新媒體對非公經濟領域意識形態建構的影響及對策

鄭自立 李桂梅

（湖南省社會科學院 湖南文化創意產業研究中心，湖南 長沙 410003）

一、我國新媒體發展現狀及對傳統意識形態話語環境的解構

（一） 我國新媒體的發展現狀

最早提出并對新媒體一詞作出闡釋的學者是美國CBS 技術研究所所長P·戈爾德馬克，1967 年，他在發表的一份關于EVR（電子錄像） 的商品計劃中明確提出了“新媒體”這一概念。［1］經過幾十年的發展，新媒體的內涵不斷被豐富。就目前來說，“新媒體是相對于傳統媒體，是報刊、廣播、電視的基礎上發展的新的媒體形態，是利用數字技術、網絡技術、移動技術，通過互聯網、無線通信網、衛星等渠道以及電腦、電視、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態和媒體形態”。［2］新媒體種類繁多，大致可以分為三大類：互聯網新媒體、手機新媒體、數字電視。包括QQ、MSN、博客、微博、播客、電子圖書、電子雜志、門戶網站、網絡論壇、手機視頻、手機報、彩信、移動電視、IPTV 等。據中國新華社新媒體中心發布的《中國新興媒體融合發展報告（2013－2014）》 以及由中國社會科學院新聞與傳播研究所和社會科學文獻出版社聯合發布的《中國新媒體發展報告（2015）》，目前，中國的新媒體用戶數居世界首位，其中互聯網用戶已經超過6 億，手機用戶更是逼近13 億。新媒體提供的資訊、社交、金融、教育、醫療等應用服務，已經成為中國民眾日常生活的重要組成部分，正促進中國社會的全面升級轉型。在調查中，我們發現，非公經濟人士是新媒體介入“頗深”的人群之一，有超過95%的被試者表示自己“經常”使用諸如微信、微博、論壇、手機短信等新媒體，新媒體已成為他們學習、工作與生活的“得力助手”而“不可或缺”。

（二） 新媒體發展深刻改變了傳統意識形態的話語環境

較之于傳統媒體，新媒體具有交互性、個性化、復合性、分眾性等特點，它的迅猛發展對基于傳統媒體建構起來的意識形態話語環境產生了極大的沖擊。基于新媒體建構起來的新的意識形態話語環境具有以下鮮明特征：

1.傳播主體多元化與黨政學界人士意識形態話語權威的消解。第一，新媒體的應用普及，使得信息傳播的成本與門檻大大降低，尤其是各種自媒體的涌現與應用革新，更使得信息傳播徹底擺脫了“專業性桎梏”。新媒體讓“每個人的聲音都能夠‘聲傳千里’且被聽到”成為現實，使信息傳播的時空、職業、年齡范圍得到大大的延展。第二，信息傳播的主體構成不斷豐富而日趨多元，不再是“少數派”而成為“多數派”。“一個普通人，拿起數碼相機就可以是攝影師，拿起DV 數碼攝像機就能做導演，坐在電腦前就能通過網絡向全世界直播”。［3］這種形勢的擴張，大大增強了“普通公民”，尤其是那些在新媒體領域新興的“不普通用戶” （如企業精英、網絡意見領袖等） 在意識形態領域的話語權，并在相當意義上弱化了傳統“信息把關人”的概念，對黨政學界人士在傳統意識形態話語環境所建立起來的權威地位帶來了巨大沖擊和消解。

2.傳播手段多元化與意識形態傳播樣式的豐富。第一，快速發展的新媒體技術應用，極大地豐富了意識形態傳播的手段與樣式。當前，諸如科技博客、手機媒體、播客、移動電視等新媒體平臺不斷涌現，為意識形態信息傳播提供了空前多樣的載體、渠道和路徑，加之諸如廣播、電視、報紙等傳統媒介技術亦在不斷革新并主動與新媒體融合發展，從而使得大眾受到意識形態信息輻射的可能性和必然性大為提升。第二，新媒體技術的日漸成熟，讓大眾可以依據自己的“已有知識”和“當下心情”利用圖畫、表格、聲音、視頻等多種意義符號對所接受的意識形態信息進行加工，實施二次傳播。大眾的這種個性化、視頻化、智能化的二次傳播，在進一步豐富意識形態信息傳播樣式的同時，也增添了意識形態信息傳播“走樣”的風險。

3.傳授互動多維化與意識形態傳授主體地位的輪換。在新媒體環境下，信息傳播呈現出開放性、網絡化、多維互動的特征，主體與客體地位逐漸被“暫時化”。客體在接收信息的過程中，可以與主體進行討論和交流，也可以將所接收到的信息進行推送和分享，甚至可以反客為主，重構主客關系。比如，論壇、博客等許多新媒體平臺都有評論和跟帖功能，受者在瀏覽傳者的信息后，可以對之進行點贊、轉發，也可以對之進行批駁、發表自己的見解或者自己認同的其他人的觀點。這在很大程度上打破了“你講我記”、“你說我聽”的直線而又不可逆的傳播模式，促使傳統的“直傳模式”變為網狀式、多維化的“互傳模式”。這種“互傳模式”，增強了意識形態信息傳播的時效性與同步性。

4.“意見市場”混雜化與主流意識形態信息的邊緣化。伴隨互聯網的擴展與新媒體技術的進步，越來越多的人愿意也樂意在網上或移動終端“串門”、聊天，互聯網與各種移動終端平臺成為人們接收信息和發表意見的“重要市集地”。在“市場”里，不同性別、職業、階層、信仰的個人或群體自由地進行“討價還價”、“嘮嘮家常”、“說長論短”。因此，在由新媒體參與建構的輿論場中，可謂信息繁雜、良莠并存、五味雜陳。其中，既有弘揚和維護主流意識形態的正確、健康信息，又有背離和攻擊主流意識形態的錯誤、有害信息。它們此贏彼揚、互相傾軋，形成了混沌、雜陳的輿論景觀。反映主流意識形態聲音的信息常常在娛樂化、生活化的喧囂中被“淹沒”。值得注意的是，近年來“意見領袖”和“網絡大V”在由新媒體參與建構的輿論場中的地位顯赫，有“呼風喚雨”的能力，對意識形態信息傳播走向有較大影響力。

二、新媒體發展對非公有制經濟領域意識形態的影響

（一） 新媒體發展對非公有制經濟領域意識形態的正面影響

1.增加了非公經濟人士接觸和認同馬克思主義意識形態的機會與可能性。正如比爾·蓋茨所言:“信息高速公路將在日后時間、日后地點，給我們提供一切途徑，使我們得到看上去似乎無窮無盡的知識。”當前，信息承載網絡技術和數字編碼轉化技術日新月異，這使得基于互聯網與數字技術為基礎而建構起來的新媒體平臺的信息承載量越來越大，平臺承載的馬克思主義意識形態信息量正以“海量”級數增長，從而讓非公經濟人士有更多的機會觸碰到馬克思主義意識形態信息。而移動互聯網的興盛以及移動終端技術的進步，又讓非公經濟人士失去了以往接收馬克思主義意識形態信息的“閑暇借口”，讓非公經濟人士在閑暇時間都有可能與馬克思主義意識形態信息“相遇”、“相知”。新媒體輿論的聲色俱全、圖文并茂特色，使得馬克思主義意識形態的宣教更具即時性、趣味性和形象性。這相對于傳統的干巴巴、教條式的書本灌輸，毫無疑問，有了較大的進步。在新媒體平臺的民主、平等、互動交流環境和相對自由的輿論氛圍下，非公經濟人士可以在比較輕松、愉悅甚至嘗試性的心態下去了解馬克思主義意識形態，更加容易為之動心。在調查中，幾乎所有受訪的非公經濟人士都表示，每日由手機開發商和新聞網站推送的“新聞頭條”資訊性和趣味性越來越強，是他們的“必修課”。這些“新聞頭條”，讓他們即時又全面地了解到了黨的重要會議、方針政策、領導人的重要講話等信息。

2.拓展了非公經濟人士學習馬克思主義理論的時空與渠道。如今，包括IPTV、手機電視、樓宇液晶、博客、播客、微博、RSS（簡易聚合）、SN（社會網絡） 等這些不斷涌現的新媒體，開始滲透到人們生活的每一個方面、每一個角落，特別是移動終端技術的變革，第一，有效地突破了以往人們學習馬克思主義理論的“時空局限”，非公有制經濟人士只要在手機上點點，用百度搜搜，就可以隨時隨地學習馬克思主義理論的相關知識。第二，為非公有制經濟人士之間及與政府進行交流互動提供了更多的平臺和渠道。非公有制經濟人士可以通過新媒體自由對國家、政府的方針、政策發表自己的看法、意見及認識，政府工作人員可以及時為他們答疑。這種對話與交流，進一步加深了非公有制經濟人士對黨的方針政策的認識，有利于促進他們對馬克思主義價值觀的認同與內化。第三，新媒體的種類多樣，各種信息相互影響、相互聯系，深刻地改變了人們的思維方式，造成了人們非系統性、非線性的思維方式。這種開放的、動態的思維方式，也使得更多的對馬克思主義理論有“誤會”的非公有制經濟人士擯棄“一葉障目”的做法，而對馬克思主義理論持更加“包容”的態度，開始嘗試通過各種渠道去更加全面地了解馬克思主義理論，并以發展的眼光去看待和學習馬克思主義理論。

（二） 新媒體發展對非公有制經濟領域意識形態的負面影響

1.新媒體的“去中心化”，弱化了馬克思主義意識形態對非公經濟領域思想輿論的控制力。第一，在傳統媒體主導信息傳播的時代，政府可以通過控制信息和加強媒體出版內容審查來導引社會意識形態走向；或通過對源點信息進行防控過濾來引導公眾的認知和判斷。也就是說，普通公眾獲得的信息絕大多是篩選過了的信息。新媒體的快速發展，則讓信息傳播“超越”政治軌道。在新媒體平臺，任何一個信息節點，都可能成為新的信息源頭；任何一個人，都可以改變信息傳遞的內容和方；信息傳播沒有中心與邊緣之分，沒有“禁區”，傳播者和受傳者的含義被重塑，這也使得信息傳播日益去政治化而走向社會化、平民化。第二，在新媒體主導信息傳播的語境下，拒絕權威解讀、拒絕單選成為主要特征，政治權力的絕對傳播權威不復存在。這必將對傳統媒體主導信息傳播時代所建構起來的馬克思主義意識形態絕對控制力產生巨大沖擊。我們在調查中發現，近年來，以網絡信息形式傳播的謠言、錯誤理念、蠱惑性煽動性的反社會宣傳對非公有制經濟人士的思想信念危害比較大，有近三成的被試者表示曾經受到過謠言、垃圾信息等不良信息的蠱惑，其中超過90%的不良信息來自新媒體。

2.新媒體話語內容的“碎片化”，消解了馬克思主義意識形態對非公經濟人士的吸引力。為了防止“斷章取義”和保持理論邏輯的嚴謹性，長期以來，馬克思主義意識形態宣教都崇尚宏大敘事、深刻理論的文風，建構起了一套規范而嚴肅的“政治話語”體系。然而，隨著中國社會轉型加劇，社會結構斷裂，社會發展呈現出“碎片化”的趨勢，這種生活狀態對人們的思維和語言產生了深刻影響，人們的語言表達方式日趨詼諧化、碎片化和“口水化”。這與傳統的馬克思主義意識形態話語體系形成顯著差異，但由于其適應了當前人們生活心理狀態而“大行其道”，微博、微信的迅猛擴展，就是很好的佐證。我們調查發現，非公經濟人士大都比較喜歡瀏覽娛樂新聞和“口水化”信息，而對相對嚴肅性的政論文章不是很感興趣，瀏覽量和瀏覽時間都比較少。新媒體話語體系以不講邏輯性、整體性和歷史性著稱，形成對“意識形態”語言的顛覆。一場邏輯清晰、內容豐富的馬克思主義學術報告常常在眾多簡明扼要、個性十足的微信表達中被“撕得面目全非”。新媒體話語體系在非公經濟人士與馬克思主義意識形態話語體系之間形成一道“話語鴻溝”，為馬克思主義意識形態的話語融入非公經濟人士所熟悉的文化語境增加了難度，從而降低了馬克思主義意識形態的吸引力。

3.新媒體文化的“消費主義化”，“蠶食”了非公經濟人士的馬克思主義信仰。當前，在全球新媒體文化領域，消費主義文化大為盛行，這主要表現在：新媒體文化產品內涵量不足，娛樂消遣性凸顯；速食化、情色化產品增多，精品化產品減少；商業氣息濃郁，拜金主義嚴重，比如網絡小說模式化、類型化創作，就是商業利潤驅使的產物。再比如，近年來，網絡購物風潮一浪高過一浪，許多人參與網購并非實際生活需要，而是為了“講面子”，為了“講品位”，為了“跟隊伍”。網絡購物網站，一方面通過對上線商品的全方位包裝宣傳，打造流行，吸引消費；另一方面，通過提供相關的文化服務向大眾“灌輸”消費主義思想。這種融市場、媒體、生活為一體的消費主義文化推行模式，造成消費主義文化在當下中國社會急劇擴張，這在非公有制經濟領域表現尤為突出。因此，要警惕一些新媒體企業為了牟利而對非公經濟人士灌輸消費主義文化，尤其是西方新媒體巨頭企業利用其先進的媒體藝術產品向中國受眾，特別是非公經濟人士灌輸消費主義等西方價值觀，消彌非公經濟人士的積極進取精神和馬克思主義信仰。在調研中，我們發現，有60%的被試者表現出對消費主義文化“有一定的興趣”。同時，有30%的被試者表示對實現共產主義理想“不那么在意”。

4.新媒體傳播的“即時化”，增添了非公制經濟領域馬克思主義意識形態工作的不可預測性。在新媒體環境下，輿論傳播具有即時性、快速性，受眾參與的廣泛性、聯動性和信息的突變性等特點。這為人們提供了一定程度的話語自由，但同時也帶來了很多負面的東西。如2015 年發生的“成龍洗發水廣告遭惡搞Duang”、“劉強東奶茶妹3000 萬分手費事件”、“‘蛇精女’李蒽熙”等網絡輿論事件，證明新媒體在公共事件中的輿論甚至虛假新聞傳播方面具有很強的不可控性。而在微博等新興媒體傳播謠言、攻擊別人、宣泄情緒乃至謀取利益的行為，也比較普遍。新媒體平臺信息發布的即時化，給意識形態工作者提出了巨大挑戰，要求意識形態工作者在較短的時間內對相關信息作出判別與及時回應，而俗話說，“老虎也有打盹的時候”。在新媒體意識形態工作隊伍尚不完善的現實境遇下，難度較大。同時，在全球視野下，新媒體平臺存在著嚴重的信息流動不平衡，西方國家利用其在技術上的領先地位，大力在新媒體平臺推行新的政治、文化“殖民”政策，加強對我國非公有制經濟領域的意識形態滲透。這些都在較大程度上增添了非公制經濟領域馬克思主義意識形態工作的難度和不可預測性。

三、新媒體發展背景下非公有制經濟領域主流意識形態建構的路徑

習近平總書記在2013 年的“8·19”重要講話中曾強調指出：“經濟建設是黨的中心工作，意識形態工作是黨的一項極端重要的工作”。在鼓勵和支持非公有制經濟發展的同時，必須加強非公有制經濟領域的意識形態工作，最根本的就是“要鞏固馬克思主義在意識形態領域的指導地位，鞏固全黨全國人民團結奮斗的共同思想基礎”。在新媒體迅猛發展的背景下，我們要順應時勢，充分發揮新媒體的優勢，并有效遏制其負面影響，以確保馬克思主義意識形態在非公有制經濟領域的指導地位。

（一） 加強非公有制經濟領域馬克思主義意識形態宣傳的新媒體陣地建設

1.強化政府的引導和支持。政府要鼓勵和支持在非公企業門戶網站設立馬克思主義宣傳專欄，建立馬克思主義理論學習專有微博、微信、QQ 等新媒體賬號，政府為之提供適當稅補優惠，或設立此方面的專項基金予以支持，以維護其正常運轉，同時加強考核與監督。

2.非公企業要加強對新媒體意識形態工作人才的培養。努力培養一支既懂理論，技術嫻熟，又懂市場運營法則，精通中英雙語的意識形態工作隊伍。要在提高馬克思主義宣傳網站、微博、微信、QQ 群的點擊率和登錄率上下功夫，不斷開辟新的欄目，聚焦社會發展中的熱點、難點問題，使企業新媒體平臺上的馬克思主義理論宣傳緊扣員工日常生活與現實利益，“不脫靶”，“不矯情”。

（二） 促進非公有制經濟領域形成“健康向上”的社會心態與輿論氛圍

目前，政府對新媒體的管控沒有到位，在新媒體平臺上，“異樣”的聲音時有呈現，謠言的“烽煙”時有冒出，從而讓社會輿論環境不干不凈，常常導致一些非公經濟人士的心態“偏位”而與主流意識形態“偏離”。我們在調查中了解到，一些非公經濟代表人士對黨的重要政策出現“不知”和“誤讀”，其中的重要原因，就是受到新媒體平臺“不良聲音”的誤導。為防止這一局面嚴重化，第一，各級黨委要進一步加強非公企業的黨組織建設，企業黨委應重視輿論引導工作，掌握輿論引導的主動權，做好對企業輿情的有效引導。第二，通過建立政務微博引導輿情，尤其是在重大社會突發事件或群體事件發生時，要通過政務微博及時發聲，對相關負面言論進行堅決回擊，并在第一時間內將官方確認的準確信息上傳，搶占輿論制高點，不給“別有用心的人”留下機會。第三，企業要積極利用自己建立的各種新媒體平臺發出“主流聲音”，弘揚主旋律，通過加強社會主義核心價值體系建設，不斷增強黨政主流輿論的影響力量，以此扶正企業員工的心態。要充分發揮好企業新媒體平臺“意見領袖”的作用，切實增強他們的道德責任感和政治使命感，進而有效發揮他們在新媒體輿論場中的威信和影響力，積極進行輿論引導，強化主流言論。

（三） 提升非公有制經濟人士的新媒體素養

在新媒體時代，每一個人都有可能是馬克思主義傳播者，亦有可能成為非馬克思主義的傳播者。在調研中我們發現，一些非公有制經濟人士在上網或是微信、QQ 聊天中存在盲目迎合，或可以稱為“從眾”行為，在“不知不覺”中卷入不良語境之中。受訪對象有38%受過網絡廣告欺騙，有70%以上的受訪者表示接觸過網絡謠言。因此，提高非公有制經濟人士的新媒體素養，成為鞏固馬克思主義意識形態在非公有制經濟領域指導地位必不可少的重要舉措之一。為此，第一，要將新媒體素養教育納入非公有制經濟人士繼續教育體系。第二，政府相關部門要加強聯合行動，推動新媒體企業積極對非公有制經濟人士實施新媒體素養教育；倡導專業機構、志愿者團體定期對非公有制經濟人士開展新媒體素養輔導。第三，非公企業要加強諸如新媒體知識學習興趣小組、技能培訓協會等新媒體素養教育社會組織建設，組織各類活動，增強非公有制經濟人士對傳播信息及傳播方式的判斷能力，指導群眾學會選擇信息、使用信息，形成篩選和抵制不良媒體信息的能力。

（四） 做好非公有制經濟領域新媒體與傳統媒體意識形態教育工作的聯動

雖然新媒體發展迅猛，但從當前我國新聞、理論、政策宣傳的實際情況看，傳統媒體不可能被新媒體取代，它們依然具有重要的意識形態功能和價值。我們在調研中發現，仍然有超過80%的受訪對象表示自己經常瀏覽報紙、看電視。因此，搞好非公有制經濟領域的意識形態工作，就必須推動新媒體和傳統媒體的融合聯動，形成教育合力。第一，報紙、電臺和電視臺要從本地實際出發，制定長期規劃，逐步實現媒介深度融合的發展目標。第二，傳統媒體要善于分析和運用互聯網模式，不斷提升新媒體的影響力。通過融合發展創品牌、出精品，在非公有制經濟領域深入開展馬克思主義中國化最新成果的宣傳和教育，高揚中國特色社會主義理論旗幟，牢牢把握全媒體時代意識形態宣傳的領導權和主動權。第三，要注意把握媒體傳播分眾化、個性化的新趨勢，從非公經濟人士個體的實際需求出發，構建馬克思主義在非公有制經濟領域分層、分群傳播的新格局，以保持馬克思主義的傳播活力。

（五） 強化非公有制經濟領域政策法規的馬克思主義意識形態屬性

馬克思主義在意識形態領域的主導地位，既要靠宣傳、教育等軟手段，又要靠法律、政策等硬手段來維系，而法律、政策上的維系更具根本性。當前，我國要在馬克思主義意識形態的傳播和落實上取得預想效果，就必須充分發揮國家政策的導向和示范作用，完善法律法規，使事關非公有制經濟發展的各方面政策都能與馬克思主義意識形態的精神保持基本一致，為非公有制經濟人士提供社會公共生活和經濟行為的準則，以鞏固和保障馬克思主義意識形態工作的成效。因此，第一，積極推動立法進程，將促進非公有制經濟領域馬克思主義意識形態建設的相關政策內容以法律法規的形式規定下來，用法律法規的權威和制度的強制性，增強對非公有制經濟領域馬克思主義意識形態建設的約束力。第二，通過充分發揮國家政策的導向作用，制定和完善有利于非公有制經濟領域馬克思主義意識形態建設的政策體系，使非公有制經濟領域馬克思主義意識形態建設的法律法規和政策措施相得益彰、相互促進。

（六） 建立健全非公有制經濟領域意識形態工作長效機制

第一，各級地方黨委、政府應統籌本地宣傳部門、教育部門、新媒體監管機構及相應的執法部門，成立非公有制經濟領域意識形態安全領導小組，制定應對新媒體挑戰的非公有制經濟領域意識形態安全戰略總體規劃和維護策略。第二，要建立健全非公有制企業黨委管意識形態責任制和領導干部示范機制。非公有制企業黨委要從政治的高度切實加強對意識形態工作的領導。非公有制企業領導干部要帶頭學習馬克思主義理論，自覺踐行社會主義核心價值觀，建立相應的群眾評議機制，定期對企業黨委干部進行思想和行為評議，將之作為領導干部晉升、評優的重要依據。第三，要建立健全非公有制經濟領域意識形態安全預警反饋機制。加強對馬克思主義意識形態、非馬克思主義意識形態在新媒體平臺的傳播狀況，特別是非公有制經濟人士對馬克思主義意識形態的認同度等信息的搜集與分析；建立針對新媒體的分級預警體系，并對每一個預警級別設定配套的應對預案。第四，要建立健全非公有制經濟領域意識形態工作保障機制。

［1］蔣宏、徐劍.新媒體導論［M］.上海：上海交通大學出版社，2006:12.

［2］石磊.新媒體概論［M］.北京：中國傳媒大學出版社，2009:2.

［3］李從軍.誰能引領現代輿論場［M］.北京：人民出版社，2014:16.