王剛
摘 要:企業(yè)的高速發(fā)展,對員工特別是新員工的成長、成才提出了更高標準的要求。通過對“師帶徒”新員工三年培養(yǎng)模式的剖析,找出差距與不足,探討新員工培養(yǎng)工作的發(fā)展與方向,并不斷改進與提高,以保證新員工能盡快成長并成才。
關(guān)鍵詞:結(jié)師徒;促新人;樹中堅;強隊伍
一、人才對企業(yè)發(fā)展的影響概述
隨著“建設(shè)具有國際競爭力的專業(yè)化國際化能源工程公司”步伐的不斷推進,公司承攬的國際、國內(nèi)項目如雨后春筍,層出不窮,公司在國內(nèi)、國際上的聲譽也不斷提升。我們在為公司取得今天的成績而倍感欣慰的同時,也深深感受到我們肩上的擔子越來越重。經(jīng)過公司上上下下全體員工的嘔心瀝血和苦心經(jīng)營,我們積累了雄厚的硬件條件,這讓我們在群雄逐鹿的能源工程公司行業(yè)得以異軍突起,躋身于強者之林;而另一方面,公司最寶貴的財富——人才,卻正悄悄成為阻礙我們腳步前進的桎梏。如何突破這個瓶頸,盡快建立健全人才的引進和培養(yǎng)機制,成為公司成立之初面臨的第一要務。
二、“師帶徒”三年培養(yǎng)模式的涵義
要成為一名素質(zhì)過硬的工程師或管理人員,需要全身心的投入和忘我的工作,平時注重日積月累,才能做到日后的厚積薄發(fā),進而“功成名就”。王國維在《人間詞話》中說,古今之成大事業(yè)、大學問者,必經(jīng)過三重境界,這恰恰符合新員工成長過程中所必須經(jīng)歷的三個必不可少的發(fā)展階段。而我們采取的三年培養(yǎng)模式,恰好對癥下藥,在每個必經(jīng)階段對新員工進行適時的指點迷津。
本文按圖索驥,結(jié)合這三個階段,解讀青島公司的新員工培養(yǎng)策略。
(一) 敲定方案 因材施教
新員工入司第一階段:昨夜西風凋碧樹,獨上高樓,望盡天涯路。
技術(shù)是我們的立足之本,隨著新員工的不斷引入,如何在較短的時間內(nèi),采取行之有效的培訓手段,促使新員工快速成長,滿足公司項目運作的需求,成為青島公司大踏步發(fā)展的當務之急。
以青島公司設(shè)計部和建造部為例,設(shè)計部負責青島公司所有項目的加工設(shè)計及科研管理工作,是聯(lián)系詳細設(shè)計和現(xiàn)場建造的紐帶;建造部機關(guān)及各車間的技術(shù)及管理人員負責整個建造部的技術(shù)及計劃統(tǒng)計等基層管理工作,是聯(lián)系加設(shè)、生產(chǎn)及施工現(xiàn)場的交通樞紐。他們每一步工作處理的優(yōu)與劣,直接關(guān)系著現(xiàn)場施工的成與否,也牽連著項目運作的省與費。因此,要想做好項目的降本增效工作,要想使項目運作的平穩(wěn)高效,首先要開源節(jié)流,保證技術(shù)及管理人員的工作質(zhì)量。
(二)督導監(jiān)控 考核成效
新員工入司第二階段:衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。
有了“師帶徒”三年培訓計劃保駕護航,并不意味著人才培養(yǎng)工作就可以聽之放之,高枕無憂。為了從根本上保證人才的培養(yǎng)模式能切合實際,能充分落到實處,為人才營造最適宜的成長環(huán)境,我們采取不定期的考核方法,組織各部門專業(yè)水平測試以進行考核。這樣一方面,對于師傅和徒弟起到了一種監(jiān)控督導作用,另一方面,也方便師徒能及時地查漏補缺,確定下一步的實施計劃。三年來,我們以部門為單位,多次委派老員工為新員工制定模擬試題,采取獨立完成的方式,對員工進行檢驗考核。考核結(jié)果令人滿意,這跟師傅、徒弟長時間的不懈努力和孜孜以求密不可分,同時,也是對我們育人模式的充分肯定。
不定期的考核,能幫助新員工對自己的定位和現(xiàn)狀有一個總體上的認識,這段時間學到了什么,掌握的如何,哪些地方需要改進和提高,督促新員工對自己下一步的學習和工作重點有針對性地進行規(guī)劃,以對癥下藥,精益求精!另外,也對公司各部門起到了一種預警效果,提示我們?nèi)绾尾拍芨玫臓I造學習和工作氛圍,為新員工的成長提供一個舒適寬松的環(huán)境。
在人才培養(yǎng)的過程中,我們也不斷提醒著師傅和徒弟,要充分揣摩和仔細研讀這種育人模式,不能只是簡單的機械式的灌輸和說教,要改“圍堵障”為“疏順導滯”,重在引導。在日常工作和項目運轉(zhuǎn)期間,除了要配合公司進行各種總結(jié)外,我們也及時地組織員工在項目進展的里程碑點,及時地進行經(jīng)驗總結(jié)和交流分享。及時找出自己參與項目期間的閃光點和不足,責成師傅落實,為什么會出現(xiàn)此類問題,如何解決這種問題,下一步的工作中如何規(guī)避此類問題。通過階段性的總結(jié),可以方便師傅檢查徒弟的學習效果,同時也反思自己在帶徒中的作法是否經(jīng)得住推敲,以確定下一步是持續(xù)提高還是及時改進。
在職場的第二階段,不同新員工的成長歷程也會有所不同,有的人會迅速適應環(huán)境并游刃有余,有的人則可能仍處于磨合期甚至依舊迷茫。通過我們“師帶徒”的實行,得出以下幾點經(jīng)驗。
1.在這個階段,新員工要做好以下幾項“修煉”:
一是心理的歷練。主要是指作為職場人士應該具備的一些心態(tài),比如;自信的心態(tài)、積極的心態(tài)、敬業(yè)的心態(tài)、吃苦耐勞的心態(tài),吃虧的心態(tài)、健康的心態(tài)等等。要樂觀面對自己的工作,坦然面對工作中的得與失,平靜面對榮譽和失利。
二是技能的提升。是指自己快速成長而需要具備和強化的一些能力,比如,專業(yè)加工設(shè)計的能力、項目運作管理能力、培訓的能力、執(zhí)行力、溝通能力的提升等。
三是形成自己的工作模式。即要能夠獨立而開創(chuàng)性的工作,因為要想脫穎而出,就必須能夠有自己的“思想”,能夠獨樹一幟,能夠變通而開創(chuàng)性的展開工作。比如,充分發(fā)揮自己的特長,在技改技革、科研立項等方面下功夫并有建樹;優(yōu)化工作流程等。
2.在這個過程中,新員工需要努力實現(xiàn)“四勤”:
(1)腿勤。腿腳勤快,是新員工扎穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵要素,很難想象,一個“四體不勤,五谷不分”的新員工能夠獲得同事的好評,領(lǐng)導的信賴。因此,新員工要想獲得更快地成長,就必須腿要勤,要學會用腿腳來“丈量”,要經(jīng)常性的勤下現(xiàn)場,勤跑車間。
(2)手勤。上帝賜予我們雙腳是讓我們用來走路的,而給予我們雙手,則是用來為自己同時也是為別人做事的,當我們做到手勤的時候,我們往往能夠成人達己,并獲得意想不到的收獲。要勤于翻閱各種資料和規(guī)范,多練習各種設(shè)計軟件,做到手到擒來,行云流水。
(3)嘴勤。嘴勤,是優(yōu)秀員工必須具備的基本功,有些新員工技術(shù)工作做的非常棒,卻不善于表達,尤其不善于向陌生人表達,這樣一來,很容易出現(xiàn)溝通“死角”。因此,作為一個新員工,應該注意學習并加強溝通交流,學會到什么山唱什么歌,知道見什么人說什么話,新員工只有做到了嘴勤,才能受同事喜歡,受車間師傅的愛戴,受項目人員的重視。
(4)腦勤。腦勤,是指新員工要擅長總結(jié)和動腦,要勤于歸納自己的工作經(jīng)驗和教訓并注重提煉,從而更好地指導今后的工作,實現(xiàn)從量變到質(zhì)變的跨越,形成自己的工作模式。
第二階段需要注意總結(jié)的時效性,實用性,不能疲于應付,另外就是項目中要隨時總結(jié)考核,不能總做事后諸葛亮,因為時間拖得越久,很多典型案例的教育意義也會被沖淡。
三、構(gòu)建促進人才成長與成才的長效機制
回顧以往的人才培養(yǎng)模式,新員工入司后委派一名師傅幫扶指導,囿于師傅時間、精力等各種因素的限制,往往以新員工自己領(lǐng)悟為主,缺乏具體的督導考核措施。另外,隨著時間的推移,這種師徒關(guān)系很容易演變?yōu)橐环N暫時的形式主義,實習期前腳結(jié)束,師帶徒的過程往往也后腳跟著退出舞臺。而此時的新員工才剛剛上路,他們只是跨過了由學生到職員過渡的門檻,至于下一步該走向何處、該如何走下去,還需要師傅新一輪的諄諄教誨和指點迷津。再者,以往的新員工培養(yǎng),師徒往往以實習期考核過關(guān)為目標,退而求其次,采用的是囫圇吞棗式的灌輸,顧全不顧專,雖能臨時抱佛腳,卻忽略了基本功的重要性,對于新員工的長遠發(fā)展欠缺考慮和規(guī)劃,徒弟一旦脫離了師傅的庇護,經(jīng)常出現(xiàn)看什么都面熟卻始終猶豫不決拿不出方案的現(xiàn)象。
而“師帶徒”的三年培養(yǎng)模式正是在這種條件下應運而生,充分綜合考慮了以往人才培養(yǎng)的瓶頸,對于培養(yǎng)過程中可能出現(xiàn)的問題提前預防,及時消化。改以往的短期培養(yǎng)為三年模式,并細分為三個階段,在每一階段都因時制宜,根據(jù)新員工的成長程度制定下一步相應的培訓計劃,同時跟進監(jiān)督,注重對基本功和專業(yè)知識的考核,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時總結(jié)提高,注重長遠發(fā)展。
大志,非才不就,大才,非學不成。“師帶徒”的人才培養(yǎng)模式歷經(jīng)時間的磨礪,終于綻放出燦爛的光芒。我們經(jīng)歷了“一窮二白”的摸著石頭過河,我們經(jīng)歷了人才培養(yǎng)過程中面紅耳赤的爭執(zhí)和懷疑,但我們從未放棄過對“師帶徒”培訓的執(zhí)著和追求。時間是最好的試金石,06屆的員工完美的完成了這三年的過渡,盡管他們依然年輕,但他們不再孤立無援,不再不知所措,因為在三年的提升培養(yǎng)中,他們懂得了“職業(yè)素質(zhì)”的重要性,他們學會了用集體的力量去戰(zhàn)勝困難,他們明白了與人分享的歡樂和欣慰。隨著公司戰(zhàn)略目標的不斷推進,各種困難和不測可能會紛至沓來,在面臨巨大壓力的同時,我們更看到希望,只有給他們重任,才能真正培養(yǎng)他們的責任心,才能幫助他們實現(xiàn)個人和部門的雙向發(fā)展,才能真正使公司朝著“建設(shè)具有國際競爭力的專業(yè)化國際化能源工程公司”的方向不斷邁進。