我國大陸地區(qū)省級以上公共圖書館少兒服務(wù)的調(diào)查研究

蔣逸穎　周淑云

[摘要]少兒服務(wù)是公共圖書館服務(wù)的重要內(nèi)容，通過對我國大陸地區(qū)32個省級以上公共圖書館少兒服務(wù)的網(wǎng)站調(diào)研，分析了其服務(wù)的現(xiàn)狀，并提出相應(yīng)的發(fā)展對策。

[關(guān)鍵詞]公共圖書館；少兒服務(wù)；少兒圖書館

[中圖分類號]G258.2

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

[文章編號]1008-0821（2015）04-0102-06

少年兒童是公共圖書館的重要服務(wù)對象，培養(yǎng)兒童良好的閱讀習(xí)慣是公共圖書館的使命之一。公共圖書館作為信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著傳承知識、社會教育的重要職能，在少年兒童教育方面肩負(fù)著重要使命和職責(zé)。公共圖書館是少年兒童學(xué)習(xí)的第二課堂，在提供各種科學(xué)知識的同時，引導(dǎo)他們樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，培養(yǎng)其良好的道德品質(zhì)，為祖國建設(shè)培養(yǎng)優(yōu)秀人才。公共圖書館同時為家長、少兒教育工作者提供文獻(xiàn)保障和信息服務(wù)，進(jìn)一步推動少兒教育事業(yè)的發(fā)展。隨著公共圖書館事業(yè)的發(fā)展，公共圖書館越來越重視未成年人的發(fā)展并逐漸加強(qiáng)未成年人服務(wù)建設(shè)，因此，為少年兒童提供相應(yīng)的閱讀服務(wù)越來越成為圖書館界的共識。

新中國成立后，黨和各級人民政府十分重視對祖國下一代的培養(yǎng)和教育工作，特別是在黨的十一屆三中全會后，我國先后出臺了一系列文件和相關(guān)的法律法規(guī)，對我國圖書館少兒服務(wù)的發(fā)展起了重大的指導(dǎo)和推動作用。相關(guān)規(guī)章制度規(guī)定了公共圖書館應(yīng)承擔(dān)未成年人服務(wù)的職責(zé)。《公共圖書館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》（建標(biāo)108-2008）從建筑的角度規(guī)定，“少年兒童圖書館的建筑面積指標(biāo)包括在各級公共圖書館總建筑面積指標(biāo)之內(nèi)，可以獨(dú)立建設(shè)，也可以合并建設(shè)”，而不是硬性規(guī)定建設(shè)獨(dú)立建制的少兒圖書館；《文化部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)少年兒童圖書館建設(shè)工作的意見》中規(guī)定了“各級公共圖書館都要開設(shè)專門的少年兒童閱覽室”，明確了公共圖書館應(yīng)承擔(dān)的為未成年人服務(wù)的責(zé)任；《公共圖書館服務(wù)規(guī)范》（國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 28220-2011）也規(guī)定：“公共圖書館服務(wù)對象包括所有公眾，應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)少年兒童的閱讀習(xí)慣”。

1 省級以上公共圖書館開展少兒服務(wù)的現(xiàn)狀調(diào)查

1.1調(diào)查目的

通過對大陸地區(qū)32個省級以上公共圖書館少兒服務(wù)現(xiàn)狀的調(diào)查研究，分析現(xiàn)階段公共圖書館開展少兒服務(wù)工作的過程中存在的問題，針對問題提出有效的建議和發(fā)展策略，以此改善公共圖書館少兒服務(wù)工作，充分發(fā)揮圖書館在弱勢群體知識援助方面的重要地位和作用。

1.2調(diào)查方法

網(wǎng)絡(luò)調(diào)研法為主，文獻(xiàn)調(diào)研法、實(shí)地調(diào)研法為輔。

1.3樣本選擇

在國家圖書館網(wǎng)站的導(dǎo)航中對各省級以上公共圖書館的網(wǎng)站進(jìn)行訪問，以收集相關(guān)信息。

1.4調(diào)查內(nèi)容匯總

見表1：

2 調(diào)查結(jié)果分析

2.1省級以上公共圖書館開展少兒服務(wù)情況

2.1.1少兒服務(wù)開展概況

根據(jù)表2的統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，我國32個省級以上公共圖書館中，開展少兒服務(wù)的圖書館有31個，只有1個圖書館沒有開展少兒服務(wù)，開展少兒服務(wù)的比例高達(dá)97%，其中天津市、上海市、重慶市、福建省和湖南省這5個地區(qū)都已獨(dú)立建制了省級少兒圖書館。由此可見，目前，我國大陸地區(qū)省級以上公共圖書館開展少兒服務(wù)的情況比較樂觀，拓展少兒服務(wù)已成為當(dāng)今公共圖書館的共識。

雖然，大部分省級以上公共圖書館都開展了少兒服務(wù)，但是各個圖書館發(fā)展的程度并不相同，衡量圖書館少兒服務(wù)的一個重要指標(biāo)之一就是獨(dú)立的少兒圖書館或分館的建設(shè)情況。目前，開展少兒服務(wù)的省級以上公共圖書館中已經(jīng)建成少兒館的有13個，只有41%的比例，由此可見，大陸地區(qū)省級以上公共圖書館開展少兒服務(wù)的廣度很大，但是深度不夠。

2.1.2少兒服務(wù)的服務(wù)對象

從服務(wù)對象來看，公共圖書館少兒服務(wù)廣泛的服務(wù)對象是0～18歲的少年兒童，但是各個圖書館辦證年齡還是有所不同。據(jù)統(tǒng)計(jì)，按0～6歲的學(xué)齡前兒童，7～12歲的小學(xué)生，13～18歲的中學(xué)生，這3個年齡階段劃分，各公共圖書館將其納入服務(wù)對象范圍的分別占25%、53%、53%。由此可見，省級以上公共圖書館少兒服務(wù)的主要對象是7～12歲的小學(xué)生以及13～18歲的中學(xué)生，7～18歲的少年兒童成為少兒服務(wù)的主體，對學(xué)齡前兒童的服務(wù)偏少，只有8個。

2.1.3閱覽室統(tǒng)計(jì)情況

根據(jù)表3的統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，我國大陸32個省級以上公共圖書館中，只有5個圖書館沒有設(shè)立少兒閱覽室，84%的省級以上公共圖書館為開展少兒服務(wù)提供了專門的少兒閱覽室。在設(shè)立了專門的少兒閱覽室的圖書館中又分為設(shè)1個閱覽室和設(shè)多個閱覽室兩種情況，其中只設(shè)1個閱覽室的圖書館有15個，占總數(shù)的47%，設(shè)多個閱覽室的圖書館有12個，占總數(shù)的38%，由此可見，我國大部分省級以上公共圖書館都設(shè)置了專門的少兒閱覽室，但主要以單個閱覽室為主，多個閱覽室為輔。

部分省級以上公共圖書館設(shè)置了多個閱覽室，分為按年齡設(shè)置和按功能設(shè)置兩種，各占13%和25%，按年齡主要分為低幼閱覽室、兒童閱覽室、少年閱覽室、青少年閱覽室或?qū)W齡前幼兒閱覽室、小學(xué)生閱覽室、中學(xué)生閱覽室等；按功能主要分為閱讀區(qū)、主題活動區(qū)、展示區(qū)、新書推薦區(qū)等。

在32所省級以上公共圖書館中有一小部分圖書館還設(shè)置了電子閱覽室，但只占總數(shù)的28%，省級以上公共圖書館作為最高等級的圖書館，其少兒服務(wù)的發(fā)展水平在全國應(yīng)該處于領(lǐng)先水平，在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化日益突顯的環(huán)境下，其電子閱覽室的普及還不夠。

2.2省級以上公共圖書館少兒網(wǎng)絡(luò)服務(wù)情況

2.2.1少兒服務(wù)的專門網(wǎng)站建設(shè)情況

這里的專門網(wǎng)站指的是圖書館制作的提供少兒服務(wù)信息，發(fā)布少兒服務(wù)動態(tài)等各方面信息的網(wǎng)站。根據(jù)表4的統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，省級以上公共圖書館中建設(shè)有專門的少兒網(wǎng)站的只有9個，占28%。網(wǎng)站建設(shè)程度不高，少兒及其家長、少兒教育工作者通過專門的少兒服務(wù)網(wǎng)站便捷地獲取有關(guān)信息和服務(wù)的難度較大。endprint