為認真落實省委、省政府領導對5月2日中央電視臺等新聞媒體曝光“云南女導游嫌購物少大罵游客”視頻的重要批示精神, 5月7日,云南省旅游產業發展領導小組召開“整治旅游市場突出問題、向‘不合理低價宣戰”專項行動會議。
專項會議提出,要按照“問題導向、突出重點、疏堵結合、標本兼治”的原則,形成政府、企業、中介、游客多方參與的整治合力,嚴格執法,著力整治云南省旅游市場存在的突出問題,旗幟鮮明地向不合理低價“宣戰”,形成“云南拒絕不合理低價”的氛圍,促使旅游服務質量及旅游市場監管效能得到明顯提高。
據悉,云南將在國家旅游局“全國一盤棋”的統一部
署下,堅持組團社和地接社聯動治理,線上線下同時治理,旅行社與導游一體治理,企業與從業者協同治理,法律應用、市場化手段、行政管理聯合治理,從2015年5月起,用半年的時間,強化旅游市場執法和監督力度,嚴厲打擊不合理低價及其他侵害游客合法權益、擾亂旅游市場秩序的違法違規經營行為。
省旅發委主任段躍慶在會議上強調:整治旅游市場,構建旅游發展新秩序,是我們必須高度重視的重大問題。旅游產業綜合性很強,關聯度大,涉及到產業要素發展的方方面面,需要各地、各部門協同配合,形成合力,共同破解治理旅游市場秩序這一難題。各地各旅游部門必須以高度的政治敏銳性和責任感、使命感,充分認識搞好整治規范旅游市場秩序工作的重要意義,充分認識開展專項行動是新形勢下落實省委、省政府對旅游工作的新要求,是貫徹執行旅游法的自覺行動,是對國家旅游局提出的把向“不合理低價”宣戰作為今年首要工作的自覺響應,是切實解決群眾反映強烈的突出問題和促進旅游業持續健康發展的重要舉措,是維護游客合法權益的有效保障,是呵護七彩云南、旅游天堂品牌,提升旅游品質的本質要求。
針對云南旅游市場存在的突出問題,結合國家旅游局關于整治“不合理低價”的統一部署,會議還出臺了《云南省整治旅游市場突出問題向不合理低價宣戰專項行動方案》,提出“嚴查嚴打違法違規行為、共建誠信經營體系、創新監管手段、推進管理體制改革、介導理性文明消費”等五個措施,旗幟鮮明地向“不合理低價”宣戰。