基于交互設(shè)計的虛擬家居展示系統(tǒng)的微探

張 倩 朱 雯 （武漢商學(xué)院 430056）

“交互設(shè)計”一詞始于上世紀(jì)80年代，在一次設(shè)計會議上IDEO的一位創(chuàng)始人比爾·莫格里奇先生（Bill Moggridge）提出，最初定義為人與計算機之間信息輸入與輸出的過程，迄今為止已有31年。在此期間，交互設(shè)計技術(shù)通過計算機連接了用戶和產(chǎn)品，在應(yīng)用方面強調(diào)用戶的感知體驗，由最初的數(shù)據(jù)式反饋擴展為視覺、聽覺上的反饋，使用戶全面直觀地了解產(chǎn)品的信息及功能，達到了省時省力的功效。隨著生活水平的提高，人們對交互設(shè)計技術(shù)的重視度越來越高，也不可避免地應(yīng)用到了吃、住、行、娛樂等各個方面。例如：在“居住”的方面，交互設(shè)計技術(shù)與家居相結(jié)合，區(qū)別于傳統(tǒng)家居市場的展示方式，通過虛擬家居這一形式幫助用戶挑選家居，為用戶創(chuàng)造不同以往的消費體驗。

一、傳統(tǒng)家居市場的展示方式

1.展示方面的傳統(tǒng)性

目前，對于大多數(shù)人而言，想要購買家居，最直接的反應(yīng)就是去家居市場。這種方式似乎給予消費者最直接的暗示，如果要挑選到滿意合適的商品就必須到現(xiàn)場，這源于市場展示的系統(tǒng)非常的單一。有些品牌，甚至受到場地等因素影響，沒有實物的展示，僅僅只有圖冊的展示而已，于是“為買家居跑斷腿”的情況經(jīng)常會出現(xiàn)在顧客身上，既費時又費力。

2.空間展示上的限制性

由于傳統(tǒng)家居的展示方式僅有樣品和圖冊資料，而展示的實物既受到空間上的過度包裝，

又在展示的種類上有限，顧客無法真實的體驗實際的狀態(tài)。并且資料上的圖片大多也存在過度的燈光渲染、畫面修飾等問題。僅從有限的文字和圖片，顧客無法真實地感受到商品的質(zhì)感、材料、大小及在住宅中的擺放效果。而這些正是挑選家居的關(guān)鍵點，因此傳統(tǒng)家居在空間展示上的不足極大程度上忽略了顧客對所要購買的家居產(chǎn)品的使用感受，也限制了商品的銷售。如：在大多數(shù)壁紙家裝展廳，因為空間限制只能在墻上展出具有代表特色的商品，而其余的商品只能以樣品形式在置于圖冊里展示，供顧客查看。

3.缺乏使用上的互動性

在產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)及銷售過程中，用戶的體驗是決定性的一個因素。因此產(chǎn)品與用戶間的互動顯得尤為重要。最有效率的互動是讓顧客自己去體驗每一樣商品，商家依照顧客的習(xí)

慣給予他們最人性化的服務(wù)。隨后顧客會根據(jù)體驗反饋給商家自己的感受及需要改進的地方。商家可根據(jù)這些反饋改善設(shè)計、服務(wù)，帶給顧客更好的消費體驗。這種互動是雙向的，即能讓顧客滿意，又能讓商家在經(jīng)濟上受益。而傳統(tǒng)家居的展示方式單一，面對與日常使用不同的風(fēng)格、不同的功能的家居，顧客會產(chǎn)生不適應(yīng)感，自然互動度不高，顧客滿意度也會相對較低。

二、交互設(shè)計虛擬家居展示的概念

1.交互設(shè)計的概念

所謂“交互設(shè)計”，是指設(shè)計人和產(chǎn)品或服務(wù)互動的一種機制, 以用戶體驗為基礎(chǔ)進行人機交互設(shè)計是要考慮用戶的背景、使用經(jīng)驗以及在操作過程中的感受，從而設(shè)計符合最終用戶的產(chǎn)品，使得最終用戶在使用產(chǎn)品時愉悅、符合自己的邏輯、有效完成并且是高效使用產(chǎn)品。比如國內(nèi)知名手機軟件——酷狗音樂，當(dāng)用戶使用該軟件搜索某一歌曲后，該軟件會自動形成一個名為“猜你喜歡”的列表反饋給用戶。在列表里用戶能找到多首相似類型的歌曲。由于這種交互方式能提供給用戶愉悅的使用體驗，因此使用量不斷擴大。

簡單來說，就是產(chǎn)品、環(huán)境以及系統(tǒng)這三要素造就了交互設(shè)計。內(nèi)容和內(nèi)涵是交互設(shè)計的重點，因此交互設(shè)計首先描述內(nèi)容，然后再描述為表達內(nèi)容而使用的方式。提高了系統(tǒng)的可用性，豐富了用戶的使用體驗。由此可得，人機交互實際上是一種“用戶友好型的技術(shù)”，通過計算機連接了產(chǎn)品與用戶，讓實物的展示對用戶來說變得更加直觀便捷，滿足了用戶的要求與期望。這項技術(shù)充分考慮到用戶的感受，通過長時間的使用，最后可以熟悉用戶的使用習(xí)慣。達到“以人為本”的概念，為用戶創(chuàng)造美好的使用體驗。

2.交互設(shè)計應(yīng)用于虛擬家居展示

交互設(shè)計虛擬家具是指通過交互設(shè)計平臺，將其運用于虛擬家具展示系統(tǒng)，使用交互式漫游技術(shù)、三維真實感圖形渲染等技術(shù)將原本只是在照片上平面化的家居變成立體三維，讓用戶擁有真實漫游于房間里的體驗的行為。虛擬家居展示擁有便捷性、隨意性、真實性的特點。足不出戶，通過網(wǎng)絡(luò)和計算機就可以挑選到各種品牌、各種材質(zhì)、各種風(fēng)格等的家居商品，并且對于整套家居中的各部分可進行隨意地替換，并真實地感受到空間中的設(shè)計氛圍，就像漫步于其中一樣，能與計算機進行實時交互，快速便捷地選出最合適滿意的家居。

三、交互設(shè)計與虛擬家居的技術(shù)與設(shè)計原則

（一）交互設(shè)計與虛擬家居的結(jié)合技術(shù)

交互設(shè)計虛擬家居展示的目的在于使用戶能夠快速、自然、個性化、直觀地觀察想要購買的家居或設(shè)計家庭裝修方案。而想要得到這個效果需要通過二維制圖技術(shù)（如Auto CAD制圖），三維建模技術(shù)（如3D Max建模），交互式漫游技術(shù)（如unity 3D技術(shù)等）以及其他的設(shè)備（如微軟Kinect等）。

三維實體模型的建立是虛擬家居系統(tǒng)中的重要部分，而有些實體由于其可交互性，需要建立多個實體，而3dSMax可以將實體分類后建模。3dSMax數(shù)據(jù)到unity數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換，要建立虛擬家居展示系統(tǒng)，然后在3dSMax中對室內(nèi)家居進行設(shè)計，將設(shè)計的結(jié)果導(dǎo)入到unity中制作，最終實現(xiàn)三維數(shù)字漫游。

而終端的體感的交互則需要依靠設(shè)備——微軟Kinect。它是一種3D體感攝影機，同時導(dǎo)入了即時動態(tài)捕捉、影像辨識、麥克風(fēng)輸入、語音辨識、社群互動等功能，使人機交互的理念更加徹底的展現(xiàn)出來。Kinect是能夠通過其內(nèi)置的傳感器來采集到人的手勢信息的，在unity3D中，如何將Kinect信息轉(zhuǎn)換成自己識別的動作信息并完成3D圖形控制是實現(xiàn)交互的關(guān)鍵問題。而從Kinect近紅外攝像的深度數(shù)據(jù)采集其骨骼數(shù)據(jù)，通過使unity3D和Kinect接口相互通信，識別人體動作，將動作映射成為控制的指令，則可實現(xiàn)交互功能。

（二）交互設(shè)計與虛擬家居的設(shè)計原則

1.以人為本

交互設(shè)計的虛擬家居完美地實現(xiàn)了“以人為本”這一原則。對“以人為本”的理解不僅僅是局限于“人”，還考慮到了應(yīng)用的可持續(xù)發(fā)展。虛擬家居從多個角度理解用戶，充分地考慮到了用戶的需求，以用戶為中心，將繁雜的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)簡化成了易于操作的體感化系統(tǒng)。

在系統(tǒng)操作方面，用戶通過體感系統(tǒng)，簡單操作就能改變家居形態(tài)。例如將產(chǎn)品進行顏色、款式上的自由切換，也可旋轉(zhuǎn)、分解產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)來獲取家居信息。同時能使用戶快速將商品進行比較，通過系統(tǒng)能感受到不同產(chǎn)品的風(fēng)格，快速完成選擇。

2.真實性原則

虛擬家居展示能傳達給用戶如同在現(xiàn)實世界的感覺。虛擬家居展示系統(tǒng)使用了三維建模技術(shù)，交互式漫游技術(shù)，通過體感設(shè)備提供一個具有真實感、沉浸感的環(huán)境，讓消費者猶如身臨其境一般在室內(nèi)進行漫游，并可以通過使用交互設(shè)備，同虛擬家居環(huán)境中的實體交互，實時修改實體特征來滿足自己的喜好。2012年9月索菲亞第一家3D體驗館面世，包含有展廳漫游功能，通過電腦操作，消費者可體驗館中的家居產(chǎn)品的切換，就如同真實行走于房間之中。

四、交互設(shè)計虛擬家居展示的展望

在科技、經(jīng)濟發(fā)展如此迅速的今天，虛擬家居展示必定成為了一種趨勢。2010年首個3D家居體驗館已在搜狐家居建成，2012年索菲亞第一家可進行展廳漫游的3D家居體驗館面世……越來越多的用戶在虛擬條件下就可以看到整個裝修過程。同時可按自己的心意更換家居裝飾，裝扮成自己的風(fēng)格，讓自己的家個性化，與眾不同。更可以在技術(shù)成熟后，使用手機APP等更便捷的使用技術(shù)，讓消費者只需動動手指就能感受到完全真實的虛擬家居展示與體驗，定制自己的家，不用再擔(dān)心樣板間與自家的房型不一樣，選中的樣板間風(fēng)格會不適合自家的房屋等這類問題，因為家居的大小、類型都可根據(jù)用戶自己的想法、實際的感受進行設(shè)計，滿足了自己的期望，讓裝修自己的家變得同手機修圖一般的容易。

未來這項技術(shù)也將更深入地應(yīng)用到家居的其它方面，例如在家居設(shè)計方面，可以設(shè)計指紋門、自動溫控墻壁等。在家居系統(tǒng)方面，可設(shè)計通過手機、電腦等終端完成對熱水器通電、打開空調(diào)等對家居進行控制的系統(tǒng)，甚至可以實時監(jiān)控防盜報警和查看家中的孩子生活情況……由此可見，交互設(shè)計不僅對家居展示系統(tǒng)起到了重要作用，還能應(yīng)用于家居的各個方面。

五、結(jié)語

總之，交互設(shè)計虛擬家居展示系統(tǒng)作為一項新興技術(shù)，在用戶體驗方面具有很大的優(yōu)勢。它不僅在技術(shù)上完成了新的變革，還具有自然方便、花費時間短、節(jié)約資金及使人有更強的真實感等特點，該系統(tǒng)將會成為家居銷售強有力的推動力。因此在同樣“以人為本”的其它領(lǐng)域上必將也有著廣闊的市場前景，而隨著人們對交互設(shè)計技術(shù)的重視，不久的將來，交互設(shè)計也必將應(yīng)用在建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、家居市場上，為各行各業(yè)開辟出一片新天地。

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