劉靜,劉艷陜西省延安市人民醫院
外科護理中存在的危險因素和預防措施
劉靜,劉艷
陜西省延安市人民醫院
摘要:在醫院日常工作中護士的職責功不可沒,對于不同的科室都不可以缺少相應的護理醫師和護士。而在外科護理的過程中,良好的護理質量不但對于醫生和患者之間有著非常重要的意義,同時也體現了一個醫院醫術水平和護士素質的高低。但在日常的醫院護理中,尤其是外科護理這個方面,常常會遇到一些潛在的因素會傷害到護士或者是患者,為了避免這樣的傷害,護士需要清晰的看到這些潛在因素和制定一定的預防措施,這樣才能夠提高護理質量,讓醫院的日常護理更加完善。
關鍵詞:外科護理;護士;潛在因素;預防措施
對于醫院的外科護理過程中,良好的護理質量可以維持醫生和患者家人之間的友好關系,也避免了了醫患之間存在不良的糾紛。但目前在很多地方的護士護理專業并不達標,很多的護士在外科護理過程中都沒有專門的培訓,在日常護理過程中有時候會出現一些不正確的護理動作,進而使得護理存在一定的危險因素,也使得護理質量下降,讓患者及其家屬都產生了一定的抵觸情緒,嚴重的甚至會激化起一些不應該的醫療事故糾紛。因此對于外科護理中存在的危險因素要進行準確的分析,同時要制定好一定的預防措施,這也有利于提高護士護理團隊的工作質量。筆者也將從這兩方面入手,探討關于外科護理中的注意事項。
1.護士護理服務方面不周到導致存在潛在危險
對于護士護理服務這塊一直以來都是外科護理中的棘手問題,護理服務的好壞也常常體現出一個護士自身的專業能力,職業道德水平是否達到了一定的標準,而目前我們看到的各大知名醫院中,不乏存在一些道德水平不過關的護理護士,在日常的工作中沒有按照一定的工作制度對患者進行合格的護理,有時候對于一些嬰兒患者的護理沒有考慮到她們的身體能否承受住,如近期報到的有護士在照顧嬰兒的過程中由于護理不當將嬰兒的身體大部分面積燒傷,以及曾在某知名網站上出現護士對待老年患者的護理隨意不重視等情況。要知道外科護理一旦不及時或者不全面,可能會導致患者的身體出現感染或者過敏等一些不良反應,對于患者早日康復存在一定的危險,這也是醫患之間出現糾紛的導火索,因此對于護士的護理服務問題一直都是被討論的重點。
2.外科護理團隊存在管理不夠完善的情況
團隊管理不當是外科護理潛在的又一大危險因素,經常會看到一些醫院的外科護理中,護士都在咨詢臺坐著,沒有經常的去到各個病床前查看,只有到了患者家屬按呼叫鈴的時候才能夠看到護士的身影,很多時候哪怕按鈴了護士也是不緊不慢的才走到患者跟前。這是一種潛在的危險信號,一旦患者家屬不在身旁而患者出現緊急情況,往往會因為呼叫不及時而產生生命危險,這就體現了護理團隊在管理方面是否完善的一個重要條件,團隊應該制定好精準的管理條例,規定相隔多少分鐘后要到各個病號房里進行查看,詢問患者家屬患者的身體情況,有無出現不良反應并及時做好記錄,在和其他護士換班時一定要做好準確的交接,將各個患者的情況一一記錄好,方便醫師來查看時可以將患者情況進行復述,這樣才可以盡可能避免潛在的危險因素。
3.針對患者個人情況護士要做好一定的溝通
在外科護理的過程中,護士在護理時要清晰的認識到患者才是自己要關注的重點,不要忽略患者的要求,只是機械的做好每天的日常工作,而是要跟患者之間進行一定的溝通交流,要時刻牢記為患者提供更加優質的護理服務,進而讓患者對醫院的護理工作達到一個滿意的程度。
1.建立起良好的醫生、護士和患者三者之間的關系
現今我們從媒體上或者報紙上看到的由于外科護理不當造成的不良事件的發生層出不窮,要想讓醫生,護士和患者三者之間存在良好的相處關系,護士在護理過程中就必須加強提升自身的護理能力,同時端正自己的工作態度,積極主動的去關心和問候患者及其家屬,這樣良好的態度才能讓患者和家屬對外科手術的放心和對醫院有一個好的印象,與此同時這樣的態度端正的工作可以讓護士對于患者的個人情況有一定的了解,在跟主治醫生交流時也可以將患者情況如實講述,讓醫生針對下藥的同時也減輕了患者的身體負擔。工作上的精益求精不單單是為了滿足患者和家屬的要求,更是維護一個醫院的外科名號的重要手段,護士在護理中要跟患者更多的交流關于外科手術前和手術后應該注意的事項,以及出院后要做好怎樣的保健工作等,同時耐心向患者解釋藥物使用情況,這樣才能避免因為操作不當帶來的潛在危險,進而建立好良好的護理關系。
2.加強護士的理論知識和法律知識的學習
對于剛剛畢業的新手護士而言,如果盲目的讓他們進入直接護理階段,可能會由于一些知識缺乏而造成對患者的一定傷害,因此剛剛進入外科護理的護士,要制定好一定的學習計劃,針對專業外科理論和法律知識進行學習,并定期的考核。同時醫院還要定期舉辦外科護理安全的專業講座和護理講解,這樣可以使外科護士在日后的護理中更加嚴格遵守規范操作,避免因為不正當的操作帶來的醫患糾紛。
3.在外科護理的管理上要嚴格完善好
外科手術相對于其他診科比較多而復雜,患者在進行手術前和手術后,都要安排相應的護士進行專業護理,要知道嚴格的護理管理機制對于外科護理的是非常重要的,但很多時候會出現由于排班不合理導致一些護士疲勞工作,這對于患者而言是非常危險的,如果護士疲勞工作可能會在測量患者體溫,觀察患者生命體征等方面造成出錯,導致威脅到患者的個人安全。因此護士管理過程要制定好正確的排班準則,防止危險發生。
只有在針對外科護士的護理工作中存在的危險因素進行分析和干預后,才可以提高護士的護理能力,讓患者和家屬更加的滿意,也使得外科護理環境變得更加明亮。針對潛在因素進行一定的預防措施,可以降低醫患不必要的糾紛,也是讓醫院變得更加圣神的一種必要手段。
參考文獻:
[1]薛雅靜.護理風險產生的原因分析及對策[J].中國護理管理.2011(08)
[2]羅潔貞.探討普外科不安全因素在護理風險管理中影響[J].中外醫學研究.2011(09)