淺析新形勢下醫院檔案管理現代化問題及相應對策

俞雯

摘 要：隨著醫療改革的不斷深入，醫院檔案管理工作也面臨著巨大的挑戰，但在目前的工作中對檔案管理中還存在著很多的問題，不利于檔案的服務功能的發揮。本文主要分析了在新的形勢下醫院檔案管理現代化中存在的問題，提出了相應的對策，以提高檔案管理工作的質量，為我國醫療事業的發展做出應有的貢獻。

關鍵詞：檔案管理；現代化；對策

1 檔案對醫院的重要意義

1、檔案推動了醫院的發展

檔案是醫院的一種無形資產。醫院的發展主要依賴于管理、醫療等時間活動的推動，因此，在這些活動中檔案能夠較為真實地記錄這些過程，為以后的工作提供必要參考。另外，醫院的檔案是前人在實踐工作中所形成的經驗總結，為醫院的發展提供了智力支持，促進了醫院醫療水平和管理水平的提高。

2、檔案是重要的信息源

醫院的檔案真實記錄了以往發生的事件，讓過往成為了永恒，成為了人們研究事件規律的了重要依據。醫療工作者能夠根據檔案的文字、數據等資料了解過去的醫院的信息，能夠幫助他們對比當今的現狀，推動他們積極改善工作，提高醫療和管理水平，促進醫院的穩定發展。

3、檔案是醫院管理者決策的重要依據

醫院的檔案通常涵蓋了醫院工作的各個環節，并在傳承和積累中積聚了豐富的管理和醫療經驗，醫院工作者要充分地利用檔案促進工作的有效開展。在醫療方面，檔案記錄了各種疑難病以及治療方法，醫療人員可以根據檔案提高診療水平；在管理方面，檔案中也記錄了醫院管理中的重大事件以及解決措施，為當前的管理者的決策提供了較為科學的參考，有助于其管理水平的提高。另外，醫院在制定長期的發展規劃時，必須以檔案為依據，在其真實信息的支持下，醫院才能有針對性的開展工作，促進醫院的健康發展。

2 新形勢下醫院檔案管理現代化中存在的問題

1、管理人員的素質較低

目前，一些醫院的檔案管理人員都是非專業的檔案管理人員，醫院為了節省人力、物力，把很多非專業的管理人員安排到檔案管理中，而且這些人員把檔案管理工作當成過渡性的工作，沒有打算長久地工作下去；還有的把一些退休的老同志安排在檔案管理崗位上。這樣就導致這一崗位上的人員流動性很大，他們缺乏專業知識和責任心，阻礙了檔案管理工作的發展。另外，一些管理人員的法律意識淡薄，使檔案的信息安全難以得到保障。

2、對檔案管理不夠重視

醫療工作一般是醫院工作的核心，而作為輔助項目的檔案管理則很少受到重視，尤其是管理者總是從當前利益出發，認識不到檔案對醫院長期發展的重要性，很少關注檔案管理工作，投入也很少，使得檔案的利用率極低，阻礙了檔案管理的現代化。

3、管理不規范

在醫院的檔案管理工作中，所使用的標準已經不能滿足醫院發展的要求。在實際工作中，檔案的分類歸檔的隨意性很大，甚至最基本內容也不能清楚的界定，使得很多有價值的檔案被埋沒，不利于檔案的完整性。隨著我國醫療事業的發展，檔案管理工作必須提高規范性，要有統一的標準。

4、管理制度不完善

目前，大多醫院缺乏對檔案管理工作的考核，沒有檔案管理制度，缺乏科學的管理程序和明確的責任劃分，這就導致了檔案管理者敷衍了事，收集檔案的積極性不高，降低了檔案的利用率。

5、管理水平較低

由于缺乏足夠的重視，對檔案管理的投入很少，例如，檔案管理的設備陳舊、檔案用房面積小、管理手段落后等，這些都制約著檔案管理的現代化。在傳統的檔案管理中，一般使用手工提取資料，出錯率很高，難以適應新形勢的發展需要。

3 新形勢下促進醫院檔案管理現代化的對策

1、提高檔案管理人員的素質

一方面，在選拔聘用中，要選擇專業人員負責檔案管理。在招聘時，要嚴格考核專業理論知識，不能蒙混過關。另一方面，要對檔案管理人員加大培訓力度，提升其素質。要把對檔案管理人員的培訓納為醫院培訓工作的重要組成部分，通過開展培訓班、進修班等提高管理人員的業務水平。同時還要對檔案管理人員的科學素質、思想素質施加積極的影響，使他們掌握科學的管理方法，以積極地態度開展管理工作。另外，還要對檔案管理人員開展定期考核，實施獎懲制度，激發他們的工作積極性和創造力。

2、實施規范化的管理

提高醫院檔案管理的現代化水平需要有規范化的管理，例如，制定檔案保管條例，要保證檔案的安全保管。在實際的工作中，醫院要根據具體情況制定相應的規范化措施。首先，要成立檔案管理小組，在小組中吸收技術人員，確保檔案管理的技術含量，同時還應該認真聽取醫院各科室對檔案管理的意見和要求，優化管理模式。其次，要加大宣傳力度，提高對檔案管理的重視，形成一種至上而下的積極管理局面，促進現代化管理模式的形成。

3、健全管理制度

目前，多數醫院都缺少健全的檔案管理制度，阻礙了檔案管理現代化的發展。因此，必須健全管理制度，使檔案管理工作嚴格依靠規章制度開展，促進檔案管理的科學化和現代化。首先，要充分利用現有的法律法規。醫院管理者要根據《檔案法》、《醫藥衛生檔案管理辦法》等法律法規明確管理人員的職責、制定統一的管理標準和考核標準。其次，要鼓勵管理人員積極開發檔案的隱藏資源，提高檔案的價值，充分發揮檔案對醫療和管理工作的作用。同時還要做好信息反饋工作，及時改正不合理的信息，提高檔案的利用率。

4、利用先進的管理技術

要加大投入力度，利用先進的管理技術，這是實現檔案管理現代化的必要條件。先進的管理技術能為醫院提供高質量的檔案信息。一方面，要改善庫房條件，利用空調除濕以及安裝滅火、滅蟲設備。其次，還要利用計算機以及相應的管理軟件開展管理工作，減少人力物力的支出；同時還要充分利用互聯網，加強與其他醫院的聯系，實現檔案管理的網絡化和信息化。

4 總結

在新的形勢下，醫院的檔案管理必須加快現代化進程，要從管理觀念入手，采取一系列措施積極探索科學的管理模式，改正傳統管理中存在的問題，確保醫院檔案作用的有效發揮，從而促進我國醫療事業的健康發展。

參考文獻

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