高校圖書館開架借閱存在的問題及對策探析

羅春紅

摘 要 高校圖書館實行開架借閱制度是歷史發展的趨勢，本文分析了開架借閱的利與弊，并提出了解決問題的辦法。

關鍵詞 圖書館 開架借閱 對策

高校圖書館借閱制度的變化是歷史發展的趨勢，如今，高校圖書館實行開架借閱圖書已經全方位展開，多年實踐表明，開架借閱有其強大生命力。高校圖書館存在的理由是為了廣大師生服務，提供給師生適用的圖書資源，服務于教師的教學、科研，也提高圖書資源的利用率。開架借閱為高校師生直接面對圖書、直接查找圖書、直接選擇圖書提供了便利和機會，節約了讀者的時間，提高了借閱率，降低了拒借率，提高了圖書資源的利用率，同時圖書管理員也沒有必要頻繁往返于書庫與前臺之間，節約了體力，節約了時間，可以集中更多精力做有價值的事。但任何事情都具有兩面性，開架借閱也給圖書館帶來一系列問題，需要我們在實踐中不斷去改進。

一、開架借閱帶來的問題

1、圖書污損問題。開架借閱使讀者借閱自由度增加，從而導致借閱周期縮短，流通量加大，書與書之間、書與書架之間的相互摩擦不可避免增加，圖書破損率自然上升。讀者素質良莠不齊，少部分讀者不愛護圖書，使油跡、墨水、泥水污染上圖書，更有甚者對借到的圖書亂涂、亂畫、亂撕、亂割，造成圖書嚴重污損，究其原因不外乎：個別讀者沒有養成愛護圖書的習慣，對待公共資源像私有資源肆意妄為，在圖書上面亂涂、亂畫，撕下、割下自己想要的圖書內容，甚至掉包圖書看成正常行為。

2、圖書丟失問題。開架借閱以來，圖書丟失也是困擾圖書館的一大問題。雖然圖書館為了威懾心存不軌者，配置了監測儀、攝像頭，但丟書還是時有發生。圖書丟失問題的原因可以歸納為一下兩種情況：（1）少部分學生圖謀不軌看到自己中意的圖書，就想據為己有，于是不畏風險，采取各種不正當手段把圖書帶出館外，造成圖書的流失。（2）個別圖書館員責任心不強，干事馬虎，讀者在辦理借書手續時，沒有對條碼進行掃描，就把圖書交給讀者，從而給不良讀者以可乘之機，造成圖書遺失。

3、圖書亂架問題。讀者沒有按照圖書既定存放位置放回圖書，是圖書館借閱中經常會出現的問題。原因可以歸納為一下幾種情況：（1）學生習慣不好，意識不強，進入圖書館后，面對琳瑯滿目的圖書就像“劉姥姥進入大觀園”，隨手亂拿亂放，導致圖書擺放亂七八糟，混亂無序。也有學生雖然使用代書板，但是沒有真正發揮代書板應有的功能，結果把抽出的圖書插錯位置；更不能讓有忍受的是少部分讀者出于私念，故意將自己有用的圖書藏于書后的夾縫，或放在書架頂部，導致圖書擺放混亂。（2）圖書館員思想滑坡，認識不夠到位，覺得讀者不斷地查找、拿放圖書，是正?，F象，反正整好了還是會亂，整架、倒架做的是無用功；也有圖書館員對讀者的錯誤行為管理不嚴格，覺得開架借閱就代表著讀者有充分的自由，自己只要把借還圖書工作做好就行了，對讀者隨意拿、放行為放任不管，不巡庫、不監督，造成亂架。

二、開架借閱的幾點建議

（一）加大對讀者的教育力度

首先要抓好大一新生入舘教育這個關口。如果每年的入學新生都進行教育，那么在校的所有學生都能體驗入館教育，學生的整體借閱素質就會得到提升。在進行入舘教育時，要做到全面，包括圖書館的布局、規章制度、借閱技巧、圖書借閱的檢索方法等等，還可以開設小型的輔導課程，讓大一新生對圖書館開架借閱有一些基本的認識。教育的目的是為了提高學生的道德品質、培養學生的愛書、護書意識，引導學生學會尊重圖書管理員的勞動成果。如果每個學生都能做到愛書、護書，以弄壞書、弄臟書、偷書為恥，就不會出現書刊的污損和丟失現象了。

第二，要抓好全體大學生的后續教育。通過宣傳欄、講座、校園網等多渠道、多媒體廣泛開展宣傳教育，針對開架管理，還可以適當的在不同年級加開圖書館知識教育，為讀者說明圖書館的館藏書目類型、圖書分類及排架等知識。使讀者不間斷的獲取圖書館的管理信息，為讀者搭建一個清晰的圖書館擺放布局的框架。引導其正確的借閱圖書。解決開架管理中的讀者盲目性所造成的圖書破損率增高和亂架現象。

（二）提高圖書館管理員綜合素質

把社會主義核心價值觀融入圖書館管理員教育的全過程，內化于心，外化于心。首先，高校圖書館員要提高自己的思想道德品質，做到愛崗敬業、任勞任怨、樂于奉獻。樹立“為了一切讀者、為了讀者的一切、一切為了讀者”的思想，以良好的職業形象、主動熱情的態度為讀者提供服務。第二，高校圖書館管理員樹立終生學習的理念，通過不斷學習和提升自己，更新自己的知識和技能，為提高圖書館服務質量作好充分準備。只有提高工作人員的素質，增強責任心，對開架借閱實施科學管理方法，才能使開架管理更完善，從而提高圖書館的形象。

（三）提升學校的管理水平

1、做好事前預防。首先合理的藏書布局及標識平面圖是方便讀者、減少工作人員勞動強度、提高管理效力的一種重要手段。高校圖書館可以根據圖書利用率的高低做為擺放圖書位置的重要依據，例如把利用率最高、流通量最大的圖書放置在一線書庫，把利用率較高的圖書放置在二線書庫。還可以把新書、熱門書放在專門書架上滿足讀者的需求。同時，在書庫入口處設置了準確詳細的標識平面圖，標明各類圖書的分布情況，便于讀者以最快的速度找到自己需要的圖書，還能有效地防止亂架、損壞圖書書等問題的出現。第二，加強制度建設。完善、健全的制度可以有效約束學生亂拿、亂放圖書；亂涂、亂畫圖書；偷書等不良念頭與行為。第三，在書庫出口處安裝防盜監測系統、在書庫安裝攝像頭，先進設備可以起到有力的威懾作用。第四，還可以通過網查詢系統、復印設備的使用遏制了開架借閱中不良現象的發生，保證了圖書館開架借閱工作的順利進行。

2、加強過程管理。圖書館員可以通過科學細致的分工，做到責任到人。負責巡查的館員要經常在書庫巡查、監督，發現書架上圖書過擠或有亂架現象，及時倒架或整架；發現盲目選書的學生及時予以指導；發現書標脫落、破損、字跡模糊，及時修補；發現亂拿、亂放圖書的學生要及時給予批評教育；發現偷書的學生，給予通報批評，甚至罰款。

參考文獻：

[1]林小紅.開架借閱方式下減輕圖書破損的對策[J].科技情報開發與經濟，2010， 9（20）.

[2]何年琴，田質兵.論高校圖書館開架借閱之讀者服務[J].現代情報，2010，8（30）.

（作者單位：襄陽職業技術學院）