微觀視角下助人行為的影響因素探討

陳 陽

（沈陽工程學院文法學院）

一、助人行為的概念界定

生存和生殖，是生命永恒的主題。從進化心理學角度出發，助人行為對人類延續以及社會發展有重要意義。正如達爾文所言：“適者生存。”助人行為是人類為了適應大自然的抉擇，形成的適應性社會性思維。它既是個人行為，也是群體行為。但是，在實際生活中助人行為往往容易發生在個體間，因此有必要首先從微觀的個體視角出發，對其進行概念界定，并探討其影響因素。界定助人行為概念前，首先應明確助人行為的動機。現實生活中，促使人們做出助人行為的動機有自私和無私兩類。

助人行為的自私動機有兩種：趨利和避害。Baston 認為，趨利動機指個體幫助他人時，期望為自己謀取聲望和利益。研究者甚至認為，純粹的利他行為根本不存在，任何助人行為中都有自私的動機存在，助人行為不過就是個體用來展示自我、贏得利益的手段而已。

和利己動機不同，利他動機下的助人行為大多被認為是受移情影響發生的。該假設被Batson 等提出的移情——利他實驗證實。此外，一些基于個體自私動機、負面情緒（例如，沮喪、失望或者負罪感）、人際關系一致性對助人行為影響的實驗中,也反復驗證了移情——利他假設的正確性。實驗還表明，當行動者因移情發生助人行為時，他會更關注自己的幫助是否對求助者的長期發展有益。

綜上所述，對助人行為概念界定如下：助人行為作為一種增加他人福祉的積極社會行為，在微觀的個體和中觀的群體層面都有發生，其發生動機可以是無私的，也可以是自私的，其表現形式無法脫離具體的現實社會背景。

二、微觀視角下助人行為的影響因素

1.觀點采擇

觀點采擇是影響助人行為的重要因素之一，它是指個體覺知他人觀點、態度并能夠做出區分的能力或傾向。觀點采擇使個體能夠察覺他人的態度、思想和情感，并設身處地地為他人著想，這也是個體順利完成人際互動的必要條件。近年來，發展心理學在有關兒童助人行為與社會認知發展關系的研究中，特別強調觀點采擇對助人行為的作用。Underwood 和Moore 通過元分析發現，在控制年齡因素的前提下，觀點采擇和助人行為仍然高度相關。觀點采擇能力較高的兒童能夠更充分地理解他人需求，表現出更多的助人行為。同時，觀點采擇能力高的兒童也更自信，并相信自己擁有更好的助人技巧。Kohlberg 等在研究中也證實，兒童觀點采擇能力發展緩慢將導致其助人行為匱乏。可以說，諸多研究已證實觀點采擇與利他特性間的因果關系，這也使較多從觀點采擇角度出發的兒童助人行為促進方案的出現。從觀點采擇角度出發的促進方案，強調兒童應該分別扮演行動者和求助者兩種角色。這種方法能夠有效促進兒童理解助人行為發生時雙方的想法，進而促使其在一般情境下更易做出助人行為。需要特別注意的是，觀點采擇本身作為行動者看待事件發生的方式，是其處理外部信息刺激的加工過程，它并不能夠直接影響助人行為的發生。更多時候，觀點采擇對助人行為的影響需要依靠第三方的中介變量完成。

2.移情

諸多研究者認為，移情對助人行為的影響較為復雜。霍夫曼在其移情發展的四階段中論述到：前三個移情階段會在嬰幼兒的1~3 歲期間發生，它們依次為普遍移情階段、自我中心移情階段和對他人情感移情階段。而第四個階段對他人生活狀況的移情則大多發生在個體的童年晚期。個體在其童年晚期還會認識到自己和他人擁有不同的成長經歷與性格特點，因此能夠更有效地理解他人內心中的情感波動，其移情的反應也相對更強烈。當發覺他人遭受不幸，能夠同其心理表象相結合。隨著社會觀的形成和發展，它還會與反映群體或階層的困境心理表象相結合。Williams，O’Driscoll和Moore 則認為，青少年前期到成年期移情與利他行為高度相關。但是，Strayer 和Roberts 通過研究5 歲兒童的移情與慷慨行為關系指出，兩者間并無顯著相關。國內研究者耿耀國等人也指出男、女生的世故性、移情及助人行為得分差異均無統計學意義。Burris 和Rempel 則認為，移情是一個中介變量，其對助人行為的影響是具有“轉換性”的，它更多的是作為內群統一性（oneness）的情感信號存在，最終促成助人行為發生的還是內群統一性。所以，移情不會直接促成助人行為。在內群體中，內群統一性是幫助意愿的唯一預測變量。一旦個體產生內群統一性的感知，行動者便會認定求助者是“同類”。對方的事，也成為“我們的事”，助人行為便更易發生。但這一觀點尚未取得共識。Stocks 等認為，移情并非內群統一性的情感信號，而是幫助行為唯一的預測變量。有研究者提出，一致性和移情是人們幫助動機的不同來源。以上研究結果間存在諸多不一致，致使我們難以得到有關移情與助人行為間關系的統一認識。

3.氣質

劉文、楊麗珠和鄒萍在3 到9 歲兒童氣質類型研究中發現，氣質中的社會抑制性能夠顯著影響幼兒的利他行為。其中，社交意愿強的幼兒較社交意愿低的幼兒有更多的利他行為。同時，父母教養方式也顯著影響著幼兒的利他行為，權威式的教養方式更有利于幼兒利他行為的發生。同時，社會抑制性與家長教養方式對幼兒利他行為存在顯著交互作用。劉金梁的研究也驗證了劉文的研究結果。他們認為氣質維度和兒童的合作行為存在顯著相關性，發現規律性和適應度對合作的主動性有顯著的預測作用，活動量對合作的領導性有顯著預測作用，情緒本質和堅持度對合作的堅持性有顯著的預測作用；堅持度對合作的目的性有顯著的預測作用。通過上述結果可知，氣質對親社會行為之間具有較為顯著的預測作用，所以，氣質必然在一定程度上對助人行為有重要的預測作用。

［1］陳陽.群體身份對親社會行為的影響［J］.遼寧師范大學學報：社會科學版，2014（03）：371-376.

［2］曾盼盼，俞國良，林崇德.親社會行為研究的新視角［J］.教育科學，2011（01）：21-26.

［3］陳陽.流動兒童助人行為特點及促進：基于群體身份認同視角［D］.遼寧師范大學，2015.