我國大陸地區省級以上公共圖書館少兒服務的調查研究

蔣逸穎　周淑云

[摘要]少兒服務是公共圖書館服務的重要內容，通過對我國大陸地區32個省級以上公共圖書館少兒服務的網站調研，分析了其服務的現狀，并提出相應的發展對策。

[關鍵詞]公共圖書館；少兒服務；少兒圖書館

[中圖分類號]G258.2

[文獻標識碼]A

[文章編號]1008-0821（2015）04-0102-06

少年兒童是公共圖書館的重要服務對象，培養兒童良好的閱讀習慣是公共圖書館的使命之一。公共圖書館作為信息服務機構，承擔著傳承知識、社會教育的重要職能，在少年兒童教育方面肩負著重要使命和職責。公共圖書館是少年兒童學習的第二課堂，在提供各種科學知識的同時，引導他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，培養其良好的道德品質，為祖國建設培養優秀人才。公共圖書館同時為家長、少兒教育工作者提供文獻保障和信息服務，進一步推動少兒教育事業的發展。隨著公共圖書館事業的發展，公共圖書館越來越重視未成年人的發展并逐漸加強未成年人服務建設，因此，為少年兒童提供相應的閱讀服務越來越成為圖書館界的共識。

新中國成立后，黨和各級人民政府十分重視對祖國下一代的培養和教育工作，特別是在黨的十一屆三中全會后，我國先后出臺了一系列文件和相關的法律法規，對我國圖書館少兒服務的發展起了重大的指導和推動作用。相關規章制度規定了公共圖書館應承擔未成年人服務的職責。《公共圖書館建設標準》（建標108-2008）從建筑的角度規定，“少年兒童圖書館的建筑面積指標包括在各級公共圖書館總建筑面積指標之內，可以獨立建設，也可以合并建設”，而不是硬性規定建設獨立建制的少兒圖書館；《文化部關于進一步加強少年兒童圖書館建設工作的意見》中規定了“各級公共圖書館都要開設專門的少年兒童閱覽室”，明確了公共圖書館應承擔的為未成年人服務的責任；《公共圖書館服務規范》（國家標準GB/T 28220-2011）也規定：“公共圖書館服務對象包括所有公眾，應當注重培養少年兒童的閱讀習慣”。

1 省級以上公共圖書館開展少兒服務的現狀調查

1.1調查目的

通過對大陸地區32個省級以上公共圖書館少兒服務現狀的調查研究，分析現階段公共圖書館開展少兒服務工作的過程中存在的問題，針對問題提出有效的建議和發展策略，以此改善公共圖書館少兒服務工作，充分發揮圖書館在弱勢群體知識援助方面的重要地位和作用。

1.2調查方法

網絡調研法為主，文獻調研法、實地調研法為輔。

1.3樣本選擇

在國家圖書館網站的導航中對各省級以上公共圖書館的網站進行訪問，以收集相關信息。

1.4調查內容匯總

見表1：

2 調查結果分析

2.1省級以上公共圖書館開展少兒服務情況

2.1.1少兒服務開展概況

根據表2的統計結果看，我國32個省級以上公共圖書館中，開展少兒服務的圖書館有31個，只有1個圖書館沒有開展少兒服務，開展少兒服務的比例高達97%，其中天津市、上海市、重慶市、福建省和湖南省這5個地區都已獨立建制了省級少兒圖書館。由此可見，目前，我國大陸地區省級以上公共圖書館開展少兒服務的情況比較樂觀，拓展少兒服務已成為當今公共圖書館的共識。

雖然，大部分省級以上公共圖書館都開展了少兒服務，但是各個圖書館發展的程度并不相同，衡量圖書館少兒服務的一個重要指標之一就是獨立的少兒圖書館或分館的建設情況。目前，開展少兒服務的省級以上公共圖書館中已經建成少兒館的有13個，只有41%的比例，由此可見，大陸地區省級以上公共圖書館開展少兒服務的廣度很大，但是深度不夠。

2.1.2少兒服務的服務對象

從服務對象來看，公共圖書館少兒服務廣泛的服務對象是0～18歲的少年兒童，但是各個圖書館辦證年齡還是有所不同。據統計，按0～6歲的學齡前兒童，7～12歲的小學生，13～18歲的中學生，這3個年齡階段劃分，各公共圖書館將其納入服務對象范圍的分別占25%、53%、53%。由此可見，省級以上公共圖書館少兒服務的主要對象是7～12歲的小學生以及13～18歲的中學生，7～18歲的少年兒童成為少兒服務的主體，對學齡前兒童的服務偏少，只有8個。

2.1.3閱覽室統計情況

根據表3的統計結果看，我國大陸32個省級以上公共圖書館中，只有5個圖書館沒有設立少兒閱覽室，84%的省級以上公共圖書館為開展少兒服務提供了專門的少兒閱覽室。在設立了專門的少兒閱覽室的圖書館中又分為設1個閱覽室和設多個閱覽室兩種情況，其中只設1個閱覽室的圖書館有15個，占總數的47%，設多個閱覽室的圖書館有12個，占總數的38%，由此可見，我國大部分省級以上公共圖書館都設置了專門的少兒閱覽室，但主要以單個閱覽室為主，多個閱覽室為輔。

部分省級以上公共圖書館設置了多個閱覽室，分為按年齡設置和按功能設置兩種，各占13%和25%，按年齡主要分為低幼閱覽室、兒童閱覽室、少年閱覽室、青少年閱覽室或學齡前幼兒閱覽室、小學生閱覽室、中學生閱覽室等；按功能主要分為閱讀區、主題活動區、展示區、新書推薦區等。

在32所省級以上公共圖書館中有一小部分圖書館還設置了電子閱覽室，但只占總數的28%，省級以上公共圖書館作為最高等級的圖書館，其少兒服務的發展水平在全國應該處于領先水平，在數字化、網絡化日益突顯的環境下，其電子閱覽室的普及還不夠。

2.2省級以上公共圖書館少兒網絡服務情況

2.2.1少兒服務的專門網站建設情況

這里的專門網站指的是圖書館制作的提供少兒服務信息，發布少兒服務動態等各方面信息的網站。根據表4的統計結果看，省級以上公共圖書館中建設有專門的少兒網站的只有9個，占28%。網站建設程度不高，少兒及其家長、少兒教育工作者通過專門的少兒服務網站便捷地獲取有關信息和服務的難度較大。endprint