“微時代”下大學生管理工作創(chuàng)新研究

鄭娟

摘 ?要：社會形態(tài)的不斷發(fā)展，科學技術(shù)的不斷進步，人文思想的不斷創(chuàng)新，造就了互聯(lián)網(wǎng)時代。而以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的通訊“微時代”早已融入到我們生活、工作、學習的每一個角落，在“微時代”的社會大環(huán)境下，有必要研究分析“微時代”的涵義和特征，充分利用“微時代”的各種傳播介質(zhì)創(chuàng)新當下大學生管理工作的運行模式，進一步提高大學生管理工作的質(zhì)量與效率。

關(guān)鍵詞：微時代;管理模式;傳播介質(zhì);創(chuàng)新

信息革命的到來、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，更是讓我們步入了一個全新的時代。以互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)為基礎(chǔ)的“微時代”早已融入我們生活的各個角落，微博、微信、QQ等信息即時傳遞工具早已被人們所熟知并運用，并已成為當前人們相互認識、交流、聯(lián)系的主要方式。

“微時代”的各種技術(shù)和作用對當下大學生管理工作產(chǎn)生了巨大的影響，而當代大學生這一群體也是“微時代”環(huán)境下各項技術(shù)和通訊方式的主要應用群體，如何抓住“微時代”這一重要機遇，將“微時代”的各種先進技術(shù)利用到大學生管理工作當中，以適應時代的不斷發(fā)展變化，提高管理工作效率，改善大學生生活、學習環(huán)境，是當下高校教育改革的重點。

一、“微時代”下大學生管理工作的基本概述

（一）“微時代”的表現(xiàn)特征

1.即時性

信息技術(shù)的改革和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，使原本遙遠的距離不再遙遠，信息的傳遞變得非常迅捷和及時，并且實現(xiàn)了不同移動終端之間能夠?qū)⑽淖帧⒄Z言、圖片和視頻等實時進行傳遞。利用已經(jīng)具備高技術(shù)的移動終端、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和先進的網(wǎng)絡設(shè)備，把各種信息資源在最短的時間內(nèi)傳播出去并且讓廣大群眾接收到各種信息資源，實現(xiàn)信息資源共享的即時性。所以，“微時代”的一個重要特征就是即時性。

2.多樣性

“微時代”背景下信息之間的傳遞需要通過傳播介質(zhì)，即傳遞信息所用到的手段和工具。互聯(lián)網(wǎng)是“微時代”下實現(xiàn)信息及時傳遞的主體工具，人們通過各種移動終端進行信息資源的相互傳遞。微博、博客、微信、QQ等多種不同的傳播媒介已經(jīng)成為“微時代”下人們最喜歡、最常用的信息傳播方式。多種不同類型的傳播介質(zhì)豐富了“微時代”下信息資源的傳播廣度和深度。所以，傳播介質(zhì)的多樣性成為了“微時代”的一個重要特征。

3.擴散性

“微時代”下各種信息資源的傳播不再局限于點和點、點和面之間的傳播，而是能夠在廣度和深度上進行裂變式的擴散。微信朋友圈上的信息資源可以讓不同的朋友看到，朋友轉(zhuǎn)發(fā)之后又可以讓朋友的朋友看到，微博上的信息資源可以通過“粉絲”進行傳播，這些都將信息資源在廣度上進行了不斷的擴散，使得信息資源幾乎可以覆蓋到所有群體;貼吧、論壇讓不同的人可以進行信息資源的交互和討論，將信息資源在深度上進行了擴散。所以，“微時代”具有擴散性的特征。

（二）“微時代”下的大學生管理

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突飛猛進，造就了信息資源傳遞的巨大變革，互聯(lián)網(wǎng)早已融入了社會的各個階層、各個領(lǐng)域和各個方面。而以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，通過微信、微博、QQ和微型電影等不同傳播介質(zhì)對信息資源的傳播，推動了“微時代”的到來。青少年作為“微時代”的應用主體，對“微時代”的變革產(chǎn)生了巨大的作用，而高校已不可避免的受到了“微時代”的重要影響。一方面，“微時代”對高校大學生管理工作改革提供了巨大的資源優(yōu)勢，利用“微時代”的各種優(yōu)勢特點，高校大學生的管理工作可以更加及時、有效和全面，管理者可以更好地了解和掌握大學生的思想動態(tài)、價值方向，從而準確細致地解決各種在管理工作中遇到的突出問題。另一方面，“微時代”同樣對高校的大學生管理工作產(chǎn)生了不小的壓力。一些不良思想、負面信息等同樣會迅速在大學生之間傳播，這對高校在大學生管理工作中如何把握輿論導向，完善監(jiān)管手段和力度都提出了嚴峻的考驗。

二、“微時代”下大學生管理工作面臨的挑戰(zhàn)

（一）巨大的輿論壓力

“微時代”背景下，巨大的信息資源通過各種傳播介質(zhì)迅速地在大學生之間進行傳播，各類信息、各種思想傳播于大學生之間，多元化的輿論內(nèi)容對大學生認知和綜合素質(zhì)的提高是有一定幫助的，但學校教育中，主流教學思想應當是占主體地位的，這就產(chǎn)生了不可避免的矛盾。大學生作為仍處在學習成長的階段，對于多元化的巨量信息資源的接收缺乏判斷力和自控能力，難以做到選擇性地接收不同種類的信息資源，高校相對寬松的學習環(huán)境，給了大學生更多的自由，而同時，高校在對大學生的管理工作中，其主流思想是需要嚴格而理性的被接收，這就對大學生管理工作中如何能夠正確的把握輿論導向提出了考驗。

（二）單一的管理模式

在傳統(tǒng)的高校大學生管理工作中，一般采用的仍然是比較單一的管理模式，渠道窄、形式固定，由上而下進行管理，但卻在一定程度上簡化了管理工作的難度，能夠較好的把握主流思想，減少管理工作中出現(xiàn)問題的頻率，相對比較穩(wěn)固。而“微時代”下，各種傳播媒介已經(jīng)廣泛的應用到了大學生生活、學習、娛樂等各個領(lǐng)域，信息資源可以不受時空的局限，迅速及時的進行傳播交互，這就對原本比較主動的高校大學生管理工作產(chǎn)生了巨大的沖擊，如何將單一的大學生管理模式和多元化的“微時代”信息傳播進行有效的結(jié)合，困難重重。

（三）實名制的管理

目前的高校大學生管理工作中，學校的網(wǎng)站、論壇、貼吧等多數(shù)采用實名制方式，以便于對學生的言論、思想進行管理。之所以采用實名制，是為了防止出現(xiàn)虛假反面等不負責任的言論和信息。但是不可否認，采用實名制之后，很多學生就會產(chǎn)生顧慮，言論和思想被動的被限制了，學生的很多想法、意見和態(tài)度就不能更加真實直觀的表達出來，管理者就不能更好的把握學生的思想動態(tài)和價值取向。而“微時代”下的網(wǎng)絡中，主體的身份、名稱、信息等都可以是虛擬的，這就打消了學生的各種顧慮，能夠讓學生充分自由的發(fā)表自己的言論和想法，但是在這樣的環(huán)境下，管理者無法對學生的虛言妄論進行必要有效的管理。如何解決高校網(wǎng)絡實名制和“微時代”網(wǎng)絡虛擬性之間的矛盾，形勢依然嚴峻。

三、“微時代”下大學生管理工作的創(chuàng)新策略

（一）加強師生之間的信息交流

“微時代”的各種傳播媒介已經(jīng)成為了大學生生活、學習、娛樂當中必不可少的使用工具，很多大學生通過微信和朋友進行聊天交流，通過微信朋友圈發(fā)布各種信息資源，通過微信認識結(jié)交新的朋友。學校在對大學生進行管理的時候，可以通過微信、微博等平臺，發(fā)布各種正能量信息，教師也可以通過微信、微博、QQ等形式和同學之間建立朋友圈、公共聊天討論平臺，加強教師與學生、學校與學生之間的交流和溝通，建立起良好的信息資源交互模式，發(fā)揮“微時代”各種傳播媒介的優(yōu)勢。

（二）實時關(guān)注輿論動向

大學生在微信朋友圈、微博平臺、論壇上等發(fā)布的各種信息和言論，往往能夠真實客觀的反映大學生自身的思想動態(tài)和價值取向，因此，學校和教師應該充分利用這些傳播媒介，參與并融入到大學生的圈子里來，了解和關(guān)注校園的輿論動向，分析大學生的心理狀態(tài)與思想趨勢，針對出現(xiàn)的一系列問題，要適時的進行糾正和引導，預防不良思想的形成以及惡意勢力對大學生思想的誤導與利用，以確保校園的輿論導向能夠朝著正確、健康的方向發(fā)展。

（三）提升學生的認知和判斷力

學校應當勇于、正確面對“微時代”對大學生管理工作帶來的各種沖擊與挑戰(zhàn)，從正面教育引導學生的認知能力和判斷能力。讓學生能夠正確有效的通過“微時代”的各種傳播媒介獲得有用的信息資源，并能夠有意識的對所要接受的多種信息進行科學的篩選，抵制、拒絕各種負面的、不良的信息。同時，還應確保并適當?shù)慕o予大學生更加實質(zhì)性的言論自由，強化大學生的辨別意識與社會責任感，促使其積極自主的傳播充滿“正能量”的信息資源讓，從而真正發(fā)揮“微時代”下傳播媒介的各個優(yōu)勢與作用。

（四）豐富教學內(nèi)容

在傳統(tǒng)的教學模式和授課內(nèi)容條件下，教學所使用的課本，其內(nèi)容往往不能隨時進行更新，致使學生對于知識的掌握過于單一和狹窄，嚴重限制了學生思維與視野的開闊。而“微時代”背景下，多種多樣的、大量的、大范圍的、前瞻性的信息資源能夠得以及時迅速的傳播，所以，學校和教師應當對這些新興的傳播媒介加以利用，從中收集、篩選多樣化、多層次的信息，豐富課堂教學以及業(yè)余學習任務的內(nèi)容，以供學生們學習與參考，激發(fā)廣大學生對于學習知識的興趣，拓寬大學生的眼界與知識面，切實提高大學生的綜合素養(yǎng)與能力。

（五）完善監(jiān)督管理機制

由于“微時代”各種傳播媒介使用的廣泛性、自主性和隨意性，使得一些低俗的、負面的、消極的不良信息在大學生之間迅速傳播，這對大學生的成長造成了非常嚴重的影響，甚至少數(shù)大學生還因此走上了犯罪的道路。因此，學校在充分利用“微時代”的各種優(yōu)勢功能的同時，更應當加強與完善監(jiān)督管理機制，從網(wǎng)絡基礎(chǔ)技術(shù)、輿論導向、道德宣傳等各個方面對大學生管理工作機制進行完善，培養(yǎng)大學生的自控能力、分辨是非素質(zhì)以及自我保護意識等，創(chuàng)造一個積極向上、和諧健康的校園學習環(huán)境和生活環(huán)境。

“微時代”背景下，各種信息即時傳播工具已經(jīng)成為了大學生最善于應用的信息展示和交流平臺。因此，如果能夠科學、合理、充分的利用“微時代”下的各種技術(shù)，則當下高校對大學生管理工作的方式和手段將會得到巨大的創(chuàng)新，管理效率和管理質(zhì)量也能隨之不斷提升。但是，值得注意的是，在看到“微時代”各種新興技術(shù)的優(yōu)勢與好處的同時，還要清醒的認識到，任何新興事物的運用都是兩面性的，即有利也有弊。所以，在“微時代”背景下對高校大學生管理工作的改革應當慎之又慎，在此基礎(chǔ)上積極發(fā)揮敢于創(chuàng)新、勇于探索的創(chuàng)新精神，爭取找出一條能夠適應時代潮流的健康、可持續(xù)發(fā)展之路。

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（作者單位：河南廣播電視大學）