本報駐英國特約記者 梁晨
“三一廣場10號”位于英國倫敦金融城,是坐落在泰晤士河岸的地標性建筑,也是倫敦二級保護古跡建筑。20世紀20年代,該建筑作為倫敦港務局總部而建造。1922年,時任英國首相大衛·勞萊·喬治親自為這座新古典主義風格的辦公大樓落成剪彩。1946年首屆聯合國成立大會招待會召開于此。70年代,這棟身世顯赫的大樓易主,成為英國保險公司WillisFaber的歐洲總部。2010年,中國資本華彬集團在歐洲經濟最困難的時期豪擲1.06億英鎊將其買下,收購案轟動英國。5年過去了,這一史詩性建筑有著怎樣的新風貌?中國公司打造世界一流品牌的夢想如何走進現實?華彬集團執行總裁、華彬投資(英國)有限公司總裁倪松華日前在倫敦接受《環球時報》特約記者專訪時,形容這幾年的經歷就像“在象牙尖上跳舞”。
重細節,工程延期兩年完工
環球時報:華彬集團收購“三一廣場10號”后,對其進行了怎樣的改造?目前這一建筑的現狀如何?
倪松華:作為華彬集團的旗艦項目,這個項目如果在倫敦能成功就可以一炮打響,我們創造世界頂級品牌的夢想就會實現。我們在其他領域都在努力,但還沒有在世界領先城市、領先品牌的地方成功過。具體到這個項目本身,我們計劃將它改造升級成集高檔住宅、四季酒店以及私人會所三位一體的混合型生活空間,預計項目在2016年年底竣工。在倫敦同時做這三件事,是很需要勇氣的。因為酒店業在倫敦是一個非寬容市場,如果做失敗了,基本上沒有太多余地。公寓方面,英國在建筑質量、設計等各方面的要求在全世界都是數一數二的,倫敦建筑是超時間的。英國還是會所文化的發源地。如果這個三位一體的項目成功了,就可以說明我們國際化戰略的第一步成功了。
環球時報:三一廣場項目實施過程中面臨的最大壓力和挑戰是什么?
倪松華:并購后我們面臨的最大挑戰是如何依據項目本身和現實情況,進行整合、整頓與管理。我們現在做的事情是在象牙尖上跳舞——由中國企業來打造一個世界級的一流品牌,對于進軍海外的中國企業來說,這是首次嘗試。因此,目前主要的壓力來自如何培育品牌公信力。盡管華彬實施并購戰略縮短了不少時間,但我們的國際化戰略是,成就世界一流品牌和產品,這是一個漫長的過程。目前我們處于品牌的培育期,這一階段大概需要3—5年。中國企業家到倫敦進行如此龐大的歷史古跡再開發工作,需要充分了解英國社會關于文物古跡的法律法規。整個過程都是一次次的學習過程。比如,文物部門對于三一廣場項目安裝的窗戶的外觀都有嚴格的要求,具體到窗戶的大小、防風程度、隔音效果等。我們希望盡可能保證現代化的舒適性,文物部門要求保持原來的古建筑風貌,我們只能聽文物部門的建議。另外,我們必須要尊重當地政府和社會的辦事規則。英國不同部門都有不同的工作節奏,一個很細微的改動可能需要經過十幾次批復修改。每一點細枝末節的處理,都會影響到我們的成本、工期、項目進程等。原來我們預計三一廣場項目2014年完工,現在延期了兩年。這是所有海外資本來到英國之后,都可能遇到的問題。項目延期,每一天都在花錢,企業若是沒有耐心去等待,做出的產品達不到世界一流品質,容易引起笑話。此外,還要關注細節,比如內部裝修中地縫粘合的寬度、采用哪種石材、衛生間采用何種馬桶等,都是我們在打造一流品牌時需要關注的問題。
本土化,成立咨詢智囊團
環球時報:華彬集團2014年還收購了英國百年企業溫特沃斯高爾夫俱樂部。對于這種英國老牌的品質企業,中國企業如何既保護好百年文化傳承,又注入現代企業的活力?
倪松華:為改變當地人對中國企業的固有形象,溫特沃斯暫時未聘請中國雇員,目前企業雇員300人,管理層20多人,全是英國人。這個有著90多年歷史的企業,有自己的強項,但也有因循守舊、不夠開放、不夠國際化的弊病。會員結構主要為生活在周邊20英里以內的人士、亞洲會員占比不到10%。所以我們下一步需要向更多國際會員開放,并最終打造成英國第一國際會所。同時,我們在本土化的過程中做了一些事,比如,尊重當地人意見,并形成定期對話機制。我們成立了不同的咨詢智囊團,都由當地有影響力的人士組成:有俱樂部會員的咨詢智囊團,也有周圍居民的咨詢智囊團。我們聽取他們對于俱樂部經營管理模式的建議,包括對中國人成為管理者的看法、希望我們在哪些方面提升價值等。我們還聘請了全球高爾夫經營管理咨詢公司,讓他們從專業角度提供意見。
環球時報:中國企業大多選擇投資周期短、投入產出快的項目,而華彬收購的這兩個項目都需要較長的市場培育期。這是出于怎樣的戰略考量?華彬全球化戰略的下一步整體戰略布局是什么?
倪松華:企業發展不能被地域等條件束縛,而是要對自己充滿信心,要站在世界前沿,用國際化的視野和胸懷去和對方進行對話,去管理世界頂級企業,并在此過程中形成良性的品牌互動效應。三一廣場和溫特沃斯項目目前都處在品牌培育期,暫時不盈利。為了支持品牌的長期運營和成長,我們在國外收購了一些高端快消品品牌,通過快消品領域的布局,占據國內、國際飲料市場領先地位,打造世界飲料市場的一線品牌。我們希望用幾年時間將華彬的企業品牌打造成一個世界級品牌,一個真正有影響力的中國品牌。
對中企,英國社會看法在變
環球時報:英國人做生意的思路、做法和其他國家有什么不一樣?
倪松華:英國法律對資產的保護很完善,資產的安全性和增值性也可以得到保證,是很好的投資地。英國社會是一個很有規則的法制化社會。從倫敦市政府到英國政府,官員都不出席宴請,逢年過節不收禮。一切大小事公事公辦。當然,如果政府覺得你的項目符合整個英國的社會規則,符合英國社會的主流價值觀,就會在政府審批、公文等方面給予一定優先權。相反,如果想越過公開透明的規則,走捷徑,反而容易帶來不便。英國人注重細節、品牌和質量。靠時間積累的品牌只有在英國和歐洲才有。比如說,三一廣場這樣的項目在中國做可能一兩年就上馬了,國內遵循“多快好省”的原則。而英國的房地產項目有很嚴格的規定。當地的建筑事務所、設計所、建筑公司等有自己的時間表,他們絕對不會為了趕工而追求速度。這也是為什么倫敦的建筑平均壽命70年,而中國只有20多年。英國的建筑屹立幾百年還是保持原樣,這是追求品質和細節質量的最好詮釋。
環球時報:英國社會對中國企業的態度是怎樣的?
倪松華:英國吸引了眾多國際資本投資。不論資本來自哪個國家,英國的態度都很開放。以前,英國等發達國家企業在和中國企業交流時居高臨下,如今,英國主流社會對于中國企業的看法不斷在變化,他們在逐漸轉化為平等和接受的態度。這個變化取決于中國綜合實力的提升。英國和歐洲商人認為,和中國企業合作是給自己企業壯大的機會。東方的企業到西方尋求品牌,西方的企業到東方尋求增長。這種投資一定是互惠互利的。這也使得中英雙方能在輕松交流的環境下形成互信。不過,現在去談當地企業家是否與中國企業達成深層次的互信,還為時尚早。▲