電子商務園區發展對策研究

杜武恭　杜惠英　鄭欣

摘 要：電子商務園區是當前電子商務區域應用的重要形式，也是各地政府重點建設的產業園區內容，本文從電子商務園區發展的最新動態出發，重點分析了當前電子商務園區建設的主要趨勢和問題，提出應該從園區的生產、生活、配套服務和區域協作等多個方面加強電子商務的應用滲透，從而讓電子商務園區更加名副其實，從而獲得長久可持續發展。

關鍵詞：電子商務；園區；公共服務

1 電子商務園區發展的新趨勢

1.1 產業發展將呈現由東向西趨勢，園區區域布局走向平衡

從原有的電子商務園區發展態勢看，整體的發展水平和區域經濟發展水平較為一致，目前東部沿海城市是目前我國電子商務產業發展最活躍的地區，而隨著中西部地區未來經濟的發展，電子商務也將對中西部其它省份的經濟和產業發展的起到巨大的拉動作用。當前，國家一系列區域發展戰略的出臺和推進，給中西部地區、東北地區圍繞本地區重點城市、重點園區發展電子商務、助力地方產業升級提供了良好的契機。未來電子商務相關示范基地的建設也將更加強調行業和區域發展的全面化和平衡化。

1.2 與區域優勢產業資源的結合成為電子商務園區建設新趨勢

電子商務憑借其對于信息技術的充分應用和服務形態的不斷創新，正在越來越多的行業當中發揮作用。而產業園區作為區域經濟發展、產業調整和升級的重要空間聚集形式，承擔著著聚集創新資源、培育產業發展、推動城市化建設等使命，從兩者的結合路徑看，最為有效的方式應該是在區域原有產業資源的基礎上，通過電子商務應用整合資源、擴展市場、提高運營效率，加速電子商務的“本土化”，這也是當前電子商務園區發展的主要方向。

1.3 電子商務園區集聚與輻射雙重效應將進一步凸顯

各地電子商務園區的建設未來將更加突出區域特點，在強化行業龍頭企業的{同時，也將加強對于本土中小電子商務創業型企業和行業相關配套企業，形成集商品貿易、平臺建設、物流配送、融資支持等多功能、多業態的本土化電子商務園區；通過推動實體交易和網上交易相結合，在扶持原有電子商務龍頭企業做大做強的基礎上，培育有特色的中小電子商務企業和電子商務領域的服務型企業，帶動區域電子商務產業集聚發展，形成區域電子商務產業的核心區域。同時電子商務園區的輻射效應將帶動周邊地區、城市發展特色化電子商務，提升區域電子商務整體水平。

2 電子商務園區發展存在的問題

盡管電子商務的發展前景廣為人看好，園區建設如火如荼，但當前產業發展仍然面臨著商業模式創新不足、企業盈利難的問題，區域整體發展不平衡，電子商務園區的電子商務屬性體現的并不明顯，主要體現在以下幾個方面：

2.1 電子商務園區的區域特色仍然不夠突出

電子商務作為服務行業，其特點和優勢需要通過相應的產業和商品應用來體現，但目前看來，我國電子商務園區主要應用還是以綜合性商品交易流通平臺的模式為主，除了一些單品交易類的網站之外，在重點行業垂直領域的應用成功案例不多，特別是在經濟欠發達地區，電子商務應用與當地特色產業的結合不足，園區內部大多數電子商務企業的應用水平、交易比重和市場競爭力不足，在綜合性平臺市場空間不斷縮小的情況下，缺乏核心競爭力和優勢領域，對于企業未來的長期發展較為為不利。

2.2 電子商務行業應用優勢尚未體現

除了部分發達地區外，大部分園區還沒有真正形成電子商務的應用氛圍，企業對于電子商務的認知仍然停留在網絡零售的環節，自身的生產和日常運營活動沒有做必要的調整升級，片面追求知名度提升，導致成本高企、資金流轉不暢，死亡率高，不利于園區形成穩定的企業集群。而園區內部企業的信息協同共享和預警機制也基本沒有形成，導致了較多的溝通和意外成本，電子商務的優勢并沒有在企業活動當中充分體現。

2.3 電子商務園區對于本地企業孵化能力不足

由于電子商務發展的區域不平衡性，大多數地區本地的電子商務基礎本身相對較為薄弱，因此很多中西部園區開展電子商務的模式仍然以行業龍頭企業的引進為主，該模式可以迅速提升園區的知名度，培養區域消費者的電子商務使用習慣，但目前看來，由于倉儲、物流和人力成本等方面的原因，引入的電子商務企業并沒有充分的空間發揮其優勢，而企業電子商務服務能力不平衡的現象普遍存在，物流配送、售后服務的水平參差不齊，對于區域消費差異化特征的發掘也不夠，針對這一問題，最為有效的解決方式是加快本土電子商務企業的發展和輻射，但目前園區整體的企業培育和扶持能力還比較落后，除了行業發達地區的部分園區外，大多數園區都沒有形成有影響力的本土特色企業集群。

3 電子商務園區發展對策

3.1 加強供應鏈體系優化

電子商務對于企業供應鏈管理的優化核心體現在四個方面：①促進園區內電子商務產業鏈上下游企業形成動態聯盟、保持信息流、物流、資金流的流轉順暢；②通過信息技術的應用，實現信息和應用在園區范圍內的集成和共享；③實現園區內線上線下資源整合④通過數據分析和挖掘技術提高對企業的決策支持、預測和危機預警能力。其核心是提高信息的運轉效率，減低企業的日常溝通、市場開拓和意外成本，通過開源節流的方式提高企業生存和發展能力。

3.2 促進電子商務服務應用

針對當前電子商務園區公共服務平臺的功能缺失，可將生產、采購、庫存、銷售、物流配送、支付、售后等核心業務流程以及資訊、金融、培訓等延伸服務進行互聯網平臺的移植，企業日常的業務流程辦理、信息查詢、集中下單、資金結算、配送以及在市場信息、金融、業務咨詢等方面的需求都可以通過統一的公共服務平臺來滿足，從而提高服務效率和靈活性，也便于主管部門對于各類需求和問題進行匯總，更為準確的把握園區的發展動態。

3.3 以數字民生建設推進生活電子商務化

未來的產業園區一定是具有工作、居住、娛樂、休閑、教育、衛生等多重功能的綜合體。對于電子商務園區，除了構建必要的生活設施之外，還應該根據電子商務自身特點，在民生領域率先示范電子商務的生活化應用，建設具有電子商務特征的休閑生活氛圍，優化居住體驗的同時也有助于園區自身的品牌打造和區域影響力的進一步提升。

3.4 完善園區孵化器的基礎設施，提高服務能力

電子商務園區可著力打造成為電子商務企業孵化器，提供中小企業孵化能力，為中小電子商務企業提供基礎營運平臺支持、技術支持和資金支持等，促進中小電子商務企業發展壯大，為園區創造業務支撐，增強園區未來增值能力。具體形式上，可通過劃定專屬的孵化辦公區域，以類似“創新工場”的形式，通過行業專家和龍頭企業的引領，提升中小電子商務創業企業的的成功率，提高服務能力，快速形成區域特色的創業引導體系。

總之，對于廣大電子商務園區的建設者而言，園區未來的發展，應該將電子商務的理念全面延伸，以其信息化、泛在化、平臺化、協作化的應用特點，全面作用于園區生產、服務、生活以及公共管理、區域協作的各個方面，成為區域產業轉型升級和城鎮化推進的重要組成部分和核心實現手段，在園區發展的各個方面發揮作用。

參考文獻

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