“微時代”下大學生管理工作創新研究

鄭　娟

“微時代”下大學生管理工作創新研究

鄭娟

摘要：社會形態的不斷發展，科學技術的不斷進步，人文思想的不斷創新，造就了互聯網時代。而以互聯網技術為基礎的通訊“微時代”早已融入到我們生活、工作、學習的每一個角落，在“微時代”的社會大環境下，有必要研究分析“微時代”的涵義和特征，充分利用“微時代”的各種傳播介質創新當下大學生管理工作的運行模式，進一步提高大學生管理工作的質量與效率。

關鍵詞：微時代；管理模式；傳播介質；創新

信息革命的到來、互聯網的發展，更是讓我們步入了一個全新的時代。以互聯網通訊技術為基礎的“微時代”早已融入我們生活的各個角落，微博、微信、QQ等信息即時傳遞工具早已被人們所熟知并運用，并已成為當前人們相互認識、交流、聯系的主要方式。

“微時代”的各種技術和作用對當下大學生管理工作產生了巨大的影響，而當代大學生這一群體也是“微時代”環境下各項技術和通訊方式的主要應用群體，如何抓住“微時代”這一重要機遇，將“微時代”的各種先進技術利用到大學生管理工作當中，以適應時代的不斷發展變化，提高管理工作效率，改善大學生生活、學習環境，是當下高校教育改革的重點。

一、“微時代”下大學生管理工作的基本概述

（一）“微時代”的表現特征

1.即時性

信息技術的改革和互聯網技術的高速發展，使原本遙遠的距離不再遙遠，信息的傳遞變得非常迅捷和及時，并且實現了不同移動終端之間能夠將文字、語言、圖片和視頻等實時進行傳遞。利用已經具備高技術的移動終端、互聯網技術和先進的網絡設備，把各種信息資源在最短的時間內傳播出去并且讓廣大群眾接收到各種信息資源，實現信息資源共享的即時性。所以，“微時代”的一個重要特征就是即時性。

2.多樣性

“微時代”背景下信息之間的傳遞需要通過傳播介質，即傳遞信息所用到的手段和工具。互聯網是“微時代”下實現信息及時傳遞的主體工具，人們通過各種移動終端進行信息資源的相互傳遞。微博、博客、微信、QQ等多種不同的傳播媒介已經成為“微時代”下人們最喜歡、最常用的信息傳播方式。多種不同類型的傳播介質豐富了“微時代”下信息資源的傳播廣度和深度。所以，傳播介質的多樣性成為了“微時代”的一個重要特征。

3.擴散性

“微時代”下各種信息資源的傳播不再局限于點和點、點和面之間的傳播，而是能夠在廣度和深度上進行裂變式的擴散。微信朋友圈上的信息資源可以讓不同的朋友看到，朋友轉發之后又可以讓朋友的朋友看到，微博上的信息資源可以通過“粉絲”進行傳播，這些都將信息資源在廣度上進行了不斷的擴散，使得信息資源幾乎可以覆蓋到所有群體；貼吧、論壇讓不同的人可以進行信息資源的交互和討論，將信息資源在深度上進行了擴散。所以，“微時代”具有擴散性的特征。

（二）“微時代”下的大學生管理

互聯網技術的突飛猛進，造就了信息資源傳遞的巨大變革，互聯網早已融入了社會的各個階層、各個領域和各個方面。而以互聯網為基礎，通過微信、微博、QQ和微型電影等不同傳播介質對信息資源的傳播，推動了“微時代”的到來。青少年作為“微時代”的應用主體，對“微時代”的變革產生了巨大的作用，而高校已不可避免的受到了“微時代”的重要影響。一方面，“微時代”對高校大學生管理工作改革提供了巨大的資源優勢，利用“微時代”的各種優勢特點，高校大學生的管理工作可以更加及時、有效和全面，管理者可以更好地了解和掌握大學生的思想動態、價值方向，從而準確細致地解決各種在管理工作中遇到的突出問題。另一方面，“微時代”同樣對高校的大學生管理工作產生了不小的壓力。一些不良思想、負面信息等同樣會迅速在大學生之間傳播，這對高校在大學生管理工作中如何把握輿論導向，完善監管手段和力度都提出了嚴峻的考驗。

二、“微時代”下大學生管理工作面臨的挑戰

（一）巨大的輿論壓力

“微時代”背景下，巨大的信息資源通過各種傳播介質迅速地在大學生之間進行傳播，各類信息、各種思想傳播于大學生之間，多元化的輿論內容對大學生認知和綜合素質的提高是有一定幫助的，但學校教育中，主流教學思想應當是占主體地位的，這就產生了不可避免的矛盾。大學生作為仍處在學習成長的階段，對于多元化的巨量信息資源的接收缺乏判斷力和自控能力，難以做到選擇性地接收不同種類的信息資源，高校相對寬松的學習環境，給了大學生更多的自由，而同時，高校在對大學生的管理工作中，其主流思想是需要嚴格而理性的被接收，這就對大學生管理工作中如何能夠正確的把握輿論導向提出了考驗。

（二）單一的管理模式

在傳統的高校大學生管理工作中，一般采用的仍然是比較單一的管理模式，渠道窄、形式固定，由上而下進行管理，但卻在一定程度上簡化了管理工作的難度，能夠較好的把握主流思想，減少管理工作中出現問題的頻率，相對比較穩固。而“微時代”下，各種傳播媒介已經廣泛的應用到了大學生生活、學習、娛樂等各個領域，信息資源可以不受時空的局限，迅速及時的進行傳播交互，這就對原本比較主動的高校大學生管理工作產生了巨大的沖擊，如何將單一的大學生管理模式和多元化的“微時代”信息傳播進行有效的結合，困難重重。

（三）實名制的管理

目前的高校大學生管理工作中，學校的網站、論壇、貼吧等多數采用實名制方式，以便于對學生的言論、思想進行管理。之所以采用實名制，是為了防止出現虛假反面等不負責任的言論和信息。但是不可否認，采用實名制之后，很多學生就會產生顧慮，言論和思想被動的被限制了，學生的很多想法、意見和態度就不能更加真實直觀的表達出來，管理者就不能更好的把握學生的思想動態和價值取向。而“微時代”下的網絡中，主體的身份、名稱、信息等都可以是虛擬的，這就打消了學生的各種顧慮，能夠讓學生充分自由的發表自己的言論和想法，但是在這樣的環境下，管理者無法對學生的虛言妄論進行必要有效的管理。如何解決高校網絡實名制和“微時代”網絡虛擬性之間的矛盾，形勢依然嚴峻。

三、“微時代”下大學生管理工作的創新策略

（一）加強師生之間的信息交流

“微時代”的各種傳播媒介已經成為了大學生生活、學習、娛樂當中必不可少的使用工具，很多大學生通過微信和朋友進行聊天交流，通過微信朋友圈發布各種信息資源，通過微信認識結交新的朋友。學校在對大學生進行管理的時候，可以通過微信、微博等平臺，發布各種正能量信息，教師也可以通過微信、微博、QQ等形式和同學之間建立朋友圈、公共聊天討論平臺，加強教師與學生、學校與學生之間的交流和溝通，建立起良好的信息資源交互模式，發揮“微時代”各種傳播媒介的優勢。

（二）實時關注輿論動向

大學生在微信朋友圈、微博平臺、論壇上等發布的各種信息和言論，往往能夠真實客觀的反映大學生自身的思想動態和價值取向，因此，學校和教師應該充分利用這些傳播媒介，參與并融入到大學生的圈子里來，了解和關注校園的輿論動向，分析大學生的心理狀態與思想趨勢，針對出現的一系列問題，要適時的進行糾正和引導，預防不良思想的形成以及惡意勢力對大學生思想的誤導與利用，以確保校園的輿論導向能夠朝著正確、健康的方向發展。

（三）提升學生的認知和判斷力

學校應當勇于、正確面對“微時代”對大學生管理工作帶來的各種沖擊與挑戰，從正面教育引導學生的認知能力和判斷能力。讓學生能夠正確有效的通過“微時代”的各種傳播媒介獲得有用的信息資源，并能夠有意識的對所要接受的多種信息進行科學的篩選，抵制、拒絕各種負面的、不良的信息。同時，還應確保并適當的給予大學生更加實質性的言論自由，強化大學生的辨別意識與社會責任感，促使其積極自主的傳播充滿“正能量”的信息資源讓，從而真正發揮“微時代”下傳播媒介的各個優勢與作用。

（四）豐富教學內容

在傳統的教學模式和授課內容條件下，教學所使用的課本，其內容往往不能隨時進行更新，致使學生對于知識的掌握過于單一和狹窄，嚴重限制了學生思維與視野的開闊。而“微時代”背景下，多種多樣的、大量的、大范圍的、前瞻性的信息資源能夠得以及時迅速的傳播，所以，學校和教師應當對這些新興的傳播媒介加以利用，從中收集、篩選多樣化、多層次的信息，豐富課堂教學以及業余學習任務的內容，以供學生們學習與參考，激發廣大學生對于學習知識的興趣，拓寬大學生的眼界與知識面，切實提高大學生的綜合素養與能力。

（五）完善監督管理機制

由于“微時代”各種傳播媒介使用的廣泛性、自主性和隨意性，使得一些低俗的、負面的、消極的不良信息在大學生之間迅速傳播，這對大學生的成長造成了非常嚴重的影響，甚至少數大學生還因此走上了犯罪的道路。因此，學校在充分利用“微時代”的各種優勢功能的同時，更應當加強與完善監督管理機制，從網絡基礎技術、輿論導向、道德宣傳等各個方面對大學生管理工作機制進行完善，培養大學生的自控能力、分辨是非素質以及自我保護意識等，創造一個積極向上、和諧健康的校園學習環境和生活環境。

“微時代”背景下，各種信息即時傳播工具已經成為了大學生最善于應用的信息展示和交流平臺。因此，如果能夠科學、合理、充分的利用“微時代”下的各種技術，則當下高校對大學生管理工作的方式和手段將會得到巨大的創新，管理效率和管理質量也能隨之不斷提升。但是，值得注意的是，在看到“微時代”各種新興技術的優勢與好處的同時，還要清醒的認識到，任何新興事物的運用都是兩面性的，即有利也有弊。所以，在“微時代”背景下對高校大學生管理工作的改革應當慎之又慎，在此基礎上積極發揮敢于創新、勇于探索的創新精神，爭取找出一條能夠適應時代潮流的健康、可持續發展之路。

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作者單位：（河南廣播電視大學）

作者簡介：鄭娟（1981—），女，河南許昌人，碩士，河南廣播電視大學講師，研究方向：大學生思想政治教育。