微博虛假新聞的原因及治理——基于網絡自媒體傳播的研究

陳 威，李曉菜，王潔婷

南京林業大學人文學院，江蘇南京 210037

1 產生網絡虛假新聞的原因

1.1 網絡信息傳播速度迅速，傳播渠道廣泛

自媒體時代的到來，網絡信息傳播方式變得更加簡單、便捷、速度，所以任何人都能在任何時間、任何地點發布任何自發性的信息，隨之迅速傳播開來，形成一個個被大眾關注的輿論焦點，通過手機、電腦等平臺進行傳播，不受限制的發布自己的中心思想，給一些值得大眾關注的事件，例如救助貧困山區兒童的信息通過微博上的意見領袖的呼吁得到網民和各大媒體的廣泛關注，通過微博意見領袖發布的新鮮事件能在短期內獲得意想不到的反響。從而可以看出自媒體時代微博意見領袖對于大眾的影響力，對于新聞信息的傳播有著巨大的推動作用和導向作用。

不僅是網絡信息技術的不斷更新發展，還由于當下手機電腦等傳播媒介的不斷發展，形成了強大的傳播力量，不用直接面對電腦，利用手機就可以隨時隨地關注新聞，分享新聞，甚至是做突發事件的第一發布者。正是因為網絡時代的到來及變革，改變了人們的生活方式，改變了大眾接受新聞信息的方式，也使得網絡虛假新聞不斷地出現，肆意發布虛假消息引起群眾關注產生輿論，給個人和社會帶來了不必要的傷害。

1.2 新聞真實性原則的缺乏，受眾的判斷力弱化

由于近年來互聯網發展迅速，網絡成為報道新聞的重要平臺，一些人為了引起巨大的輿論浪潮，為了迎合受眾對新聞的新鮮性和好奇心，夸大新聞報道，而淡化了新聞的真實性，忽略了真實性是新聞發布的首要準則這一標準，使整個網絡往消極的方向發展，也危害了當事人和社會的良好發展。同時網絡信息發布又有匿名性、自由性、自發性等特點，成為網絡時代的意見領袖已不是難題，網民可以輕而易舉地通過發微博在短時間內收到巨大關注成為意見領袖。

那么對于新聞真實性到底是怎樣判定的呢？這里給出了兩點理解。一是新聞信息的完整性。其中導致出現虛假新聞的一則原因就是發布者對于新聞內容發布不完整導致網民的誤解，從而產生虛假新聞。所以新聞真實性的第一內涵就是新聞內容的完整，只有新聞內容完整才能正確理解整個事件的前因后果，而不會產生類似于對好人的誤解和對壞人的贊揚這一情況。二是新聞來源真實可靠。很多網民忽略了這一點，網絡上出現的虛假新聞很多就是匿名的網民為了某些利益或嘩眾取寵而無事生非，發布一些荒誕的、容易引起群眾恐慌的新聞。

雖然網絡時代下虛假信息泛濫成災，一方面是由虛假新聞發布者不顧新聞真實性原則造成的，另一方面則是由民眾的辨別力弱造成的。所以對于一些無法把握真實性來源的信息，受眾應三思證實過再進行轉發、評論，而不是在半知半解的情況下隨意傳播。每個網民對于信息的傳播都應該承載一份對于社會或是個人聲譽的責任，從而才能使微博健康發展，成為與傳統新聞傳播媒介等同的地位。

1.3 網絡監管機制不完善，懲罰力度小

網絡時代下的信息易于發布易于保存，十幾年前的信息也能在現在被搜索出來，導致一些原有存在的虛假信息一直存在并未得到重視將其刪除，對社會的危害也就一直存在，僅依靠新聞媒體人去糾正那些虛假新聞是遠遠不足夠的。在信息傳播的速度如此迅速的情況下，虛假新聞每時每刻都有人在微博上肆意發布，微博意見領袖或是新聞媒體人的職責是挖掘更多有價值的信息而不是去一個個糾正網絡上的虛假新聞。這時就突顯出了網絡監管的不完善，這監管制度并不能有效屏蔽或及時消除不正當信息或虛假消息在網絡上的瘋狂傳播。

許多網民清楚我國網絡監管制度及相關法律并不完善，懲罰措施也很弱，所以言論自由發揮在微博上產生了不良的發展。對于出現的虛假新聞也清楚發布源頭是何人的情況下，發布者并不會受到很嚴重的懲罰，甚至有的時候會忽略對他們的懲罰。

1.4 網絡媒體機制的不完善性，未與傳統媒介相結合

一方面微博認證身份有時會出錯，從而引起不必要的影響，危害了個人、群體乃至整個社會。例如之前炒的很火熱的郭美美事件，對紅十字會造成了很大的不良影響，使公民對于紅十字會是否真正在做慈善事業發出強烈的質疑和不滿，而導致一系列不必要影響的后果主要原因是微博認證的不完善。另一方面，微博具有信息來源無從考證，發布人自由性、匿名性的特殊特點，微博對此方面管理松散、疏忽，使不法分子有機可乘，造成危害社會的輿論。使假新聞在短時間內有機可乘，引起不良反應。

雖然自媒體時代網絡信息傳播迅速、方便、快捷，人們接受信息比通過傳統媒體更加迅速，但對于新聞信息的可信度，傳統媒體有不可動搖的地位，所以與傳統媒體相結合，必然會產生更好的積極的效果，也能利于整個社會，整個時代的良好發展。

2 對于防治網絡虛假新聞的思路

2.1 加強民眾法律道德意識，新聞工作者參與微博中來

就我們了解的情況來看，微博中出現的許多或大或小的虛假新聞、惡意炒作等信息，都是由于民眾未能樹立正確的網絡法律道德意識，肆意傳播不實信息，不考慮發布的后果，也完全忽視了應負的法律責任。在這市場競爭激烈的背景下，互聯網高速發達，每個人必須有高尚的道德素養，和與新聞工作者同有的職業素養，報道真實事件，尊重當事人尊重事件的真實性。同時應該形成自我把關機制，還要以意見領袖為核心的自我糾錯機制。在對于新聞事件的傳播過程中每個人都應形成自我把關機制，對信息進行思考、選擇，轉發時要理性判斷虛實，對于出處不明的，尤其是一些重大新聞不能判斷其真假的則不要輕易轉發、評論。

2.2 完善相關政策規范，加強嚴懲措施

對于網絡上出現的虛假新聞必須利用相關政策來懲戒這類信息的發布者。網絡紛繁復雜，新聞信息孰真孰假，誰也無法一眼辨認，微博上傳播的新聞其實與傳統紙質媒介傳播的新聞不無兩樣，它們都應該遵循新聞的真實性原則，新聞信息的真實性不再是一種空泛的道德要求，而是一個堅定而明確的法律要求。虛假新聞產生的結果多是由于那些個人為了謀取自身利益不顧他人利益，這種錯誤的輿論導向對社會對國家及整個世界有著不可忽視的影響。專業的新聞人員首先從自身做起，提升自己的職業道德素養，以身作則，在微博上起良好的帶頭作用。

其實我國早就有頒布《關于維護互聯網安全的決定》，其中也表明立法的目的：一是維護國家安全和社會公共利益，二是促進互聯網的健康發展，促進個人、法人和其他社會組織的合法權益。其實通過立法完善相關政策規范，明確社會公共利益，促進網絡健康發展就是對虛假新聞治理的一種方法。

2.3 加強網絡監管機制，政府參與

網絡中出現的虛假新聞實際是違背了整個網絡媒體行業的利益，若要從根本上消除虛假新聞必須加強新聞職業道德建設，加強行業自律和行業監管。我們可以借鑒西方國家的經驗做法，在二十世紀互聯網誕生不久西方國家就意識到創建網絡新聞職業道德的重要性，形成了在英國、德國為代表的議會立法建立新聞評議制度，和在美國、法國、日本為代表的媒體內審制度，這些監管機制被很多國家所吸取。我們借鑒國外的經驗，在網絡媒體內部確立獨立的審核機制，對網絡上傳播的新聞進行嚴格把關，從源頭遏制沒有通過審核的虛假新聞信息。

只有政府參與進來，做好良好的帶頭作用，微博意見領袖以身作則，才能從根源上消除虛假新聞的出現。上海市市長韓正指出，在信息傳遞快速的網絡時代，政府必須建立這樣一套機制：一是快報事實，就是在第一時間公布事實真相；二是慎報原因，分析其中的原因來源必須可信；三是實事求是，不夸大、不斷章取義；四是依法處置，按照法律法規依法處理虛假新聞。杜絕自媒體時代微博上的虛假新聞的泛濫，需要民眾、意見領袖、新聞工作者、政府的共同努力，維護新聞的真實性和嚴肅性。

2.4 微博管理層加強管理

微博管理層應提高微博實名認證的門檻，實名認證過的用戶在身份地位上和言論上有一定的威信，他們就是網絡中的意見領袖，不可否認，網民對于認證過的意見領袖抱有很大的信任感，經他們發布的信息很少有懷疑的聲音出現。越來越多的知名人士，新聞人員參與到微博中來，給微博注入了正面的形象，但很多不知名人士和組織也加上了認證的標識。

其次，應禁止隨意修改昵稱，那些惡意發布者在發布了虛假新聞之后可以很容易地修改昵稱脫離這一事件之外。在微博中修改了昵稱，個人主頁不會改變，然后它原始的昵稱主頁卻不復存在了，之前@過的此微博用戶也會因此實效，找不到源頭，這樣也無從找到惡意發布虛假消息的人。

3 解決措施所面臨的困境

3.1 微博意見領袖地位的判定方法誤導網民

微博意見領袖的判定方法很簡單，利用一些量化的數據，這種量化方式對于微博用戶來說形成了一種變向的鼓勵機制，他們可以利用這一特點來制造大量粉絲從而建立自己的偽意見領袖的形象，促使他們不斷通過發布新信息和加強網民間的互動來提高粉絲數和相關數據的增長。也有存在不良企圖的人通過這一特性制造假新聞，而網民們對于信息的接受和轉發也通常關注于發布者的粉絲數，信息的評論量，而進行盲目的傳播轉發，隨之信息得到不斷的強化，形成了群體認知，對于普通網民來說，這種群體的認知行為代表了發布者的權威性，這是一種嚴重的誤導。

3.2 微博信息傳播慣性大

微博信息傳播慣性大，即使已經被認定是虛假消息但仍會有大量的轉發數據。微博上的新聞有時候缺少前后語境的情況下，由于傳播具有慣性，輿論的影響依然會影響后來人的認知和行動，那么虛假信息也就無法屏蔽，反而傳播的更快。

3.3 微博模糊公、私信息傳播的界限

微博可以是一個娛樂的工具，也是傳播新聞的重要媒介，140 字內容發布的限制，使新聞信息簡單、片面，不能反應新聞的專業性，但在突發事件上卻能快速直接地傳播給受眾。雖然微博給我們帶來的方便快捷獲取信息和全民參與的好處，但微博模糊了公、私信息傳播的界限問題。許多名人和專業新聞工作者在微博中輕易、自由發表沒有被嚴格證實信息和言論，或將微博當作情緒發泄的場所，發布或公、或私的信息，難以分清是公眾利益相關的職業表達還是個人興趣愛好情緒的發表，這樣很容易引起錯誤的信息言論，導致個人聲譽的損壞和對社會產生不良后果，甚至引起民眾的恐慌。

3.4 不良社會風氣阻礙消滅虛假新聞的步伐

雖然新聞傳播事業在我國隨著時代的推移在不斷壯大，但就我國社會發展的特點來說，社會道德準則和法律仍處于不斷探索和完善中，所以在新舊體制的交替中必定產生社會資源分配不均，大眾心理容易造成扭曲，產生功利心里，投機取巧，這一系列不良的社會風氣。隨著網絡的不斷發展，這類風氣也逐漸滲透于網絡社會之中，失去了誠信守信的道德原則，做事不顧后果只求匯報，從而在網上肆意發布夸大事實和虛假的新聞。很多人對于虛假新聞不以為然，認為這不過是生活娛樂的消遣，沒有認真嚴肅對待，在這種畸形的社會風氣面前，防止和消除虛假新聞成為難題。

4 總結

微博的出現方便了信息的獲取，縮短了信息的獲取時間，人人都能參與到事件中，自媒體時代新聞傳播的最大問題就是虛假新聞的不斷出現，出現的原因不僅是網民、意見領袖自身沒有做好把關，也是微博的一些監管機制的缺失，相關法律法規并沒有隨著互聯網的不斷發展而發展，引起不必要的后果，導致微博的信任危機的出現，這對自媒體時代的前進發展是巨大阻礙。

總之，自媒體時代新聞傳播的發展必然出現漏洞，微博平臺更應該增加此方面的關注度，做好處理機制，不僅是個人要以身作則，政府、媒體、新聞工作者也加入微博中來，提升意見領袖的公信力，也帶好良好的新聞傳播的作用，多管齊下，維護新聞的真實性和尊嚴，還網絡一個健康的發展環境。

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