人才視角下的小微企業(yè)人力資源管理

李琳娜

（招遠(yuǎn)市公共就業(yè)（人才）服務(wù)中心，山東 招遠(yuǎn) 265400）

人才視角下的小微企業(yè)人力資源管理

李琳娜

（招遠(yuǎn)市公共就業(yè)（人才）服務(wù)中心，山東 招遠(yuǎn) 265400）

小微企業(yè)不僅是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的中堅(jiān)力量，更是為富余勞動(dòng)力提供大量就業(yè)崗位的重要依托。黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人不止一次強(qiáng)調(diào)要竭盡全力支持小微企業(yè)發(fā)展。小微企業(yè)要發(fā)展，人才建設(shè)很關(guān)鍵。如何選才、管才、育才、用才、留才，是小微企業(yè)亟待解決的難題。筆者從人才角度出發(fā)，針對(duì)我國(guó)小微企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題，提出改善現(xiàn)狀的相關(guān)對(duì)策與建議。

小微企業(yè)；人才；人力資源管理

1　小微企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

國(guó)家工商總局首次發(fā)布的權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)《全國(guó)小型微型企業(yè)發(fā)展情況報(bào)告》顯示，我國(guó)小微型企業(yè)1 169.87萬(wàn)戶，占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的76.57%。將4 436.29萬(wàn)戶個(gè)體工商戶納入統(tǒng)計(jì)后，小微企業(yè)占比達(dá)94.15%。小微企業(yè)不僅是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的中堅(jiān)力量，更是為富余勞動(dòng)力提供大量就業(yè)崗位的重要依托。然而，由于受限于自身規(guī)模和所處環(huán)境，產(chǎn)業(yè)大多集中在資源開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)鏈低端及低層次服務(wù)等，小微企業(yè)在人力資源建設(shè)和管理方面具有先天劣勢(shì)：選才受限、管才不嚴(yán)、育才無(wú)方、用才不專，最終導(dǎo)致留才不住。小微企業(yè)要想謀求自身發(fā)展和產(chǎn)業(yè)突破，必須依靠人才戰(zhàn)略推進(jìn)人力資源建設(shè)和智力升級(jí)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)跨越。然而，現(xiàn)階段小微企業(yè)人力資源管理方面存在不少問(wèn)題。

1.1不夠重視人才隊(duì)伍建設(shè)

小微企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期骨干成員多為親朋好友，凝聚力較強(qiáng)；但隨著企業(yè)的發(fā)展和規(guī)模的不斷擴(kuò)大，人才招募開(kāi)始遭受近親繁殖的困擾。由于沒(méi)有專業(yè)的人力資源管理部門(mén)或從業(yè)者，往往是企業(yè)骨干親自上陣招募，外行招募內(nèi)行，效果不佳；部分小微企業(yè)管理者在創(chuàng)業(yè)初期過(guò)分迷信硬件投資和資源市場(chǎng)，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到人才戰(zhàn)略的重要性，當(dāng)企業(yè)成長(zhǎng)到一定規(guī)模時(shí)，市場(chǎng)開(kāi)始由硬件、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向核心人才、創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)，而此時(shí)管理者才發(fā)現(xiàn)自身人才建設(shè)嚴(yán)重滯后。

1.2人力資源管理制度不健全

小微企業(yè)由于受其規(guī)模制約，難以容納數(shù)量較多的員工，有的企業(yè)包括管理者在內(nèi)只有不到10人，最多的也不會(huì)超過(guò)20人。小微企業(yè)出于市場(chǎng)和盈利考慮，“頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳”，被市場(chǎng)牽著鼻子走，無(wú)法主動(dòng)為員工匹配合適的工作崗位，更不用提幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯和教育培訓(xùn)；小微企業(yè)管理者往往“一人獨(dú)大、事必躬親”，企業(yè)沒(méi)有民主氛圍，看似企業(yè)管理效率很高，實(shí)則管理權(quán)責(zé)不清，獎(jiǎng)懲不明，不利于企業(yè)發(fā)展；少部分小微企業(yè)管理者出于私利不給員工交保險(xiǎn)或保險(xiǎn)繳納數(shù)額不足，使員工沒(méi)有工作安全感，甚至部分員工處于負(fù)激勵(lì)狀態(tài)。

1.3人才發(fā)展空間不足

有些小微企業(yè)管理者存在武大郎心理“見(jiàn)不得別人高，見(jiàn)不得別人好”，認(rèn)為自己就是本企業(yè)的頂梁柱，不愿意培養(yǎng)人才，不愿意給有才華的員工留出足夠的發(fā)展空間，不能及時(shí)給予能力突出的員工更高的報(bào)酬和更大的舞臺(tái)；部分小微企業(yè)沒(méi)有激勵(lì)機(jī)制或激勵(lì)機(jī)制僅為最原始的“計(jì)件工資”，而對(duì)創(chuàng)新型人才、敬業(yè)型員工沒(méi)有相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致人才流失。

1.4企業(yè)文化建設(shè)滯后

不少小微企業(yè)管理者嚴(yán)重低估企業(yè)文化，不重視企業(yè)文化建設(shè)，認(rèn)為物質(zhì)契約和法律契約就能拴住員工和客戶，豈不知“文化契約”和“情感契約”更能留住人才。

2　小微企業(yè)提升人力資源管理水平的對(duì)策

2.1轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，重視人才建設(shè)工作

21世紀(jì)是人才戰(zhàn)略世紀(jì)，小微企業(yè)管理者必須拋棄錯(cuò)誤的管理思想，把人才戰(zhàn)略放在企業(yè)發(fā)展的頭等位置，真正做到以人為本，在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)注重員工個(gè)人發(fā)展，使企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)人才核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.2為企業(yè)量身定制人力資源管理制度

小微企業(yè)管理者要放棄“利益至上”、“市場(chǎng)優(yōu)先”的被動(dòng)思想，樹(shù)立積極主動(dòng)的發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)實(shí)際情況自行制定或請(qǐng)管理咨詢公司幫助本企業(yè)制定結(jié)合實(shí)際的發(fā)展戰(zhàn)略。人力資源管理制度是發(fā)展戰(zhàn)略中不可或缺的部分，建立科學(xué)的人力資源制度要做到以下幾點(diǎn)。第一，建立科學(xué)的人才招募制度，確保企業(yè)能在需要時(shí)招到人才，在人才充足時(shí)合理儲(chǔ)備人才資源，滿足企業(yè)發(fā)展的人才需要。第二，建立積極有效的激勵(lì)機(jī)制和科學(xué)的晉升機(jī)制，通過(guò)物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，確保員工能夠迸發(fā)服務(wù)熱情和創(chuàng)新活力。科學(xué)的晉升機(jī)制能確保能者上庸者下，實(shí)現(xiàn)人才的良性流動(dòng)，為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。第三，完善合理的教育培訓(xùn)機(jī)制，保證企業(yè)人才能夠持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人力資源的增值和再發(fā)展，保證企業(yè)相關(guān)項(xiàng)目始終有人才“接茬”。第四，加強(qiáng)員工的社會(huì)保障工作，及時(shí)為員工辦理和繳納五險(xiǎn)一金，確保員工全身心投入生產(chǎn)和科研工作。

2.3培育以人為本的企業(yè)文化

小微企業(yè)管理者不能把自身定位為單純的贏利組織，要清楚意識(shí)到企業(yè)也是員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、實(shí)現(xiàn)精神追求的心靈組織。加強(qiáng)以人為本的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，創(chuàng)造人與人之間的和諧關(guān)系，把團(tuán)結(jié)一致的價(jià)值觀、同舟共濟(jì)的企業(yè)精神作為“粘合劑”，用情感將人才黏在企業(yè)。

3　結(jié)　語(yǔ)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越發(fā)達(dá)的今天，小微企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心在于人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)管理者要認(rèn)清自身在人力資源管理方面存在的問(wèn)題，擺正人才戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中的位置，采取相應(yīng)措施提升人力資源管理水平，開(kāi)拓出一條適合自身發(fā)展的人才戰(zhàn)略，從而提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

主要參考文獻(xiàn)

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［3］鄂齊.中國(guó)小微企業(yè)人力資源管理問(wèn)題與對(duì)策［J］.大連海事大學(xué)學(xué)報(bào):社會(huì)科學(xué)版，2013（1）.

10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.12.084

F272.92

A

1673-0194（2015）12-0111-01

2015-04-22