服務地方 大力改革——轉型發展背景下湖南人文科技學院秘書學專業辦學思路探討

李夫澤，段湘懷

(湖南人文科技學院 中文系，湖南 婁底417000)

隨著知識經濟時代的到來，作為人才培養中心的大學教育問題在我國一度被推到了風口浪尖。高校培養出來的人才跟社會所需要的人才之間存在的巨大鴻溝，讓社會對高校教育質疑不斷，在一輪又一輪的改革呼聲與實踐中，高校自身好像也彷徨了。我國高等教育到底該何去何從?2014 年5 月13 日，國務院正式發布《關于加快發展現代職業教育的決定》(國發［2014］19 號)，確定了院校布局和專業設置要更加適應經濟社會需求，建立體現終身教育理念，具有中國特色、世界水平的現代職業教育體系的目標任務，從而拉開普通本科高等學校轉型發展的序幕，地方本科院校成為轉型發展的主體。湖南人文科技學院作為一所新升本的地方院校，如何在國家試點推動、示范引領的背景下順利實現轉型發展?關于這一問題的探討無疑成為專業辦學的核心議題。

湖南人文科技學院中文系秘書學本科專業是在8 年的專科辦學實踐中發展起來的，2009 年，成功申報為本科專業。當時申報的專業名稱為文秘教育，此專業由教育部統一控制審批，湖南省僅湖南人文科技學院一家，2012 年教育部統一將文秘教育改為秘書學專業。作為一個以培養應用型人才為主的實用性很強的專業，如何順應時代以及學校轉型發展的需要，突破現有辦學中的瓶頸，實現人才培養理念、培養模式的改革創新是一個亟需探討的問題。“我國高等教育已進入新的發展階段，如何牢牢把握階段性特征、找準定位，合理設置專業結構，以市場需求和就業為導向，有針對性、有重點地進行專業建設和結構調整，強化特色、注重創新，走以質量提升為核心的內涵式發展道路，是當前新建地方本科院校專業建設轉型的首要任務。”［1］下面，將結合學校的辦學實際，談談秘書學辦學的點滴思考。

一 調整培養目標，秘書學專業辦學定位要突出服務地方的理念

湖南人文科技學院由婁底師范高等專科學校、婁底師范學校合并而成，2004 年改名湖南人文科技學院，成為一所本科院校，后來又并入了漣邵集團技工學校和婁底市農科所。在辦學歷史、辦學優勢上顯然無法跟傳統本科高校相比，在人才培養同質化的情況下，學校的秘書學專業要辦出特色、辦出成效，最好的出路就是跟地方經濟發展融合到一起，在辦學中確定服務地方的理念。“地方新建本科院校在競爭中想要走出困境，只有積極主動地參與地方經濟建設，為地方的科技轉化、資源配置、產業發展和社會進步提供廣泛的人才支持和智力保障，在全面履行人才培養、科學研究和社會服務的大學職能中建立起比較優勢和競爭優勢，才能實現‘在服務中求支持，在貢獻中求發展’的辦學愿望，實現地方發展和學校發展的雙贏。”［2］雖然全國部分高校相繼增設了一些文秘專業，但文秘本科專業人才尤其是高級文秘教育專門人才的培養同我國迅速發展的市場需求仍存在較大差距，特別是在地市、縣級事業單位和眾多的民營企業中，高素質的文秘人才還相當緊缺。在學校秘書學辦學過程中，曾對婁底及周邊地市文秘從業人員進行過調查，調查結果顯示:婁底、邵陽、湘潭、株洲、益陽、懷化等市對秘書以及企業文化建設的人才需求量大約占人才總需求量的1/7左右，但卻有超過80%的文秘從業人員為非文秘專業畢業生。因此，在學校秘書學本科專業的辦學定位中突出強調服務地方的理念，以為地方培養高級秘書人才，滿足我省、特別是婁底及周邊地區經濟文化快速發展的需要，就顯得尤為迫切且有意義了。

秘書學專業在申報的時候，確定了辦學指導思想，即高舉中國特色社會主義理論偉大旗幟，以科學發展觀為指導，以提高人才培養質量為目標，不斷夯實專業辦學基礎條件，加強師資隊伍建設，創新專業人才培養模式，增強學生實踐能力和創新能力，努力打造有鮮明地方院校特色的精品專業，為服務地方經濟社會發展做出積極貢獻。從中可見，我們其實從一開始就是具有為地方經濟社會發展做貢獻的意識，但在制定具體培養方案的時候，這樣的意識卻模糊了，這也體現在文字的表述含糊上。目前學校的培養目標是:秘書學專業培養德、智、體、美全面發展，具備一定的文秘學、文學、教育學理論知識，具有較高的文書辦理、信息調研、公關協調、教育教學等基本技能，能夠在黨政機關、企事業單位從事秘書工作，在職業技術院校、中等專業學校進行文秘類課程教學的高級應用型人才。這樣的培養目標對任何地方、任何層次的學校的秘書學專業來說都適用，但萬靈藥式的培養目標往往達不到任何目的，因為缺乏特色、缺乏吸引力，也就缺乏長足發展的支撐和源動力。培養目標和辦學指導思想如此不一致，自然有學校秘書學本科辦學經驗不足的原因，但更說明學校的辦學還存在許多觀念認識上的薄弱環節，需要一一厘清并進行改革轉變。“辦學定位是高校發展的首要問題”［2］，同樣，辦學定位也是專業發展的首要問題，與之相關的任何問題都容不得絲毫含糊之處。試想，如果對連要培養什么樣的人才都缺乏清晰認識，又能采取什么有效的措施去培養人才呢，培養出的人是不是能真的成材呢?因此，學校秘書學專業的辦學定位一定要秉承辦學指導思想，在培養目標中明確突出服務地方的理念，并且將這種理念形成一種教師全體的認知，在辦學中上下一心，才能抵擋住激烈的市場競爭，在轉型發展的過程中實現華麗轉身。

二 改革課程設置，秘書學專業課堂教學實踐要彰顯服務地方理念

如上所述，目前學校的秘書學本科專業辦學定位表述過于含糊，培養目標在服務地方這一點上定位不夠清晰，從而導致了教學中服務地方理念匱乏，在課程設置上依然走的是傳統文秘專業人才培養的老路，這從課程設置體系上就可以很明顯地看出來。根據2012 年的培養方案，學校秘書學專業的課程設置結構體系包括必修課和選修課兩大部分。其中，必修課分為公共必修課(如《大學英語》、《大學計算機基礎》、《普通話》等)、實踐必修課(如《大學英語聽力》、《大學計算機技能訓練》、《校企合作教育課程》等)、專業必修課(如《文秘寫作》、《秘書實務》、《社交禮儀》、《外國文學》、《中國古代文學》、《現代漢語》等);選修課分為專業限選課(按商務秘書和政務秘書方向分別選課，如《廣告策劃》、《商務談判》、《領導學》、《行政法》等)、專業任選課(如《行政管理》、《速記》、《會議管理》等)、公共任選課(如中華傳統文化類、藝術素養類等)。整個課程體系的課程高達五六十門，可謂面面俱到，但具體到人才培養上來說，卻實在沒有任何有學校特色的地方。

有學者曾針對近前全國秘書學專業課程設置的現狀指出:“這種大面積的課程設置方法盡管能夠全方位的提高學生的能力和素養，但是各門課程齊頭并進，不分主次，這不僅浪費了大量的資源，而且會讓學生無法專注于核心課程的學習而提高自己的秘書職業競爭力。”［3］確實，作為一所無論辦學經驗、辦學實力、社會聲譽等都和老牌本科院校有著顯著差距的學校，在關乎人才培養的課程設置上卻沒有自己的任何特色顯然是不合理的。這種不合理導致的直接后果就是學校培養的學生的職業競爭力在整體上依然會和這些老牌本科院校培養的學生存在顯著差距，從而讓學校的秘書學專業在市場競爭中處于劣勢，因為在激烈的市場競爭中，學生在就業中的職業競爭力就是一切。而這顯然是學校不愿意看到的。所以，為提升學生的職業競爭力，在轉型背景下實現學校秘書學辦學質量、辦學效果的重大突破，作為一所地方本科院校，學校除了把服務地方作為自己明確的辦學定位之外，在具體的課程設置上，應該要采取必要的舉措。

人才培養是通過課程設置來實現的，有什么樣的課程設置便培養出什么樣的人才，只要看學生學了什么就可以知道學生能去干什么。目前學校秘書學專業的課程設置廣而雜，缺乏一個中心引領的亮點，完全無法體現學校的辦學指導思想。這是目前辦學過程中課程設置上的盲區。而跟地方服務相關的課程設置無疑可以成為一個有份量有特色也很有必要的途徑。所以，趁著目前學校轉型發展的契機，學校秘書學專業應當在深入認識辦學定位的基礎上，調整課程設置，在實踐教學中彰顯服務地方的理念。為此，學校應該加大秘書學專業課程設置的改革，通過相關課程的設置，讓學生了解地方社會的經濟和文化，為培養服務地方的人才提供基礎能力培訓。既然認識到了高校辦學服務地方的重要性，把服務地方作為辦學指導思想，并明確了辦學定位，那就意味著辦學培養的人才主要是為地方經濟社會服務。而培養學生為地方經濟社會服務的一個重要前提就是:他們必須熟悉地方社會，熟悉了解這一方土地，能感受到這一方土地的生機和魅力。只有這樣，他們才會在這一方土地去展現自己的激情，去追尋自己的夢想，去奉獻自己的青春和熱血。比如說，學校可以針對秘書學專業開設一些跟地方文化，地方知名企業、集團，地方經濟特點、地方人才需求特點等等相關的課程，讓學生的專業學習和地方社會經濟文化教育有機地融為一體，讓服務地方的辦學理念在課堂教學實踐中潛移默化地進入學生心靈，努力地為地方社會培養出急需的合格人才。正如德國多特蒙德大學校長艾伯哈德·貝克所說:“學校的使命之一，就是為本地區提供人力資源。”［4］學校秘書學專業的課程設置只有回歸地方特色，緊緊圍繞服務地方的辦學定位，才有可能讓本專業在激烈的競爭中成功轉型發展，保持自己獨一無二的競爭力。

三 改革校企合作模式，把秘書學專業服務地方的理念落到實處

學校秘書學專業教學分理論教學和實踐教學兩大部分，實踐教學包括入學(畢業)教育與軍事訓練、見習、實訓、實習、畢業論文及素質拓展教育等內容。在這些項目里面，跟學生的實踐工作能力密切相關的無疑是見習、實訓、實習。事實上，本專業的見習、實訓、實習教育環節主要都是通過校企合作的形式完成的。專業見習時間為1 周，安排在第2 學期進行，見習內容主要為文秘實務;專業實訓時間為2 周，安排在第4 學期進行，實訓內容也是文秘實務;專業實習時間為12 周，實習內容依然主要為文秘實務，安排在第7 學期。見習、實訓、實習單位則主要是市內外、省內外的行政、企事業單位(如市委、市政府辦公室)。按理說，有這么長的專業實踐時間，學生的職業能力是得到了很好的鍛煉的，但根據相關訪談得知，絕大多數學生的專業見習、實訓、實習都淪為了形式，大多數學生在相關企事業單位的工作就是上上網，掃掃地，倒倒水，所需的專業技能并未得到明顯鍛煉、提升。原因何在?根源就在于學校的校企合作模式不合理，校方一直處于被動完成任務——或者說得難聽一點——完成形式的狀態，缺乏服務地方的理念，從而在校企合作中缺乏該有的主動性，導致所謂的校企合作很大程度上淪為了形式。

一直以來，學校在辦學過程中服務地方社會的意識薄弱，導致其在與相關企事業單位的聯系過程中僅僅是為了給學生提供一個實習的地方，提高學生的專業技能是唯一目的，而從來沒有想過學校可以為這些單位做些什么。學生受這樣一種實習模式的主宰，習慣性忘了自己是否可以借著實習的機會為自己的實習單位貢獻什么。這就導致了學生實習階段的被動特點，別人安排什么就做什么，不會去發現問題、解決問題，更不用說事先就帶著服務意識去實習了。缺乏獨立自由的思考能力向來是應試教育背景下成長起來的中國大學生的通病。耶魯大學校長理查德·萊文在中國大學校長論壇的互動環節就非常尖銳地指出，中國大學面臨的最大問題就是“如何讓中國的學生有更大的互動性，使他們在互動中學會獨立思考。”［5］在這樣的情況之下，作為實習接收方的企事業單位，在本單位工作有序運行的情況之下，確實不太愿意把時間花在一個與己無關的新手的培訓上，因為無利可圖。尤其是在企業、市場經濟模式下，他們更加講究的是經濟效益。如此而來，所謂的見習、實習絕大多數淪為了形式，校企合作很大程度上只是一種口頭說辭，學生的專業能力無從鍛煉、提升。更為嚴重的是，這顯然是一個惡性循環，因為這種合作過程中校方、學生的被動態度讓地方社會對學校的秘書學專業抱不信任態度，學校與地方社會溝通的距離越來越大，“許多企業對地方高校的社會服務狀態缺乏了解，對地方高校的社會服務能力持懷疑態度。”［6］社會本來就只能通過學生來了解學校，了解學校的相關專業，當服務地方意識淡薄的時候，在校企合作中學校、學生所表現出來的這種被動態度自然無法獲得企業好評，從而使企業更加不太歡迎學校的實習生，并進一步導致學校、專業社會信譽下降，直接影響學生就業質量。

由此可見，學校秘書學專業的校企合作模式急需改革，必須把服務地方社會的理念落到實處。在雙方合作的過程中，學校不僅僅是受益方，也是給自己的學生爭取一個實習鍛煉的機會;學校更應該是付出方，即要了解這些企事業單位，了解他們工作的目標、計劃、以及存在的問題，并主動思考在這個過程中可以為他們提供什么樣的服務。只有雙方的合作形成一個雙贏的過程，學校才能真正實現鍛煉、提升學生專業技能的目標，才能贏得自身良好的社會聲譽，才能在轉型發展的過程中踏實、從容地走穩每一步。

綜上所述，秘書學專業作為一門始于1950 年的新興學科，雖然大有前途，但基于學校是新升的地方本科院校的事實，且秘書學專業與傳統老牌院校的相同專業相比，確實存在著自身的局限性。現在，正當國家鼓勵、引導地方本科院校轉型發展的時代背景，學校應該抓住機遇，以地方社會為源泉，精準定位，突出服務地方社會的理念，大力改革課程設置，培養學生服務地方社會的能力。與此同時，積極改進校企合作模式，充分利用自身資源優勢，變被動為主動，在服務地方社會的實踐中讓本專業形成厚積薄發的力量。

［1］徐俏琳，呂立漢.新建地方本科院校專業建設探索與思考［J］.黑龍江高教研究，2013(11):151-154.

［2］吳忠權.新建地方本科院校人才培養目標定位及模式構建:基于應用型人才培養的思考［J］.河北師范大學學報:教育科學版，2009(10):49-54.

［3］李玉栓，蔡君威.論當前我國高校秘書學專業設置的問題及對策［J］.課程教育研究:中旬刊，2014(5):8-9.

［4］艾伯哈德·貝克.大學在區域創新與合作中的戰略伙伴關系［M］//教育部中外大學校長論壇領導小組.中外大學校長論壇文集:第3 輯.北京:高等教育出版社，2006:264.

［5］理查德·萊文.大學如何服務于社會［M］//教育部中外大學校長論壇領導小組.中外大學校長論壇文集:第3 輯.北京:高等教育出版社，2006:318.

［6］朱向群.推進地方高校服務地方經濟社會發展的對策研究［D］.湘潭:湘潭大學公共管理學院，2008.