美國剁手族也瘋狂

郭萍

清晨商場剛一開門，就只見門外已經擁擠得水泄不通的人群爭先恐后跑進商場，貨架、廣告牌都被人們擠得東倒西歪。盡管保安努力維持秩序，可也抵擋不住消費者的蜂擁而至。

這是去年11月28日美國黑色星期五的盛況。一位身在美國萊斯大學的中國訪問學者親身經歷了這一天。在休斯敦的她說：感恩節當晚，奧特萊斯通宵營業，從27日下午5點開始一直到28日晚上10點，持續29個小時。在這家著名的品牌直銷購物中心，Coach女包是5折之后再打6折，結果店外排隊有幾百米長，要排半小時才能進去;而美國年輕人寵愛的Kate Spade女包店則需排上一個小時才能進去。

為了搶購一樣降價商品，徹夜排隊甚至露宿商店門口也大有人在。比如說在熱門商店沃爾瑪門口，由于降價商品數量有限，頭天晚上就有百來人排在店門口。這還不算瘋狂的，一位佛羅里達的男性德爾蒙德提前兩周就在全球最大的電子產品零售商——美國百思買門前搭起帳篷，只為了搶購一臺原價799美元，降價后199美元的平面電視。在德爾蒙德搭建的帳篷里，有空調、電視、微波爐，在排隊的日子里，他的生活也過得十分愜意。

在便宜面前，美國的剁手族們也不淡定，流血事件在每年的黑色星期五當天都會發生。據一家名為“黑色星期五死亡統計” 的網站統計，從2006年至今，黑色星期五搶購已經引發了4人死亡，74人受傷。

為了打折的商品打架乃至流血犧牲，這是一個很有趣的心理學話題。在去年的黑色星期五，有15000多名顧客徹夜守候在梅西百貨門口，只等著看門那刻能得到進入的機會。這不僅僅是一場購物盛會，更成了一場激烈競爭的賽事。看來在打折面前，全世界的人民都是一樣的。

據美國市場研究機構Shopper Trak公布的數據顯示，全美所有的傳統商場在“黑色星期五”一天的銷售額為91億美元，網絡零售總額為23億美元。黑色星期五是美國舉全國之力的零售狂歡日，商場百貨、連鎖超市、購物網站等均參與其中，雖然從網絡零售來看，遠遠不敵今年中國雙11的637億人民幣，但美國剁手族的購物熱情不容小視。（摘自《世界博覽》2014年第12期）