基于問卷調查的高職大學生管理現狀實證研究

高慶勇 彭國強

摘 要：常州信息職業技術學院作為國家示范性建設院校，近年來在學生管理上取得了一定的成效，但隨著國家職業教育要求的深入，學生管理將面臨新的挑戰。該文運用問卷調查的方法，對學生管理組織流程、管理人員、學習管理、宿舍管理、社團管理、校外實習管理、學生就業指導、思想政治教育等現狀進行了分析，提出學生管理組織執行效率不高、兼職學生班主任居多、輔導員年輕化傾向、輔導員下宿舍頻率低等問題。提出健全學生管理工作制度、加強學生工作隊伍建設、大力發展校園文化等建議。

關鍵詞：常州 問卷調查 高職 學生管理

中圖分類號：G717 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2015）05（a）-0218-02

學生管理作為高職最基本的一項工作，對辦學質量的提高和培養合格的職業技術人才起到關鍵的作用。隨著高職院校的迅速發展，常州信息職業技術學院作為國家示范性建設院校，近年來重視學生管理工作的發展與創新，雖然一定程度上取得了一定的成效，但隨著國家職業教育要求的深入，在學院不斷發展的道路上，學生管理方面將面臨新的挑戰。主要體現在學生管理的現狀與高職教育發展要求之間的矛盾不斷突出。因此，只有有效地解決這一矛盾，才能推動高職院校健康發展。

1 研究方法

選取該院部分學生和教師為研究對象，采取了訪談法和問卷調查法，設計了《常州信息職業技術學院學生管理現狀調查問卷》，分為教師問卷和學生問卷，采用分層抽樣方法，從該院7大院系中，每個院系抽取學生50人，共計調查學生350人，回收問卷343分，剔除無效問卷1份，共得到有效問卷342份，問卷有效率為97%。從學工處、輔導員、團委等部門抽取30名教師為調查對象，進行教師問卷調查，回收問卷28份，問卷有效回收率為93%。

2 高職學生管理現狀

2.1 學生管理組織流程

根據調查的情況反映，該院大學生管理組織中，主要由分管學生工作的院領導全面負責，流程機構主要以院團委和學工處為指導，由這兩個機構全面下分工作到各系，系里則以分管學生工作的副書記為首，二級學院的系部下設學生工作辦公室，由學生辦公室主任、輔導員和班主任為主要管理負責人進行學生管理工作。具體流程為：分管院領導——學工處或團委——系部分管書記——系部學工辦主任——輔導員——班主任——班級干部——學生。這種管理流程較為冗長，一些處理意見問問經歷每個環節后最終才傳達給學生，好多工作在經歷過若干中間環節后就改變了本意，因此，執行效率上并不高。加強學生工作的二級管理將是今后我們面臨的重要課題。

2.2 管理人員現狀

該院兼職學生班主任居多，一些班主任是由專任教師利用教學之外的時間兼職擔任的，缺乏學生管理的專業知識。專職學生管理人員含學工處專職學生管理領導及干事、系書記、學工辦主任以及學生輔導員等。調查得知，該院25～35歲的管理人員最多，大約占專職學生管理人員總人數的61%，36～45歲的管理人員居次，占專職學生管理人員總人數的26%，46歲以上的管理人員最少，大約占專職學生管理人員總人數的13%?？傮w而言，該院學生管理隊伍程年輕化趨勢。年輕化的輔導員隊伍缺乏耐心，面對繁瑣的學生工作，一些管理人員心浮氣躁，遇事不冷靜，影響了服務質量。加之，該院輔導員隊伍的聘任制度不合理，多數輔導員都是聘用制，影響了輔導員工作積極性，甚至一些輔導員辭職轉行。新時期，輔導員隊伍的不穩定是該院學生管理的難題之一。

2.3 學生學習管理現狀

學習是高職院校學生永恒的主題。學習管理不僅是學生管理的重要內容，也是學校管理的重中之重。因此，抓好學生學習管理是高職院?？焖侔l展的要環節之一。調查得知，該院學生對專業教師的認知比較滿意，其中有6.9%的學生選擇了完全滿意，只有3.1%表示完全不滿意，對學生滿意度進行平均值計算，得到平均值2.32分，也可以看出，該院大部分專業教師的認知水平還是得到了學生們的認可。其中在“對教學內容的豐富程度”這個問題上，有52%的學生選擇了滿意，其中7.1%的學生認為非常滿意，還有29.9%的學生選擇了不同意，僅有12%的學生認為教學內容不豐富。

2.4 宿舍教育管理現狀

思想政治教育是高職宿管管理的重要環節。宿舍教育的程度直接關乎學生的休息以及日常生活習慣的養成。當前高職院校在學生管理的現狀中，通過調查與訪談得知，部分管理人員并不重視學生思想政治的教育。該院在輔導員到宿舍頻率的題項上，只有14.1%的學生認為輔導員或班主任經常到宿舍，49.3%的學生認為輔導偶爾會到自己的宿舍，占總數31.8%的學生認為輔導員很少去學生宿舍，還有7.2%的學生對這件事并不關心?？梢?，輔導員作為學生管理的主要人員，去學生宿舍的頻率比較少，對宿舍教育管理不重視。

2.5 學生社團管理現狀

調查得知，該院76.3%的學生認為自己的社團有規章制度，只有22.7%的學生認為自己的社團沒有規章制度，還有部分學生對社團管理不了解?？芍撛捍蠖鄶瞪鐖F有自己的規章制度。根據活動情況，認為提供經費的社團占76%，沒有提供經費的社團占17%，選擇不清楚的占到了7%。從社團開展活動的目的來看，46.4%的學生參加社團的目的是鍛煉能力和增長知識，33%的學生認為社團活動能夠豐富成員生活和發展興趣，有4.8%的學生選擇的是服務社會。此外，該院學生對社團活動的參與度不高。只有26.4%的學生經常參加社團活動，有60.6%的學生只是偶爾參加社團，但14%的學生從不參加社團。一些體育、文藝性質的社團參與度最高，如羽毛球協會、功夫協會、丑小鴨劇社等。

2.6 校外實習管理現狀

校外實習是高職院校實踐教學的重要環節之一，做好校外實習管理，不但可以提高高職生的專門技能，而且還可以推動整個高職院校的發展。通過問卷分析和訪談調查可知，學生認為實習時間應在6個月以上僅占到總數的58.1%；22.9%的學生認為實習時間是6個月，11.3%的學生認為實習時間為3個月，占總數為7.7%的學生認為實習時間為1～2個月。由此可以看出，該院學生校外實習的時間相對較短，學生對校外實習的期望值較高。

2.7 學生就業指導現狀

高職院校學生就業指導不僅關系到高職生自身的利益，而且也關乎整個高職院校的發展，根據問卷統計可知，該院大學生在“對目前就業形勢的態度”題項上，有大約33.4%的學生選擇了樂觀，有50.6%的學生認為目前高職院校的就業形勢并不樂觀，其中還有16%的大學生認為未來就業情況比較悲觀。可以看出，隨著就業壓力的不斷加大，目前該院大學生對當前的就業態度并不樂觀。

2.8 思想政治教育現狀

學生思想政治教育的主要體現之一為入黨動機情況。可以說入黨情況在一定程度上可以反映出高職生的思想狀況。通過問卷的統計可知，該院大學生入黨基本動機的分布情況主要包括：22.8%的學生選擇了有就業占優勢，在8個動機選項中所占百分比最大。排在第二位的動機是謀取仕途發展，所占比例為18.9%，而為他人和社會多做貢獻則占到18.1%。排在最后三位的動機分別是親朋的要求和愿望占10.2%，政治歸屬感占到6.9%，黨員是正面形象占3.1%?？梢姡壳案呗殞W生入黨動機不健康，多以滿足自己切身利益為出發點。

2.9 宿舍管理現狀

宿舍管理是高職學生管理的重要部分。在“對宿舍管理手冊”的認識上，僅有3%的學生很了解宿舍管理手冊的內容，38.8%的學生只了解一些手冊內容，還有48.2%的學生不了解宿舍管理手冊，還有10%的學生根本就沒有接觸過管理手冊。可以看出，目前管理人員對宿舍管理知識的宣傳不到位。宿舍安全教育方面，有66.5%的學生認為對安全教育的知識較少，19.5%的學生根本就不懂安全教育，只有12%的學生認為初步掌握了安全教育知識。此外，在對一些學生的訪談中得知，該院學生認為宿舍雖然有進行過防火、防震等演習，但頻率太低，多數學生并沒有學會安全防范措施。

3 結論與建議

3.1 結論

（1）高職學生管理組織執行效率不高，管理人員兼職學生班主任居多，存在輔導員年輕化傾向，輔導員下宿舍頻率低，對宿舍教育管理不重視。

（2）高職學生對專業教師的認知比較滿意，但學生對社團活動的參與度不高。學生校外實習的時間相對較短，對校外實習的期望值較高。

（3）高職學生對當前的就業態度并不樂觀，學生入黨動機不健康，學生認為宿舍雖然有進行過防火、防震等演習，但頻率太低，多數學生并沒有學會安全防范措施。

3.2 建議

（1）健全高職學生管理工作的制度。創新管理制度，堅持以人為本的理念，對現有各項制度進行修訂，完善學生管理辦法。推進思想政治教育的教學改革，通過組織各種社會實踐活動，開辟“第二課堂”，培養學生的自我管理能力，大力建設高職校園文化。

（2）加強學生工作隊伍建設，從多個層次提高工作者的文化素養。通過開展廣泛的學習培訓，提高學生工作者的業務能力，從理論知識與業務能力二者結合之中提高管理水平。

（3）學生就業制度與管理上加強與實習單位積極溝通。加大實習指導力度，提高實習質量。高職院校應該加強與實習單位的交流，促進校企的雙贏。

參考文獻

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