溝通，架起心靈之橋

李丹

【摘 ? ?要】教育學(xué)生絕不是說(shuō)了就能立馬見(jiàn)效的，和學(xué)生溝通應(yīng)從單純的一味地說(shuō)教轉(zhuǎn)化為切合實(shí)際的實(shí)踐活動(dòng)，讓情感與認(rèn)識(shí)相互作用，使情感上升為信念，成為提高學(xué)生自覺(jué)認(rèn)識(shí)的動(dòng)力。學(xué)會(huì)和學(xué)生溝通的藝術(shù)，找準(zhǔn)機(jī)會(huì)，抓住重點(diǎn)，坦誠(chéng)相對(duì)，有的放矢的和學(xué)生進(jìn)行交流溝通，這樣的教育才會(huì)獲得成效。

【關(guān)鍵詞】溝通 ?理解 ?愛(ài)

中圖分類號(hào)：G4 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2015.11.136

一位心理學(xué)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我們每一個(gè)人均有與他人溝通的需要，人類可利用溝通克服孤單隔離之痛苦，我們有與他人分享思想與感情的需要，我們需要被了解，也需要了解別人。”在教育教學(xué)中，師生的溝通顯得尤為重要。哪怕只是一個(gè)眼神，一絲微笑，一句鼓勵(lì)。合適的、有效的師生溝通就猶如一道絢麗的彩虹將彼此的心牢牢地拴在一起。作為教師，我們要重視與學(xué)生的交流，更要善于同學(xué)生溝通。

師生溝通和交流過(guò)程中，如果教師不注意方式方法，會(huì)有意或無(wú)意的傷害到學(xué)生的自尊和感情，學(xué)生與教師的人際關(guān)系必然惡化，那么教師無(wú)論有怎樣的良苦用心，學(xué)生也不予以理會(huì)，甚至從內(nèi)心深處對(duì)教師產(chǎn)生巨大的抵觸情緒。相反，教師如若能夠運(yùn)用合適的方式方法，與學(xué)生進(jìn)行心與心的溝通，便容易建立起良好的師生關(guān)系，從而達(dá)到良好的教育效果。

那么，我們做教師的到底怎樣才能與學(xué)生進(jìn)行合適的良好的溝通呢？我個(gè)人認(rèn)為教師主要應(yīng)注意以下五個(gè)方面：

一、了解并理解學(xué)生

了解是教師進(jìn)行良好溝通的前提和基礎(chǔ)。教師只有了解了學(xué)生，才能更好地理解學(xué)生，最終在互相理解的基礎(chǔ)上，達(dá)到認(rèn)識(shí)上的共識(shí)和心理上的共鳴。教師需要了解學(xué)生的家庭情況、性格特點(diǎn)、興趣愛(ài)好、成長(zhǎng)經(jīng)歷等等，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)和存在的問(wèn)題。了解學(xué)生時(shí)不要用責(zé)罵的方式，盡量設(shè)身處地去想想學(xué)生為什么會(huì)這樣做。這比起批評(píng)指責(zé)要有益、有效得多，而且讓人心生同情、忍耐和仁慈。威爾遜說(shuō)：“理解絕對(duì)是養(yǎng)育一切友情之果的土壤。”唐朝開(kāi)國(guó)宰相房玄齡在《晉書(shū)》一書(shū)中寫(xiě)道：“人有不及，可以情恕?！币馑际钦f(shuō)，每個(gè)人都有他做不到的事情，所以在情理上是可以寬恕的。教師要盡可能的理解學(xué)生，用理解欣賞的眼光去看待學(xué)生，體會(huì)學(xué)生的感受與需求;通過(guò)換位思考，用平等和寬容的心態(tài)去交流，而不是以自以為是的關(guān)心去管制學(xué)生，否則只能落下吃力不討好的結(jié)局。

二、用愛(ài)感化學(xué)生

愛(ài)是人類最美的語(yǔ)言。著名教育家陶行知是這樣形容教師的愛(ài)的，“捧得一顆心來(lái)，不帶半根草去”。作為一名老師，熱愛(ài)教育，熱愛(ài)學(xué)校，也要熱愛(ài)學(xué)校中的每一位學(xué)生。愛(ài)學(xué)生是教育學(xué)生的情感基礎(chǔ)，是打開(kāi)學(xué)生心靈之門(mén)的鑰匙。夏丏尊先生曾把學(xué)校比作池，把學(xué)生比作池中魚(yú)，把師愛(ài)比作池中水，假如沒(méi)有師愛(ài)，學(xué)校就是無(wú)水之池，學(xué)生就是無(wú)水之魚(yú)。

對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，教師的愛(ài)是一種神奇而又偉大的力量，是世界上除了母愛(ài)、父愛(ài)之外，又一偉大的愛(ài)。教師的愛(ài)是“一日為師，終身為父”的最高尚的愛(ài);教師的愛(ài)是“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”的無(wú)私奉獻(xiàn)的愛(ài);教師的愛(ài)是“陽(yáng)光雨露，潤(rùn)澤大地”的圣潔美麗的愛(ài)。

師愛(ài)包含了母愛(ài)，但又不同于母愛(ài)，師愛(ài)是一種理智與心靈的交融，是深冬里驅(qū)散刺骨寒風(fēng)的旭日;師愛(ài)包含了父愛(ài)，但又超越了父愛(ài)，師愛(ài)是一種嚴(yán)格與柔情的結(jié)合，是黑夜中照亮航海之路的燈塔。師愛(ài)可以引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生巨大的原動(dòng)力，積極地、主動(dòng)地沿著老師指出的方向前進(jìn)。“誰(shuí)最愛(ài)孩子，孩子就最愛(ài)他，只有愛(ài)孩子的人，他才可以教育孩子?！敝挥薪處熃o學(xué)生如沐春風(fēng)般的愛(ài)，給學(xué)生以親切感、真誠(chéng)感時(shí)，學(xué)生才會(huì)對(duì)老師產(chǎn)生信任和依戀的心理，才會(huì)向教師敞開(kāi)心扉，我們便可“對(duì)癥下藥”，即便不能“藥到病除”，至少也會(huì)收到較為理想的效果。

三、建立以尊重為中心的溝通方式

一位名人說(shuō)過(guò)：所有的真愛(ài)基于一份尊重，沒(méi)有任何一個(gè)人有資格否認(rèn)另一個(gè)人，每個(gè)人都有存在的價(jià)值。雖然我們有時(shí)很難不用自己的價(jià)值觀去判斷別人，但是一顆尊重的心，可以避免我們會(huì)錯(cuò)得太多。溝通需要彼此的尊重。老師在與學(xué)生溝通時(shí)，要放下老師的架子，不要以自我為中心，懷著猜忌心理，用冷漠、偏執(zhí)、攻擊性的語(yǔ)言同學(xué)生交流。這樣只能適得其反，讓學(xué)生感到羞怯、自卑、惶恐不安，不愿意與老師進(jìn)行溝通，甚至對(duì)老師產(chǎn)生敵意和抵觸情緒。

《禮記·學(xué)記》有云：“凡學(xué)之道，嚴(yán)師為難。師嚴(yán)然后道尊，道尊然后民知敬學(xué)?！闭f(shuō)的是：求學(xué)之道，以尊師為最難。只有尊師，才能重道;只有重道，老百姓才懂得重視學(xué)習(xí)。如今的學(xué)生，不是叫他尊師重道就能尊師重道的，教師要想得到學(xué)生的尊重，首先得學(xué)會(huì)尊重學(xué)生。懂得尊重學(xué)生的教師，更容易擁有學(xué)生的信任，從而推動(dòng)溝通進(jìn)程的順利開(kāi)展，為培養(yǎng)學(xué)生排除障礙，最后引導(dǎo)學(xué)生重道，走向成才之路。

四、樂(lè)于充當(dāng)傾聽(tīng)者

傾聽(tīng)對(duì)方的任何一種意見(jiàn)或議論就是尊重。如果學(xué)生向你傾訴，你一定要專心傾聽(tīng)，教師要學(xué)會(huì)做一個(gè)好聽(tīng)眾，鼓勵(lì)學(xué)生說(shuō)說(shuō)他們自己，哪怕一個(gè)牢騷滿腹、怨氣沖天，甚至最不容易對(duì)付的人，在一個(gè)有耐心、具有同情心的傾聽(tīng)者面前，常常會(huì)被“軟化”而變得通情達(dá)理。學(xué)生在自由的表達(dá)出自己受壓抑的感情后，心理壓力得到一定程度的緩解，而且通過(guò)教師的專注傾聽(tīng)，學(xué)生會(huì)認(rèn)為自己已經(jīng)引起老師的重視和理解，于是獲得了精神上的支持和鼓勵(lì)。在這種情況下，學(xué)生更愿意向老師吐露心聲，接受老師的指導(dǎo)、批評(píng)和幫助。同樣，教師通過(guò)傾聽(tīng)，會(huì)較好地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問(wèn)題所在，從而推斷出學(xué)生的性格、心理特征、精神面貌、學(xué)習(xí)態(tài)度等等，有利于自身對(duì)事情做出較為準(zhǔn)確的判斷，有助于溝通的有效性。因此，教師切記在談話中隨意打斷學(xué)生的講話，很少給學(xué)生反饋或根本不給學(xué)生反饋的機(jī)會(huì)，任意下判斷，隨意給對(duì)方忠告，這樣只會(huì)形成隔膜，筑起溝通障礙。

五、積極與家長(zhǎng)攜手

對(duì)問(wèn)題孩子的教育，教師一定要與其家長(zhǎng)密切配合，包括扭轉(zhuǎn)其家長(zhǎng)不正確的教養(yǎng)態(tài)度和教育方法，在教育孩子的觀念上要達(dá)成共識(shí)。有些家長(zhǎng)由于工作繁忙，很少抽時(shí)間關(guān)心孩子的成長(zhǎng);有些家長(zhǎng)望子成龍，望女成鳳心切，孩子稍不如意，就輕則罵重則打;有些家長(zhǎng)認(rèn)為孩子怕老師，父母說(shuō)的話孩子不聽(tīng)，還嫌煩，只好聽(tīng)之任之;還有些家長(zhǎng)只關(guān)注孩子的考試成績(jī)，忽視了孩子身心的健康發(fā)展;甚至有部分家長(zhǎng)認(rèn)為教育孩子是學(xué)校的事，是教師的事，把孩子送到學(xué)校就萬(wàn)事大吉，一推了之。孩子不優(yōu)秀，成績(jī)差，品行敗壞是學(xué)校沒(méi)用教師無(wú)能，以上這些家長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)和做法是不可取的，對(duì)孩子的成長(zhǎng)也是不利的。

因此，教師要主動(dòng)同學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，為他們實(shí)事求是、客觀地分析學(xué)生在校的行為表現(xiàn)及其成因，引起家長(zhǎng)的重視，并誠(chéng)懇告訴他們，孩子的種種毛病，單靠學(xué)校是無(wú)法矯正過(guò)來(lái)的，要求家長(zhǎng)配合學(xué)校的教育，并且要指導(dǎo)家長(zhǎng)做好孩子的教育工作。教師要讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到家庭教育對(duì)孩子的影響之大是不言而喻的。家庭教育作為一種教育形式，與學(xué)校教育、社會(huì)教育一起，構(gòu)成了人類所接受的全部教育。由于家庭教育是在家庭成員之間進(jìn)行，這就決定了它的初始性、持久性和施教者與受教者之間的關(guān)系的親密性。家長(zhǎng)是孩子成長(zhǎng)中接觸最多的人，“染于蒼則蒼，染于黃則黃”，家長(zhǎng)的言行直接影響了孩子的言行。

同時(shí)，教師還要讓家長(zhǎng)明白，一個(gè)好的父母，從來(lái)就不曾停止過(guò)對(duì)孩子的教育，即使孩子不接受，也要潛移默化地將字字句句印入孩子腦海中，給他們?cè)斐尚睦戆凳荆屗麄儠r(shí)時(shí)刻刻想起父母的忠告與苦口婆心的教育。學(xué)校教育只有與家庭教育緊密結(jié)合，才能使我們的學(xué)生得到最大空間的發(fā)展，也就是努力讓5+2大于7。

教育的效果取決于學(xué)校和家庭的教育影響的一致性。如果沒(méi)有這種一致性，那么學(xué)校的教育就會(huì)像紙做的房子一樣倒塌下來(lái)，所以，我認(rèn)為教育人的工作不僅成為教師的事業(yè)，也要成為家長(zhǎng)的事業(yè)。

教育學(xué)生絕不是說(shuō)了就能立馬見(jiàn)效的，和學(xué)生溝通應(yīng)從單純的一味地說(shuō)教轉(zhuǎn)化為切合實(shí)際的實(shí)踐活動(dòng)，讓情感與認(rèn)識(shí)相互作用，使情感上升為信念，成為提高學(xué)生自覺(jué)認(rèn)識(shí)的動(dòng)力。學(xué)會(huì)和學(xué)生溝通的藝術(shù)，找準(zhǔn)機(jī)會(huì)，抓住重點(diǎn)，坦誠(chéng)相對(duì)，有的放矢的和學(xué)生進(jìn)行交流溝通，這樣的教育才會(huì)獲得成效。

總之，要和學(xué)生真正溝通交流，不是一件容易的事，但也不是那么的困難，只要我們擁有一顆真心，一定會(huì)換回一顆真心，也必將架起一座將師生緊密聯(lián)系在一起的心靈之橋。