小組工作在高職院校職業(yè)發(fā)展教育中運用研究——以重慶城市管理職業(yè)學院為例

文/鄭添華

當前，我國高職院校學生就業(yè)的難點已由過去的就業(yè)實現(xiàn)問題轉變?yōu)橐跃蜆I(yè)質量為核心的職業(yè)發(fā)展問題。在高職院校職業(yè)發(fā)展教育中，我們發(fā)現(xiàn)用職業(yè)發(fā)展較好的同一院校、相近專業(yè)的學生案例更能打動在校學生，這種方式方法的采用為小組介入提供了一個良好的基礎。

一、高職院校職業(yè)發(fā)展教育存在的問題

隨著我國高職教育的發(fā)展，高職院校職業(yè)發(fā)展教育取得了長足進步，形成了較為完善的課程體系，為促進高職院校學生就業(yè)，提升就業(yè)質量起到了積極作用。但我們必須看到，由于歷史原因，職業(yè)發(fā)展教育在高職院校層面還處于起步階段，還存在一些亟待解決的問題，突出表現(xiàn)為以下三個方面:

(一)教育理念薄弱。在現(xiàn)階段，高職院校職業(yè)發(fā)展教育還未形成自己較為成熟的教育思路和理念，大多停留在課程建設階段，套用本科院校職業(yè)發(fā)展教育體系，從學科教育角度入手，片面強調知識結構的完整性和概念的規(guī)范性，難以引起學生的學習興趣，導致職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導課程在一些高職院校被學生列為最不受歡迎的課程之一。

(二)教育主體封閉。社會參與、合作辦學是高職院校的主要特色。但在職業(yè)發(fā)展教育中，社會參與并沒有得到很好的體現(xiàn)。職業(yè)發(fā)展課程師資隊伍多為學生輔導員、就業(yè)指導人員、思想政治教育教師和心理指導教師，職業(yè)經驗缺乏，對市場和職業(yè)認識不足，嚴重影響了該門課程的教學效果。

(三)教育手段單一。由于各方面條件的制約，高職院校職業(yè)發(fā)展教育多采用講座或大班授課的方式，忽略了高職院校學生不同專業(yè)之間對職業(yè)發(fā)展教育要求的差別，單純采取課堂講授的方式進行教學，實訓環(huán)節(jié)極少，對課余學習重視不夠，很難引起學生的共鳴。

二、小組工作在高職院校職業(yè)發(fā)展教育運用實務

重慶城市管理職業(yè)學院由原民政部重慶民政校升格而來，是全國最早開設社會工作專業(yè)的高職院校之一，在社會工作教育方法和師資方面具有一定的積淀。學院于2008 年開設職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導課程，并通過引入小組工作等社會工作方法，深入進行教育教學改革，開展了“新生成長小組”、“學習導向型學長制”、“職業(yè)發(fā)展導向型”等多種類型的小組工作，提高了職業(yè)發(fā)展教育的針對性和有效性，提升了教學質量，得到了學生的肯定。

(一)小組工作在職業(yè)發(fā)展課堂教學的運用

重慶城市管理職業(yè)學院職業(yè)發(fā)展課堂教學的總體思路為按照專業(yè)班級分為任課班級，保證每位任課教師所授班級在專業(yè)方面的一致性。在教學手段方面，鑒于高職學生理性思維能力普遍較差的情況，鼓勵教師采用課堂小組活動的方式進行課堂教學，減少進行純理論講授的時間，把枯燥的課堂變成愉悅的游戲場，讓學生充分參與其中進行自我認知和職業(yè)探索。

1. 職業(yè)導師。按專業(yè)在行業(yè)、企業(yè)中聘任若干“職業(yè)導師”①，安排職業(yè)導師走進課堂，編入對應專業(yè)學生的小組開展活動。小組主題為“你的現(xiàn)在，我的過去”。由小組中的學生現(xiàn)行講述自己現(xiàn)在在專業(yè)學習和職業(yè)探索方面面臨的困惑，由教師進行點評，然后由職業(yè)導師講述自己曾經也面臨這些問題，并把自己應對這些問題的過程和辦法與大家進行分享，在幫助學生解決問題的同時，也告知同學們這些都是人的職業(yè)生涯所必須經歷的階段，消除其不安和緊張情緒。

2. 素質拓展營。學院在職業(yè)發(fā)展課程設置方面有全部學生都必須完成的主教學計劃和供學生課內選修的分教學菜單，素質拓展營就是其中之一。學院采取市場化運作模式，在授課班級中采取自愿報名的方式招募成員，并將各個成員分為若干小組，在教師引導下，由各小組自行選擇組織構架，選舉本組的負責人和領導者。

組織方注重通過增強活動的對抗性從外部環(huán)境上加快各小組的融合過程，如安排團隊CS 對抗、比賽，N 人N+1 足賽跑、野外燒煮展示等。在活動中以小組為單位設定獎懲措施，并積極引導學生進行小組內部講評和分享，在豐富職業(yè)發(fā)展教育內涵的同時，也拓展了小組工作的視野。

(二)新生成長小組

重慶城市管理職業(yè)學院2005 年開始在社會工作學院大一新生中開展新生成長小組活動。2010 年，社會工作學院開始將職業(yè)發(fā)展教育模塊引入新生成長小組，為小組工作在高職院校職業(yè)發(fā)展教育中的運作提供了有效路徑。

新生成長小組一共設計“生命教育”、“職業(yè)生涯規(guī)劃”、“人際關系”以及“生活適應”等四個主題的小組，由學生處(就業(yè)指導與創(chuàng)業(yè)服務中心)和社會工作教研室聯(lián)合為每個主題的小組配備小組工作者，分別是生命教育組，職業(yè)生涯規(guī)劃組，人際溝通組，生活適應組。組員招募時以專業(yè)為單位，各專業(yè)分批次進行。

總體來說，高職學生由于在高中階段成績一直不太理想，對自我的評價總體而言較低，到學校后更加重視交流和溝通，希望學到“如何與人交往”和“如何待人處事”，希望獲得“學習上的幫助”。運動型教學內容或活動是高職學生最感興趣和最能接受的。在各小組的評估當中發(fā)現(xiàn)，學生對小組規(guī)模和活動頻率的期望與課程設計者的想法基本上是一致的。成長小組對學生產生了十分明顯的積極影響。同學們覺得在“成長小組”中能學到不少東西，在一定程度上緩和了自己對高職學習的緊張情緒，增強了對未來職業(yè)生涯的信心。

(三)學習導向型學長制

重慶城市管理職業(yè)學院旅游系下設的會展教研室自2009 年開始在專業(yè)學習方面建立學長制，即通過在高年級學生招募、選拔專業(yè)學習成績優(yōu)異或職業(yè)技能突出的學生成為“學長”，以“學長”中心建立學習小組，通過小組工作、朋輩教育的方法促進學生的職業(yè)規(guī)劃和專業(yè)學習。學習導向的學長制活動內容有:

1. 上下屆指導，已畢業(yè)工作的會展專業(yè)學生指導本專業(yè)三級學生，三年級學生指導二年級學生，二年級學生指導一年級學生。在已畢業(yè)會展專業(yè)及會展2008、2009、2010 等三個級學生中試行;

2. 一名學長對應指導6—8 名低年級學生，在已畢業(yè)工作的會展專業(yè)學生中選拔5 名學長，負責指導應屆畢業(yè)年級頂崗實習學生;在應屆畢業(yè)年級學生中選拔8 名學長，負責指導大二年級學生;在大二學生中選拔12 名學生，負責指導大一年級學生。

3. 學長在指導老師的指導下工作，每周至少要與所指導學生聯(lián)系一次，每周用1-2 小時和低年級學生交流，積極開展小組活動，解決在專業(yè)學習、社交禮儀、職業(yè)規(guī)劃等方面的問題。學長和所聯(lián)系的低年級學生之間不僅要有正式的交流，更重要的是在平時的生活中的交流，學長要指導低年級學生課外閱讀、專業(yè)實習指導。

學習導向的學長制主要著眼于幫助學生矯正學習曠課、缺勤等失范行為，協(xié)助教師預防、解決學生在學習中所遇到的問題，并通過朋輩教育的手段幫助學生快速形成職業(yè)認知，也是相關專業(yè)進行教育教學改革的途徑。自會展專業(yè)開始實施學長制以來，學生的學習熱情和積極性得到較大提升，學風得到顯著提升，學生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃明確，學習目標清晰，職業(yè)技能證書通過率、專業(yè)考試成績顯著提升。實行學習型學長制的成績也得到了社會的關注，2011 年4月11 日，《重慶時報》專版報道了學院學長制的相關情況，得到了社會和學生家長的好評。2011 年9 月，由學生處(就業(yè)指導與創(chuàng)業(yè)服務中心)牽頭，在全院各專業(yè)職業(yè)發(fā)展教育中全面實行學長制，將會展專業(yè)的成功經驗加以推廣。

(四)職業(yè)發(fā)展導向型學長制

高職學生有很長一段時間其實是在校外各種實習實訓基地度過。對于學生在外實習期間的職業(yè)發(fā)展教育問題，幾乎就是高職院校教育的一個盲點。作為在實習實訓基地進行職業(yè)發(fā)展教育的積極探索，在重慶城市管理職業(yè)學院于2008 年與設置職業(yè)發(fā)展課程同步開始探索依托校友、學長在實習實訓基地建立職業(yè)發(fā)展導向學長制。職業(yè)發(fā)展導向的學長制沒有統(tǒng)一的范式，根據基地所在的企業(yè)具體情況的不同而有所區(qū)別。在此我們可以舉兩個在學生職業(yè)發(fā)展教育方面較為成功的事例。

1. 深圳市寶安區(qū)社會福利中心。學院于2008 年在該中心試點建立職業(yè)發(fā)展導向學長制，聘請了在該福利中心工作的保育部副部長、廣東省五一勞動獎章活動者費英英、康復部副部長、深圳市優(yōu)秀務工人員傅華麗、老年部副部長、深圳市優(yōu)秀務工人員葉靜等校友為首批學長。三人按照部門帶三個小組進行業(yè)務輔導和技能培訓，并定期開展活動，交流經驗、體會，解決同學們在深圳實習期間遇到的各種各樣問題。該中心的學長制主要偏向于職業(yè)技能的進一步提升。學院按職業(yè)發(fā)展教育外聘教師相關待遇標準給予學長們課時津貼。

經過學長制相關活動的開展，在寶安區(qū)社會福利中心業(yè)已形成了耐心細致、勤奮認真、積極進取的團隊氛圍，學生的職業(yè)發(fā)展空間進一步拓展，一些到該中心的學生成為了中心的管理干部和業(yè)務骨干，一些學生實現(xiàn)了自己進行學歷深造的夢想，如2006 級社會工作專業(yè)柳蘇同學成為了該中心行政辦公室副主任，2007 級社會工作專業(yè)江秀娜同學于2011 年以優(yōu)異成績考取華中科技大學社會學碩士研究生。這些學生獲得良好職業(yè)發(fā)展的同時，也是該中心的服務能力和服務質量得到了進一步提升，為學院深入進行校企合作奠定了基礎。

2. 重慶市渝中區(qū)解放碑街道辦事處。學院于2009 年開始在重慶市渝中區(qū)解放碑街道辦事處建立職業(yè)發(fā)展導向學長制。該街道辦事處轄區(qū)為重慶市渝中區(qū)最繁華路段，首任學長由2007 屆社會工作專業(yè)畢業(yè)生何寄瑞擔任，學院校友、渝中區(qū)政府辦公室副主任彭龍為指導教師。該基地學長制主要偏向于職業(yè)道德、職業(yè)修養(yǎng)的樹立和培養(yǎng)。

在該基地擔任學長的同學均為在校期間長期擔任主要學生干部，專業(yè)學習成績優(yōu)異的優(yōu)秀畢業(yè)生。學長們通過組建職業(yè)發(fā)展成長小組，在原有新生成長小組工作方案基礎上，結合現(xiàn)階段的職業(yè)發(fā)展教育要求和崗位要求，對實習學生進行培訓，主要著眼于解決自身崗位適應和角色轉變的問題、工作的社會價值及職業(yè)發(fā)展等方面。

經過該小組的努力，在渝中區(qū)解放碑街道辦事處及下屬各社區(qū)實習的同學們很快轉換了角色，熱忱地投入到社區(qū)各項工作之中，贏得了單位領導和群眾的好評，部分學生實習結束后繼續(xù)留在相應社區(qū)就業(yè)，并走上了各社區(qū)負責人的崗位。

三、小組工作在高職院校職業(yè)發(fā)展教育運用的基本經驗

將小組工作運用于職業(yè)發(fā)展教育之中，在全國高職院校層面尚處于起步階段，重慶城市管理職業(yè)學院在經歷了三年嘗試之后，積累了三條基本經驗，可以供大家參考:

(一)注重與高職院校人才培養(yǎng)方案相結合。課程是高職院校教育教學活動的基本骨架。小組工作運用于高職院校職業(yè)發(fā)展教育，首先就要在人才培養(yǎng)方案之中找到自己的位置，從而才能進一步解決任課教師的待遇、課時、學生學分認定等一系列的問題。

小組工作運用于職業(yè)發(fā)展教育，本身就對高職院校的教學管理、教學安排等方面提出了新的挑戰(zhàn)。在這種挑戰(zhàn)之下，我們必須積極進行教育教學改革，在專業(yè)能力培養(yǎng)與職業(yè)能力培養(yǎng)之間需要自己的切入點，在實現(xiàn)人職匹配這個總目標的指引下，從高職院校人才培養(yǎng)的內在需求出發(fā)，站穩(wěn)自己的腳跟。

(二)注重與高職學生思想政治教育相結合。小組工作運用于高職院校職業(yè)發(fā)展教育，對師資隊伍建設和學生組織、管理都提出了更高的要求。我們可以將職業(yè)發(fā)展教育與學生思想政治教育相結合，讓最熟悉學生、最了解學生的輔導員參與各個階段、各種類型的小組工作，一方面增加學生對小組的參與熱情，另一方面也為輔導員參與專業(yè)建設、職業(yè)發(fā)展教育提供了平臺。

同時，大量小組工作的實踐證明，以團學組織(共青團和學生會組織)在學生群體當中具有不可忽視的向心力和號召力，將團學組織中的主要學生干部通過學長制等渠道參與職業(yè)發(fā)展教育，能夠在一定程度上保證小組活動的參與度和質量，并對學生干部本身和其他小組成員雙方都起到教育作用，從而體現(xiàn)社會工作“助人自助”的原則和職業(yè)發(fā)展教育“終身學習”的理念。

(三)注重與行業(yè)企業(yè)相結合。工學結合、校企合作，是高職院校人才培養(yǎng)的主要特征。對于職業(yè)發(fā)展教育而言，往往缺乏讓行業(yè)和企業(yè)參與進來的平臺和路徑。通過小組工作，讓行業(yè)企業(yè)人員參與到學生職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)指導、創(chuàng)業(yè)服務等方面來，能夠較大地提升高職院校職業(yè)發(fā)展教育的時效性，讓學生樹立進校門即進職場的理念，實現(xiàn)學校與職場的零距離。

［1］王再軍，新形勢下高校就業(yè)指導工作現(xiàn)狀與對策［J］，產業(yè)與科技論壇，2007 (11)。

［2］陳紅，大學生職業(yè)指導全程化教學方案設計［J］，中國大學生就業(yè)，2006 (22)。

［3］謝傳會，大學生職業(yè)生涯設計的現(xiàn)狀與對策研究［M］，科技信息(學術版)，2006 (7)。

［4］王思斌，社會工作導論［M］，高等教育出版社，2004。

［5］呂新萍，小組社會工作［M］，人民大學出版社，2005。

［6］ 汪明春，大學生職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃輔導的實踐探索［J］，教書育人，2006 (17)。

［7］理清，大學生職業(yè)化能力——真正提升大學生的就業(yè)競爭力［J］，中國物資出版社，2006。

注解:

①在實際情況中，由于重慶城市管理職業(yè)學院大多數(shù)專業(yè)實現(xiàn)了校企合作和訂單培養(yǎng)，校外兼職教師在師資隊伍中所占比例較高，所以“職業(yè)導師”大多從中產生，并不需要太大的成本。