德魯克經典管理思想探析

文 / 譚顯紅

西南大學榮昌校區信息管理系

彼得·德魯克是管理學科的開創者，一代管理學宗師。他是現代“管理叢林”中經驗主義管理思想流派的創立者和代表人物，是推動管理學發展成一門嚴肅科學的先驅者。他著作頗多，不管是在管理，社會上，還是在政治，歷史學科上都留下了精辟的見解和耐人尋味的啟示。本文就其著作《卓有成效的管理者》中的經典管理思想做了一些探析，以期為各界管理者提供參考。

有效 / 管理思想 / 創新

彼得·德魯克1909年生于維也納的一個書香門第，1931年獲法蘭克福大學國際法博士學位。曾7次獲得“麥肯錫獎”，2002年獲得美國最高榮譽“總統自由勛章”，20世紀80年代德魯克思想被引進中國。他作為管理學科的開創者，在管理領域做出了杰出貢獻，被國際慈善機構授予最高獎項“伊萬杰琳.布斯獎”。下面淺談其著作《卓有成效的管理者》中的經典管理思想。

一、如何成為卓有成效的管理者

有成效的管理就是要事先做好準備，將例外管理變成例行管理，最后以最優效果達到最終目標。“日清”工作方法是德魯克先生根據企業的實際創造的。“日清”指就是“日事日畢，日清日高”，在管理的過程中，每人，每天都有具體的工作目標落，最終形成形成“事事有人管，人人都管事”的良好工作氛圍，人人都負責。

在國際競爭的環境下，要讓我國企業要更有效地參與到國際競爭中去、實施國際化的戰略，就一定要解決一個問題——如何培養卓有成效的管理者。那么我國的管理者如何才能成為卓有成效的管理者呢?簡述德魯克的理念就是：首先是要記錄并分析時間使用情況；然后是把我們的眼光集中到貢獻上；其次充分發揮人的長處或優勢；再則要事優先或先做；最后做出有效的行事計劃或決策。

一個管理者，只有在先實現了卓有成效的自我管理的前提下, 然后才能夠成為卓有成效的管理者。 管理者只有先提升自身的效率, 才可能成功地管理好別人。有效的管理者的基礎是要明確工作任務是什么由誰負責的問題，工作成員之間要有合理密切的信息交流！“管理者的任務不是去改變人, 是要讓個人的才智和健康體魄以及工作熱情得以發揮。從而使組織的整體效益成倍增長。”[1]管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關鍵因素；但并不是只有高級管理人員才是管理者，所有負責行動和決策而有助于提高機構工作效能的人，都應該像管理者一樣工作和思考。而且管理者必須擔起企業的使命和核心價值觀的責任。

總之管理者要做到卓有成效，必須明白自己的優缺點，讓自己的長處得到發揮，讓自己的短處變得與工作無關；要集中時間和精力做必須做的事情了；做事情要有優先順序等關于如何卓有成效的方法和實踐。只要管理者遵循一定的實踐，卓有成效是完全可以做到的。“如果管理未能創造經濟成果,管理便失敗。”[2]

二、德魯克的思想精髓

（一）自我管理

德魯克認為要從“卓有成效可以學會”、“掌握自己的時間”、“我能貢獻什么”、“如何發揮人的長處”、“要事優”、“決策的要素”和“有效的決策”七個方面實現管理者的自我管理[2]。

了解了德魯克的自我管理思想以后，我們發現如果想成為一個卓有成效的管理者，那首先就必須在思想上養成些習慣。要知道如何利用時間。要系統地控制時間，善用有限的時間。重視對外界的貢獻。工作并不只是純粹為了工作，而是應該想想別人期望我們能夠做出什么成果！善用長處，抓住機會。要利用自己，同事，上司或下屬的長處。不要去做那些無法做到的事情。 將工作按輕重設定好優先順序并堅守執行。要知道：要事第一。重要的事情先做，不重要的事先放一放，反之則一事無成。善于做出有效的決策。需要的是正確的策略而并不是令人眼花繚亂的戰術。還要明白有效的決策不等同于一致的意見，那是要在不同的意見討論之后綜合總結而產生的結果。

在這個信息技術日新月異的時代，知識工作者已成為發達國家的主要資源。管理者本身是重要的知識者。管理者自身的水平對周圍工作者起著決定性的影響。管理者不斷的自我提高是自我管理的有效方法。“在當今社會里, 知識是個人和整個經濟的基礎資源。土地、勞動和資本— —經濟學家所說的傳統的生產要素— —其作用并沒有消失, 但已經退居次要地位。組織必須吸引和留住人才,激勵自己的成員, 為自己的成員服務, 并且滿足人員的要求。”通過自我管理與組織人員結合起來實現成效滿足社會需求[3]。

德魯克的自我管理思想不但對管理產生了重要的影響， 而且對個人的生活也產生了很大的影響。自我管理思想所論述的觀點都是所謂看得見、摸得著！能讓我們受益終身。如果把它普及，大家即使遇到再大的挫折也能抵擋！

（二）管理是實際行動

德魯克的管理理念管理是實踐，所以管理必須落到實踐上來。管理者必須把所掌握的理念付諸于實踐。因為管理的本質不在于“知”，而在于“行”。

德魯克曾經在《德魯克文選》書里的序言中說:“我的論文是`行動起動器' (action sta rter)。因為管理不是哲學或理論, 管理是行動。所有這些論文都是行動的結果。”就他而言, 管理實踐行動要先于甚或要高于管理理論知識的產生。因此德魯克極力主張向成功的人，比如成功的企業學習經驗。這也是有效、優勢、長處、未來、機會、成功等積極向上的和正面的概念經常在德魯克的著述中的原因。因為在他的思想里，他確信研究和總結成功的經驗更加可以激起管理學家和經理人投身到實踐的興趣與熱情。

理論來自于管理實踐,并通過實踐得到的驗證。這不正是驗證了“理論是檢驗實踐的真理”嗎?美國哈佛商學院教授西奧多· 列維特說：“經驗來自于我們做過的事, 智慧來自于我們做糟的事。只有來自于管理實踐的命題, 并經過精心構造才能創建新的理論大廈。”德魯克通過對政府、企業的深入了解，有時候會讓請他去演講的主辦方或主辦人下不了臺。因為德魯克傳授的是經得起檢驗的寶貴經驗 ，并不是賣弄學術和一些浪得虛名的道理。

德魯克的管理思想不只局限于企業，不受某個具體組織的限制，所以他在研究管理實踐問題的時候把人、企業和組織放在整個社會環境中去考察。德魯克注重的管理實踐，這就是管理學的精髓。

三、管理也需要創新

創新屬于一種精神和行動，正是德魯克管理實踐思想的精髓。而創新也需要同實踐相結合，將創新的結果以實事求是的態度到實踐中去探索有規律性的東西，在這個被發現的規律下向更高層次的創新沖刺。在這個信息化時代，企業的管理應用創新和實踐來應對變革。而新的企業更應該去探索新的路徑來適應發展。如果期望別人給你一個現成的模式，那么你一定走不下去。就像禪宗里的一句話“借來的或，點不亮自己的心靈”。所以不管是管理者還是創新者都應該擔起創新的責任！

企業只有進行創新管理才能在變革與發展中保持平衡，實現可持續發展。在這個全球化競爭加劇的時代，不只有產業內部的競爭還有產業之間的競爭。企業應善于同世界范圍內的各國伙伴打交道，去尋找創新的機會。而創新的機會是贏得未來創新成功的保障。去深入了解創新的方法和路徑，最后制定合理的創新策略。在一定的時間里對組織結構進行優化調整，控制創新的過程。這樣會使成功的幾率增大。

在科技和經濟迅速發展的同時，知識也在不斷的更新。管理需要創新，那么就要進行知識管理。用知識來創造出有效益的策略。去掌握最新的信息，將組織和個人管理相結合去應對信息化的挑戰，以最快的速度去創造新的市場新的需求。

從德魯克的創新思想里我們可以了解到的“創新”是觀念上的創新,是用于對未來進行管理。創新并不是一時的，要堅持下去。企業應把創新當做責任，要在企業中營造一種創新文化的氛圍，把它做養成一種習慣。構建創新型社會的主要途徑是創新，要鼓勵全民參與。

四、結語

在管理思想的發展過程中，有許多的管理理論。其中一些就是曇花一現，接著又有新的管理思想出現。而傳播的最廣影響最深遠的是德魯克的管理思想。要想成為一個有成效的管理者，要懂得自我管理，創新和實踐。管理者都應該學會有效性管理，這也是成為有效管理者的必經之路和必要條件。我們應該在成為一個好的管理者之前應該好好學習和體會有效管理的思路。

[1][美國]彼得·德魯克.個人的管理[M].沈國華,譯.上海:上海財經大學出版社, 2003:47.

[2][美國]彼得·德魯克.卓有成效的管理者[M].許是祥, 譯.北京:機械工業出版社, 2005:100.

[3][美國]彼得·德魯克.管理實踐[M].毛忠明,譯.上海:上海譯文出版社,1999:9.

[4] 陳鵬.總監理工程師應注意的技術和管理問題[J].四川建材.2014(4).