莊生曉夢



打開百度,輸入“普洱茶”的詞條,跳出來的第一頁,排在前面的一定是“中國普洱茶網”( www.puercn.com)。但凡想從網絡上了解普洱茶信息的人,不管怎么搜,怎么點,必然會被帶進中國普洱茶網的網站,就連我們業內人士,也時常需要從該網站上獲取信息,上面有關于普洱茶最海量、廣泛的信息,包括普洱茶的新聞資訊、知識、文化、原創專欄文章、品牌展示、茶品報價、網上商城等等。我只能說----“這是一個神奇的網站”。該網站從正式上線至今只有三年多時間,但是卻實現了日均流量4萬,日均點擊率超過10萬次,每個月的流量超過100萬,這確實是創了普洱茶門戶網站的奇跡。他的創始人是付穎。
付穎說話語速很快,口頭禪是“我把話說得直白點”。雖是80后,卻已是滿頭的“少年白”,應該是腦子轉得太快了,典型的理工男形象。與其說他是混茶界的,不如說是混互聯網界的。付穎99年就開始接觸互聯網,在那個互聯網剛剛起步的年代,能夠玩轉互聯網就可以坐地收錢了,20出頭的年紀,他就能有不菲的收入,可謂少年得志。創辦“中國普洱茶網”付穎說他就是為了賭一口氣, “我經常指導商家怎么做網站,但是有些人不聽,我就是要做出這樣一個互聯網與行業相融合的網站來給他們看看。”到現在為止,付穎都還承擔著省內外多家知名網站優化顧問的工作。
門戶網站不是恐龍
“中國普洱茶網”創辦于2011年,這一年,普洱茶市場已經全面復蘇,普洱茶電商也正如日中天,比如書呆子、才者、51普洱等知名電商企業都迎來了發展的小高峰,普洱茶的幾大門戶網站也都已經深入人心,如:新境普洱茶網、云南普洱茶網、普洱中國等。在這個時候再開創一個全新的普洱茶門戶網站,從局外人來看,無異于沖進一片紅海。更甚者,這一年也是移動終端發展最快的一年,微博、微信成為生活的一部分,越來越多曾經打開電腦就點擊進入新浪、搜狐、網易等門戶網站的網民成為“低頭一族”。尤其是隨著近兩年來,微信公眾平臺等自媒體的迅速崛起,有網友調侃,門戶網站很快會像恐龍一樣滅絕。付穎就不信這個邪,連100年前誕生的廣播都沒有滅絕,哪里輪得到門戶網站呢?付穎認為,自媒體傳播過于碎片化,不成體系,而門戶網站能相對精準、完整、權威地展示普洱茶信息,更能滿足受眾的深層次、多方面的需求。
一般的門戶網站盈利模式就是在網站上發布有價值的信息,培養廣大的用戶群體,再以高流量的數據和知名度來吸引廣告客戶,出售廣告位;而一般電商則就是在網上賣貨,依托淘寶、天貓、京東等大型的購物平臺的成熟體系和龐大用戶來售賣商品。這兩個“一般”在付穎這里一疊加就變成了“不一般”,網站創辦第三年,全年僅普洱茶的銷售額就達到了2700萬,這個數字是多少普洱茶電商打拼多年都難以企及的。
垂直電子商務B2B+B2C
我一直努力地在付穎跳躍性的語言中了解“中國普洱茶網”實實在在的運作方式,付穎也承認,這太復雜了,一句話說不清。非要簡單概括,那就是“垂直電子商務”一一百度百科的解釋是: “垂直電子商務是指在某一個行業或細分市場深化運營的電子商務模式。網站旗下商品都是同一類型的產品。這類網站多為從事同種產品的B2B業務。”付穎認為,這樣的電商模式,需要有很強的商業邏輯,讓它存在于每一個環節,要讓客戶看到的都是最真實的東西,用戶想要的東西都要能夠呈現給他們,從而建立與客戶的長期信任感。
打開“中國普洱茶網”的首頁,在“普洱茶新聞”、“普洱茶知識”、“普洱茶文化”這幾個子目錄里面,有著關于普洱茶的海量信息和知識,并且每天都有大量的更新,我想哪怕是零基礎的人,如果愿意認真看完這幾個子目錄里的內容,在理論方面也能夠成為普洱茶的專家了。付穎對此很自信:“在做內容的廣度方面,我們絕對敢說是普洱茶網媒的第一。”這也得益于他十多年混跡IT界,有著良好的技術支撐,擁有強大的搜索引擎。“你們在百度上搜不到的東西,我們的搜索引擎就能搜到。”有別于一般的普洱茶門戶網站, “中國普洱茶網”上的內容不完全是四處搜集來簡單復制粘貼的內容,付穎會不定期地根據市場熱點,策劃一些選題,組織一批專業的專欄寫手來撰稿,通過增強原創性,以及各種方式的媒體運作,來打造權威的普洱茶信息平臺,加強客戶的忠實度。
“普洱茶報價”也是網站的一大亮點,進入該子目錄,普洱茶知名品牌,如大益、下關、中茶、老同志、七彩云南、蒙頓、陳升號、龍潤茶、勐庫戎式等等,這些品牌的主流產品的產品詳情和批發價格在網站上每日更新,價格變得透明,市場也在走向澄明。客戶電話打進來,買多買少,基本上都能拿到批發價,這一環節主要就是B2B模式,針對廣大的商家、小茶莊,尤其是省外的商家,他們可以不需花時間來云南走訪市場,也不需要聯系廠家,只需要在一個網站上就能對比各個品牌的批發價格,選擇經營品種,一個電話,貨就可以很快發到,而且保證正品。而付穎的團隊也是靠這些客戶打來的電話,在2014年全年做到了2700萬的銷售額。而在三年的積累過程中,“中國普洱茶網”因為供貨量強,訪司量大,與廠家深度合作,已經成為不折不扣的“網絡批發商”,目前已經擁有了幾百家分銷商。“整個昆明,能夠做到上億的普洱茶電商,我們應該會是最早實現的。”付穎毫不謙虛地說。現在中國普洱茶網已經建成了云南唯一一家開放式貨柜的普洱茶流轉中心,在產品流轉和倉儲環節為普洱茶商家和愛好者提供一個產品流轉的平臺。公平、公正地為普洱茶的產品流轉提供一個覆蓋所有普洱茶愛好者的流通平臺。
今年1月“中國普洱茶網”旗下的“茶窩網( www.chawo.com)”正式運營,這一環節則是B2C模式,針對普通消費者,“茶窩網”上有成百上千種茶品,以普洱茶為主,逐漸囊括六大茶類及各類禮品茶,跟上百家大小品牌合作,搭建一個網絡大賣場,相當于一個普洱茶的沃爾瑪。“茶窩網”利用“中國普洱茶網”多年積累下來的用戶需求數據,依據品牌、年份、產地、價格、購買用途等數據.科學、實用地對上千款產品進行分類展示,為消費者提供多樣化的產品選擇和多方面的消費需求,并且確保正品、低價。“茶窩網”很快會推出手機APP程序,消費者隨時隨地都能夠購買普洱茶。
如果單純想賣貨,開個天貓旗艦店就夠了。付穎對“茶窩網”有更多的想法,他認為“茶窩網”商業模式的核心是,除了向消費者提供價優的品牌正品以外,還向合作的茶企、茶商提供一站式電商綜合服務。“我們不但在網上幫合作伙伴零售,還提供品牌宣傳、茶品體驗活動、網絡批發與招商等專業服務。”
普洱茶行業互聯網方案解決商
付穎一直都不愿意做一個在網上賣貨的商人,也許少年得志,讓他對金錢的欲望反而變得很低,在做這份他熱愛的事業的時候,他拒絕唯利是圖。他希望提供一個平臺讓大家一起來玩,他不去搞生產,不去做自己的茶品牌,不走多元化發展的道路,就想單純地把“行業與互聯網的深度融合體系”這個環節做到極致。所以,他更愿意稱自己為“普洱茶行業互聯網方案解決商”,這才是他事業的重點,他認為這是個賺錢很慢的方式,但是一旦做好卻能夠對整個普洱茶行業起到很好的助推作用。
在康樂采訪付穎時,當時正好有家知名的普洱茶企業員工在與付穎交流,我在一旁邊等也邊聽著他們的談話,品牌企業想開發電商,付穎在給他們做理念和技術的指導。聯系之后我們的采訪內容,我才漸漸明白什么是“互聯網方案解決商”。“懂互聯網的不一定懂商業運作,懂商業運作的不一定懂互聯網,比較幸運的是,我懂得將兩者結合在一塊。”付穎的這句話讓我瞬間感受到了“知本”的力量。電商是趨勢,尤其是普洱茶這個現代化水平相對落后的行業,怎樣用互聯網的商業邏輯來武裝產品體系和營銷思路,是很多企業主亟需學習的,而付穎正是在為他們提供技術與理論以及觀念上的指導與支持。
在服務企業方面,通過“中國普洱茶網”直面真實的消費者,一方面繞過了層層分利、習慣炒茶的中間商,直接讓利給消費者;另一方面,能幫助企業捕捉來自消費市場最真實的數據,有助于其進行產品研發與市場營銷決策,推進茶品快速銷售進程,并且協助企業招商。同時,隨著互聯網經濟的深入發展,傳統渠道與電商渠道融合發展的020模式正在蓬勃發展之中,這樣一來,品牌企業無論是做電商,還是做線下線上的互動,都需要專業的平臺與解決方案,傳統品牌企業可以做好自己擅長的主營業務,而將電商外包給專業平臺與團隊來解決。在這些方面,付穎都走在了前面。當大家還在研究“互聯網+”的時候,中國普洱茶網已經在為“互聯網+普洱茶行業”提供一套完善的行業營銷、供求、流轉、數據支撐等解決方案了。