淺議知識創新系統中專業圖書館的工作特點

摘 要：文章論述了知識創新對于社會的重要性，探討了在知識創新系統中作為科研機構支撐系統之一的專業圖書館的工作特點，提出了對公司圖書館建設的建議。

關鍵詞：專業圖書館；知識創新

隨著信息技術的發展，全球已進入高新科技與人類知識精華相融合的知識經濟時代。一個國家的創新能力決定了它在國際競爭和世界總格局中所處的地位。知識創新是通過科學研究獲得新知識的過程，企業只有不斷創新生產技術、提高產品收益，才能在激烈的市場競爭中獲勝，才能實現企業的可持續發展。

1 圖書館對于知識創新的作用

任何創新都是對既有知識基礎的新發展、新突破，這決定了知識創新只有在充分占有和汲取人類現有的知識成果并經過消化、吸收之后，才能有所前進、有所創新。作為信息薈萃之所，圖書館應利用其優勢，為知識創新提供信息資源保障。但是，現代社會的知識信息具有數量龐大、形式多樣的特點，大大增加了對其有效利用的難度。傳統圖書館中僅靠有限經費采購的文獻已遠不能滿足科研工作者的需求，建立現代圖書館以提供充分的知識信息保障和良好的信息知識服務的要求已迫在眉睫。構建一個能夠迅速匯集并提煉出便于交流的信息的知識管理服務系統，有助于科技人員及時獲取最新信息、去開啟知識創新之門。所以，圖書館必須針對用戶需求，綜合運用各類信息處理技術，對海量的知識信息進行采集、篩選、分類、編目和組織，形成相應的信息成果提供用戶使用；同時，還可以通過信息咨詢、成果轉移、技術中介等方式直接參與到知識創新活動中去，將科技成果推向市場轉化為直接生產力，促進知識經濟社會的發展。

2 創新系統中的專業圖書館工作

所謂專業圖書館是指一個圖書館的藏書具有專業化的性質，其主要功能是為一批從事專門研究的人提供文獻情報服務。文獻情報工作是科學研究的支持系統之一，它通過對各種文獻進行收集、加工和整理，使無序的信息流成為有序的、便于人們利用的文獻信息。

目前，我國的一些科研機構已就其研究領域、研究人員等進行分類定位和結構調整，以達到知識創新工程的要求。作為其支撐體系構件的專業圖書館也理應進行調整和改革，情報工作也隨之將在服務內容的深度與廣度、服務手段的多樣性等方面發生很大的變化。

2.1 館藏資源特色化、數字化和多樣化

正如一個企業要生存下去就必須擁有特色產品一樣，專業圖書館要發展，其館藏就必須有特色，文獻的采購須聚焦服務學科的國際前沿及其發展動態，并兼顧服務領域近期的主要任務與長遠的發展目標，這也對采購人員提出了以下要求：具備一定的專業知識，把握服務對象的研究范圍；注重對涉及專業的特種文獻、核心期刊以及同行業內部期刊的搜集；要積極參與各種學術活動、經常與科研人員交流，了解其需求并編制服務計劃。

隨著數字圖書館的發展，信息載體數字化、信息傳播網絡化已成為趨勢。要提供網絡服務，專業圖書館就得擁有大量的數字資源。數字化資源建設是發展數字圖書館的前提條件，一方面可以有計劃地購置現成的數字資源，另一方面還可以通過數字化技術將其它載體形式的原始館藏信息逐步轉化為數字資源并統一管理，在一定范圍內實現資源共享。

在知識經濟時代，知識源已不僅限于書本這種單一形式，圖書館的資源也不應只局限于館內匯集的文獻范疇，還應包括那些通過互聯網等途徑獲取的各種信息資源，如各類數據庫、多媒體信息、圖片、網頁以及其他信息資源的鏈接等等。

2.2 做好網絡規劃和建設，加快數字圖書館發展的步伐

為了滿足現代技術條件下資源共享的內在要求和計算機網絡技術的發展對數字信息進行有序化、結構化組織的要求，數字圖書館應運而生并發展起來。在向專業型數字圖書館轉化時，專業圖書館應首先確立適合自身發展的整體建設方案，避免重復投資造成資金及人力的無謂浪費。在數字資源建設方面，除了引進全文電子圖書和期刊數據庫系統外，還應加強對館藏一次文獻的深度開發與二次加工，提煉形成各種專題的全文數據庫，并根據科研任務需求及時調整和更新。

2.3 調整服務方式，變被動服務為主動服務

知識經濟時代，圖書館提供的不應是以文獻借閱、參考咨詢為主的被動、保守的淺層次服務，而應是一種主動的、開放的、動態的知識信息開發與服務。隨著社會知識信息量的迅速增長，圖書館還必須擔負起“知識導航員”的重任：不僅要引導讀者獲取圖書信息，還要深入到讀者知識創新的全過程中，為其提供深層次、全方位的服務，成為知識與讀者之間的“橋梁”。為讀者提供個性化服務是圖書館門戶服務的重要手段，主要包含兩個層次：一類服務是用戶定制型的，如個人書架、個人咨詢服務等，是指為讀者建立個性化的信息資源庫或個人收藏夾、分類保存讀者訪問過的網頁、定制信息以及歷史訪問關鍵字等信息；二類服務是依據讀者的個人信息、歷史訪問信息和館內的資源信息，運用數據挖掘和聯機分析技術識別信息資源之間的關聯、每個讀者之間的關聯以及讀者的興趣所在，為讀者開展個性化服務，并在此基礎上再次進行數據挖掘，開展檢索個性化、信息推送服務、智能代理服務等，這是圖書館信息服務的高層次階段，也是未來數字圖書館服務內涵提升的方向。

2.4 情報研究工作的提升

圖書館不僅是一個服務部門，還是一個研究部門。專業圖書館的一項重要職責就是在其服務學科領域開展情報研究工作。情報研究實際上是一個綜合了知識獲取、開發、分析、利用等活動的過程，知識經濟時代對情報研究和分析的要求越來越高，也越來越深入，情報研究成果要兼備歸納性、研究性和預測性。因此，情報研究要突破傳統的基于文獻信息源進行編譯、匯編的方式，大量運用網絡信息資源和情報、引進文獻計量、調查統計、邏輯分析和數學模型等新的研究分析方法，開展多層次的研究和服務。所以，專業圖書館不僅要具備一般性的知識管理功能，還要在此基礎上實現知識挖掘，從海量信息中選取真正有價值的情報，為領導決策和科研生產提供有效服務。

日后，情報人員更應抓住信息時代的契機，在專業圖書館的基礎上，依據科研主題，適時挖掘有用信息。

2.5 人力資源是新形勢下專業圖書館發展的關鍵

文獻情報工作的本質即是文獻信息資源的收集、開發和傳播，它的開展必須具備以下三個條件：足夠的文獻信息，先進的技術手段以及高素質的工作人員。三者中人力資源又尤為重要，因為先進的技術手段的掌握和高質量文獻信息的獲取都離不開人這個載體。要成為一名合格的專業圖書館工作人員，除了應精通文獻情報學理論、掌握一定的科技專業知識、具備嫻熟的計算機操作能力和外語能力之外，還應牢固樹立讀者第一、服務至上的思想，面向讀者，深入到科研人員中去傳播信息知識，真正起到信息橋梁和知識導航員的作用。這也是知識經濟時代對每一位圖書工作者的要求，我們必須面對，文獻情報人員只有樹立起創新意識，才能在其所屬研究機構中存在下去，才能適應社會發展的需要。

3 對公司圖書館的建議

隨著公司的發展，情報工作也經歷了幾個階段的發展：

公司圖書館也由單一的資料庫發展到了集標準圖書文獻庫與電子閱覽室為一體的科技文獻館，2004年公司建成了園區網，工作人員對館藏目錄、公司專利全文數據庫進行適時更新，讀者不僅可以從現有的文獻庫中檢索所需信息，還可以通過互聯網共享網上圖書館的資源。

日后，公司圖書館也將向專業圖書館發展，介于資金所限，可以購買大型數字圖書館中與行業相結合的數據庫并在園區網上建立鏡像站，員工通過園區網即可方便地瀏覽下載全文資料。我們應該合理利用各類資源，圍繞科研課題建立特色數據庫實現資源共享；建立靈活的工作機制，根據科研需求提供個性化服務，為公司研發提供信息支持。

參考文獻

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作者簡介

周黎明（1975-），女，四川，大學，工程師，研究方向：科技情報、翻譯、專利及知識管理。