電子商務環境下的企業信息化研究

李燕

摘 要：近年來，隨著互聯網企業與信息技術的迅速發展，電子商務已經成為整個社會關注的焦點，并逐漸普及，促進了新型經濟的繁榮，很多企業也開始走信息化管理和經營的道路。企業如何利用電子商務的獨特優勢來實現信息化，從而效地提高自身的生產效率和管理水平，更好地為客戶服務，滿足市場需求。本文根據筆者的實際工作經驗以及研究成果，分析了電子商務環境下發展企業信息化面臨的問題，并提出了相關完善措施，希望能為相關企業和研究人員提供借鑒。

關鍵詞：電子商務；企業信息化；

中圖分類號：F4 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2015）-02-00-01

隨著互聯網的快速發展，電子商務與企業信息化已經成為各個企業關注的焦點。然而，在當前網絡化環境下，單純的實施信息化或者單純的推廣電子商務都不能使企業的經營達到最佳效果，只有二者有機配合，無縫對接，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此，本文闡述了電子商務與企業信息化的關系，并分析了當前電子商務環境下實施企業信息化存在的問題，然后根據具體問題提出了針對性的解決對策。

一、電子商務與企業信息化的關系

（一）電子商務是企業信息化建設的動力

企業信息化建設成本高導致電子商務的應用效果不佳，但卻又能通過電子商務來降低其交易成本。企業開展電子商務活動有助于降低成本，為企業節約資金，企業恰好就可以利用這筆資金作為企業信息化建設的投資。此外，由于電子商務的發展已經積累了一定的客戶群和信息基礎，這些客戶和信息又可以用于企業信息化建設，作為企業信息系統的數據庫資源。對于企業而言，運用電子商務手段更是一種拓寬業務的方式，使企業能夠開展原有條件下難以開展的業務。同時，由于當前網絡的擴充性非常好，這樣就使企業在成長過程中有比較好的基礎平臺來支撐這種成長，從而實現企業信息化。因此，電子商務有助于企業盡快實現信息化，提高核心競爭力，是企業信息化建設的動力。

（二）企業信息化是開展電子商務活動的基礎

企業信息化是實現電子商務的基礎。企業要想促進電子商務的快速發展，首先要面臨的問題就是信息基礎設施建設。信息是現代企業進行生產經營的基礎，所以一個企業想要更好地進行生產活動就必須具有獲取信息的技術和能力。只有在信息的指導下企業才能明確地掌握市場動態，清晰地把握市場脈搏，了解市場需求。因此，為了使電子商務信息系統高效運行并真正實現網上交易，就必須要抓好信息系統的規劃和設計工作，加大在軟件和硬件等信息基礎建設上的投入力度，同時也要提高信息系統的標準化程度，不斷的改變落后的網絡通訊狀況，改善信息網絡環境，不斷的提高企業自身的信息化，才能更好的促進企業電子商務活動的開展。

二、電子商務環境下實施企業信息化的障礙

（一）各企業信息化發展不平衡

由于我國各地區差異較大，不同企業信息化水平不平衡問題很明顯。在經濟發達地區企業信息化基礎設施相對比較完備，信息化建設進程發展較快，參與電子商務的程度也明顯好于其他經濟發展薄弱地區。另外，不同行業由于各自不同的發展特色，企業信息化發展水平也不均衡。因為企業信息化既受到企業內部資源的限制，同時也受到企業外部基礎設施的制約，對于經濟發展相對落后的地區，企業信息化難以高效實現。

（二）電子商務應用水平低，企業信息化發展相對緩慢

在我國，電子商務的發展受諸多因素的影響，涉及到信息基礎設施建設、網上支付、商業信用、物流配送、稅收等一系列環境與制度建設。因此，由于受多種因素的限制，我國企業電子商務普遍存在應用水平不高，開展企業信息化建設的積極性不高，與發達國家相比，總體上依然處于初級階段。

三、電子商務環境下加強企業信息化建設的措施

（一）建立企業信息化網絡

要在電子商務環境下加強企業信息化建設，最為重要的是要構建企業信息化網絡。首先，必須完善電子商務活動開展所必須的計算機、通訊設施、信息系統等基礎設施建設，為信息化網絡建立提供基礎保障。其次，建立企業資源管理系統、財務系統和網絡支付系統，強化訂單管理與交易系統的建設，建立經銷商和顧客進行網上貿易的直接渠道，從而實現企業的信息化管理，也保證了企業電子商務活動的順利與開展。企業信息化網絡的建立直接保證了企業電子商務操作平臺的運行，只有為各種商務活動的開展提供充足的硬件和軟件支持，才能從根本上實現企業的信息化，從而推進企業電子商務活動的順利開展。

（二）培養復合型企業信息化人才

目前，信息技術人才的缺乏已經成為企業信息化建設的主要障礙，許多企業在信息化建設過程中，只注重信息化硬件建設，投入大量資金引進各種硬件設備和軟件，卻忽略了信息技術管理機構的組建和信息技術人才的引進和培訓，從而導致了企業信息化建設很難開展下去。因此，在推動企業信息化建設過程中，必須堅持以人為本，建立人才培訓基地和人才引進通道，加強對人員的培訓，調動人員學習的積極性，為企業培養高素質的信息化建設人才。

（三）加強企業信息文化建設

信息文化是指企業在進行信息化建設的過程中逐漸產生文化形式，包括信息形象、信息意識、以及信息價值觀等。信息文化在企業的信息化發展中具有重要的作用，不僅能夠凝聚企業力量，激勵企業員工積極開展工作，還能通過企業文化吸引客戶群。因此，企業信息文化是企業信息化建設精神狀況的反映，也是企業員工對信息化建設價值觀的直觀表達，展示企業的文明風貌。只有建立了良好的信息文化環境，使工作人員充分了解企業信息化建設對企業開展電子商務活動以及企業發展的重要意義，調動員工的工作熱情和積極性，為企業電子商務環境下的信息化建設貢獻自己的力量，形成良好的企業凝聚力，樹立良好的企業形象，從而推進企業發展。

參考文獻：

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