孫鱈琴
摘要:信息化給圖書館發展帶來了新的機遇,也帶來了新的挑戰。在信息化環境下,圖書館必須緊跟時代發展步伐,加快信息化管理創新,以滿足用戶新的需求。文章結合信息化背景下高職學校圖書館信息化管理現狀,分析了制約圖書館信息化管理的因素,就高職學校圖書館信息化管理策略進行了探討、研究。
關鍵詞:高職學校;圖書館;信息化管理
圖書館是高等職業技術學校的文獻中心。在信息化背景下,科學合理地配置和使用信息化資源,進行圖書館信息化管理,是高等職業技術學校圖書館的必然選擇。當前我國高等職業技術學校普遍加大了圖書館信息化建設和管理投入,但是,受諸多因素影響,高等職業技術學校圖書館信息化管理中仍許多亟待解決的問題,這不得不引起我們的關注。
1當前高等職業技術學校圖書館信息化管理現狀
在知識信息化潮流沖擊下,許多高等職業技術學校都開展了一系列的圖書館信息化建設項目,建成了網上信息資源共享系統、圖書館管理系統,并實現了公共檢索、文獻傳遞、電子資源導航、館際互借的信息化。許多高職學校圖書館都建立了圖書館圖書管理系統、在線圖書服務平臺,滿足了廣大師生對圖書信息的便捷和海量需求。也加快了學校圖書管理的信息化進程。整體來看,我國高職學校圖書館信息化建設取得了顯著成績。但是,我們也應該看到,受主客觀因素制約,高職學校圖書館信息化管理中仍處在許多問題,且問題主要表現為:
(一)信息化意識淡薄,許多高職學校的領導和圖書館工作人員在圖書館信息化管理上存在認識誤區,認為信息化管理就是多買電腦、多裝軟件,忽略了工作人員的信息化意識教育和技能培訓,增加了圖書館信息化管理的障礙。
(二)信息化管理缺乏制度保障。如今,我國圖書館行業管理規范逐漸健全,但是,在諸多與圖書館法律條文和管理規范中,卻缺少有關高校圖書館信息化管理創新的明確規范。一些地區、學校雖然在圖書館服務規范中加入了信息化管理創新方面的內容,但是,這些規范約束力不強、使用范圍狹窄,根本無法為圖書館管理創新提供政策、法律保障。因此,高校圖書館在進行信息化建設中都會遇到無法可依、無章可循的問題。
(三)信息資源建設和安全建設不完善。許多高職院校的圖書館在信息搜集、加工、儲存和檢索上雖然實現了信息化,但是信息化管理還局限于實物處理和較為簡單的信息管理層面,數據庫安全系數也較低,信息資源共享率低。
(四)圖書館信息化管理技能不高。高職學校圖書館較低的薪酬、狹窄的發展空間,根本吸引、留不住高素質人才。許多高職院校圖書館員工都缺乏信息化管理知識。
2高職學校圖書館信息化管理策略
2.1提高信息化管理意識
高職學校領導應從社會整體利益出發,積極轉變體制觀念,將圖書館當做一個產業來看,同時將更多的商業經營管理模式引用到圖書館信息化管理中去,以增強圖書館造血功能。圖書館領導應樹立市場意識,借助企業經營模式,引導圖書館管理人員將工作重心由事務向服務轉變。其次,建立信息化管理創新機制,根據市場定位、自身優勢和信息市場供需情況確定發展方向和服務重點,發展特色信息產品,加強圖書館品牌建設。再次,提高管理隊伍的信息化意識,以滿足讀者為圖書館工作的出發點和落腳點,在內部管理中實施人本管理,開展信息化服務技能培訓,切實發揮管理人員的信息化管理作用。
2.2創新圖書館信息化管理機制
在信息化環境下,文化行政部門要完善圖書館信息化管理機制,為圖書館信息化管理提供制度支持。這就要求文化行政部門結合數字環境特點,從信息發展的角度出發,完善圖書館創新管理體制,將圖書館數字環境下的新功能、創新原則、信息服務形式、人員管理要求、各部門的目標責任、內部激勵制度等在制度中體現出來,為圖書館管理創新提供制度保障。與此同時,文化行政部門要對低服務能力圖書館進行合并、組建,或按照強化、綜合原則,強化圖書館新技術服務職能,促進圖書館資源的合理配置。在此基礎上,高職學校圖書館可從內部運行機制、創新決策、激勵機制入手,統一數據庫建設標準,推廣數字技術和信息手段,實現圖書館數據庫低成本使用與維護,形成圖書館管理體制創新、資源優化配置同步發展的大環境。
2.3優化圖書館運作模式,提高信息化管理水平
在信息化環境下,高職學校圖書館要創造更多具有附加值的產品和服務,提高自身信息化服務能力。這就要求高職學校圖書館借助信息化技術和信息化管理方法進一步優化業務流程,通過人機緊密結合實現圖書館借閱、館藏、檢索流程的一體化、網絡化,提高圖書館工作效率;加強與其他圖書館、信息部門的交流、合作,在圖書館資源共享的基礎上,優化內部資源配置和外部發展環境。如高職學校圖書館首先要按照業務流程成立專門的信息服務平臺、技術中心、管理部門,明確各部門的職責和權限,如文獻整理部負責書刊采編,技術服務部負責電子圖書館信息化安全管理和網絡維護,發展研究部負責戰略制定和高層次服務開發。其次,體校圖書館要加強與公共圖書館、檔案館的交流與合作,借鑒它們在信息系統建設上的寶貴經驗,提高信息資源共享率,借助信息服務用戶服務合力實現圖書館資源配置效率的最優化。
2.4提高館員信息化服務能力
信息化管理給圖書館工作人員的專業素質、知識結構提出了更高的要求。高職學校圖書館要加強圖書館管理隊伍建設,從整體上提高館員的信息化能力和服務水平。具體來說,圖書館要加大圖書館專業人才引進力度,引進一批具有信息處理和研發能力強的復合型人才,以滿足圖書館信息化管理需求。與此同時,圖書館要依據內部培訓和激勵機制,開展信息化服務、競爭理念、發展理念教育,定期組織信息技能再教育,鼓勵圖書館管理人員通過在職學習、學歷學位教育等提高個體素質。高職學校圖書館還要為管理隊伍新知識學習提供機會,通過選拔有發展潛力的館員參加短期培訓、聘請專家來館講座、組織培訓的等形式,提高館員信息化管理能力。同時,圖書館要完善內部激勵、考核機制,將圖書館崗位專項培訓、全員普及培訓結果與員工薪酬、晉升等直接掛鉤,營造奮發向上的工作氛圍。
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