近5年來iSchools畢業生就業特點分析*

司 莉潘秋玉（.武漢大學信息資源研究中心 湖北武漢 43007；. 武漢大學信息管理學院 湖北武漢 43007）

·實證研究·

近5年來iSchools畢業生就業特點分析*

司 莉1潘秋玉2
（1.武漢大學信息資源研究中心 湖北武漢 430072；2. 武漢大學信息管理學院 湖北武漢 430072）

〔摘 要〕采用網站調查法和內容分析法，通過登錄iSchools院校主頁，搜集近5年來其畢業生就業情況的相關數據，分析iSchools畢業生的就業情況，涉及就業率、就業領域及職位、薪資待遇、求職方法和時長、工作滿意度等方面，并指出iSchools院校的就業特點。

〔關鍵詞〕iSchools 畢業生 就業調查

1 引言

以信息、技術、人的關系為研究中心的iSchools運動是國內外圖書情報領域發展的新趨勢，iSchools組織自2005年正式成立以來，不斷發展壯大，目前，其成員遍布16個國家的55個院校[1]。iSchools的使命之一是培養信息職業的領導者，滿足社會對信息類人才的需求。iSchools畢業生的就業狀況可以幫助我們了解iSchools運動的成效，為課程設置、人才培養模式的改革與創新等提供有效反饋。文章試圖從iSchools畢業生的就業率、就業領域、職位、薪水等幾個方面進行調查，旨在揭示iSchools畢業生的就業特點。

表1 調查的iShools院校

2 研究方法

主要采用網站調查法和內容分析法，通過登錄iSchools各院校主頁，搜集并整理近5年來其畢業生就業情況的相關數據。為了便于分析數據，首先對iSchools院校進行分類。文章采用吳丹、何大慶等的分類標準[2]，按歷史、研究教學重點將樣本院校分為三類，即商務管理類、計算機科學類、圖書情報學類。需要說明的是，由于受iSchools成員院校信息公開度等限制，未能獲得所有院校畢業生的就業數據，只能選取就業報告較為詳盡的院校作為調查樣本。分類結果如表1所示。

3 iSchools畢業生就業狀況調查結果及分析

3.1 關于就業率的調查

就業率體現了iSchools畢業生在人才市場受歡迎的程度。在iSchools各院校的官網進行數據搜集時發現，各院校多通過郵件、在線問卷、電話等方式調查其畢業生的就業情況，調查的時間有所不同，如學年末、畢業后兩周、畢業后半年、畢業后一年等，各院校畢業生的反饋率也不同。此處統計的就業率包括全職、兼職、臨時及實習，不包括自主創業和繼續深造。對調查到的數據進行匯總，結果詳見表2。

由表1和表2可以看出：

（1）iSchools成員院校的就業率與iSchools類型無關。如圖書情報學類院校佛羅里達州立大學傳播與信息學院2012年就業率僅為39.2%，但密歇根大學信息學院達到97%；商務管理類院校馬里蘭大學巴爾的摩郡分校信息系統系2010-2011年就業率為55%，而新加坡管理大學信息系統學院的優秀學生可達到100%的就業率。

表2 近五年iSchools院校就業率一覽表

（2）美國iSchools院校2009年就業率均較低。如加州大學伯克利分校信息學院甚至低至42.9%，這與美國金融危機引發的經濟疲軟與波動狀況有很大關系，當年美國的失業率為9.4%，加州為11.5%，創美國失業率近30年之新高[3]。所以2009年就業率的偏低是可以解釋的。

（3）新加坡管理大學信息系統學院近五年的就業率幾乎都保持在90%以上，有的年份甚至達到100%，這歸功于新加坡管理大學信息系統學院全面性的課程設置，它把商業與IT有機結合，并通過雙學位、海外實習等拓展了學生的職業道路。

3.2 關于就業的領域

我們對iSchools院校就業報告中列出的就業單位、職位名稱進行統計，并按就職單位的性質進行歸類，得出就業率較高的領域；對各院校畢業生就職崗位信息進行整理，用ROST詞頻統計軟件進行詞頻統計，得出出現次數較多的職位名稱。

3.2.1 畢業生的就業領域逐步拓展

調查發現，iSchools畢業生的職業選擇廣泛分布在IT、金融、咨詢、圖書館、政府機關、非營利組織、制造、保險、醫療、教育等行業，呈現出多樣化的特征。圖書情報學類iSchools院校畢業生雖然仍多在圖書館就職，但在其他領域就職的畢業生的數量也在增多。據密歇根大學信息學院2012年的調查，其畢業生在圖書館就職的占29%，在科技領域占21%，另外，在醫療、服務業、金融、咨詢、自動化等領域就職的畢業生逐年增多[4]。德克薩斯大學奧斯汀分校信息學院在圖書館就職的畢業生的比例從2011年的42%降到2012年的28%，同時在醫藥、能源等行業的就業比例在增加，110名畢業生分別在19個行業就職，新增行業涉及廣告營銷（4%）、金融（3%）、工程硬件（2%）、餐飲服務（2%）、社會服務（2%）、法律（1%）、智能（1%）、娛樂（1%）8個行業[5-6]。這些數據說明iSchools院校畢業生就業領域不斷拓展。

3.2.2 院校類型及定位對畢業生去向的影響

根據就業報告對各院校畢業生主要的就業領域進行統計，發現院校類型與就業領域有相關關系，職位名稱詞頻統計結果與就業領域也呈正相關，院校類型與自身定位在一定程度上影響畢業生的去向。我們以商務管理類院校和圖書情報類院校為例加以說明。

（1）商務管理類院校畢業生的去向

我們以就業報告較為詳細的卡內基梅隆大學信息系統與管理學院為例，分析商務管理類院校畢業生的就業去向。按照就職單位的性質，對該學院2011-2013年468名畢業生的就業領域進行歸類統計，對職位名稱進行詞頻統計。統計發現，就業領域位居前3的分別是IT領域（45%）、咨詢領域（17.3%）、金融領域（13.4%）。職位名稱詞頻統計結果如表3所示：

如表3顯示職位名稱詞頻統計結果前幾位與IT、咨詢、金融行業基本對應。該學院的人才培養目標是使其畢業生成為尖端科技創造者，課程設置突出信息技術與信息技術管理，因此，從事IT行業的畢業生占到畢業生總數的45%。此外，作為商務管理類的iSchools院校，該學院就職在金融業的畢業生也占較大比例。

表3 卡內基梅隆大學信息系統與管理學院畢業生職位統計（2011-2013年）

（2）圖書情報類院校畢業生的去向

我們以就業報告較為詳細的威斯康辛大學麥迪遜分校圖書情報學院為例，分析圖書情報類院校畢業生的就業去向。從該學院近年來發布的就業報告[7]可以看出該學院畢業生大多就職在圖書館，其中以公共圖書館和學術圖書館比例較大。以2011年和2012年為例，該學院2011年就業人數共54人，其中就業在圖書館的畢業生就有48人，占88.9%，2012年就業在圖書館的畢業生占就業總人數的73.7%（詳見表4）。該學院在兒童圖書館服務、青少年圖書館服務、學校圖書館媒體專家和檔案館員教育方面排在美國圖書情報界的前列[8]，并與學校圖書館和社區圖書館保持良好的關系，一些畢業生在畢業之后直接進入這些圖書館從事服務工作。

表4 威斯康辛大學麥迪遜分校圖書情報學院畢業生近幾年就業領域

可見，iSchools院校的類型影響其畢業生的就業領域，商務管理類院校畢業生多就業在IT與商業相結合的領域，圖書情報學類院校畢業生則多就業在圖書館及相關領域；iSchools院校的自身定位及人才培養目標也在一定程度上決定著其畢業生的就業去向，如上文所述，卡內基梅隆大學信息系統與管理學院提供了證據。

3.3 畢業生的就職崗位

為了進一步了解iSchools院校畢業生就業職位的總體情況，我們搜集了一部分樣本院校畢業生就業職位的詳細信息，對其進行整理，并統計出頻次較高的職位名稱（詳見表5）。可見，iSchools院校畢業生大多從事數據分析師、工程師、咨詢師等工作，與高科技、軟件等聯系比較密切；管理類職位也在吸納著大量iSchools畢業生；同時，圖書館員職位仍是畢業生的重要選擇。

表5 iSchools院校畢業生就職崗位詞頻統計

此外，我們還對圖書情報學類院校畢業生的就業職位進行匯總，并進行詞頻統計處理，以了解圖書情報學畢業生就業職位的情況（詳見表6）。

表6 圖書情報專業學位就職崗位詞頻統計

由表6可知，圖書情報類專業畢業生在圖書館多從事服務崗位，工作內容也比較廣泛，按服務對象，包括為兒童、青少年以及成人提供的服務；按服務內容，包括參考咨詢服務、技術服務等。職位名稱最多的則是參考咨詢館員，他們通過傳統圖書館或網絡幫助用戶解決在文獻信息查詢與獲取過程中遇到的各種問題。

3.4 畢業生的工資狀況

薪酬是畢業生選擇工作時考慮的一個重要因素。我們對iSchools畢業生的薪水進行調研，具體見表7。從總體上看，非圖書情報部門的薪酬要高于傳統圖書情報領域，軟件數據庫等高科技公司、私企的薪酬待遇遠遠高于圖書情報領域，同時圖書情報領域也存在不同類型圖書館與不同職位的差別。

表7 iSchools成員院校畢業生近幾年工資狀況

注：①卡內基梅隆大學信息系統與管理學院每年有兩份就業報告（5月和12月），均對畢業生薪水進行了統計，上行為5月份統計數據，下行為12月份統計數據。②新加坡管理大學信息系統學院對GPA≥3.4的優秀學生的薪水分別計算，上行是學院總體學生平均薪水，下行則為優秀學生的平均薪水。③所列為該學院信息管理與技術學士學位（BSIMT）畢業生的薪水，其他未統計。④和⑤所列為學院圖書情報學畢業生的薪水。⑥所列薪水是該學院信息科學專業畢業生的薪水，其他未公布。⑦表中為2011-2013年的平均薪水。

美國勞統局（U.S. Bureau of Labor Statistics）于2013 年5月發布了各行業就業與工資狀況[9]，圖書館員和檔案館員的年收入為$47,750，與美國所有職業的平均年收入（$46,440）基本持平，而計算機類職業的薪水每年為$82,010，軟件開發師甚至達$100,000以上，可見差距之大。由表7可以看出，盡管美國受金融危機的影響，卡內基梅隆大學信息系統管理學院、加州大學伯克利分校信息學院畢業生近幾年的薪水仍比較高，其他薪水較高的數據也大都屬于計算機類專業畢業生（新加坡管理大學信息系統學院畢業生薪資雖低于美國院校，但較新加坡其他院校高，屬于國家經濟發展水平問題）；與此形成對比的是，圖書情報學類院校威斯康辛大學麥迪遜分校圖書情報學院畢業生的薪資明顯大大低于上述院校，威斯康辛大學密爾沃基分校信息學院與華盛頓大學等圖書情報學專業畢業生的薪資待遇也不太理想。

3.5 畢業生的相關求職問題

3.5.1 求職的方法

國外iShools院校非常重視畢業生就業問題，不少學院網站上將“職業”作為一級欄目，在此欄目之下可以檢索到招聘會信息、找工作的注意事項、如何寫簡歷等資源或鏈接。加州大學伯克利分校信息學院調查了2011年畢業生找工作用到的方法，結果發現93%的畢業生利用了學校各種招聘會，62%的畢業生利用了親友資源，選擇實習或之前工作經歷的畢業生占38%；對于密歇根州立大學媒體與信息系的畢業生，實習及之前的工作經歷也是一個重要的途徑（30%），而通過親友獲得工作也占較大比例（21%）；2012年雪城大學信息學學院有65%的畢業生通過學校招聘會找到工作。由此可見，iSchools畢業生找工作的方法多種多樣，但也有一些共性，如實習、學校招聘會、社交網絡等。

尤其值得注意的是，許多iSchools院校與畢業生都認為實習對求職具有十分重要的作用，因此iShools各院校非常重視實習環節，如馬里蘭大學巴爾的摩郡分校信息系統系63%的畢業生在畢業前就在就職單位工作過，卡內基梅隆大學信息系統與管理學院67%的畢業生的全職工作是從實習中獲得的，新加坡管理大學信息系統學院還提供給學生海外的實習機會。

3.5.2 求職花費的時間

我們對iSchools院校畢業生求職所用的時間也進行了調查。不同專業及不同iSchools院校的畢業生在求職上花費的時間存在差別。雪城大學信息學學院對其五個學位畢業生找工作花費的時間進行分別統計，60%的信息管理與技術學士學位畢業生在畢業前確定了工作（2013年數據）；信息管理碩士學位畢業生在畢業前找到工作的占59%；通信與網絡管理專業碩士畢業生在畢業前找到工作的占46%；圖書情報學專業占39%；圖書情報學—媒體專業占79%（2011-2013年平均數據）。

不同院校的畢業生找工作花費的時間也不同。葡萄牙里斯本新大學統計與信息管理學院調查發現，學士畢業生求職所用時間平均為55天，碩士畢業生為11天；加州大學伯克利分校信息學院畢業生所花費時間為一至兩個月；密歇根大學信息學院為三至四個月，80%的畢業生可以在六個月內找到工作；2012年德克薩斯大學奧斯汀分校信息學院66%的畢業生在畢業之前落實了工作，90%的畢業生在畢業后六個月以內找到了工作，高于該學院2010年71%和2011年的76%。總之，iSchools畢業生求職前景較為樂觀，花較短的時間就能找到工作。

3.6 畢業生的職業滿意度

畢業生對工作的滿意度可以反映畢業生預期與現實的差距，進而了解iSchools院校的教育和人才培養是否順應社會的需求。伊利諾伊大學圖書情報學院83%的畢業生就認為圖書情報學專業課程教育為自己找工作做了有效的準備。密歇根大學信息學院2013年的就業報告中顯示，94%的畢業生對就職職位滿意；德克薩斯大學奧斯汀分校信息學院2012年畢業生的就業滿意度為91%，高于2011年的79%；英屬哥倫比亞大學圖書情報與檔案學院2011年的畢業生對職業的滿意度也在85%以上（53.4%表示非常滿意，32.8%滿意，6.9%中立，5.2%不滿意，1.7%非常不滿意）。可見，iSchools各院校畢業生對職業的滿意度均較高。

3.7 專業與職業相關度

專業與職業是否相關可以從側面考察畢業生對本專業的認同度。伊利諾伊大學圖書情報學研究生院2011年的畢業生中，75%的職業與專業相關，25%不相關；威斯康辛大學麥迪遜分校圖書情報學院89%的畢業生從事與圖書情報相關的工作；英屬哥倫比亞大學圖書情報與檔案學院89.3%的畢業生就職崗位與專業學位相關；密歇根大學信息學院的職業相關度達96%。這些數據表明，iSchools畢業生對專業認同度還是比較高的。

總之，文章較為全面地分析了iSchools畢業生的就業情況，得出了一些結論：iSchools院校就業前景較好、畢業生就業領域較廣泛、院校類型影響畢業生去向、職業滿意度、專業與職業的相關度較高等。此外，還有一些經驗值得我們借鑒，比如培養學生多方面的技能，拓寬畢業生職業選擇范圍；豐富學生實習與實踐經歷，提高畢業生的綜合素質；重視畢業生就業問題及網站建設，為畢業生就業提供有益的幫助等。

（來稿時間：2014年11月）

參考文獻：

1.Directory iSchools.[2014-07-08]. http://ischools.org/ members/directory/

2.Dan Wu, Daqing He, Jiepu Jiang, Wuyi Dong, Kim Thien Vo. The State of iSchools: An Analysis of Academic Research and Graduate Education. Journal of Information Science, 2012（1）：15-36

3.UC Berkeley School of Information career survey 2009.[2014-07-11].http://www.ischool.berkeley.edu/files/ ISchoolCareerSurvey2009.pdf

4.2013 employment report.[2014-07-14].https://www. si.umich.edu/sites/default/files/2013_employment_report_single_ pages_mobile.pdf

5.class of 2011employment report.[2014-07-11].https://www. ischool.utexas.edu/sites/default/files/images/2011_Employment%20 Report_final.pdf

6.class of 2012 employment report.[2014-07-11].https:// www.ischool.utexas.edu/sites/default/files/images/Employment%20 Report%202012_0.pdf

7.Alumni Employment Report, Class of 2012.[2014-07-12].http://www.slis.wisc.edu/documents/Class_of_2012_Alumni_ Employment_Report_Final.pdf

8.School of Library & Information Studies University of Wisconsin–Madison.[2014-07-14].http://www.slis.wisc.edu/about. htm

9. OCCUPATIONAL EMPLOYMENT AND WAGES —MAY 2013.[2014-07-20].http://www.bls.gov/news.release/pdf/ocwage.pdf

〔分類號〕G250

〔作者簡介〕司莉（1965-），女，管理學博士，武漢大學信息管理學院教授、圖書館學系主任，研究方向：知識組織、圖書館營銷與服務等；潘秋玉（1991-），女，武漢大學信息管理學院2014級在讀碩士生，研究方向：圖書館營銷與服務。

* 本文系教育部人文社會科學重點研究基地重大項目“iSchools運動發展趨勢及對國內外信息領域的影響”（項目編號：12JJD820013）和湖北省高等學校省級教學研究項目“E-learning環境下圖書情報學專業教學模式創新研究”（項目編號：20112032）的系列研究成果之一。

The Analysis of iSchools Graduates’ Employment Features in Recent Five Years

Si Li1Pan Qiuyu2
( 1. Center for the Studies of Information Resources of Wuhan University; 2. School of Information Management of Wuhan University )

〔Abstract 〕The paper used web site survey and content analysis methods to collect facts and figures in recent 5 years about employment status of graduates of iSchools members by logging on their homepages, and then analyzes the iSchools Graduates’ employment situation, involving employment rate,job sector,job title,salary,the methods and timing of finding jobs,career satisfaction.Some features are concluded as follows: better job prospect for iSchools Graduates, wide filed of employment, the influence of classification of iSchools, high career satisfaction and major-career relevance .

〔Keyw ords 〕iSchools Graduate Employment survey