秦湖
一外商考察團,臨時來廠里考察項目合作。不巧的是,廠里唯一的翻譯出差了,怎么辦?廠長思來想去,決定讓技術科的小劉來負責考察團的翻譯工作。在外商面前,小劉翻譯得很吃力,特別是諸如產品的配料、化學成分等專業術語。不過,小劉很有耐心。對于實在說不清楚的,他就用筆在紙上寫下來,不厭其煩地向外商解說、比畫,臉上始終保持微笑。最終,外商選擇了與他們廠合作。聽到這個喜訊,廠長有些不敢相信。這家外商的實力相當雄厚,再說,給人家的翻譯工作都沒做好,怎么可能呢?
簽約那天,廠長讓翻譯問外商,為什么會選擇他們廠。外商笑著說:“雖然你們廠的技術、設備等不是最強的,但是員工認真的工作態度,以及真誠的服務,深深打動了我們……”原來,認真的工作態度和真誠的微笑,就是最好的翻譯。
【素材運用】與人友善,微笑待人,是擁有良好的人際關系的開端,也是進一步合作的基礎。真誠的態度比能力更動人,在這次洽談中,雖然小劉翻譯得不好,但認真、仔細、誠懇的工作態度獲得認可。機會需要自己把握,微笑是最美的語言。
【速用名言】
1.溫和、謙遜、多禮的言行,有時能使人回心轉意。
——中古波斯詩人 薩迪
2.質樸比巧妙的言辭更能打動我的心?!鴳騽〖?莎士比亞
【適用話題】敬業;友善;真誠待人;把握機會