基于粉絲消費行為的企業(yè)營銷策略研究

魏婷+++楊秋照

摘要：粉絲不僅崇拜、仰慕甚至狂熱地迷戀自己所喜愛的明星，并且會在包括經(jīng)濟、時間和情感等方面都有超常的投入，他們在追逐偶像的過程中，產(chǎn)生了一系列的消費行為，這些由情感投入引發(fā)的消費行為擴展到各領(lǐng)域，便形成了粉絲經(jīng)濟，也使粉絲的地位得以提升。

關(guān)鍵詞：粉絲消費；粉絲經(jīng)濟；粉絲營銷策略；網(wǎng)絡(luò)營銷；明星效應(yīng)；品牌粉絲；明星廣告代言

中圖分類號：F713.52 文獻標識碼：A 文章編號：1007-2101（2015）05-0095-04

一、粉絲消費行為分析

（一）基礎(chǔ)消費

在粉絲的所有消費當中，最基礎(chǔ)的是購買海報、圖書、寫真、音樂和影視劇的CD、DVD、MV、MP3的消費，以及粉絲加入社團的會費等。由于網(wǎng)絡(luò)傳播的便捷和知識產(chǎn)權(quán)保護的漏洞，圖書、寫真、音樂和影視劇等免費獲得的成本極低，粉絲可以通過免費下載、在線試聽、粉絲團網(wǎng)絡(luò)共享、粉絲之間互相傳輸?shù)确绞疥P(guān)注明星。去音像店、書店購買等線下消費行為，雖然過時但仍然沒有被徹底拋棄，免費的途徑雖然成本為零，在粉絲內(nèi)心深處卻無法滿足收藏的癖好，加之粉絲希望自己心愛的偶像能夠在各銷量排行榜、收費下載量排行榜等獨占鰲頭，免費途徑就不如實實在在的消費更能表達支持偶像的決心。而會費則因團體的不同而有所差異，一部分粉絲團不收取會費，在組織活動過程中產(chǎn)生的費用，由參加活動的粉絲平分。

明星每年一般會發(fā)布一到兩張新專輯，拍攝影視作品兩到三部，再加上海報、寫真等，粉絲一年的正常消費大概幾百到一千元。……