安徽省高校圖書館發展的現狀、問題與對策
——基于圖書館一站式檢索的調查

丁正祁，張 峰（阜陽師范學院 圖書館， 安徽 阜陽 236037）

安徽省高校圖書館發展的現狀、問題與對策
——基于圖書館一站式檢索的調查

丁正祁*，張 峰
（阜陽師范學院 圖書館， 安徽 阜陽 236037）

文章通過對安徽省29所普通本科院校圖書館的一站式檢索平臺建設現狀進行調查，分析存在的問題，并對進一步完善圖書館一站式檢索服務提出一些建設性意見。

安徽?。粓D書館；一站式檢索

隨著網絡信息化的快速發展，高校圖書館數字化建設的水平不斷提高，擁有的數字資源的總量日益增長，各種類型的數據庫資源在給讀者提供大量信息的同時，也給讀者帶來信息獲取上的障礙。讀者在檢索信息時需要進入多個數據庫，而各個數據庫又都有自己特有的系統構建方法和檢索方式，再加上有些讀者信息檢索的技能不高，面對海量的數據資源，這種頻繁切換數據庫的檢索模式，嚴重阻礙了數字資源的有效利用。在這種情況下，以讀者體驗為核心、對各種數字資源高度整合、實現大量數據無縫鏈接的一站式檢索服務平臺應運而生，并成為了高校圖書館的一項服務創新。一站式檢索服務即是在圖書館門戶網站上搭建一個統一的檢索平臺，采用分布異構技術將各種館藏電子資源高度整合，讀者在統一界面檢索，進而獲取所需的目標資源。一站式檢索檢索界面簡潔，減少重復操作，節約了時間，提高了讀者的檢索效率，進而提高了館藏資源的利用率[1]。

1 安徽省本科院校圖書館一站式檢索的整體現狀

為了解安徽省高校圖書館門戶網站中一站式檢索平臺的總體發展現狀，促進圖書館一站式檢索服務的進一步發展，筆者以安徽省29所普通本科院校（不含軍警類院校）圖書館網站作為調查對象，調查主要采取登錄網站訪問的方式進行，通過百度檢索出29所圖書館的門戶網站并逐個瀏覽訪問和使用一站式檢索（見表 1），通過檢索出來的結果來分析全省本科院校圖書館一站式檢索服務的發展狀況，由于個人能力有限， 難免有錯誤之處，還請同仁們批評指正。

本次調查選取了安徽省29所普通本科院校的圖書館網站，實際有效訪問29所，取樣實測率達100%，可以說基本上客觀反映了安徽省本科院校圖書館一站式檢索服務的整體狀況（截至2014年5月底）。在調查的 29 所本科院校圖書館網站中，10所未建立一站式檢索平臺，占 34.5%，有19所提供了一站式檢索平臺，占65.5%，這說明大多數高校圖書館已經逐漸認識到館藏資源整合的重要性和緊迫性，但同時我們也應看到，全省普通本科院校圖書館一站式檢索服務的整體建設水平還不是很高，還需要進一步加強一站式檢索平臺的建設，以提高館藏資源的利用率，解決讀者快速查找館藏資源的需求。

2 一站式檢索平臺建設現狀分析

從表2中19所高校圖書館提供的一站式檢索導航和檢索結果來看，我省高校圖書館一站式檢索平臺的建設取得了一定的成果，但在調查過程中也發現存在一些問題。

2.1 一站式檢索服務的建設水平需要進一步提升

雖然全省有19所普通本科院校圖書館建立了一站式檢索平臺，但卻還有10所尚未建立，34.5%這個比例還很大，說明一站式檢索的整體建設水平不高，還有待于進一步加強和提高。

表1 安徽省普通本科院校圖書館一站式檢索統計表

表2 安徽省普通本科院校圖書館一站式檢索導航詳表

淮北師范大學 超星知識發現安慶師范學院 超星知識發現無無安徽科技學院 館藏書目查詢、中國知網、讀秀、超星發現、省資源共享平臺、站內搜索 有阜陽師范學院 館藏書目查詢、CNKI知網搜索、萬方數據檢索、讀秀學術搜索、我的圖書館合肥學院 讀秀學術搜索巢湖學院 讀秀學術搜索宿州學院 超星發現滁州學院 讀秀學術搜索無無有無無蚌埠學院 館藏目錄、中國知網、萬方數據、安徽數圖期刊、Google學術搜索、Google圖書無

2.2 一站式檢索的資源整合度和系統可擴展性有待提高

上述19所圖書館整合資源的類型主要是館藏目錄和電子文獻資源，如圖書、期刊、論文等，對圖片、音頻和視頻等多媒體資源集成較少[1]。而且基本上都相對偏重于本館的館藏資源，很少對館外網絡資源進行整合，在區域高校圖書館一站式檢索方面整合程度也很低，只有4所圖書館（安徽大學圖書館、安徽科技學院圖書館、安徽工程大學圖書館和蚌埠學院圖書館）在其一站式檢索導航上集成了安徽省高校圖書館數字資源共享平臺。另外在館內資源整合方式上也較為簡單，往往就是把檢出資源進行簡單的類聚，在去重和相關度排序方面還有待提高。

從上述19所高校圖書館所使用的一站式檢索平臺看，使用較多的是讀秀學術搜索、知網搜索、超星知識發現、E讀以及EBSCO知識發現等，它們均是商業采購系統且平臺繁多。這類系統的通用性尚可，但更適用于系統自身整合的數據資源，對其他數據庫的調用和檢索能力往往受到諸多限制，對于新增類型的數據庫匹配性不是很好，系統的可擴展性有待提高。

2.3 人力和財力投入相對薄弱

相對于紙質資源和電子資源采購來說，可能有些院校圖書館對一站式檢索平臺建設的重要性還沒有給予足夠的重視。由于受技術和資金投入以及人員缺少的影響，有些院校圖書館很難自主建設和維護一站式檢索平臺，甚至有的一站式檢索平臺有名無實，僅僅是把資源庫集成到導航上，并沒有真正實現跨庫檢索資源，實質上無法為讀者提供簡潔高效的一站式檢索服務。

2.4 一站式檢索平臺的易用性有待提高

很多一站式檢索平臺提供的是固定式的檢索方式，技術開發人員在開發過程中，往往從潛意識里認定了目標讀者具有較高的知識層次和信息獲取能力，事實上卻忽視了技術弱勢讀者的需求。我們應該看到讀者在計算機水平、文獻檢索技能和外語水平的差異化，盡量減少讀者在文獻獲取過程中，可能因為信息檢索能力的不同對檢索結果產生的影響，以致于使讀者對一站式檢索平臺的體驗滿意度下降[2]。因此在一站式檢索平臺的界面上設置使用幫助或使用說明還是必要的，但在所調查的19所院校圖書館中，只有10所圖書館在一站式檢索平臺的界面上直接顯示了此功能。

3 一站式檢索服務的發展策略

3.1 充分調研用戶需求

提供一站式檢索服務的目的是為讀者帶來方便，節約時間提高檢索效率，因此從軟件開發的角度來說，一站式檢索平臺的建設首先要準確了解用戶需求，這關系到一站式檢索服務的用戶體驗評價。要從用戶的角度出發，充分發揮高校圖書館自身的各種優勢，對全校師生的需求進行廣泛深入地調研，并根據本校讀者的使用需求和信息檢索水平等現實因素來進行論證和設計，盡可能使一站式檢索平臺的界面統一簡潔，檢索內容豐富，獲取全文方便[2]。

3.2 一站式檢索平臺建設的標準化、協議化和規范化

一站式檢索平臺的服務模式，實質是對類型各異的電子資源數據庫進行整合，通過統一的檢索入口，對各種系統平臺環境下的異構資源進行訪問和檢索，并顯示檢索結果。但目前這種服務模式缺少統一的相關接入標準、協議和規范，基本上各個高校的一站式檢索平臺建設也是各自為政，一站式檢索平臺自身建設缺少統一接入標準，另外由于缺少統一的平臺與數據庫對接的協議和規范，在整合館藏資源方面往往受限于數據庫服務商的限制，并沒有做到館藏資源整合的最大化。現實中各數據庫在建設中可能本身就沒有遵守一些已有的數據檢索標準，如OPAC和 Z39.50 協議，服務商也因為商業競爭而堅守技術壁壘，很少有服務商愿意對外開放自己的鏈接入口和相關的技術標準。而如果有相關部門頒布強制性的統一標準、協議和規范，數據庫服務商必須按照標準提供接口，這樣目前跨庫資源整合的接入困境將被打破。

3.3 利用新技術提高一站式檢索平臺的資源整合度

在明確讀者需求，解決一站式檢索平臺建設的標準化、協議化和規范化問題后，應積極吸收利用信息檢索新技術，像基于元數據抽取、基于多媒體內容檢索和基于語義檢索的技術，能夠實現對本地和異地的各種異構資源的檢索，勢必大大提高現有資源的整合度[2]。除了常規的基于文字內容的文獻檢索外，一站式檢索服務還應能提供個性化的多媒體內容檢索服務，實現對各種多媒體資源的有效檢索，以期達到對館藏資源利用的最大化。

3.4 積極構建區域高校圖書館一站式檢索平臺

目前安徽省高校在電子資源共享方面，只有一個由中科大圖書館牽頭實施的安徽省高校圖書館數字資源共享平臺，在一定范圍內實現了資源的共享。但只有4所圖書館在其一站式檢索導航上集成了安徽省高校圖書館數字資源共享平臺，且讀者使用起來仍然很不方便，需要先記住安徽省高校圖書館數字資源共享平臺的網址或者在本校圖書館網站內找到共享平臺的鏈接，再去檢索。如能通過構建區域高校圖書館一站式檢索平臺，將安徽省區域內各個高校圖書館館藏資源集成起來，通過統一的一站式檢索平臺即可實現區域內各高校館藏資源的檢索和共享。當然要構建區域高校圖書館一站式檢索平臺勢必有許多問題急需解決，如知識產權保護、部門協調、經費以及構建技術等問題。單從技術方面來說，目前全省29所普通本科院校使用的OPAC系統種類至少達7種之多（見表1），要實現一站式檢索，在館藏書目檢索方面就會有很大的難題需要克服，這也迫切需要相關部門出臺一站式檢索服務標準和規范。有了相關標準和規范后，各個圖書館通過一站式檢索平臺接口的相關標準和協議，即可將其他高校圖書館的資源集成過來，讀者登錄本校的一站式檢索平臺，即可自主選擇要檢索的各校圖書館的數據庫資源，大大拓展了各高校圖書館一站式檢索資源的獲取范圍。

3.5 打造個性化的一站式檢索服務

目前互聯網應用最重要的變化的就是個性化定制服務，就我省高校圖書館一站式檢索的整體現狀來看，個性化服務水平還很低，一站式檢索平臺的個性化體現還不到位。比如集成“我的圖書館”的只有3所（見表2），讀者使用的一站式檢索平臺的導航欄固定，讀者無法自主選擇要檢索的目標數據庫，致使平臺所調用的數據庫沒有針對性，無意義的擴大了查詢的范圍，且去重和排序方面也不盡如人意，往往需要進行二次檢索，大大降低了檢索效率。

一站式檢索服務個性化主要體現在檢索方式個性化和檢索內容智能化上。在檢索方式個性化方面，理想化的一站式檢索平臺的導航不應該是固定的，而應該是讀者可自主選擇定制的，如讀者根據學科自主選擇目標數據庫檢索范圍，可以作為歷史記錄儲存到讀者的“我的圖書館”。在檢索內容智能化方面，除了常規的文獻檢索外，還應能實現對各種多媒體資源的智能化檢索，如采用基于多媒體內容檢索的技術，一站式檢索平臺允許讀者可以將圖片、音頻片段和視頻片段作為檢索內容，并進行識別和檢索，從而讓讀者獲得此檢索內容的出處和相關知識，這將給讀者帶來前所未有的體驗[3]。

4 結語

一站式檢索引領了當今信息資源檢索的一個潮流，適應了大數據時代數據資源分布異構的特點，充分體現了以讀者為中心的服務理念，它大大提高了讀者獲取信息資源的效率，同時也提高了數據資源的利用率。雖然現階段還存在一些問題，但相信在不久的將來，統一的標準加上成熟的技術必將使一站式檢索服務得到更大程度的發展[4]，特別是將來區域高校圖書館一站式檢索平臺如能建立，必能更大程度的整合資源，擴大高校圖書館的服務范圍，從而更好地為廣大讀者服務。

[1]解金蘭.基于新門戶建設的信息資源一站式檢索服務研究[J].情報理論與實踐,2013,36(8):62-65.

[2]金帆.湖南省本科院校圖書館“一站式”檢索平臺建設的現狀調查分析[J].黑龍江科技信息,2012,26:132-191.

[3]何美琴.區域高校圖書館一站式書目檢索平臺研究[J].情報科學,2011,29(4):560-562.

[4]王旭.國內數字圖書館集成檢索系統發展對策研究[D].湘潭大學,2013.

The Developing Situation, Problems and Solutions of University Library in Anhui Province—Based on the one-stop Searchable Library Survey

DING Zheng-qi, ZHANG Feng
(Fuyang Normal University Library, Fuyang 236037, Anhui)

By investigating the present construction situation of one-stop search platform in 29 normal university libraries in Anhui, the article analyzes the existing problems and puts forward some constructive suggestions on further improving the library one-stop searchable service.

Anhui Province; library; one-stop retrieval

G350

A

1004-4310（2015）02-0153-04

10.14096/j.cnki.cn34-1044/c.2015.02.037

2015-01-03

安徽省高等學校圖書情報工作委員會基金項目（TGW13B11）。

丁正祁(1983-)，男，漢族，安徽濉溪人，助理館員，碩士，研究方向為計算機應用技術。