向文術 李道輝
隨著信息化的快速發展和變化,互聯網已經成為當今社會的主流媒體,微營銷作為信息時代的產物,具有一定的優勢,傳統的營銷方式已經很難滿足市場精細化和個性化的營銷需求,價格已經不是人們所關注的問題,產品的銷售額和市場認可度逐漸占據一定的優勢地位,而微營銷滿足現代人的生活需求,符合現代人的生活理念,順應時代發展的大潮流,作為一種新型的營銷模式和營銷手段,吸引了成千上萬現代人的眼球。
一、關于微營銷的優勢方面的研究
隨著網絡的普及,我們迎來了互聯網時代,數字化、網絡化和信息化成了21世紀的主要時代特征,在此基礎上產生的微博、微信、QQ等社交軟件的新型營銷模式隨之充斥在現代人的生活中。微營銷通過與傳統網絡媒體和大眾媒體相配合,將移動互聯網作為主要的溝通平臺,從而建立與客戶良好的關系,實現為商家和個人等創造價值的最終目標。微博和微信作為現代信息科技發展水平的最佳代表,是順應時代潮流的載體和媒介,受到社會大眾的廣泛歡迎,現代人處于高壓力和快節奏的生活模式,每個人都可以通過微博和微信發布和獲取信息,使繁重的生活得到一定程度的放松,緩減人們的生活壓力;在3G和4G網絡的快速發展下,微信和微博都是免費的媒介,只需要有運營商收取的上網流量費,但是這又促使了層出不窮的優惠套餐的產生,越來越滿足用戶的消費需求,而且信息的更新和發布更快,更及時,方便又快捷的特點得到了很好的體現,現在有很多政委機關和企事業單位也開通了自己的官方微博和微信,此外,微營銷被企業及商家進行營銷的過程中,投資成本比較低,不需要投入大量的廣告費,效果還非常顯著,但是運營和維護費用卻花費極少。微營銷所體現出來的這些優勢都將會給傳統的市場營銷造成極大的沖擊。
二、微營銷存在問題的相關研究
凡事都具有兩面性,尤其是對于新鮮的事來說,在突顯優勢的同時,必然會存在一定的弊端,下面就微營銷所存在的問題進行相關研究。
1.質量得不到保證是微營銷存在的主要問題。
鑒于微博和微信等社交媒介都具有很大的開放性,因為用戶在注冊的時候沒有很嚴格的規范和認證,這樣就導致用戶的真實性降低,所發布的信息的真假也很難進行辨別,此外,某些個人和企業為了促進產品的銷售,加大產品的宣傳力度,不采取實事求是的態度,對發布的產品的質量和功效會進行夸大,甚至提供虛假的價格和信息,從而導致產品質量出現參差不齊的現象,產品的質量得不到保證,給消費者造成一定的經濟損失。
2.缺乏原創性和安全性是微營銷存在的重要問題。
微博和微信作為一種大眾化的媒介資源,每個人都能對信息進行分享、傳播和獲取,但是信息普遍比較零碎,對發生的事件和銷售的產品都沒有詳細的介紹,而網絡是現代人獲取信息的主要途徑,大多數人都不愿意去查閱書籍等相關資料,于是對微信和微博上的觀點進行借鑒,不能充分發揮自己的思維和創造性,各種轉發、復制和模仿,使個人和企業的產品和信息都失去原創性;此外,網絡安全更是一個不容忽視的問題,自從互聯網普及之后,各種網絡盜竊事件、黑客事件等屢見不鮮,無論手機客戶端還是電腦系統還達不到非常完善的安全等級,仍然存在許多的漏洞,消費著在購買商品的時候有時會出現人財兩空的現象,從而造成經濟損失,如此還會導致消費者對微營銷產生反感的心理,不利于微營銷的市場發展。
總而言之,通過對微營銷的優勢和存在的問題進行分析和研究,能夠加深人們對微營銷的認識,從而也了解微營銷對市場造成的沖擊,隨著微信的功能不斷完善,微商代理日新月異,各種代理產品令人眼花繚亂,微支付和微購物的功能的出現,人們不再為了買到想要的東西而逛好幾條街,只需要一部智能手機就能夠完成購物和支付,給現代人的生活更是帶來了極大地便利。微信關注功能的開通,拉近了客戶和商家的距離,客戶可以及時獲得商家發布的信息,還可以隨時對自己不感興趣的商家取消關注,具有很大的靈活性。但是,對于消費者來說,還應該持著比較謹慎的心態,以免造成不必要的經濟損失。因此,就目前的形勢和潮流來看,微營銷作為一種新型的營銷手段和模式,對市場的沖擊還是比較大的,還是具有很大的商業潛力。
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