文徐徐困意
圖大海
漸入白熱化的第三方推送
隨著我們的生活不斷移動互聯網化,手機成了生活中不可或缺的一部分。消息推送服務,也許我們不知它是怎么來的,但是它卻同我們的手機APP活躍率和生命周期息息相關,時不時彈出一條通知欄消息,喚醒著我們手機桌面的APP。

移動互聯網發展迅速,有些企業定位在“給挖金礦的人賣水”的角色,也不乏成功者—第三方消息推送服務商扮演的正是這樣的角色。消息推送作為移動端APP產品運營手段之一,引起越來越多的APP運營人員的重視,并開始研究如何推送才能達到最理想的效果,既能為用戶及時提供有效信息,又不至于讓用戶反感,還能帶動提升產品功能模塊使用率。
對開發者來說,消息推送是APP的一項基礎功能,可以幫助提升用戶活躍度,增加互動性。有統計數據表明,消息推送服務可有效提升應用的用戶黏性,普通應用6個月留存率只有15%,而使用了消息推送后留存率提升至30%。有鑒于此,美國便孕育出了目前總融資額接近5000萬美元的公司Urban Airship,覆蓋了 iOS、Android和黑莓平臺。如今,Urban Airship每月“推送通知”數量達到5.2億次,平均每分鐘的信息發送量約為1.3萬次。
除了Urban Airship這種專門從事消息推送的服務提供商,國外還有一些具有強大依托的推送服務提供商。例如,APNS(Apple Push Notification Service)基于iOS系統,依托于蘋果,GCM基于Android系統,依托于Google。從本質上看,iOS系統的推送與Android系統的推送是類似的技術實現原理:即系統層有一個常駐的TCP長連接,一直保持的長連接,即使手機休眠也在保持的長連接。
移動應用開發者面臨的挑戰主要有兩個,一是如何促使用戶下載自己的應用,二是如何使用戶花更多地時間使用自己的應用。片面地追求應用下載量是不足以吸引用戶的,如何讓用戶長時間地進行互動才是開發者獲取利潤的重要渠道。
iOS系統的推送(APNS)依托一個或幾個系統常駐進程運作,是全局性的(接管所有應用的消息推送),所以可看作是獨立于應用之外,而且是設備和蘋果服務器之間的通訊,而非APP的提供商服務器;Android系統的推送,更像是傳統桌面電腦系統做法。每個需要后臺推送的應用有各自的單獨后臺進程,才能和各自的服務器通訊,交換數據。
在國內,由于需要按照規定將Android手機中的Google服務從中剔除,國內開發者便無法使用GCM服務。另外,iOS系統的推送服務沒有回執,這些缺陷都給國內的第三方消息推送服務提供了商機和市場。與國外的情況類似,國內既有信鴿推送(依托騰訊)、百度云推送(依托百度)、友盟(依托阿里巴巴)、小米推送(依托小米)、華為推送(依托華為)這種背景強大的服務商,也有個推、極光推送、悟空推送和云巴這類專業推送服務提供商。
早在2011年,國內第三方消息推送市場便已起步。2011年,極光推送作為國內首個獨立第三方移動消息推送服務提供商上線。之后,個推和悟空推送也相繼上線。2012年12月,智游推送上線。2013年4月,百度開發者中心上線“云推送”服務。2013年7月,華為推送隨華為開發者聯盟上線。2013年10月,阿里巴巴旗下友盟推出移動推送產品,小米推送也正式上線。2014年1月,騰訊云發布“信鴿推送”平臺。2014年4月,云巴正式上線。到了2015年,BAT、創業公司、終端廠商與運營商共同涉入爭奪市場的格局已經形成。
在創業公司中,當前成績較為出色的主要有個推、極光推送和悟空推送。個推因為有新浪微博這個大戶,使得它在圈內極有影響力。個推平臺著重提供移動設備長鏈接SDK和服務端接入的整體解決方案。目前,個推平臺主要提供兩種服務模式,即消息群發模式和業務整合模式。前者提供群發管理后臺,滿足消息群發需求;后者提供服務端API接口,可以與客戶已有業務系統深度整合。
極光推送的核心團隊由原華為、騰訊、新浪、Oracle等前員工為班底組建。2015年5月,極光推送獲千萬美元B輪融資,CEO王小導表示將主要用于研發、基礎設施建設及市場推廣等方面。
悟空推送團隊的起步時間和個推、極光推送相差無幾,不過一直都是面對大客戶,2015年5月才開始面向開發者。作為后起之秀,悟空推送若想生存,勢必要青出于藍而勝于藍,推送高級模板就是這種背景下的產物,開發者可以根據場景選擇向用戶推送優惠券、投票、大轉盤與刮刮樂等。
目前來看,要想持續發展下去,需要努力提高第三方消息推送產品及服務的核心能力—技術。第三方消息推送主要以推送機制、設計和形式來體現其技術重要性。抵達率、精準推送、推送速度和省電省流量均為衡量推送技術的關鍵指標。
悟空推送產品以應用需求為導向,以運營商獨特IP push+短信push的“融合推送”技術為基礎,為應用提供統一的消息推送服務,實現將消息通知和內容“實時推送”到用戶終端的全新推送體驗,獨特的融合推送機制帶來了兩個特點:省電省流量、到達率近100%(IP不到的短信來通知)。
同時,悟空推送團隊表示,他們將在大數據分析方面精耕細作。因為消息推送是大數據應用的一個良好載體,消息推送服務本身可以為大數據分析帶來更多的原始數據,大數據反過來可以讓消息推送變得更精準,實現更高效的信息流動。只有基于統計分析做推送,將推送結果轉化為數據,進而基于數據繼續優化運營方案并迭代產品—這才算是一個正向循環。

小編觀點移動互聯網時代,推送通知開始逐漸成為人們獲取信息的一個主要渠道,這也是第三方消息推送服務提供商盛行的主要理由。目前,國內的消息推送產品、服務以免費為主,部分靠增值服務盈利,總的來說仍處于探索和壯大階段。在眾多創業公司中,悟空推送著眼于大數據分析,頗具代表性和前瞻性。因為統計分析和消息推送一直是同一個閉環的上下游。沒有統計分析的消息推送無法做到精準,而沒有消息推送的統計分析,也無法將數據轉化為價值。