創新商業模式 走健康可持續的產業發展新路

文/陽芮汀 殷曉峰

近期在《全國節能與新能源汽車產業發展推進工作座談會》上，中共中央政治局常委、國務院總理李克強做出重要批示：加快發展節能與新能源汽車，是促進汽車產業轉型升級、搶占國際競爭制高點的緊迫任務，也是推動綠色發展、培育新的經濟增長點的重要舉措。為更好的貫徹總理批示精神，上海北斗新能源公司與東風汽車股份有限公司強強聯合，將自身所擅長的綠色智慧公交建設與中國各地旅游資源勝地相結合，創新商業模式，走出一條健康可持續的產業發展新路，助力經濟增長和民生改善。

麗江，中國西南版圖上的一顆璀璨明珠，“她”的美、“她”的文化底蘊、“她”的包容，“她”的宜居已然蜚聲海內外。而作為中國為數不多的世界級旅游名片，每年激增的游客人數也同樣帶來的諸如交通、環境、安全等等的各式問題。

基于北斗新能源公司在新能源汽車行業的獨特商業模式，上海北斗新能源公司聯手東風汽車股份有限公司，共同在麗江投放新能源公交車。由北斗新能源投資純電動公交車輛、投資配套充電系統設施、及相關車聯網信息服務平臺，增加純電動公交車輛在整個麗江市運營車輛的占比密度，從而實現新能源公交上線運營。目前首批20輛6米純電動公交客車已經上線運行，后續還將有50輛12米純電動公交將交付麗江公交。

該商業運營模式主要在以下幾個方面實現突破：第一，基于城市微循環公交的概念增加當地居民的出行便利；第二，利用純電動微公交的便捷和運營成本優勢，開設連接旅游景點的公交線路或專線為游客提供更便利及更安全的出行選擇；第三，借鑒國際知名旅游城市的經驗，開設夜班公交線路，同時方便本地居民及游客；第四，建設麗江城鄉公交線路，以惠民為目的，為村鎮居民的出行和孩子上學提供便利，第五、架構車聯網信息服務平臺，全程監控所有運營車輛的運營狀態及路線軌跡，構建智慧公交體系，互聯網售后服務體系，確保安全綠色出行；第六、“用戶、車企、供應商、服務及培訓、充電”五位一體服務體系解決客戶后續運營的后顧之憂，針對新能源汽車用戶執行9大服務保障制度，包括：新能源車輛駕駛及保養培訓制度、初期駐點服務制度、顧客跟蹤回訪制度、遠程監控監督制度、售后服務工程師季度安檢制度、故障處理時效制度、備件預備制度、整車與部件商聯合服務制度、應急預案制度。

上海北斗新能源公司，作為一家專業投資城市智慧微循環綠色公交體系及城鄉智慧綠色公交體系的公司，善于用“資本”來改善交通、用“綠色”來保護環境、用“智慧”來確保安全。在中國持續城鎮化的大背景下，在國務院大力發展純電動汽車的產業政策指導下，公司期望通過目前所倡導的PPP（政府/民間資本合作）模式，在中國所有著名景點地區，協助政府通過完善旅游城市的公共交通體系，改進公交的服務能力來提升其盈利能力，從而在良性循環的軌道中不斷完善提升旅游城市的公共交通體系。降低旅游城市因發展而帶來的生態環境破壞等影響。

東風汽車股份有限公司是中國客車骨干企業，是國內專業客車底盤奠基者，在國內首家獲得新能源純電動和混合動力雙資質；是全國最早從事新能源汽車研發銷售的企業，早在2005年就開始進行新能源客車研發及銷售，2009年全面實現新能源產業化。公司充分依托“東風汽車”的技術優勢、一流的試驗場地和檢測設備、優良的零部件配套資源，確保生產出來的每一款客車、客車底盤及御風輕客產品在安全性、可靠性、環保性、經濟性和舒適性等方面處于國內領先水平。 公司不僅重視技術研發，更重視科學管理，通過推行全面質量管理，以貫徹GB/T19001-2000《質量管理體系要求》為基礎，在國內客車行業首家導入以客戶為中心的VES質量評價體系，建立起了從產品開發、采購、生產制造、產品檢驗直到銷售服務全過程的質量管理體系，確保向國內、外用戶提供品質優良、性能可靠的產品。此外，東風汽車股份有限公司在全國擁有1000多家售后服務站，健全的服務網絡體系、一流的管理水平和精干務實的服務隊伍，將為使用東風汽車股份有限公司產品的所有用戶提供完善的售后服務。

上海北斗新能源公司與東風汽車股份有限公司聯合推廣新能源汽車產品的模式，是商業模式的一種創新方式，將有效的擴大先進適用的節能與新能源汽車的市場應用，走出一條健康可持續的產業發展新路。