美國高校圖書館提高創新能力實踐及啟示

劉彩霞

美國高校圖書館提高創新能力實踐及啟示

劉彩霞

美國高校圖書館針對提高創新能力進行了一系列實踐，如設立校內獎學金制度；與同行合作在圖書館界掀起創新的浪潮；利用校園媒體擴大圖書館服務效應。這些實踐對我國圖書館界具有有益的啟示，我們應積極爭取師生和社會力量協助圖書館建設；深入師生打造圖書館服務平臺；增強館際之間的合作以實現資源共享與互相激勵。

創新實踐高校圖書館斯坦福大學研究性大學創新獎項目

0　前言

創新是一個國家和民族發展的不竭動力，十八大以來，以習近平同志為總書記的黨中央把科技創新作為發展的新引擎，強力推動創新驅動戰略深入實施。新發現、新發明不斷涌現，新技術，新成果加快轉化，為經濟轉型升級提供了強大的動力源泉［1］。作為教輔部門，高校圖書館擔負著助力科研、輔助地方經濟發展的重任，應積極響應國家和黨中央的政策，應時而動尋求創新策略加快創新步伐。

科技的進步，促使紙質圖書館正在步入數字化圖書館，實體圖書館正在向移動虛擬圖書館轉型，未來的圖書館將會成為沒有圖書的圖書館。這些變化不得不說是科技創新帶來的。黃宗忠教授認為提高圖書館自身功能，一方面要增加經費投入，擴充硬件設施；另一方面就是“軟件”的提高，包括圖書館辦館理念的轉變、技術方法的革新、人員素質的提高、管理的創新等［2］。也有學者就圖書館創新能力評價機制進行了研究，引進管理學中的績效棱柱模型對影響創新能力的諸多因素進行了分析［3］。但國內圖書館界對創新能力研究缺乏案例方面的具體論述，本文擬從美國高校圖書館創新實踐中提取經驗以供同行學習和借鑒。

1　美國高校圖書館創新能力培養背景

1.1政府對創新能力的重視

2009年9月21日，美國總統奧巴馬參觀哈德遜谷社區學院并作了關于發揮創新潛力，致力于創造新的就業機會的重要講話。自執政以來，奧巴馬總統在科技推動經濟發展方面，邁出了歷史性的步伐。“奧巴馬創業計劃”建立了遠超過1000億美元的恢復法案基金（Recovery Act funds），用來支持與教育相關的基礎設施建設以及與創新相關的政策和行政計劃的實施［4］。

2014年4月奧巴馬總統強調了教育創新的重要性，并宣布設立教育創新專項基金1億美元。此項基金重在鼓勵學校幫助學生獲得就業機會，經評比全國有24所學校獲得了此項基金獎勵，其中的布蘭登斯堡高中獲得了700萬美元的基金獎勵。同時，副總統喬·拜登宣布，教育和勞動等行政管理部門將運行一個項目，以使大學生在企業實習可以得到學分；大學將認可獨立用人單位所給的實習學分，并幫助學生盡早獲得學位［5］。

1.2高校對創新創業教育的重視

高校是科技創新的重要源頭，也是創新人才培育的重要搖籃，科研創新成果大多產生于此。高校的創新文化氛圍直接影響著科技成果的產出和師生的創新精神和創業能力。完善國家的創新體系，高校教育系統起著舉足輕重的作用，不僅是實施科技創新的重要力量，也是提供人才技術支撐的重要部門。在過去的20年里，美國高校創業課程有了顯著的進步。研究表明在1985年，有大約250門創業課程在美國大學開設，截至2008年已有超過5000門創業課程在2年和4年制院校里開設［6］。創新教育不是獨立的活動，其滲透于學校的每個機構。學生對于創新創業的興趣不會僅局限于課堂，還想能付諸實踐，因此需要有一個良好的創新環境和氛圍。一個有創新精神的學術環境和學校文化會浸染一個有創業沖動的學生，所以有些大學開設了專門的部門和研習會來幫助學生企業家找到資源和伙伴來完成創業。

2　高校圖書館提高創新能力實踐

2.1哈佛大學圖書館創新項目

2.1.1哈佛大學圖書館戰略目標

哈佛大學圖書館是世界上最大的學術圖書館，擁有1890萬冊圖書、1.74萬冊期刊、4萬冊手稿、1000萬張圖片、5600萬份存檔網頁、5.4兆兆字節原生數字文檔。哈佛大學圖書館致力于通過創新、應用、知識的儲存和傳播來提高科研教學水平。2013年，哈佛大學圖書館的戰略目標之一就是與員工和其他研究教輔機構合作，為學習和研究提供創新和實際支持［7］。圖書館開展創新項目旨在為師生服務，為科研教學提供更好的環境。哈佛圖書館建立了哈佛圖書館研究室和法學院圖書館創新研究室，以此集思廣益聚集英才。這里重點介紹一下哈佛圖書館研究室創新項目。

2.1.2哈佛圖書館研究室創新項目

哈佛圖書館研究室是一個內部獎學金項目，面向學生、教工和圖書館員工開放。主要支持具有創業精神，以及跨系跨部門的合作項目。項目由學術交流辦公室負責，項目委員會成員有6人，主要是各學院圖書館的負責人、學院教授及圖書館的技術服務人員。贊助商是阿卡迪亞（Arcadia）公益組織，致力于保存文化遺產。創新項目共有57件，這些項目都按照各自特點在網頁中分類管理［8］，有側重社區參與的，也有關于數據分析的，以及一些有關院系合作的項目等等。

“波西米亞書架”——可視化搜索軟件開發項目，就是一個具有代表性的創新項目。信步徜徉于圖書館或者書店，我們有時會在無意中發現一本好書，有眼前一亮的感覺，但是這種優勢在普通的數字化界面中卻無法滿足。目前的數字化搜索一般都是目標導向的搜索框，而不支持沒有目的的開放式閱覽。這個項目設計者正是出于完善數字化界面的可視化能力的考慮，建立一個虛擬的開架瀏覽書架，支持讀者與好書的美麗邂逅。“波西米亞書架”包含五種互相聯系的可視化界面，每一個界面都代表一種不同的搜索角度。如讀者可以從視覺的沖擊力角度選擇“封面”搜索，這樣當選定一本書的時候具有同樣色彩的圖書封面也會同時出現?！瓣P鍵詞”搜索界面像一個伸開腳爪的章魚，相關詞組會出現在中心詞周圍以供參考。“作者”搜索框是以書卷卷軸的形式出現，選定一個作者，相關的圖書信息會同時出現，作者按照首字母排序?！绊摯a”搜索是在一個馬賽克圖樣的界面進行選擇，一個個色彩不一的小方塊代表色彩不一的封面和不同頁碼的書籍，方塊越大代表書本包含書頁越多，選定一本具有相同頁碼的圖書會以突顯的方式一并出現?！皶r間樹”搜索有兩條時間坐標：出版年和內容體現的相關年代。在出版年上選一點，在內容時間軸上選定一個時間范圍可以建立一個三角區域，讀者可以關注這一年出版的內容在相關年份內的感興趣的書籍。而且這五種搜索方式可以出現在同一個屏幕內，互相切換系統地顯示讀者感興趣的書籍信息。

2.2斯坦福大學圖書館創新項目

2.2.1斯坦福大學及其圖書館簡介

斯坦福大學雖然建校時間不長但是卻擁有卓越的科研人才，2118名教職員工中有21位是諾貝爾獎獲得者［9］，其學生也以具有創業精神和能力強而備受企業歡迎。硅谷的興起與斯坦福大學的發展有著千絲萬縷的聯系，斯坦福大學的創新自由理念為硅谷培養了大批高質量的科技人才［10］。斯坦福大學圖書館秉承創新的理念為師生提供文獻信息服務。在斯坦福大學圖書館的官網上，關于圖書館一欄設有項目和創新詞條，可見創新精神已經根植于學校的文化中。

2.2.2斯坦福大學圖書館創新項目［11］

斯坦福大學圖書館的創新項目大都與同行合作或公司合作完成，旨在使用新技術提高搜索和文獻服務能力，許多項目都可以改變圖書館的未來。如始于2004年的Google圖書項目是斯坦福與Google公司的合作項目，是將Google強大的搜索功能引入到紙質圖書中來，目前已經掃描索引超過1200萬冊圖書（其中超過200萬冊來自斯坦福大學圖書館的庫藏），參加的機構也擴展到全球的30多家文獻機構。諸如此類的項目還有發現和導航學術文獻資源的“關聯數據”項目（Linked Data），保護瀕危媒體文件的“數字取證”（Digital Forensics）等項目。

這里重點介紹一下“斯坦福大學研究性大學創新獎項目”（Stanford Prize for Innovation in Research Libraries，SPIRL）。獎項設立于2012年12月，每年頒發一次。目的旨在推選出世界范圍內學術圖書館界具有創新意義的項目或者服務。整個過程都由斯坦福大學圖書館贊助。獎項設立了適度的獎金，最主要的是得到SPIRL的肯定和鼓勵，在同行之中樹立楷模以此鼓勵學術圖書館提供更優秀的服務。大會組委會成員由世界知名的圖書館界權威所擔任①評委會共8人：Elisabeth Niggemann，Chief Judge Generaldirektorin，Deutsche Nationalbibliothek德國國家圖書館館長；Dame Lynne Brindley Master of Pembroke College，Oxford大英圖書館原館長、現任牛津大學彭布羅克學院院長；Charles Henry President，Council on Library and Information Resources美國圖書館信息資源委員會主席；Richard E.Luce，Associate Vice-President，Professor，and Dean of Libraries，University of Oklahoma美國俄克拉荷馬大學助理副校長兼圖書館館長；Ann Okerson Senior Advisor on Electronic Strategies，Center for Research Libraries美國研究型圖書館中心電子資源戰略高級顧問；Bruno Racine President，Bibliothèque nationale de France法國國家圖書館館長；Dongfang Shao Chief，Asian Division，Library of Congress美國國會圖書館亞洲部主任；Karin Wittenborg University Librarian，University of Virginia美國弗吉尼亞大學圖書館館長。。

項目如今已有兩屆提名獲獎名單。2014年創新獎獲的單位是美國北卡羅來納州立大學圖書館的杰姆斯·亨特圖書館項目。亨特圖書館于2013年1月2日開館，通過一系列先進的技術理念把學院的創新精神詮釋得淋漓盡致，不僅展現了研究型圖書館的未來，也成為北卡大學步入新世紀的名片。

數字化時代研究和教學顛覆了以往的傳統研究模式，數據密集型研究、跨學科研究、多部門協作研究是如今研究環境的時代特點。圖書館的館舍設置也從傳統的藏書庫——以書為主的結構設計，轉變成為以讀者為中心的學習環境模式——強調合作、發現、參與。為了滿足現代學習和科研的需求，圖書館的館舍設計必須符合時代特點進行變革，即進行研究型基礎設施建設。

亨特圖書館是北卡大學新時期戰略目標的體現，學校致力于虛擬化“世紀校園”（一個富有創新的校區）來改變高等教育和研究的傳統范式。亨特圖書館有以下特點。（1）大規模的可視化和展演設備。設備的規模之大，種類之全堪稱無與倫比。（2）有游戲、計算機互動項目。游戲是人機互動技術發展的動力之一，游戲實驗室正是致力于支持多學科研究而建立的，集教育、設計、工程、管理、人文學科于一體。其中21英尺的展演墻可以充分滿足師生進行科研討論和試驗。（3）交流與合作。通過科技的力量實現亨特圖書館與外界的遠程合作意圖。如賽思克電子視頻會議室（Cisco TelePresence videoconferencing room）、教學和可視化實驗室（Teaching and Visualization Lab）及創新工作室（Creativity Studio）都可以實現足不出戶與外界無障礙交流。（4）原型設計和創造。亨特圖書館媒體創造工作室，制造空間（Makerspace）和技術租賃服務支持一系列的生產與創造性活動。（5）支持團隊科研。對于單獨和協作的科研團隊研究，圖書館都設立了特定的研究空間以滿足大學生活動和師生科研交流。

2.3休斯頓大學圖書館創新項目

休斯頓大學成立于1927年，是一所公立研究型大學。休斯頓圖書館主館是安德森圖書館，（M.D. Anderson Library）下設三個分館，與主館一起為學校師生提供服務［12］。2006年休斯頓圖書館制定了一套戰略方針指導圖書館發展，包括擴展圖書館的虛擬存在，成為完整的教學和學習中心，豐富學術交流支持活動，重新定位圖書館等。為了實現以上戰略目標，2007年信息訪問部主任希勒先生（Lee Andrew Hilyer）提出建設一個小額獎金項目支持圖書館創新以實現以上戰略目標［13］。

項目評委會由圖書館管理部門認定的圖書館員和教工組成，負責監督獎金的使用和項目的評審工作。早期每年有1.8萬美元的獎金支持，一個項目資助2000美元，到后期增加到5000美元。項目申報工作一年進行一次，設有中期檢查以及結項報告要求（不管有沒有出成果，項目必須以結項報告的形式向組委會提交一份成果介紹）。為了使項目更加靈活和機動，項目審核周期由每年一次改為循環審核，即全年受理，一般每個月進行一次項目評審。這項資金啟動的前四年每年大約資助5～10個小微項目。這些項目種類繁多，下面介紹幾個有代表性的項目。

“瘋狂考試周”（Finals Mania）項目，是由圖書館發起的每年春秋季考試周的一項深夜煎餅提供服務。項目發起于2008年，是圖書館、學生會及學校后勤服務合作的一個聯合項目，吸引了400名學生，并吸引學校領導與參加者一起玩棋牌游戲和合影。如今“瘋狂考試周”項目已經成為學校考試周的保留節目，不再由圖書館出面贊助發起，學校領導、知名教授、學生會代表爭相為參加者翻煎餅倒果汁。2012年參加人數已經有1600人。

表1　三所大學圖書館創新項目概覽

這種在全校范圍內影響深遠的項目還有“美洲獅社會媒體展示”（Cougar Social Media Showcase），它匯集周邊高校的學者和圖書館界人士討論社會媒體的使用和經歷，比如圖書館嵌入社會媒體的應用問題等。還有推廣圖書館服務的學生報紙微競賽項目，以及校園電臺圖書館廣告錄制項目。這些項目雖然沒有花費太多經費，但都收到了意想不到的效果。

3　經驗及啟示

為了更加直觀地反映這三所高校圖書館的創新激勵項目特點，筆者制作了表1。從表1可以看出，三所大學圖書館的創新激勵項目都產生于2007年后（哈佛大學的圖書館研究室項目由學術交流辦公室負責，此組織組建于2008年［14］，所以推測項目應該是2008年之后），時間都不算太長，而且從資助的項目數量與類型上看取得了初步成效，是否可以持續運行下去有待進一步關注。

無論是世界最大的學術圖書館還是普通公立大學圖書館都為提高圖書館的服務做出了嘗試和努力。他們或是利用學校人才優勢，博采師生智慧之長為圖書館創新獻計獻策；或是聯合兄弟院校圖書館發起圖書館界的創新浪潮；或是貼近師生生活，把圖書館服務深入人心?？傊?，這幾所大學的創新舉措都值得我們學習和借鑒。

（1）充分利用學校的人才資源，積極聯系院系教授和社會力量，聯手為學校科研教學提供高質量的服務。以哈佛大學圖書館為例，圖書館研究室項目面向廣大師生，項目種類繁多而且實用性強。更加值得一提的是，其項目資助方為阿卡迪亞公益組織。這種吸引社會力量辦館助館的方式值得我們學習［15］。圖書館主動推銷自己的服務，爭取社會投資，是解決資金問題和積累資源與經驗的很好途徑。

（2）深入客戶群了解客戶需求，建立以讀者需求為中心的信息服務模式。休斯敦大學的創新舉措可謂很接地氣。他們把圖書館與師生生活緊密聯系在一起，更加注重打造圖書館這個服務平臺。圖書館展現的親和力更方便拉近與用戶之間的距離，加強雙方的溝通與合作。

（3）增強館際之間的合作有利于資源共享與互相激勵。館際之間發起激勵創新項目有助于帶動整個系統的積極性，并營造一種競爭的氛圍。業界權威對有代表性的項目評審并推廣，更加有利于在業內形成楷模效應，構建比學趕超的良好氛圍。

［1］人民日報：發展新引擎動力更強勁：我國實施創新驅動發展戰略綜述（上）［EB/OL］.［2014-12-22］.http：//www.most.gov.cn/xinwzx/mtjj/ztjj/201412/t20141211_ 116941.htm.

［2］黃宗忠.論圖書館創新［J］.圖書館論壇，2010，30（6）：1-4，81.

［3］馬蘭.基于績效棱柱模型的圖書館創新能力評價研究［J］圖書館研究，2014，44（2）：8-11.

［4］President Obama Lays Out Strategy for American Innovation［EB/OL］.［2014-12-23］.http：//www.whitehouse.gov/the_press_office/President-Obama-Lays-Out-Strategy-for-American-Innovation/.

［5］Obama announces education innovation grants［EB/OL］.［2014-12-23］.http：//www.foxnews.com/politics/2014/ 04/07/obama-announces-education-innovation-grants/.

［6］Entrepreneurship in American Higher Education［EB/ OL］.［2014-12-23］.http：//www.kauffman.org/～/media/ kauffman_org/research%20reports%20and%20covers/ 2008/07/entrep_high_ed_report.pdf.

［7］Mission&StrategicObjective［EB/OL］.［2014-12-23］.http：//library.harvard.edu/vision-mission.

［8］Harvard Library Lab［EB/OL］.［2014-12-23］.https：//osc. hul.harvard.edu/liblab/projects.

［9］Stanford Facts at a Glance［EB/OL］.［2014-12-23］.http：//facts.stanford.edu/.

［10］別敦榮，張征.斯坦福大學的教育理念及其啟示［J］.國家教育行政學院學報，2011（4）：85-90.

［11］Projects&innovations［EB/OL］.［2014-12-23］.http：// library.stanford.edu/projects.

［12］University of HoustonLibraries［EB/OL］.［2014-12-25］. http：//en.wikipedia.org/wiki/University_of_Houston_ Libraries

［13］Kelli Getz，Miranda Henry Bennett，Nancy Linden.Encouraging Entrepreneurism With Internal Small Grants：The Strategic Directions Microgrant Program at the University of Houston Libraries［J］Journal of Library Innovation，2014，5（1）：55-65.

［14］ About the OSC-Office for Scholarly Communication［EB/OL］.［2015-03-16］.https：//osc.hul.harvard.edu/about.

［15］王子舟.偉大的力量來自于哪里：解讀社會力量辦館助館［J］.中國圖書館學報，2010，36（187）：26-33.

劉彩霞天津科技大學圖書館館員。天津，300222。

The Practice of University Library Creative Ability Enhancement in the U.S and its Revelation

Liu Caixia

American peers have conducted a series of practice on improving innovation ability.Such as the establishment of internal grant fund；collaboration with other counterparts to found a prize for innovation；improvement of library’s virtual existence with the help of campus media.These practices have beneficial revelations for us.We should try to win assistance from staff，librarians and students as well as social forces to establish service platform for teachers and students based on their personal needs and enhance coordination between libraries to realize mutual inspiration and resource sharing.

Innovation practice.University library.SPIRL（Stanford Prize for Innovation in Research Libraries）.

G258.6

（2015-03-02編校：劉明）