實體店還會強勢回歸

劉春雄

現在有很多預測，對實體店過于悲觀，或者對電商過于樂觀。多數預測是基于線性回歸，而大變革時代的預測恰恰不符合線性回歸。比如，10年前預測電商占現在的份額，可能很少人會信以為真。如果現在預測實體店會強勢回歸，同樣會有很多人不那么相信。

實體店強勢回歸，一定要經過改頭換面。店可能還是那個店，但經營手法已經變了。

所謂商業革命是不存在的，有的只是商業共生。沒有一種商業對傳統商業的全面替代，往往是新商業與傳統商業共生，現在就是實體店與電商共生的局面。

商業共生有兩個重要原因：一是不能低估傳統商業（實體店）的自我調整能力；二是不能忽視新興商業（電商）的成本上升速度。目前電商的成本上升速度就很快。

上述兩個因素的結合，就會產生一個均衡，即實體店與電商在成本、功能上的均衡，從而形成共生格局。

首當其沖是成本的回落，讓電商失去“比價”的標靶，讓實體店不再站在電商的對立面。

這幾年實體店是最艱難的，電商的廉價和實體店房租的上升，是對實體店的雙重擠壓。

實體店的主要成本是房租和人工成本。房租又是主要成本。實體店比較委屈的是，房租成本其實不是由實體店決定的，而是由商業地產決定的。

電商高速發展的這幾年，恰逢商業地產高速發展，房租快速上升。實體店與電商，成本一升一降，對比太明顯，難怪實體店成為電商的標靶。

我本以為這幾年實體店經營困難，房租應該下降，但卻是穩中有升。這看似不正常，其實是正常的，因為實體店的承租周期較長，一般超過3年，在這3年內房租是剛性的，實體店雖有困難，但也別無他法。

房租怎樣才能下降？有兩個辦法，一是更多的門店關門，逼著商業地產降溫，相信再過一段時間，這個階段一定會到來；二是實體店轉型，不再扎堆商業中心地帶（這是社會化營銷以后的新現象，可能會徹底改變商業格局）。

商業有自動平衡功能。現在，電商的成本在上升，如果實體店的房租下降，就會形成新的成本均衡。當然，這個日子還要等一段時間。有些問題，只有時間才能解決。