淺議疏導方針在思想政治工作的運用

解學頓

疏導，即疏導方針，是我黨在重大決策問題上解決黨內思想認識問題的極為寶貴的經驗，疏導方針在思想政治工作之中之所以卓有成效，最根本的一條就是因為它符合人的思想發展規律，符合思想政治工作的特點和要求。當前，隨著企業經營、改革、發展的不斷深入，職工思想十分活躍，職工的思想極容易受外部因素干擾，出現波動和不穩定情緒，這就迫切需要我們通過做好職工的思想疏導工作，來化解矛盾、理順情緒、凝聚人心。

一、什么是疏導方針

所謂疏導方針，顧名思義，就是疏通和引導方針。疏通，就是廣開言路，集思廣益，針對實際存在的問題癥結，疏通人們的思想渠道，幫助人們解開思想疙瘩。這就必須充分發揚民主，創造條件，讓大家暢所欲言，把各種不同的看法、意見和心里話都講出來，然后才能分清是非，集中群眾的智慧，廣泛吸取有益的意見，在這個基礎上，把思想政治工作廣泛地、深入地開展起來，達到統一人們的思想，調動一切積極因素，改進和推動各項工作的目的。

引導，就是堅持馬克思主義原則，循循善誘，說服教育，典型引路，把各種思想引向正確的方向和軌道，這就要求以平等的態度，擺事實，講道理，用談心的方式，討論的方式，批評與自我批判的方法，提高人們的思想覺悟，通過日常生活啟迪人們的獨立思考和自我教育，把錯誤的思想引導到正確的、積極的、健康的軌道上來，引導大家向前看，把思想統一到建設有中國特色的社會主義理論和黨的基本路線上來，使大家自覺自愿同心同德為黨的事業而奮斗。

疏通和引導的關系是辯證的統一，兩者互相滲透，互相貫通，疏通是引導的前提，引導是疏通的目的。要在疏通中引導，引導中疏通，又疏又導。沒有疏通，就無所謂引導，更談不上正確的引導；沒有引導，疏通也就失去了實際意義。在做思想政治工作的過程中，要有疏有導，在本單位造成一個又有集中又有民主，又有紀律又有自由，又有統一意志又有個人心情舒暢，生動活潑、和諧穩定的良好發展氛圍。

疏導方針可以概括為：起點要實，立意要高，平等相待，互相熏陶，動之以情，曉之以理，喻之以義，施之以愛，循循善誘，授之以知，導之以行，持之以恒。我們在思想政治工作的實踐中要努力做到。

二、思想政治工作為什么要堅持疏導方針

（一）實行疏導方針，是我們黨思想政治工作經驗教訓的科學總結

我們黨在思想政治工作的過程中，歷來主張堅持疏通引導說服教育以理服人的方針。早在延安整風期間，倡導運用知無不言，言無不盡，言者無罪，聞者足戒的原則，對犯錯誤的同志采取團結——批評——團結和懲前毖后，治病救人的方針，以達到弄清思想團結同志兩個目的。黨的十一屆三中全會以后，我們黨總結了過去的，特別是“文化大革命”以來的經驗教訓，克服了思想政治工作中“左”的錯誤，進而明確提出疏導方針是我們黨進行思想政治工作的正確方針。黨的十七大報告在談到黨的思想政治工作時，第一次使用了“人文關懷”和“心理疏導”的概念，提出“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，用正確方式處理人際關系”。這一新提法與科學發展的核心以及社會和諧的本質一脈相承，彰顯了黨中央的人本情懷，對于我們做好新時期的思想政治工作具有十分重要的指導意義。

（二）實行疏導方針，是建立在相信群眾尊重群眾的歷史唯物主義基礎上的

人民群眾是歷史的創造者。我們必須相信群眾，尊重群眾，因為他們是國家的主人，是社會物質財富和精神財富的創造者，是推動歷史前進的動力。在企業，我們做思想政治工作的對象是職工群眾，只有相信和尊重他們，才能充分調動起他們的積極性，發揮他們的智慧和才能，推動企業兩個文明建設。

（三）實行疏導方針，是符合人們思想發展規律的

大家知道，人的行動是受思想支配的，而行動的思想是人們所處的客觀世界作用于大腦的結果，人的某種思想一旦成型，便具有相對的獨立性，這就是人們思想和行動的基本規律。做思想政治工作，就是要認識掌握這種規律，而疏導方針正是引導我們正確認識和掌握這種規律的。在思想教育工作中，對言路用壓制、堵塞的辦法是行不通的，是違背人們思想發展規律的，只有采取疏導方針，讓人將自己的思想認識、意見和看法都講出來，才能根據人們的思想有針對性地開展工作，如果不讓人們講話，那就不可能掌握他們思想情況，就無法有效地進行思想教育工作。

總之，堅持疏導方針，思想政治工作就會如春風細雨，點點滴滴落在人們的心頭，真正收到實際效果。只要遵循疏導方針，繼續總結經驗，發揚優點，克服缺點，思想政治工作就會取得更大的成就。

三、思想政治工作如何貫徹疏導方針

（一）正確灌輸與自我教育相結合

灌輸，就是不斷向職工群眾輸送正確的思想、觀念，影響受教育者的思想，提高受教育者的認識。自我教育，就是進行自我反省，自己教育自己，也就是職工群眾改造自己主觀世界的過程，灌輸之所以重要這是因為馬克思主義不可能在工人運動中自產發生，只有經過宣傳教育才能為工人階級所掌握。灌輸教育的效果，往往在堅持不懈地宣傳教育、耳濡目染、潛移默化匯總顯示出來，但是馬克思主義理論的宣傳教育也只有經過自我教育的環節才能被職工群眾所掌握。當然，灌輸并非萬能，我們在做思想政治工作的過程中，要把灌輸和自我教育有機地結合起來，搞好與受教育者的溝通，通過對他們積極引導使其了解教育的目的，著重培養他們自我教育自我修養的能力，激發職工們的積極性、創造性和奉獻精神。

（二）正面疏導和教育管理相結合

“疏導”更加注重人文關懷和人性審視。它不同于教導，也不同于指導。教導和指導在思想政治工作中具有不可替代的功用，但教導往往耳提面命，缺乏親和力；指導常常高高在上，難免束之高閣，往往不能真正解決教育對象內心的疑慮。而“疏導”不僅建立在對對象的尊重上，而且貼近對象的實際需求，因而在實現這一功效方面具有更加實在的作用。正面疏導是在思想政治工作中，幫助人們進行一定的心理調適，使其不良情緒得到宣泄，心理壓力得到緩解，或者為進一步實施思想影響創造必要的健康心理條件，或者在進行心理調適的過程中解決思想問題。在這個基礎上，施之以正面的教育和引導，才能真正實現思想工作成效和價值的最大化。

（三）思想問題與實際問題的解決相結合

思想政治工作是要解決人的思想問題，它包括兩個方面，即思想認識問題和思想意識問題。解決思想認識問題主要靠擺事實，講道理，只要擺出充分的事實就能以事實教育人，只要講透了道理就能以理服人。解決人們的思想意識問題，就是要幫助人們克服各種錯誤的思想意識，如克服入黨動機不純問題，克服自私自利，貪圖享樂的思想等。而所謂實際問題，主要指現實生活中的實際困難和難以處理的實際矛盾。我們在解決職工的思想問題是要注意同解決實際問題結合起來，如果只講大道理，不注意解決職工在工作、學習和生活中的實際困難的矛盾，思想政治工作就不能取得好效果。因此要把關心職工的生活，解決各種實際問題作為思想政治工作的一個重要組成部分。要努力做到“五談、五訪”（五談：職工之間矛盾必談，調動工作必談，對單位工作有意見必談，職工得榮譽必談，受到處分必談；五訪：職工生病住院必訪，職工生孩子必訪，家中有困難必訪，不安心工作必訪，家庭有矛盾必訪）。并在思想教育中，把開展文化體育活動與之有機結合，進一步培養職工集體主義精神，陶冶職工的情操，充實職工的內心世界。

總之，在思想政治工作中貫徹疏導方針時，要具體問題具體分析，一切從實際出發，實事求是，針對不同的情況，采取不同的方式、方法，努力把思想政治工作做到實處。

（作者單位：馬鋼設備檢修公司鋼軋維檢六車間）