信息化對女性就業問題的影響

劉利+馬慧瓊

摘 要：信息技術提供了靈活的就業方式，消除了傳統的勞動分工和性別差異的影響，在很大程度上改變了女性的就業模式和就業結構。但我國女性IT人員的就業情況不容樂觀，受到社會、組織和自身阻礙因素的影響，離職和流動比較大。組織應重視信息化的間接影響，完善人力資源創新管理體制、績效與薪酬公平制度建設，通過對女性IT人員的教育、培訓和賦予她們一定的管理權力，提升她們對專業的信心和對工作的滿足，真正促進她們平等地參與就業和工作的競爭。

關鍵詞：信息化；女性就業；信息技術

基金項目：本文系中華女子學院校級青年課題“信息化對我國女性就業的影響及對策研究”的成果。（項目編號：KG11-04007，課題負責人：劉利）

經濟發展是任何一個國家的首要發展目標。在中國經濟持續高速發展的今天，必然要解決就業問題，特別是越來越受到關注的女性就業問題。信息技術為女性的發展帶來了新的就業選擇和職業發展機遇，同時也使她們面臨著巨大的就業壓力。因此，動態、客觀地分析信息化對我國女性就業發展狀況的影響，重新認識新時期女性就業問題，并用新的思路積極探索有效措施促進女性就業，對推動女性可持續發展和我國兩性平等事業進步具有重大意義。

一、信息化對女性就業的影響

隨著信息技術的廣泛應用和信息資源的開發與利用，信息化對社會結構、生產模式、乃至人們的思維觀念、行為模式都產生了深刻的變化，并逐漸建立了與之相適應的就業觀念、就業結構和就業模式。周宏仁（2009）認為利用信息化對社會經濟和產業結構進行的調整，可以使工業社會剩余的勞動力找到新的就業出路，所以總體上看信息化是有利于就業發展的。從就業結構的角度看，信息化對服務業和信息業等部門帶來的就業機會增加會更大一些（陳皓，2002），而且越來越向需要知識和技能的職業發展。信息技術的應用與發展，使得基于男女體力差異而進行的工作分工變得不再重要。當然，在信息化條件下，隨著技術進步的不斷加速將使相當一部分勞動力轉移與流動面臨技術“門檻”或壁壘（羅潤東，2003）， 從而帶來負面影響。但是，有關于信息化對女性這一特殊勞動力市場群體的影響的研究，國內還處于起步階段。

（一）就業方式與行為的變化

信息技術的發展對就業層次和工作類型會產生影響。在這個背景下，工作時間和地點的彈性及靈活性，使得女性的就業觀念、就業方式都發生了極大的變化，其行為的多樣化也將得到進一步的促進。專職工作減少、靈活性兼職工作激增是當今女性就業中的一個新現象，遠程辦公、居家辦公、彈性工作、自由職業都成為可能，女性勞動者既可獲得就業從而充分發揮自己的優勢和創造力，又可花出更多的時間居家照料家務和子女。靈活的就業方式極大地節約了企業的管理成本，并因其兼顧工作和家庭、有效利用時間而提高了女性員工的工作熱情和勞動生產率。

（二）勞動價值觀的變化

信息化的進展，為女性提供了獲取和利用信息求得自身發展的新的途徑與方法。這有利于女性就業形式的拓展，也帶來了勞動價值觀的新理念。信息化的發展，有利于消除一直以來的勞動制約條件、傳統的勞動分工、性別差異和地域差異的影響，“男主外，女主內”的性別角色意識也將被淡化。在信息化環境下，工作與家庭的對立觀念得到較大程度的緩解。可以說，對女性而言，隨著就業方式的變化，新的勞動價值觀正在形成。

（三）組織管理體制的變化

信息化進程的推進、就業形式的多樣化、勞動價值觀的變化，使得傳統的企業組織結構相應地發生了變化。多樣化的就業方式雖然給女性提供了極好的機會，但也對其招聘、培訓、選拔與錄用帶來了挑戰。信息相關職業中適合女性的領域增加，給女性就業和發展提供了大量的機遇與條件，也為女性提供了一個較為平等的實現自我價值的舞臺。組織的扁平化、基于信息技能的績效評價基準的人事、勞動關系管理新體制，則能夠降低企業的成本和提高企業的利潤。

二、我國女性IT人員的就業現狀及問題分析

隨著信息化的發展，女性越來越多地接觸到高科技知識，進入高科技行業就業，從而形成了女性IT人員的群體。女性IT人員已經成為了社會中不可缺失的重要組成部分，她們不僅在貢獻著自己的知識，還發揮著自己的女性特征來豐富企業文化和推動企業發展。隨著國外信息領域高科技跨國公司的不斷進入，其先進的技術、設備、環境和豐厚的薪金吸引著我國的IT人員，也造成大量IT人員流失，女性就業情況大不如前。IT行業本身就是一個女性員工相對較少的行業， 優秀的女性人才的流動和離職容易在其他員工中引起強烈的心理沖擊，削弱和影響企業凝聚力和員工士氣，打擊IT女性群體的就業信心，還會無形中增加她們的離職風險和再就業難度。

（一）女性IT人員工作流動和離職的客觀因素

1.社會家庭分工的差異。由于人類社會早期的社會環境和男女生理上的差別，決定了早期人類社會的男女分工，從而形成了對女性承擔主要家庭責任的性別角色期待。隨著社會和科技的發展，女性走出家門成為歷史趨勢。傳統的性別角色觀念雖然已經發生了很大的變化，但在家庭角色分工上的問題仍然存在。

2.組織中的“玻璃天花板”現象，不能給女性提供較好的職位，使她們不能學以致用。從人力資源管理的角度看，大部分員工尤其是女性員工會因為其性別或是其他因素，受到或多或少的歧視，在本來應該得到晉升機會的時候，遭遇“玻璃天花板”，無法得到更大的發展。在被調查的女性IT人員中，僅有2.1%的人位居企業的高管層，基層干部和普通員工占了絕大部分。“女性不能領導男性研究IT課題”、“女性在專業技術領域不夠權威性和說服性”等誤解在很大程度上抑制了女性IT人員的發展，打擊了她們的就業積極性和對崗位的競爭性。

3.巨大的社會競爭壓力。在科技發展的當代，各個行業都在劇烈的競爭著，尤其是在推動社會進步的IT領域，大多數的IT 行業女性員工每天工作超過10小時， 甚至超過12小時， 經常性加班、工作到很晚、苛刻的工作環境以及快速的技術變革讓女性IT人員產生了巨大的競爭壓力。

（二）女性IT人員工作流動和離職的主觀因素

1.心理抗壓力不足。在男性占主導的IT領域里，很容易使女性在遭遇到高強度的IT業務時產生厭倦心態，無法適應。網上多項調查（“IT人心態指數調查” “IT女性生存現狀和職業競爭力發展報告”）結果顯示，12%的女性IT人員的郁悶指數要高過整體的郁悶指數，其中，因工作壓力影響到生活質量而感到郁悶的占到了65%，已婚IT女性花在家務和家庭聚會上的時間僅為別的行業已婚女性的38%，IT女性的職位越高，留給家庭的時間越少。

2.重回崗位后不容易獲得職位滿足。通常女性IT人員在30歲以后才會獲得自己比較理想的職位，并且在業務方面積累大部分經驗和廣闊的人際關系。而她們在生育期后重回工作崗位時則很難適應新職位的需求。

三、信息化環境中解決女性IT人才就業問題的幾點建議

（一）注重信息化人才的培養和引進，賦予女性IT人員一定的管理權力

企業需要有精通業務、掌握相關專業、懂得管理、了解信息技術的綜合性人才，要注重對這類人才尤其是女性人才的尋找和培養，促進IT女性就業機會的增加。對于職場中有較好表現的女性，應賦予她們一定的管理權力，更好地提升她們對行業的忠誠度和對專業的信心，更好地讓她們感受到職位上的滿足，從而開發她們更大的潛能，獲得更大的發展。

（二）完善促進技術創新的人力資源體制，設計科學有效的績效與薪酬制度

人才是技術創新的最主要投入資本，在人才的引進與配置上，應當推進實施市場配置人才資源的政策。在IT女性人才的評價、使用、流動、激勵機制等方面大膽創新，在人才的創新成果的產權保護、交易等方面加大鼓勵和支持，以營造吸引人才和有效利用人才的環境。同時，要保證工資發放的公正性、內外部一致性， 注重浮動工資和企業福利，包括個人獎勵、集體獎勵、利潤提成和特別貢獻獎勵等，以及高于法定最低標準的養老金、住房福利及醫療保險、生育保險等福利項目，增加她們的工作滿足感。

（三）關注女性的生理與心理因素

女性從生理因素和心理因素兩方面都是公認的弱勢群體。她們天生體質、體力較男性要弱，工作強度大也極容易使她們產生心理影響。因此，企業要關注女性的生理與心理健康，貼近員工的內心生活，真正地為她們排憂解難，例如，每月一天的“生理假”、女性懷孕期間的防輻射等措施，從內心深處激發出她們的積極性，營造一種自由開放、分享信息、人人平等的氛圍，使她們最大限度的完成好工作。

四、結語

信息化雖然提供了多種女性就業的可能，但實際上，信息化更多的只是為女性提供適宜的工作機會而已，很多工作中傳統的勞動性別分工依然存在。針對女性的特點，政府、企業、教育部門和整個社會都應加強相關的工作，在信息化的政策與方針中增強性別意識，給予女性高素質人才適當的政策扶持、鼓勵和培養，不斷改善她們的勞動環境，建立和健全企業管理等諸多與勞動力市場新問題相關的法律和政策，引導家庭、學校以及大眾傳媒重視和糾正性別歧視現象。

（作者單位：中華女子學院管理學院）

參考文獻

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