感染力

袁岳

我經(jīng)常遇到一些特別出色的推銷員，他們會讓自己看上去很有感染力，讓顧客感覺這東西要是不買的話生活就沒品質(zhì)。就像有些賣保險的人，即使是虛情假意，但他至少裝出很熱情的樣子讓你不好意思去拒絕他。

有一個人給我推銷保險，說保險可以保值，買了這種保險就相當(dāng)于把公司的一些營業(yè)收入轉(zhuǎn)到保險中，再從保險中返還給你，而且可以避稅。我一聽這玩意兒挺有意思，但是覺得有點(diǎn)兒法律風(fēng)險，就說：“再說吧，條件不成熟。”他問：“什么時候成熟？”我說：“四五年之后吧。”結(jié)果這哥們在整整五年之后真的給我打來電話，他說：“袁總，您還記得嗎？五年前我給您推銷保險，您說四五年之后條件就成熟了。”你看，他把事情放在心里存了五年，到了這天給你打電話，你真的就不好意思拒絕他了。

你得有一樣?xùn)|西是屬于自己的，如果你沒有，就不能感染人;你不能感染人，就沒有團(tuán)隊(duì);你沒有團(tuán)隊(duì)，連自己都不能被感染，怎么感染消費(fèi)者？你怎么把東西賣出去？你怎么能有附加值？

（摘自《青春不應(yīng)被浪費(fèi)》上海財經(jīng)大學(xué)出版社）