廈門金龍：深耕泰國旅游市場躍上新臺階

編輯/長生

廈門金龍：深耕泰國旅游市場躍上新臺階

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11月20日，在大金龍廈門廠區(qū)，出口泰國的第1300輛豪華旅游大巴順利交付客戶，標(biāo)志著近年來大金龍深耕泰國旅游市場再獲新高度。借助國家“一帶一路”戰(zhàn)略實施與政策的利好，大金龍為2015海外出口業(yè)績再添濃重的一筆。

實際上，2015年中國客車海外市場銷售并不樂觀。據(jù)統(tǒng)計，2015年1～10月份，我國商用車出口27.81萬輛，同比下降22.33%。廈門金龍汽車集團(tuán)董事長廉小強在談到海外亮眼成績時表示：“2015年‘三龍’憑借卓越的性能、質(zhì)量、設(shè)計，占據(jù)了越來越多的海外市場份額，產(chǎn)品遍及全球，表明了中國客車在逐步提升品質(zhì)，加強服務(wù)，走高端路線促進(jìn)出口市場。”

泰旅游業(yè)翹楚 青睞大金龍

本次合作的泰國某旅游公司，是其國內(nèi)經(jīng)營旅游、運輸、酒店、餐廳等多元化業(yè)務(wù)的旅游業(yè)翹楚。該公司業(yè)務(wù)主要集中在曼谷、普吉、芭堤雅和清邁等泰國知名旅游城市，并擁有自己的服務(wù)車1600輛，其中金龍客車占據(jù)絕對份額，為來泰游客提供一站式旅游服務(wù)。

大金龍海外營銷總監(jiān)謝衛(wèi)國說：“與當(dāng)?shù)厝绱舜笠?guī)模的公司合作，無疑形成了‘強強聯(lián)手’的合作模式，加推了大金龍在泰業(yè)務(wù)的火速發(fā)展。雙方開展合作的幾年里，大金龍豪華大巴駛向了泰國各大旅游城市街頭，成為進(jìn)入泰國民眾視線里的中國品牌。自2012年批量出口泰國開始，不到三年時間，大金龍已實現(xiàn)旅游車出口泰國1300輛，無論從市場占有率還是當(dāng)?shù)仄放朴绊懥Γ嫉玫綐O大提升，為今后深耕泰國市場打下堅實基礎(chǔ)。”

“大金龍充分考慮我們實際用車需求，在車輛設(shè)計以及售后服務(wù)方面采用‘一對一’式的跟蹤服務(wù)。從訂單簽訂到車輛交付，可以體驗到大金龍以‘客戶滿意’為宗旨的經(jīng)營理念”前來出席交車儀式的泰國客戶贊譽有加，“成為大金龍的‘回頭客’，除了對其產(chǎn)品本身給予充分信任之外，金龍人對用戶的高度責(zé)任心和服務(wù)意識也是重要原因。”

正如泰國客戶所言，大金龍在滿足用戶需求方面，細(xì)節(jié)做到位。針對泰國特殊的氣候、地形及駕駛員的用車習(xí)慣等，大金龍做出了相應(yīng)設(shè)計調(diào)整，讓每一輛車都打上“專屬定制”的烙印。比如，本次交付的XMQ6128車型為適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境和車輛運營需求，將行李艙門及后艙門由普通的外翻式改成外擺式，以從容應(yīng)對泰國較為狹窄的路況，贏得客戶的滿意。

中泰友好 促進(jìn)合作不斷

2015年作為中泰友好建交40周年，一度成為兩國鞏固友誼，開放合作的新起點。穩(wěn)定良好的兩國關(guān)系加速雙方貿(mào)易交流，帶動了中國赴泰旅游的熱潮，而與旅游業(yè)相配套的公路客運市場也更為火熱。

第1300輛金龍客車交付泰國的儀式上

“‘中泰建交40周年’、‘一帶一路’國家戰(zhàn)略等多方利好下，2015年大金龍客車出口泰國銷量達(dá)660輛，進(jìn)一步提升在泰國市場份額，強化在泰品牌美譽度，”大金龍執(zhí)行副總經(jīng)理張斌表示，“出口量的逐年提升是公司成功拓展泰國市場最有力的標(biāo)志”。

上世紀(jì)80年代，大金龍剛成立不久，在首臺樣車制造設(shè)計過程中，車輛內(nèi)飾和車身設(shè)計方面曾得到技術(shù)獨特的泰國工程師指導(dǎo)。這也是大金龍與泰國合作最初緣起，為今日與泰國大客戶實現(xiàn)順利合作打下了最早的技術(shù)鋪墊。2013年5月，攜兩款中高端客運車型XMQ6900和XMQ6128，大金龍參加位于曼谷舉行的泰國國際建材機械展覽會，為深入拓展泰國市場打下產(chǎn)品基礎(chǔ)。技術(shù)上的淵源以及近年針對泰國市場所做的產(chǎn)品技術(shù)革新，終促進(jìn)了大金龍與泰國客戶合作的累累碩果。

從無到有，從首批出口到現(xiàn)如今第1300輛旅游車順利交付，大金龍在泰國市場的快速發(fā)展是其全球化海外營銷戰(zhàn)略的一個成功樣板。放眼大金龍海外崛起之路，從 2000年開啟海外營銷，大金龍歷經(jīng)15年耕耘，將產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)布局全球100多個國家和地區(qū)，并在海外建立了80多家授權(quán)經(jīng)銷商和服務(wù)機構(gòu)。

“海外營銷之路雖充滿艱辛，卻給了企業(yè)新的挑戰(zhàn)，新的發(fā)展機遇。如今在國家推行‘兩化融合’，提出‘中國制造2025’規(guī)劃之下，公司海外營銷團(tuán)隊將借勢借力，找準(zhǔn)新的發(fā)力點，尋求新的突破，讓中國制造贏得海外客戶更廣泛的認(rèn)可。”大金龍執(zhí)行副總經(jīng)理張斌表示。