高新
在當前的新形勢下,努力構建和諧的醫患關系,是醫院除醫療工作外的一項重要工作。邯鄲市中醫院加強和改進職工的思想政治工作,著眼于激發和促進全體醫院工作人員主體作用的發揮,做到“三個結合”,實現思想政治工作的“四項要求”。
一、醫院思想政治工作應做好“三個結合”
思想政治工作以人為對象,是解決人多思想觀點、政治立場問題,達到提高人的思想覺悟的工作,我認為,在深化醫藥改革中,醫院政治思想工作應做好一下“三個結合”:
(一)思想政治工作要與人性化的管理相結合
醫院思想政治工作的主要對象是醫務工作者,醫務人員處在防治疾病的最前線,每天與患者和病人打交道。因此,他們最清楚病人需要什么,醫院缺少什么。同時,醫務人員經常遇到醫療糾紛的困擾和承受著醫療風險的雙重壓力,要做好他們的思想政治工作,就需要在制定醫院經營管理決策的時候,盡可能讓一線醫務人員參與,多傾聽和采納他們的意見和建議,在醫務人員履行救死扶傷、治病救人的天職時,多向他們灌輸“患者即為衣食父母”的思想觀念;牢固樹立“一切以病人為中心”,全心全意為病人服務的思想,在日常工作的開展中,要盡可能的多與醫務人員溝通,以心換心,將心比心。只有這樣,才可能真正做到尊重人、理解人和關心人。
(二)思想政治工作要與健全的規章制度結合
醫務人員是一群有一定的專業技術特長的社會群體,是醫院思想政治工作的主要對象。因此,醫院在做思想政治工作的同時,必須建立一套行之有效的管理制度,以此引導和規范醫務人員的行為,其中包括激勵和約束制度。醫院的約束制度關系到人多生命和健康安全,醫務人員必須無條件的不擇不扣的遵照執行,沒有商量的余地。激勵機制則是柔性的,能有效激發醫務人員的潛能,創造性 地開展工作。同時,醫務人員也需要精神激勵和物質激勵。這就如醫生給病人下處方,總吃同一種藥,會產生耐藥性。因此,作為醫院管理者,在做醫務人員思想工作的時候,也要結合醫院的規章制度,學會激勵醫務人員,以起到事半功倍的效果。
(三)思想政治工作要與為職工辦實事結合起來
增強醫院凝聚力和向心力,深化醫院內部的體制改革,加快發展步伐,開創醫院工作新局面,都必須緊緊依靠廣大職工。只有充分調動廣大職工的積極性和創造性,醫院的改革和發展才能取得成績。因此,醫院思想政治工作還必須從職工所關心的具體問題做起,如盡力妥善解決職工關心的工資、福利、醫療保健、晉升職務、職稱、獎金分配、工作條件和環境等實際問題,以滿腔熱情,認真的想職工所想,急職工所急,努力為職工排憂解難,使職工真正感受到醫院的關心和愛護,感到自己的價值能得到醫院和社會的承認和褒獎,從而喚起職工的自尊心、自信心,激發職工的工作熱情和創造性。
二、醫院思想政治工作的“四項要求”
醫院思想政治工作應不斷適應醫院發展和社會環境變化的需要,要根據醫院和職工的工作思想實際需要確定思想政治工作的途徑和方法。
(一)要緊緊圍繞醫院工作中心。思想政治工作必須堅持“以精湛的醫療技術救治病人”這個中心,不斷提高醫院全體職工的知識水平、技術水平、文化水平。在新的信息時代,增強對職工進行科技意識、機遇意識、競爭意識、服務意識的教育內容,以提高醫院職工在思想意識上適應新的社會發展形勢需要。
(二)工作的方式要多樣化。一要變“程式型”為“實效型”;二要變“被動型”為“主動型”;三要變“枯燥型”為“文化給予型”,通過形式多樣,內容新穎,寓教于樂的思想政治工作,使醫院職工思想上受教育,知識上受啟迪,工作上受促進。
(三)要提高政工干部素質。實現醫院政治工作的創新,必須在提高思想政治工作者的素質上下功夫,思想政治工作者要有預見性和超前性,善于捕捉信息,用最快的速度取得最好的
效益。
(四)思想政治工作要做活、做細、做新、做實、做好醫院思想政治工作者在思想政治工作過程中,要根據不同職工的個性心理來進行個性教育,把思想政治工作做活,幫助職工排憂解難,關心職工,愛護職工,理解職工,以情感人,以理服人,把思想工作做細;在對職工進行思想政治教育中,從內容上、載體上、方法上進行改革,把思想政治工作做新;堅持一切圍繞醫院的醫德醫風、職業道德、醫療質量、服務質量為主體來進行,把思想政治工作做實;黨、政、工、團齊抓共管,實行一崗雙責,把思想政治工作做好。