人員素質測評問題淺析

張宋建

摘 要：對人員素質進行測評，有助于提升員工的整體素質水平，而素質測評工作也具有比較高的技術性，它既可以從根本上解決企業人力資源管理等相關問題，也可以幫助求職者盡量準確地對自身進行定位，具有很重要的實際作用。文章敘述了人員素質測評的目的，它所具備的什么內容以及可以起到什么作用，分析人員素質測評中存在的一些問題，希望可以有效的幫助企業建立正確的人員素質測評體系。

關鍵詞：人員；素質測評；問題淺析

人員素質測評這種模式是在上世紀八十年代開始在我國使用并流行起來的，剛開始主要是一些機構采用這種方式對專業技術人員進行素質測評，為企業提供人才測評服務，但剛開始這種模式并不能夠被大多數企業接受并且使用。直到很多企業在進行一些崗位任免時，把進行人員素質測評所出具的評定報告結果作為重要參考依據后，素質測評才開始被廣泛使用，并且成為了人力資源管理不可或缺的組成部分。

一、人員素質測評的目的

人員素質測評是要充分了解應聘者在一定特殊情況下所表現出來的應對情況，進而把握應聘者內在素質的一種活動方式；是現代企業人力資源管理不可分割的一部分，科學的開發與管理也是企業管理者所必備的一種基本技術。企業采用人員測評的方式，正確了解應聘者的基本情況、特長等素質內容，確保合適的崗位是否能夠錄用到合適的人員。企業根據每一位員工的素質測評報告，可以優化員工與崗位的匹配度以及組合方式等相關內容，為每一位員工都找到適合自己的崗位，并將他們放到可以發揮自身特長的崗位上，進而提高工作效率；同時也可以用在員工的業績管理和晉升職位等方面，因為這些都可以利用人員素質測評來決策，是有相關科學根據的，可以促使人力資源管理開發更具實操性。

鑒于人員素質測評的主要目的就是在于使管理者準確理解素質測評的操作體系和測評理念，熟練掌握素質測評具體內容和各種測評方案的運用以及發現實施過程當中可能出現的問題，所以管理者要學會熟練運用素質測評來選拔人才，為人力資源工作發展奠定基礎。

二、企業人員素質測評的運用

企業在經營管理過程當中，對人才的需求程度一般是由企業根據自身實際情況所進行的崗位設置來決定的。現代企業大多都是在以人為本的理念和各盡其能的前提下，爭取最大程度發揮員工的職業素質。所以，在選擇員工的時候一定要了解員工的基本素質是否與工作崗位相匹配，確定員工的綜合素質情況及特長、特點，也就是選擇什么樣的員工才是最適合企業經營長遠發展的精英人才。按照企業人員素質測評目標，人員素質測評的基本類型包括選拔性測評、開發性測評、診斷性測評和考核性測評等類型，這幾種類型的人員素質測評都是企業在不同發展階段選取人才所需要采用的方法，由于企業在不同的發展階段所表現出來的經營特征是不盡相同的，因此對人才的需求自然也有所不同的。當企業在剛開始創立期間所表現出來的經營模式特征主要是以產品的經營市場為重點，附有很大的集權性、管理階層的隨意性時，這就迫切需要對企業人員配置進行素質測評了，此時要以員工合理搭配為主要目的，伴隨著企業產品生產經營的發展，企業市場規模的開拓，使企業各項工作逐步走入正軌，從而可以快速解決企業最艱難階段的一些問題。而針對處于成長期階段的企業，就應該以向企業輸送優秀人才為主要目的，這時就可以應用到選拔性人員素質測評了；當企業處在成熟期的時候，主要以鑒定和驗證員工素質的強度高低，可以選用考核性的素質測評來進行測量。

三、在人力資源管理和開發中的作用

人員素質測評是人力資源管理當中非常重要的環節，它有利于企業可以更好的選擇員工，減少由于雇傭過程中的工作疏忽等引起的相關問題，如果由于工作疏忽而引起企業在招聘過程中出現人才的流失情況，無疑會加劇企業的招聘成本。然而，人員素質測評可以很好的改善這一點，對相應求職崗位的應聘者進行有針對性的測評，不但可以使企業了解應聘者的情況，也可以使應聘者詳細了解應聘崗位的工作情況從而減少人才流失率。企業還可以根據人員素質的測評結果，優先選擇企業崗位所要求的員工，降低招聘成本。從企業人員招聘的過程來看，企業需要對雇傭員工進行相應的培訓以及為招聘工作付出一定的人力、財力，但是，如果運用好人員素質測評的話，能夠很大程度上減少企業招聘的成本，更加重要的是能夠為企業招聘到適合工作崗位標準的人才，為企業以后良好的發展打下堅實基礎。

人員素質測評如果可以運用到人力資源管理開發方面，也可以很大程度上提升企業經濟效益。素質測評在人力資源管理開發中占據了重要的地位，也是人力資源管理開發的重要應用方式和輔助手段。總的來說，人力資源管理開發就是利用科學的方法培養、激勵人才，最大限度地挖掘人的潛能，不斷創新，以適應企業發展需求，具體實施時可以采用人力資源解析、目標策劃、組織實行和效率評估等措施，而人員素質測評的基礎內容可以用來了解人員的綜合素質、能力和性格特征，它對于人力資源管理開發所要激發的人員潛能和人員自身重要能力的提升具有很大的促進作用。以人力資源開發評測標準來看，企業人力資源管理開發的效果如何，還是要取決于企業生產經營情況、人員勞動能力是否提升以及人員自身素質實際發展的情況，但以人力資源的構成來看的話，人員的素質水平仍是人力資源開發的基礎和核心，如何有效的對人力資源進行開發，做好人員素質測評也是非常有必要的。

四、結束語

人員的素質測評就是指管理者以人力資源管理為基本目的，采用多種測量方式和手段，采集應聘者在主要活動范疇內的特征信息資料，對應聘者進行全方位、系統性、多角度的素質評價，以達到對應聘者有一個深入、清晰的了解，進而有利于企業的人力資源開發和科學的管理，是人力資源管理不可或缺的重要組成部分。

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