莫莉
公公婆婆一家,是上世紀90年代移居美國的上海人。定居美國二三十年間,仍然不時會回國小住,自認還沒跟國內太“脫節”。上個月他們又回了趟上海,但這一次,他們驚覺,自己居然嚴重OUT了。
第一個吃驚,是不會打車了。
婆婆一直說,在上海最不方便的一件事,就是出行。在美國,他們習慣了出門就開車的生活方式,每次回上海,總是痛苦于地鐵人太多和出租車不好打。但這一次,出租車不是不好打,是基本打不到了!
某天他們跟朋友吃飯,下班高峰時,站在家門口40分鐘,硬是沒招到一輛出租車,亮著綠色頂燈的也只是呼嘯而過。
結果,那頓飯他們遲到了半小時。朋友家的年輕人介紹說,現在都用滴滴、UBER等打車軟件,出租車很多是被軟件招走了。朋友一家當場演示了手機軟件叫車——令他們目瞪口呆的是,5分鐘之后,一輛“路虎”就停在了餐廳門口,再一問,車費居然比出租車還便宜。
即使在UBER的老家美國,這樣的便利和便宜程度,也是聞所未聞的。婆婆在電話里興奮地說:“以后我們再也不用擔心在上海打車了!”
第二個吃驚,是不會買菜了。
婆婆在美國最想念的一件樂事,就是在上海的小菜場買菜,邊挑新鮮小菜邊“噶三胡”(上海方言,聊天),其樂無窮。美國呢,買什么都去巨大的超市,一星期才去一次,“沒有人情味”。
但國內令人放心不下的食品安全問題,讓婆婆的“小菜場”想象有點褪色了。“我在小菜場買的西蘭花,放在冰箱里不過一兩天就變黃了,在美國買的一星期都不會變色,嚇得我再也不敢買了。”婆婆說。
也是家里的年輕人告訴她,現在有有機、新鮮果菜配送,產自郊區自營農場,網站上下單,一般次日即可送到。
婆婆親身嘗試了一次以后,贊不絕口——不但是因為菜新鮮了,更重要的是,送貨上門對老年人來說太寶貴了。美國雖然應有盡有,但人工特別昂貴,年紀再大的老人,也是自己駕車去超市買菜,送貨上門幾乎是不可想象的。
回到美國之后,公公婆婆跟身邊的朋友多次聊起這些shock,公公感嘆說:“除了還會講上海話,我發現自己已經不認識上海了。”
有做IT的朋友將此總結為“‘互聯網+帶來的中國震撼”——打車、超市等日常生活互聯網化,加上中國獨有的物流高效率配送能力——在規模、熱度和效率方面超過了很多西方發達國家,包括互聯網的故鄉美國。
昨天,婆婆又打來電話,催促我幫他們開通支付寶賬戶。他們此行學到的另一個重要經驗,是“借記卡、信用卡在國內都不如支付寶好用”。