華為傳輸設備常見公務問題分析

劉曉燕

摘 要：介紹了華為OPTIX 155/622/2500設備的公務問題處理步驟，比如檢查光路、檢查話機和檢查開銷板等，并分析了常見的公務問題。

關鍵詞：OHP2；公務電話；傳輸設備；開銷板

中圖分類號：TN292.11 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2015.12.102

公務電話是所有傳輸設備中重要的組成部分，當發生網絡故障或其他業務被中斷時，公務電話會發揮至關重要的作用。華為OPTIX 155/622/2500設備的公務電話是由開銷板處理的，而OPTIX 2500+設備上的公務部分是集成到主控板SCC上的。OPTIX 155/622子架和OPTIX 2500設備用OHP2板，采用的是數字信令，OPTIX 2500+設備SCC板的公務模塊也采用數字信令，而OHP3則使用得比較少，它主要用于模擬信令和數字信令的轉接。

1 公務問題處理步驟

當華為傳輸設備的公務電話出現問題時，在檢查工作時，應按照以下步驟進行：①檢查光通道。光通道不通，公務電話也不能通。在環網上，兩站之間只要有一個局向的光路通（即收發兩個方向），那么，這兩個站的公務就能通。②檢查雙方的話機設置。很多公務問題都是話機設置不正確引起的。話機上的鈴流開關“RING”處于“ON”上，則表明有來話時振鈴；撥號開關打處于“T”上，即雙音多頻。公務電話不通話時，則應處于掛機狀態，即公務電話正面右上角的紅燈不亮。如果紅燈亮，說明未掛機，應按一下電話正面的“TALK”鍵。有時，維護人員不小心觸到了“TALK”鍵，話機就會一直處于摘機狀態，導致其他站的公務電話打不進來。還有一種情況就是公務電話線一般插在子架的“PHONE1”口。③檢查開銷板，可以嘗試更換單板。在正常情況下，當有電話呼入時，不管公務電話振不振鈴，開銷板上的紅燈（告警燈）都應快閃，提示有電話呼入；如果紅燈不閃，則可能是單板故障。另外，在撥號時，如果一直有撥號音，也可能是單板故障。④檢查開銷板的配置。這項工作要求維護人員對OPTIX設備的配置比較熟悉。⑤檢查時鐘板STG。對于OHP板，其電源是由STG板提供的，如果OHP板不上電，則需檢查STG板。因為OHP2板、OPTIX2500+設備的SCC板都自帶電源模塊，所以，電源供應與STG無關。但是，不管哪種開銷模塊，時鐘都是由STG提供的，如果STG提供的時鐘不正常，將會導致開銷板不能正常工作（不一定有告警）。因此，萬不得已時，可以嘗試更換時鐘板。

2 常見的公務問題

2.1 線路正常時，反復呼叫不通

如果撥完號后立刻出現忙音，那就說明所撥的號碼可能是本站號碼；如果兩三秒后出現忙音，則可能是所撥站未掛機；如果撥完號碼后很長時間（超過設置的公務電話響應時間，一般為5 s）才有忙音，則是所撥的號碼不存在，或所撥站的公務電話不正常；如果撥打會議電話號碼后本站不立即出現會議音，則可能是會議電話號碼被改變。

2.2 撥號后返回撥號音

如果撥號后返回撥號音，則要先檢查話機上撥號方式的開關是否設置為“T”，正常情況下應設置為“T”，即音頻撥號方式；如果公務電話在撥號過程中一直有撥號音，則可能是開銷板被損壞。

2.3 設置邏輯子系統配置錯

如果撥打會議電話時出現無音或嘯叫等異常聲音，應檢查公務電話設備邏輯子系統的配置情況。

2.4 單板故障

公務電話是通過E1、E2等開銷字節傳送的。如果A站撥打B站會議電話能通，而選址呼叫不通，則可能是被呼叫方B站的開銷板損壞了。因為會議電話的建立是走單向信令，而選址呼叫的建立是走雙向信令的。

2.5 被叫公務電話不振鈴

如果發現被叫公務電話不振鈴、開銷板紅燈閃爍、摘機后可與主叫方通化，則表明這時有電話呼入，只是本端公務電話沒有振鈴。檢查話機鈴流開關“RING”是否置為“ON”，如果已打開，那么，話機不振鈴可能是因為機架頂部電源盒中的鈴流模塊損壞。這時，應先檢查鈴流模塊上的保險絲是否被燒斷，如果還不行，就需要更換開銷板或者電源盒中的鈴流模塊。如果在電話撥入時開銷板的紅燈閃爍，但是，摘機后不能與主叫方通話，則應檢查話機是否插在“PHONE1”口上。

2.6 公務電話出現“無音”狀態

如果公務電話出現“無音”狀態，除了開銷板的處理上可能存在問題外，也可能是STG板的問題所致，一般需要更換OHP板或STG板。

所謂“無音”狀態，就是電話不振鈴，但是，當有電話呼入時，開銷板紅燈快閃；當處于撥號狀態時，無撥號音和回鈴音，但是，呼出正常，對方能振鈴和接聽；通話時，對方能聽到本方的聲音，本方聽不到對方的聲音。

在OPTIX2500+設備中，未配置公務電話的參數時，也會出現無音的狀況。當然，這時，該網元既不能呼出，也不能呼入。

2.7 組網中有相同的號碼，電話不通

在設備組網中，不支持2個站有相同的電話號碼，否則電話不通。OHP2板、OHP3板、OPTIX2500+設備的公務模塊都支持3個電話口，可以配置3個電話號碼。網上所有站點的電話號碼都不能重復（會議電話號碼各站是一樣的），包括已設置未使用的電話口。

2.8 開銷板使用不當，公務電話不通

當OPTIX155/622與OPTIX2500/2500+混合組網時，在OPTIX155/622設備上必須使用OHP2板或OHP3板，否則，公務電話就不能互通。這是因為OPTIX2500+設備的公務模塊使用的是數字信令。

2.9 開銷板OHP2上撥碼開關設置有誤

開銷板應用于不同的設備中時，需要設置板上的撥碼開關。OHP2板上有一列撥碼開關定義為SW3，其中，D0開關設為“ON”，表示OHP2用于OPTIX2500子架；“OFF”表示OHP2用于OPTIX155/622子架。同時，SW3的D1開關設為“ON”（注意，以上D1的設置只有在D0設為“OFF”時才有效）。

另外，需要注意的是，如果將故障站點的SCC、開銷板同時拔掉，會使公務字節在本站穿通。由于會議電話是多方同時通話，所以，會議電話的音質不如普通選呼時公務電話的音質好。

〔編輯：白潔〕