督導(dǎo)工作中的“四個體現(xiàn)”

程維東

作為一名基層督導(dǎo)人員，工作中要做到強化監(jiān)督、優(yōu)化指導(dǎo)、科學(xué)評價，必須不斷地提高督導(dǎo)工作能力和水平。工作中，每一名督學(xué)都經(jīng)歷了督中學(xué)、學(xué)中思、思中行、行中悟的成長過程，今天與大家分享工作中的四點體會。

借鑒經(jīng)驗中體現(xiàn)“它山之石，可以攻玉”

經(jīng)驗是服務(wù)的根本，為了更好地做好服務(wù)工作，善于借鑒經(jīng)驗是督學(xué)成長的一個有效途徑。如何借鑒經(jīng)驗?zāi)兀课艺J為：一是向身邊的督學(xué)學(xué)習(xí)。督導(dǎo)活動中不以單獨完成自己指標為唯一任務(wù)，而是細心品味、感悟其他督學(xué)的做法、說法、想法，多問自己為什么沒想到，如何能做到，日積月累，督導(dǎo)經(jīng)驗就逐漸豐富了。二是向被督導(dǎo)單位學(xué)習(xí)。在督導(dǎo)群體上具有可比性，要善于發(fā)現(xiàn)督導(dǎo)對象取得主要成績的做法、經(jīng)驗，并進行積累，在以后督導(dǎo)過程中，對于被督導(dǎo)單位情況進行橫向比較，通過我們宣傳、傳遞經(jīng)驗，促進共同發(fā)展，以此達到以督促建、以督促改、以督促發(fā)展的目的。三是向與自己進行交流的人學(xué)習(xí)。在平時工作和生活中，我們難免要與不同的人進行接觸，每個人都會有自己獨特的思維方法或者對于問題的獨到見解，可能某一點就會對自己懸而未解的問題或者自己考慮不周全的地方起到點撥作用。

預(yù)習(xí)環(huán)節(jié)中體現(xiàn)“磨刀不誤砍柴工”

在參與督導(dǎo)活動中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)：有的督學(xué)在督導(dǎo)活動中把自己的工作環(huán)節(jié)安排得張弛有度，匯總發(fā)言時，有理有據(jù)，而且討論時發(fā)表自己的意見也能夠引起大家的共鳴。在敬佩的同時，我也在想如何才能達到這種效果？經(jīng)過觀察并主動與他們交流后，我才發(fā)現(xiàn)，除了個人的能力經(jīng)驗外，還有重要的一點就是他們把功夫用在了督導(dǎo)前。督導(dǎo)之前，督學(xué)可對被督導(dǎo)單位提供的材料進行認真預(yù)習(xí)，并通過每年自評報告、被督導(dǎo)單位網(wǎng)頁等不同途徑了解被督導(dǎo)單位開展的工作，這樣督導(dǎo)當(dāng)天在查閱資料、訪談時就會有針對性地收集信息，準確把握被督導(dǎo)單位的基本情況，對被督導(dǎo)單位的做法等有更深層次的了解，督導(dǎo)工作也更加有針對性和實效性，也是我們督導(dǎo)所追求的方向。

討論氛圍中體現(xiàn)“三思而后行”

在討論督導(dǎo)評價意見一稿、二稿需要的過程中，基本上需要督學(xué)先看40-60分鐘，然后發(fā)表自己的想法。有時我在想，這樣的標準是很高的，在有限的時間就要發(fā)表自己的見解，這個難度是較大的。有些督學(xué)對成績和問題的把握很到位，讓我很欽佩。但是我想，如果提前一周把督導(dǎo)評價意見討論稿先給督學(xué)，這樣督學(xué)就可以結(jié)合自己的督導(dǎo)記錄、督導(dǎo)匯總等信息，反復(fù)琢磨，評價意見就會更有深度、廣度、高度。在討論中，不但能對自己負責(zé)的指標發(fā)表有針對性的意見，而且也會從評價意見的結(jié)構(gòu)、前后表述、肯定的程度等方面發(fā)表自己的意見。

督導(dǎo)活動中體現(xiàn)“眾人拾柴火焰高”

督導(dǎo)活動是一種集體行為，由于督導(dǎo)時間有限，我們在去被督導(dǎo)單位督導(dǎo)前進行了分工，即每個人負責(zé)幾個指標，督學(xué)圍繞自己所負責(zé)的指標進行查閱資料、個別訪談。但是督導(dǎo)活動是分工不分家的，督導(dǎo)活動中如果形成“我為人人，人人為我”的氛圍，大家共同“拾柴”，就會助推督導(dǎo)針對性和有效性的進一步落實。建議督學(xué)在保證自己負責(zé)指標信息采集完成后，盡可能地多了解被督導(dǎo)單位的相關(guān)工作，會有三方面益處：一是有些工作每個督學(xué)個體可能看到的只是一點，但是如果匯集在一起就能看到主要成績或主要問題了；二是對于訪談環(huán)節(jié)，如果每個督學(xué)個體只是通過訪談了解自己負責(zé)的指標或者本組的指標，有時短時間就會結(jié)束訪談，這時多問點有關(guān)被督導(dǎo)單位的其他工作，可以更大程度上發(fā)揮訪談的作用。三是各位督學(xué)都有一定的經(jīng)驗，尤其是一些督學(xué)原來在單位就是管理者，而且參與了同類單位的督導(dǎo)，對于被督導(dǎo)單位的各項管理工作應(yīng)該是很熟悉的，也能夠透過現(xiàn)象看到本質(zhì)。如果將每個人的力量匯集到一起將會啟迪新的智慧，這種人人為學(xué)校發(fā)展著想的理念必將推動督導(dǎo)權(quán)威性的進一步提高。

欄目編輯 付江泓