互聯網+時代企業財務管理轉型的幾點思考

李娜

互聯網+時代的出現改變了許多行業格局，大多數中國傳統企業正在進行業務轉型，按照互聯網思維方式，轉變經營與業務模式，梳理組織架構、改造管理模式。在企業進行大幅度業務轉型的同時，財務管理部門的轉型需求也在不斷加大，轉型節奏不斷加快，對財務管理轉型問題進行深入的思考，具有很強的時代感與現實的必要性。

一、互聯網+時代企業特征

2015年3月5日，十二屆全國人大三次會議上，李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯網+”行動計劃。“互聯網+”代表一種新的經濟形態，即充分發揮互聯網在生產要素配置中的優化和集成作用，將互聯網的創新成果深度融合于經濟社會各領域之中，提升實體經濟的創新力和生產力，形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。

1.創新和變化是互聯網+時代企業永恒的主題

無論是對技術前景的預測，還是對企業市場運作模式及商業模式的創新，在互聯網+時代都是沒有前人的經驗可以借鑒的。互聯網+時代企業的發展，主要依靠企業自身領導團隊持續不斷的探索和創新，并且顛覆式創新非常多，也非常快，很多企業每半年就要重新梳理企業戰略方向、創新業務模式。

2.互聯網企業前期一般以燒錢為主，達到一定規模后才會有業績爆發

傳統企業一般的成長軌跡是線性的，小的時候賺小錢，大的時候賺大錢。但互聯網+時代企業一般要經歷“起步—融資—燒錢—達到臨界點—上市”五個成長階段，其成長軌跡是非線性的，企業的發展有一個“臨界點”。前期經歷商業模式的漫長培育，需要“燒錢”，達到一定規模后，才會有業績的爆發，井噴式的增長。

3.互聯網行業具有明顯的先發優勢與專注精神

互聯網行業具有明顯的先發優勢，在互聯網+時代的企業機遇空前，誘惑很多，但只有專注某一領域，迅速占據細分市場，做精、做專、做深、做強，才有可能在未來的競爭中勝出。

4.互聯網產業與其他行業交叉形成新的產業是未來發展的趨勢

過去十幾年互聯網企業的發展證明，僅僅依靠互聯網本身是很難實現商業價值的，必須充分發揮互聯網在生產要素配置中的優化和集成作用，與其他行業相結合，才能挖掘出潛在的市場機會，獲得豐厚的經濟回報。

5.用戶至上與體驗為王

傳統企業強調的是“客戶是上帝”，而互聯網+時代企業崇尚的是“用戶是上帝”。如果不能匯聚海量的用戶，很難建立起行之有效的商業模式。因此在搶奪用戶上，互聯網+時代企業是絞盡腦汁，使出渾身解數，很多產品和服務不僅把質量做得特別好，不要錢，甚至還倒貼錢歡迎人們去用，這在傳統企業是不可想象的。

6.互聯網+時代企業的獨特財務特征

互聯網+時代企業財務的首要特征是技術產品、數據信息、創新模式等新興資產的數額遠高于人、財、物等傳統資產存量。第一，從財務結構上看，資產負債率比較低，而流動比率、速動比率非常高。第二，從資產結構上看，一般為輕資產企業，固定資產占比低，主要是電腦、辦公設備。第三，從收入結構上看，額小量大。單筆交易的金額是微小的，但用戶數量是巨大的，總的交易單數為“海量”。第四，從成本費用結構上看，輕成本、重費用。主營業務成本較低，銷售費用（廣告及市場推廣費用）和人力成本相對較高。第五，企業的“收入結構”決定了盈利模式，“成本結構”決定了平臺延展性。

二、互聯網+時代企業財務管理轉型的幾點思考

無論是技術創新，還是顛覆性的市場運作模式及商業模式的創新，都昭示著企業管理步入一個嶄新的互聯網+時代。傳統的管理模式日益顯得封閉、僵化，企業管理向科學化和精細化轉型是必然趨勢。尤其是作為企業管理的重心，財務管理在互聯網+時代企業的經營發展和決策中，發揮的作用越來越重要，財務管理轉型是必然趨勢。

1.在互聯網+時代，財務管理要適時創新，助推企業發展

財務管理是一件非常復雜且極具挑戰性的系統工作，特別是在這個互聯網+時代背景下，傳統企業原有的財務管理在意識、理論、模式、方法、制度、工具等等方面，都受到前所未有的沖擊。因此，植入互聯網基因，轉變傳統財務管理思維到互聯網思維，適應互聯網+時代企業快速變革，頻繁變革，業務創新、頻繁迭代等時代特征，適時進行財務管理模式創新，從而在管理上挖潛增效，為企業發展營造良好的內部環境是必然趨勢。

2.在互聯網+時代，要以互聯網思維定位財務管理職能

在互聯網+時代，企業財務管理部門要以互聯網思維定位財務管理職能，盡快完成變革。財務管理職能要由傳統的基礎財務、核算財務，向業務財務、戰略財務轉型，從附屬職能部門向核心職能部門轉型，從事后核算向事前管理轉型，全程參與到互聯網+時代企業戰略制定過程，以財務指標、非財務指標及特有指標為抓手，為市場運作模式、商業模式的創新提供決策支持。

3.在互聯網+時代，要以互聯網指標評估企業價值

傳統的企業價值評估方法和模型大多是基于會計利潤等傳統財務指標的，在互聯網+時代，傳統價值評估方法和模型表現出了一定的局限性。2014年年報，京東虧損50個億，去哪兒虧損18.5個億，優酷虧損8.9個億，2013年京東、去哪兒、優酷分別虧損5千萬，1.9個億，5.8個億，從傳統財務指標來看，這些公司虧損的越來越多，財務情況越來越差。但是傳統的財務指標只影響互聯網+時代企業價值的一部分，不能僅僅依靠傳統的財務指標進行衡量。首先，規模效應對互聯網+時代企業的發展有著極其重要的意義，只有企業規模達到一定程度后才能帶來經濟效益的快速提高。其次，互聯網+時代企業的價值在于其未來成長的潛力，成長性應作為評估中的一個重要因素。再次，互聯網+時代企業價值更多的需要綜合考量企業客戶因素、時間因素、創新因素、管理因素、品牌效應等等方面的非財務指標和特有指標，比如：交易額、訂單量、單位活躍用戶價值（營業收入/活躍用戶總數）、用戶活躍度（活躍用戶數/用戶總數）、單位營銷效果（用戶總數/（營業成本+營銷費用））等等。第四，對互聯網+時代企業的商業模式、外部環境、經營理念等進行具體的對比分析通常能得出更準確的評估。

4.在互聯網+時代，財務管理內容需要轉變

傳統的財務管理對企業來說就是資金管理、成本費用控制、財產管理、財務決策等等，確保企業效益最大化，它貫穿于企業經營和管理的各個方面、各個環節。但是在互聯網+時代，飛速發展的信息技術及新的管理思維、管理模式的出現，使得企業財務管理從財務預測、財務預算、會計核算、財務分析、會計報告等各方面發生了徹底的改變，不斷拓展財務管理的深度與廣度，讓封閉的財務會計向流動的管理會計轉型，也是互聯網+時代企業發展的必然趨勢。

5.在互聯網+時代，財務管理需要加深對業務的參與程度

在傳統企業中，業務是先鋒，財務是后勤。但是在互聯網+時代，企業財務管理職能轉變為業務流程的一部分，是整個業務流程閉環的關鍵一環。這在給財務管理提出要求的同時，也為財務管理提供了機遇。財務管理可以通過深入了解業務，甚至是參與主導業務系統設計的方式，引入互聯網思維，在業務發生的第一源頭就標記好正確的財務屬性，從而實現從業務源端對財務結果的直接驅動。

三、互聯網+時代，企業財務管理轉型的幾點建議

1.充分挖掘利用互聯網技術，提升企業基礎財務工作效率和工作質量

“互聯網+財務”使企業財務管理煥發新的青春。科技高速發展，使得企業的財務管理越來越自動化，在未來的工作中，財務人員可能只有5%的時間用于原來的事務處理上，95%的記賬工作將由系統自動完成。而財務管理人員更多的時間將用于對企業內部的業務進行分析，提高企業運作的效率。在這個過程中，第一，要對財務管理硬件設備進行必要的更新和換代，讓硬件設備的發展速度跟上互聯網+的發展要求。二是要對財務管理軟件、業務軟件進行必要的更新和換代，為互聯網+企業的發展提供必要的工作程序支持。

2.快速提升財務人員的管理技能

互聯網+時代的來臨和發展，要求財務人員沖破傳統觀念的束縛，拋棄傳統企業財務工作思維，充分發揮自身的創造精神，擁有敏銳的目光，進行合理大膽的預測，不斷開創出工作的新局面。然而要實現這樣一種轉變并不是一件容易的事情，這就要求在互聯網+的時代背景下，企業財務人員從各個方面提高自己，切實提高個人的素質，適應時代發展要求。第一，不斷研究互聯網+時代企業特征，轉變傳統的財務管理思維到互聯網思維。第二，不斷學習互聯網+相關知識及財務最新理論，了解互聯網+時代對財務管理提出的最新要求。第三，不斷調整財務管理方式方法，適應互聯網+企業不斷創新發展變化的要求。第四，積極促進參與企業間財務管理交流，共享資源，全方位提升管理技能。

3.全盤思考和開展戰略財務工作

在互聯網+時代，開展戰略財務工作，首先要組建戰略財務部門。與傳統行業較為固定的組織形式不同，互聯網+時代企業需要建立相對柔性、靈活的組織，包括部門及崗位設置、職責等，以適應互聯網+時代企業特征，適應企業經營戰略目標、商業模式等經常性調整的需求。第二，在互聯網+時代開展戰略財務工作，除傳統的財務管理工作外，需關注業務控制。控制每項業務背后的商業行為和商業實質，控制每項具體戰略。比如，互聯網產品的研發費用相對較高，決策必須謹慎，這種謹慎既表現在技術、市場上的可行性論證，也表現在財務模型上的可行性論證。項目實施前必須做好投入產出分析，否則很容易被市場淘汰、浪費資源。第三，要發揮財務管理部門在資本運作中的作用。在互聯網+時代背景下，更多的企業會考慮進行兼并、收購、剝離、分立、上市、重組等等資本運作，以便籌資、融資、盤活流動資金，金融方面的工作，將是財務管理職能部門未來的一個重點方向。

四、結束語

在互聯網+時代，中國企業面臨的是一個快速調整和劇烈變革的時期，很多企業每一年或者每半年就要進行戰略調整，梳理組織結構，創新運營模式，改造管理模式。財務管理在企業經營發展和決策過程中，發揮的作用越來越重要，財務管理轉型是必然趨勢。

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