艾米麗
互聯(lián)網的高速發(fā)展給人們的生活帶來了巨大的便利,上淘寶購物、網上訂餐已成為生活常態(tài),人們足不出戶就能吃到各種美味。然而,網絡食品交易的資金、技術門檻比較低,在為消費者帶來方便快捷的同時也帶來了很大的食品安全風險。
新《食品安全法》第六十二條規(guī)定:網絡食品交易第三方平臺提供者應當對入網食品經營者進行實名登記,明確其食品安全管理責任;依法應當取得許可證的,還應當審查其許可證。網絡食品交易第三方平臺提供者發(fā)現(xiàn)入網食品經營者有違反本法規(guī)定行為的,應當及時制止并立即報告所在地縣級人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門;發(fā)現(xiàn)嚴重違法行為的,應當立即停止提供網絡交易平臺服務。
第一百三十一條規(guī)定:違反《食品安全法》規(guī)定,網絡食品交易第三方平臺提供者未對入網食品經營者進行實名登記、審查許可證,或者未履行報告、停止提供網絡交易平臺服務等義務的,由縣級以上人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門責令改正,沒收違法所得,并處五萬元以上二十萬元以下罰款;造成嚴重后果的,責令停業(yè),直至由原發(fā)證部門吊銷許可證;使消費者的合法權益受到損害的,應當與食品經營者承擔連帶責任。
消費者通過網絡食品交易第三方平臺購買食品,其合法權益受到損害的,可以向入網食品經營者或者食品生產者要求賠償。網絡食品交易第三方平臺提供者不能提供入網食品經營者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,由網絡食品交易第三方平臺提供者賠償。網絡食品交易第三方平臺提供者賠償后,有權向入網食品經營者或者食品生產者追償。網絡食品交易第三方平臺提供者作出更有利于消費者承諾的,應當履行其承諾。
顧振華坦言,對消費者來講,在網上購買食品時,事先看不到食品,無法辨別其好壞;有些商家還會進行虛假宣傳;有些具有一定保存條件(如溫度和時間)的食品在運輸途中可能因為物流經營的不規(guī)范而導致腐敗變質,加大了食品安全的風險,且難以確定食品安全責任……當遇到這些問題時,消費者維權難度也大大增加。對于監(jiān)管部門來講,對食品經營者資質和食品質量的監(jiān)管難度也較大,時常還會遇到網絡食品交易第三方平臺不在管轄范圍內的情況。新《食品安全法》將網絡食品交易第三方平臺納入其中,讓網絡食品交易有法可依,消費者也能依法維權,保障自身利益。
顧振華介紹,目前上海市食品藥品監(jiān)督管理局聯(lián)合上海市通信管理局,要求所有的網絡食品交易第三方平臺的網站都要進行登記,并對網絡上銷售的食品進行抽樣檢查,若有嚴重問題的網絡食品交易第三方平臺或拒不改正的,將其網站關閉。顧振華提醒消費者,在網上購買食品時一定要選擇知名網站以及知名品牌的產品。遇到食品安全問題可撥打12331進行投訴舉報。
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本欄目由上海市食品安全委員會辦公室、上海市食品藥品監(jiān)督管理局(SHFDA)主辦