尹良鑫
摘 要:醫院文化是指醫院在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的,并為全體員工遵循的共同意識"價值觀念"職業道德"行為規范和準則的總和。它是醫院適應時代進步"市場競爭的內在需要,是醫院增強凝聚力"競爭力等不可缺少的重要工作!作為一種深厚的文化積淀,而檔案承載著精神文明的優秀成果,對精神文明的傳承、創新和發展具有重要作用,可以說檔案一定程度上展示的就是醫院建設與發展的文化縮影。本文試圖探討醫院文化與醫院檔案的辯證關系,從而更好的為醫院的建設和發展服務。
關鍵詞:醫院文化;醫院檔案
1 醫院文化建設的內涵
醫院文化是醫院在長期的醫療實踐中創造出來的, 在醫院中存在著的特殊的行業文化, 它包括物質文化、精神文化、制度文化。醫院文化建設不是一獻而就的, 它是在醫院長期的建設發展( 包括醫療服務、醫院管理) 中形成的, 具有醫院特色和時代特征的行業文化。醫院文化的涵蓋范圍及其廣泛, 從一定程度上反映著一個醫院的綜合實力, 包括醫院工作人員的素質、醫療水平醫療設備的水平等等。醫院的全體職工的整體精神素質, 在醫院文化的影響下, 不僅刻著這個醫院的烙印,這種精神素質對醫院各個方面的工作起著積極或者消極的影響。若將制度管理與人文管理有機地結合起來,營造出良好的醫院制度文化氛圍,能使制度文化形成一種習慣性意識根植于每一位醫務人員的頭腦中,從而打造出一種獨具特色的醫院優勢資源,最終轉化為生產力。為了更好地健全醫院制度文化,必須堅持柔性管理原則,即以制度為準繩,通過人文管理來落實制度,形成一個“有法依、執法嚴、制度面前人人平等” 。醫院精神文化具有統領全局的作用,體現著醫院特有的核心文化價值追求,是全體醫務人員共同的信仰、共同的標志、共同的靈魂,也是醫院全體職工共同的思想情操、道德規范、價值標準、行為取向的總和,是醫院生存發展的精神支柱。
醫院文化建設的內涵包容性很廣, 一般是指醫院在長期的醫療過程中形成的全體醫務人員和職工共同遵守和奉行的價值觀念, 基本信條和行為準則。它可以劃分為四個層次: 一是表層物質文化,如工作環境、生活設施等; 二是淺層的行為文化,主要是指醫務人員的行為規范; 三是中層制度文化,主要是嚴格的管理制度和高度自的執行這些制度; 四是深層的精神文化,主要是指醫院的精神、理念等, 是醫院的精神支柱, 是醫院文化的精髓。
2 醫院檔案建設的內涵
檔案是一種能夠再現歷史真實面貌的原始文獻,檔案能為各項工作的開展提供豐富、真實的歷史憑證和參考的依據。隨著時間的流逝,一個單位的領導層會不斷更迭,而檔案卻能長期保存甚至永久保存,只要單位各種檔案資料齊全、完整,即可以有效保障該單位持續發展下去。實踐證明,對一個單位而言,檔案所產生的社會經濟效益是巨大而深遠的。醫院檔案是醫院在各種工作和活動中形成的具有保存價值的文件、簿冊、圖表、聲像等各種門類和各種載體檔案,它是醫院管理人員和全體醫務工作者辛勤勞動和集體智慧的產物,是醫院極其寶貴的無形資產。因此,必須加強醫院檔案管理,這對于維護醫院歷史真實面貌,保持醫院健康、持續發展具有重要的現實意義。
3 醫院文化建設與醫院檔案管理的關系
(一)醫院檔案可有效促進醫院文化建設發展
1.醫院檔案為醫院文化建設的一種具體表現。醫院檔案記錄了醫院的發展歷史以及經驗總結。在進行醫院文化建設時,應始終圍繞著醫院的歷史,不能脫離醫院的歷史,應充分體現醫院自身的特色、文化內涵以及歷史,始終圍繞著醫院檔案資料。
2 .在醫院文化建設中,醫院檔案為一個重要組成部分。醫院檔案一般包括醫院技術的發展,集中體現了無數醫務工作者的勞動成果;醫院檔案資料也包括醫院的經驗總結,為醫院的重要精神財富;檔案資料中也記錄了醫院發展的的整個歷程,其中有優秀醫務工作者的先進事跡。多種內容共同組成一種醫院精神,是醫院精神發展的動力。因此,醫院檔案作為醫院建設的一個重要組成部分,是一份相當重要的文化資產,推進醫院的文化建設以及發展。
3.醫院檔案在弘揚醫院文化建設同時,宣傳先進人物在醫院工作中,先進的醫務工作人員,他們堅持奉行醫院的行為標準以及醫院的價值觀念,為醫院文化的一種體現。在醫院檔案中,詳細記錄了先進人物的成長事跡,并將其匯編成冊,在增強員工認同感的時候,樹立其他工作人員學習的榜樣。通過學習先進人物的先進事跡行為,增強醫務工作人員之間的凝聚力,弘揚優秀文化。
(二)醫院文化建設豐富醫院檔案內容
1.醫院文化活動可對醫院檔案內容進行有效補充。在醫院正常運行的各個環節之中,文化環境建設、服務文化互動以及人文醫療精神的弘揚都是重要的表現行為。為完善這些環節,醫院相關職能部門應廣泛收集更多文字、照片以及實物資料,或到醫院職工中尋找真實的素材。之后總結這些工作,將方法、經驗總結成寶貴經驗,對醫院檔案資料進行補充。
(三)醫院檔案與醫院文化之間的辯證關系
醫院檔案以及醫院文化均為醫院的基礎管理部分。兩者之間所屬管理范疇不同,但兩者之間存在必然的內在聯系。盡管醫院檔案有不同性質的載體,但均以具體的物質形態而存在,直觀、形象可見。作為醫院文化不僅通過具體的形象表現,同時也表現為一種內在的精神文化內容,體現醫院文化的獨特。作為文化的一種具體表象,醫院檔案同時記錄了醫院文化。兩者之間相互聯系,同時影響了醫院的發展以及建設。
醫院文化是醫院內涵的綻放,是經歷了社會歷史發展而凝聚起來的文化積淀。醫院要發展,就需要樹立起自己的品牌,醫院歷史文化就是醫院在長期發展沉淀而成的醫院風貌。醫院文化的歷史要保持客觀真實性,就要依賴于醫院檔案,同時醫院檔案通過醫院文化展示出來可以豐富檔案工作。
醫院文化在一定程度上依存于醫院檔案, 任何一個事物都有自己的過去、現在和未來, 不會孤立地存在。對于已經歷了一定發展時期的醫院來講, 醫院的過去和現在必定給醫院文化以巨大的影響。醫院檔案是醫院各項活動的記錄, 是醫院歷史的真實再現, 這就決定了醫院文化建設對醫院檔案有著一定的依賴性。一方面, 醫院文化的資料事實上都是由醫院檔案轉化而來的; 另一方面, 醫院文化建設豐富了醫院檔案的內容。醫院文化建設是醫院的一項重要工作, 醫院在文化建設中形成的檔案, 大大豐富了醫院檔案的內容, 進一步拓寬了醫院檔案的服務范圍, 為醫院檔案工作注入了新的活力。所以, 醫院檔案和醫院文化之間有著密切的聯系, 醫院檔案完全可以在醫院文化建設中發揮其應有的作用。
醫院文化是醫院精神所在,是一個醫院的精神源泉,檔案工作在醫院文化建設中起著舉足輕重的作用。依靠檔案的真實和完整的記錄一些事實的存在,可以將醫院的文化傳承下去。檔案是醫院歷史的記載,為醫院文化建設提供服務,可不斷提升醫院精神。可服務于人事管理、服務于患者、宣傳先進人物。醫院檔案管理在醫院文化建設中起著重要作用,加強醫院檔案管理和開發刊用,提高檔案資源為醫院文化建設服務至關重要。建立健全檔案管理制度與檔案管理網絡,加強檔案管理人員責任心和知識培訓,提高責任感和管理水平。
綜上所述,醫院文化建設與醫院檔案建設相輔相成,認清醫院檔案管理與醫院文化建設的關系,能夠更好地為醫院的事業發展服務。