摘 要:MC公司屬于西安中小房地產公司之一,在人力資源管理方面存在諸多問題,本文就MC公司薪酬、培訓、企業文化存在的主要問題進行分析并提出解決的相關措施。
關鍵詞:西安MC房地產公司;人力資源;問題;對策
一、西安MC房地產公司人力資源存在的主要問題
(一)薪酬滿意度低
西安市平均工資兩千余數,近兩年物價飛漲,西安市的平均工資本身就和物價、房價相比偏低,MC公司的工資對內沒有吸引力,對外不具有競爭性,企業內部的員工大多數對公司薪酬不滿,稍有機會就會另謀高就,除了對公司總經理,以及銷售副總、工程副總、財務副總、技術副總有年薪以外,其他的員工只有基本工資,除此之外是極其微薄的年終獎金,幾百到幾千不等。同時,MC公司員工的工資缺乏外部競爭性,公司的很多崗位因為薪酬過低而長期空缺,對于一些管理崗也不例外,即使有人應征入職,員工離職也比較高。員工在這樣的低薪酬的單位,對公司的認同感和歸屬感也不高。員工總體滿意度不高,有些員工沒有離職,其重要原因是找工作困難,暫時有容身之地。
(二)培訓制度缺失
由于MC房地產公司資金審批嚴格,對于用于企業員工培訓的資金經常吃緊,沒有辦法長期的進行員工培訓,一些重要的培訓,因為資金的問題往往擱淺。MC房地產公司重視短期的效應,由于對未來的不確定性,導致企業不愿意花培訓成本到員工身上,直接招聘專業技術人員以解燃眉之急,但是從長遠來看,企業的損失是注定的。
(三)缺乏企業文化氛圍
企業文化是一個企業的核心和靈魂,MC房地產公司企業的高層管理者不重視企業文化的培養,員工由于長期缺乏共同的信仰和價值觀導致對企業文化的認同度低,一些員工覺得做好本職工作就是在貢獻,忽視了員工之間橫向和縱向協調溝通,甚至有些員工很少或者不習慣不與他人溝通,大家各司其職,導致封閉的企業文化氛圍,企業的凝聚力和向心力減弱。MC房地產公司主要是由于利益的驅使,甚至不關注企業文化的培養和灌輸。
二、西安MC房地產公司人力資源問題解決措施
(一)薪酬措施
對于MC房地產公司的管理人員和部分的專業技術人員可以試運年薪,這樣能夠把企業報酬和經營業績掛鉤,來激勵高層管理者,企業要重視和成人企業家人力資本的重要性,通過適當的方式計算基本年薪和績效年薪。本文年薪計算公式借鑒大企業CEO的年薪計算方法,基本計算公式為基本年薪I=0.4W1+0.6W2)*P1*R1*R2,中Wl代表了西安市平均工資,W2代表了MC房地產公司當年的平均工資水平,P代表了管理者基本年薪系數,R1代表企業規模大小調節系數,R2代表房地產行業邊界系數,其中西安市平均工資權重0.4,MC房地產公司當年的平均工資水平權重0.6.效益年薪的計算公式為K=I*R1p(1+r)*R2,其中r是代表企業的利潤率凈資產率銷售增長率等效益綜合指標,R1代表獎勵薪資水平系數,根據MC房地產公司預先確定的企業家報酬水平確定,其數目大于1,R2代表非財務指標調節系數,是企業調節系數。根據以上的計算公式來計算MC公司高層管理者和部分工程技術人員。
MC房地產公司的銷售人員主要是基本工資加上提成,這個也是業界對銷售人員的基本方法,MC房地產公司對銷售人員傭金分為住宅商品房,經濟適用房和商鋪,對銷售人員的提成是以每月銷售總額的2‰來作為銷售員的個人傭金和考核績效獎勵,對于銷售管理者是3‰,商鋪是在月銷售總額的1.5‰來激勵銷售管理人員,對銷售管理者提成2‰經濟適用房是MC房地產公司開發的一項政策性住房項目,基于時尚需求量大等因素,經濟適用房0.5‰。
(二)培訓措施
第一,培訓要有針對性,企業哪些人需要培訓,在什么時候培訓,通過什么方式、費用等等都是企業進行考慮的,MC房地產公司長期以來忽視新員工入職培訓,員工內部換崗培訓和崗位技能培訓,認為這些通過一段時間的適應就能共掌握,殊不知因此勞動生產率大大降低,很多員工沒有培訓而出現內部不適宜等等,MC房地產公司的公司外部培訓很好,像資格證書培訓、管理人員培訓等不多,除非特別需要或者被動需求,企業沒有主動組織外部培訓。培訓的目的是增加企業員工的知識和見識,改變員工的行為,要是無業績,一切沒改變說明培訓是無效的,因此培新完畢后人力資源管理部門要進行培訓結果的跟蹤和反饋。
第二 有些培訓結果很快就能見效,但是有些培訓結果存在時滯,要經歷一段時間才能在績效中顯示, 企業在進行培訓計劃是要考慮近期目標和長遠目標的有效結合,MC房地產公司要為以后儲備些人才做準備,因為高新項目要開工,城北的項目也在洽談中,一旦要投入生產,需要大量的人力資本投入到其中,現在就做好未雨綢繆的工作。平時企業要組織員工學習,根據員工的興趣愛好,知識結構,經驗等來考慮培訓的內容等。
最后應該看到培新是人力資本的投資,有機會成本和會計成本,因此培訓一定要重實效。
(三)文化措施
根據MC房地產公司企業的實際,從以下的方面加強企業文化建設:具體是從招聘把關入手,對新員工企業文化培訓,在人才使用過程中加強企業文化精神。通過筆者對MC房地產公司的了解,可以通過企業內部和對外的網站宣揚自己以質量保生存、民生工程的,以及員工質樸、務實的等精神為企業文化的核心詞匯來強化和灌輸,對外宣傳的目的是讓潛在的員工認識企業,被企業的價值觀所吸引,同時,企業要用一定的手段鑒定甄別符合自身企業文化的員工,這樣能有效的強化企業文化。MC房地產公司一般把新招聘的員工直接分配到各自的崗位上,這些員工對企業的情況不是很了解,而且很難從正式渠道了解到,這樣導致員工迷茫,因此筆者建議企業在培訓新員工,哪怕是簡單的培訓也要講解公司的規章制度,對于企業發展的狀況,歷史,各個部門的職責,企業近期和戰略目標簡單的講解,這樣新員工對企業大致的了解。由于MC房地產公司屬于房地產開發企業,之前之身也承建經濟適用房項目,因此也體現了企業的社會責任,對MC房地產公司的企業文化口號關鍵詞主要傾向于:質量、民生、社會責任等。
參考文獻:
[1]彼得.F.德魯克等.知識管理[M].中國人民大學出版社,2000,9.
作者簡介:袁亞妮(1980–),女,陜西西安人,碩士研究生,講師,西安外事學院,研究方向:工商管理。