“互聯網+”內涵淺議

劉金婷

摘要：“互聯網+”是近期社會關注和討論的熱點，文章嘗試討論其內在含義，通過理解互聯網的概念，進而探討“互聯網+”的概念，分析了互聯網“+”什么與如何“+”，并比較了其與“+互聯網” “工業4.0” “工業互聯網”等相關概念的異同，以便更深入地理解“互聯網+”的內涵。

關鍵詞：互聯網，互聯網+，+互聯網，工業互聯網，工業4.0

中圖分類號：N04；TP393文獻標識碼：A文章編號：1673-8578（2015）03-0061-04

Abstract： “Internet plus” is a hot social concern and topic. Based on discussing the inner meaning of “internet plus”， understanding the concept of the internet， discussing what to plus and how to plus， and comparing differences among internet plus/plus internet/Industry 4.0/Industrial internet， this paper try to illustrate understand the connotation of the internet plus.

Keywords： internet， internet plus， plus internet， Industrial internet， Industry 4.0

引言

在2015年3月5日召開的十二屆全國人大三次會議開幕會上，國務院總理李克強所做的政府工作報告提到“制定‘互聯網+行動計劃，推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合，促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展，引導互聯網企業拓展國際市場” [1]。一時之間，“互聯網+”成為社會關注的熱點，反響強烈。那么，什么是“互聯網+”？互聯網“+”的內容是什么？提出“互聯網+”行動計劃的意義在哪里？

一互聯網的概念及其在國內的發展

要了解什么是“互聯網+”，首先要了解什么是“互聯網”。全國科學技術名詞審定委員會審定過的“互聯網”定義為：由多個計算機網絡相互連接而成，而不論采用何種協議與技術的網絡[2]。這主要是從技術方面給出的定義?；ヂ摼W經過多年的行業發展，其內涵也在發展，現已形成一套體系。互聯網的理念是開放、便捷、分享、免費。互聯網模式一般是通過免費提供大量優質服務，形成良好的用戶黏性，形成一定量的用戶規模，再利用廣告或者其他增值服務來獲取報酬，實現贏利。從本質上來說，互聯網模式是一種新的商業模式，它主要以“人”為中心，充分考慮用戶需求，從產品到營銷都圍繞用戶展開。其基本原則是“用戶至上，體驗為王”，可以說現在互聯網已從一定程度上改變了人們的生活方式，并帶領人們去適應這種變化。

近年來，互聯網在國內發展迅猛。工信部數據顯示，2015年1—3月，三家基礎電信企業互聯網寬帶接入用戶凈增137.2萬戶，總數達到2.04億戶；2015年1—3 月，我國移動電話用戶總數達到12.9億戶，普及率達94.6部/百人；2015年1—3月，移動互聯網用戶總數凈增超過2400萬戶，總數規模近9億戶，同比增長5.7%；使用手機上網的用戶數再創歷史新高，總數達到8.58億戶，對移動電話用戶的滲透率達66.3%，比上年同期提升1個百分點 [3]。從這些數據可以看出，國內互聯網已經覆蓋了大部分人口。近幾年，互聯網也在逐步從城市向農村滲透，在不久的未來將全面覆蓋全國。互聯網的迅猛發展給各行各業帶來了良好的發展機遇，提供了更廣闊的發展空間，特別是近年來移動互聯網的爆炸式發展，使互聯網幾乎滲透到我們生活的方方面面。互聯網已經部分改變了中國的經濟結構和產業格局，催生了眾多新的商業模式，如電子商務、移動支付、互聯網通信、在線教育等。

二“互聯網+”的概念及內容

互聯網行業發展轟轟烈烈，它也開始帶領其他行業發展，成為其他行業發展的源動力。國內龐大的互聯網用戶意味著巨大的商機，互聯網幾乎可以改變所有行業。在這一現狀下，“互聯網+”的概念應運而生。

2012年11月14日，易觀國際集團董事長于揚在“2012易觀第五屆移動博覽會”上發表《互聯網+》的主題演講，首次提及“互聯網+”這個詞，他指出互聯網要成為下一個社會基礎設施，他認為世界上任何的傳統行業和服務行業都應該被互聯網改變[4]。2013年在騰訊成立15周年“WE2013”大會上，騰訊公司首席執行官馬化騰做“通向互聯網未來的七個路標”主題演講，其中第二個路標就是“互聯網+”[5]。大企業以及大企業家對“互聯網+”的關注，使得這一概念在業內很快得到認可，進而提升到國家層面，國家制定了“互聯網+”行動計劃。

互聯網+的含義就是要充分發揮互聯網在生產要素配置中的優化和集成作用，把互聯網的創新成果與經濟社會各領域深度融合，產生化學反應、放大效應，大力提升實體經濟的創新力和生產力，形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態[6]。

互聯網可以“+”所有的傳統行業。深入思考一下，就會發現實際上每個互聯網企業基本都是“互聯網+”企業，門戶網站是互聯網+傳媒，淘寶是互聯網+零售，小米是互聯網+制造業，QQ是互聯網+通信等。現在互聯網+的行業主要有通信、零售、物流、餐飲、傳媒、出版、制造、批發、金融、教育等?；ヂ摼W企業能夠在這些行業中獲得較好發展，是因為互聯網企業在充分了解相關行業情況的基礎上，找到其薄弱點，揚長避短，運用互聯網思維、互聯網技術成功進駐相關行業。從三大產業來看，互聯網首先進軍的領域以第三產業為主，現在已開始向第一產業和第二產業推進。這也就是說“互聯網+”行動計劃就是要全面實現“互聯網+傳統行業”。endprint

三如何實現“互聯網+”

究竟如何實現“互聯網+傳統行業”？這其中最重要的問題就是如何“+”，這并非兩個行業簡單相加，要根據互聯網發展水平和傳統行業的實際情況，取長補短，實現全方位結合?；ヂ摼W發展過程中所取得的創新成果，如：互聯網“用戶至上，體驗為王”的原則，互聯網的理念，互聯網的商業模式，營銷模式，管理模式，發展過程中衍生出的新技術如云計算、大數據分析、數據挖掘等，都可以根據實際情況應用到傳統行業上來。

筆者認為，“+”至少有三層含義：（1）建立連接，先將互聯網和傳統行業連接起來，建立可以合作的通道，也就是探索傳統行業中可實現互聯網化的部分；（2）取長補短，互聯網和傳統行業是協作關系，要充分利用好兩方的優勢，發揮各自的特長，互相學習，探索合理的共同發展模式；（3）深度融合，互聯網和傳統行業全方位協作，建立完善的共同發展模式，進而帶動全行業發展。傳統行業中的制造技術、產品內容、商業營銷模式、組織管理、用戶服務體系都可以通過互聯網做調整。傳統企業對行業內部規律了解更透徹，要主動吸收互聯網理念，明確自身戰略定位，充分考慮客戶需求，提升用戶體驗，保持用戶黏性。互聯網并非去顛覆傳統行業，而是探求更為大眾所需的行業產品，滿足用戶需求，更利于行業發展。

有人說實現“互聯網+”就是實現在線化，這種說法并不準確。在線化只是互聯網公司在發展過程中某個階段的表現，現在互聯網公司已開始向線下發展，注重線上線下同步協調，所以對傳統企業來說，并不是只發展線下就能夠避開互聯網公司的競爭。在浩浩湯湯的發展大潮中，傳統行業要把握好歷史機遇，利用好有利時機，否則有可能被行業所淘汰。

當然同時也要認識到互聯網不是萬能的，無論是互聯網公司還是傳統行業企業都要慎重對待互聯網+傳統企業，不能蜂擁而上盲目追捧，要根據實際需要，冷靜思考，深刻理解兩方的優劣勢，合理進行互聯網+傳統行業。

四“互聯網+”行動計劃及相關的其他概念

除了互聯網+，還有一個概念與其相近，就是“+互聯網”?！?互聯網”是指傳統行業主體主動應用互聯網思維、互聯網模式、互聯網技術等對本行業進行開拓發展。傳統行業要擁抱互聯網，需要用互聯網思維武裝自己，依靠互聯網技術，探索行業互聯網發展模式，提高產品品質，提升用戶體驗。而狹義上的“互聯網+”是互聯網行業主動與傳統行業結合，對傳統行業利用互聯網理念進行改革與滲透?！盎ヂ摼W+”與“+互聯網”雙向努力，齊頭并進，才可能實現真正的“互聯網+”行動計劃。

在“互聯網+”行動計劃提出之前，國際上已有兩個相關概念：工業4.0和工業互聯網，這兩個概念與“互聯網+工業”相近。工業4.0是德國政府提出的一個高科技戰略計劃。旨在提升制造業的智能化水平，建立具有適應性、資源效率及人因工程學的智慧工廠，在商業流程及價值流程中整合客戶及商業伙伴，其技術基礎是網絡實體系統及物聯網[7]。物聯網可以看作是互聯網的擴展與升華，工業4.0的目的是為了提高產品服務能力，滿足客戶需求。工業互聯網就是一個開放的、全球化的網絡，將人、數據和機器連接起來。通用電氣公司董事長杰夫·伊梅爾特（Jeffrey R. Immelt）認為工業互聯網是全球工業系統與高級計算、分析傳感技術及互聯網的高度融合。它通過智能機器間的連接并最終將人機連接，結合軟件和大數據分析，重構全球工業，激發生產率，讓世界更快捷、更安全、更清潔、更經濟[8]，概念基本等同于“互聯網+工業”。

從內容來看，工業4.0和工業互聯網更偏重于對制造流程及技術的創新改革；“互聯網+”更注重對傳統行業結構、行業規則的改革，剔除行業弊病，打破以往行業格局，用互聯網理念對傳統行業進行改革，建立新的行業秩序，包括制造、營銷等環節，特別是服務品質的提高。

這三者的共同特點是先由大企業主導并提出戰略發展模式，之后得到業界的認可，進而由政府提升為國家戰略計劃，向整個經濟體系推行，以調整國家經濟結構，推動產業升級，甚至引領世界經濟發展方向為目標。三者的共同目的都是為了促進行業發展，優化產業結構，實現產業升級，從而推進經濟結構調整，推動社會發展，引領社會變革。

五結語

“互聯網+”作為一個新出現的社會熱點詞，其內涵還會在實踐過程中得到發展和完善，本文僅根據現在的情況進行探討。“互聯網+”行動計劃的意義是非凡的，國家通過實施這一行動計劃，可以為傳統行業增添活力，打造新的經濟增長點，甚至可能帶動經濟全方位發展。黨的十八大報告指出推進經濟結構戰略性調整，必須以改善需求結構、優化產業結構、促進區域協調發展、推進城鎮化為重點[9]。政府一直致力于推進中國經濟結構調整，要完成結構轉型，最有可能的源動力就是互聯網，傳統行業可依靠“互聯網+”完成產業升級，站在“互聯網+”的風口上順勢而為，推進產業發展。在“互聯網+”行動計劃執行過程中，用互聯網去帶動傳統行業進行創新改革，以互聯網作為催化劑，引發三大產業全面發展，同時也將會有大量創新理念、創新技術等不斷涌現，進而推進整個社會向前發展。在這個大數據時代，互聯網必將影響社會各行各業，星星之火可以燎原，希望互聯網這把火能夠帶動社會經濟的全面發展。

參考文獻

[1] 李克強：推動產業結構邁向中高端[EB/OL].（2015-03-05）[2015-03-20]. http：//www.gov.cn/guowuyuan/2015-03/05/content_2826438.htm.

[2] 全國科學技術名詞審定委員會. 通信科學技術名詞 [M].北京：科學出版社.2007.

[3] 2015年3月通信業經濟運行情況[EB/OL].（2015-04-17）[2015-04-25].http：//www.miit.gov.cn/n11293472/n11293832/n11293907/n11368277/16548935.html.

[4] 于揚：所有傳統和服務應該被互聯網改變[EB/OL]. （2012-11-14）[2015-03-20]. http：//tech.qq.com/a/20121114/000080.htm.

[5] 騰訊15周年，馬化騰指明7條“未來之路” [EB/OL]. （2013-11-11）[2015-03-20]. http：//www.cyzone.cn/a/20131111/246910.html.

[6] 國家發改委辦公廳關于做好制定“互聯網+”行動計劃有關工作的通知[EB/OL]. （2015-03-31）[2015-04-25].http：//www.jushihuichina.com/a/xinwenjujiao/xingyezixun/2015/0331/258.html.

[7] 工業4.0 [EB/OL]. [2015-04-25]http：//baike.baidu.com.

[8] 胡晶. 工業互聯網、工業4.0和“兩化”深度融合的比較研究[J].學術交流，2015（1）：151-158.

[9] 十八大報告（全文）[EB/OL]. （2012-11-19）[2015-04-26]. http：//www.xj.xinhuanet.com/2012-11/19/c_113722546.htm.endprint