“E3世界”的新商業趨勢

文｜程思明

“E3世界”的新商業趨勢

文｜程思明

新商業社會的“E3世界”，代表的是人與人、人與物（事)、物與物（事與事)互聯并同時連接的狀態。未來，企業不是靠壟斷取勝，而是通過人人共創的方式，協同制定出具有人文關懷的個性化定制產品來獲得成功。

全球最大的出租車公司Uber沒有一輛出租車，全球最大的住宿服務提供商Airbnb沒有一個房間和旅行項目，但他們卻無一例外地創造了舉世聞名的超級輕資產公司，這背后究竟說明了什么？美國加州大學伯克利分校中美戰略合作中心創建主任吳霽虹在其《眾創時代》一書當中，依托“C2C商業生態圈模式”解析這些企業成功的法則，并為傳統企業的轉型提供了一套全新的解決方案。

發展“人文關懷”的商業價值觀

近年，一些傳統企業通過“粉絲經濟”“病毒營銷”“微電商”“去中心化”“商業生態”等模式的探索，取得了一定成效，但放置于企業轉型的大環境，這樣的轉變顯然是不夠的。更何況，一些傳統企業對于電子商務的認知大多停留在技術形式層面，在轉型實踐中仍存在誤區。與傳統的商業模式相比，作者筆下“C2C商業生態圈模式”發展了新的商業價值理性——人文關懷。在這一理念的指導下，扁平化的企業組織、強烈的情感訴求，以及個性化特征及人文關懷下的商業模式，反而更容易被消費者所接受。難怪作者會一針見血地指出：“今天，在虛實交錯的世界，很多企業難轉型，正是因為缺乏深層次的人文關懷，難有‘與世界共情’的價值主張。……