張高峰：商會是崇尚平等的社會組織

北京市工商業聯合會會員處處長

商會可以匯集很多像京東這樣的龍頭企業，它的平臺威力可能有多大？這其中有很大的想象空間，也是我們商會工作者大顯身手的地方……

今天討論商會平臺的合作魅力，我首先想到兩個平臺。一個是劉強東的京東，這是一個虛擬的電商平臺，網上交易非常火。另一個新發地則是一個有形的大平臺，每天有幾千輛車排著隊，2014年交易額實現了500多億，

這就是平臺的威力，而這樣兩個大平臺，可能又是某個商協會的會員企業。商會可以匯集很多這樣的龍頭企業，它的平臺威力可能有多大？這就是我們商會工作者大顯身手的地方。

秘書長的三把刷子

商會平臺作用是潛在的，要靠一個執行團隊把它發揮出來。這個團隊的領頭人就是秘書長。在座各位都是商會里干具體活的人，作為商會秘書處的秘書長也好，執行秘書長也好，我感覺三句話可以概括這個職位的綜合素質要求：

第一會說話。商會上上下下，對內對外的溝通和協調都需要我們用語言來表達。商會里什么事不是靠我們用嘴巴去協調，去溝通出來的？所以，我們的秘書長一定要會說話。

第二會寫字。商會日常工作要用到各種文件，你得通知，你得總結，你得會活動策劃，那叫會寫字。這是基本的要求，難度再大一點的，比如一個項目的包裝，都考驗著秘書長書面表達能力。

第三句話，會辦事。所謂會辦事就是你得會運作，會員為什么給我們商會秘書處一些支持？因為你的服務到位了。商會對會員的服務包括若干種，這里我不展開說了。我的建議是，在秘書長們的交流中，能互相介紹各自商會的特色，為平臺與平臺之間的合作找到一些契機。

工商聯和商會都是“草根組織”

剛才唐榮耀同志提到，中共中央國務院2010年9月16號下發了“16號文件”，北京市委市政府12月29號下發了北京市17號文件，其中都有一段對商會建設的表述。

我是16號文件的起草成員之一。去年國務院又發了若干關于社會組織建設的指導性文件。今天在座的大部分都是草根的商會組織，在我們相關部門旗下也有若干個協會組織，區縣工商聯和基層商會是工商聯工作的基層組織和重要依托。商會也好，工商聯也好，是我們這些民營企業家發展到一定程度之后，自發性成立的一個自我服務的社會組織。

歷史上商會組織和工商聯還有一層關系。解放前各個地方都有商會組織，新中國成立后的工商聯是在舊商會組織基礎上改造的，統稱為工商業聯合會。顧名思義，就是工業、商業部門相關企業都在其中。當時，工業部要成立工業聯合會，商業部要成立商業聯合會，毛主席拍板說，你們聯合起來成立一個工商業聯合會。因此，我們確實都是草根的特征。

北京市工商聯五件大事

2015年，在商會建設方面北京市工商聯將主抓幾件大事，借此機會我給大家通報一下：

第一件事：聯合走訪會員企業。北京工商聯將把六個駐會主席分為六個組，分別邀請政府相關部門領導同志和有關處室的負責同志，組成聯合調研團隊，到我們各商會走訪一些需要解決問題的會長單位和副會長單位。由于會員企業太多，這次聯合調研將是有重點的，每個商會選6-7家會員企業，既要深入企業一線去看一看，也要舉行座談會傾聽我們企業家的心聲，幫助大家解決一些實際問題。

第二件事：加強秘書處人員的培訓。我干了幾年辦公室主任，一般會議的安排，大型活動的籌劃都有所參與。其實，說到我們秘書處的工作，領導的致詞你不一定會寫。在會議議程中，領導、嘉賓致辭以及代表發言的順序安排也是個藝術。我參加過若干商會活動，通常是按照領導的職務來安排講話順序，這樣安排也有問題，官大的講完了，下面誰有不同意見能講什么嗎？所以在議程安排中，嘉賓介紹環節可以按職務高低依次介紹，講話和發言環節則可以由職位較低的先發言，然后老大來收尾。此外會場里主席臺上領導坐次的安排，跟飯桌上也有不同，會場里長條桌的擺放等等，其中也都是有講究的。如果都做到位了，外面的人來一看，這個會組織得不錯。這些細節和常識，商會的秘書處甚至是相關工作人員應該是很精通的才是，所以2015年我們會組織一些有代表性的商會參加免費培訓，培訓的形式可以很靈活，就商會發展的方向性問題，彼此間也會有些交流。此外，我們還有黨員活動的經費，組織各商會黨委書記接觸紅色傳統教育，同時也給大家搭建一個合作與交流的平臺。

第三件事，發現商會魅力，編輯出版《商會的力量》。所謂“商會的力量”就是把我們商會工作中一些好的經驗進行理論上的深化和提煉，形成一系列有助于兄弟商會學習和借鑒的典型案例。

第四件事，建立兄弟商會之間的聯席會議制度。今年3月份，我們想召開一次研討會，就建立聯席會議聽取秘書長們的意見和建議，共同議定聯席會議的形式、周期、主題等等，為大家搭建一個互動、溝通、交流、合作的多方協作平臺。

第五項工作，加強異地商會領導人在工商聯中的政治安排力度。北京市工商聯將于2017年換屆，在人事安排上，我們想加大對商會主要負責人的政治安排力度。我們安排企業家就是一個企業家，而安排商會的主要負責人，他代表的是一個群體、一個行業或者一個地域。商會主要負責人在北京市工商聯任職，既是一種政治榮譽，也是有效的協作機制和資源整合的模式，我們將會在深入調研的基礎上，促進這方面的工作。

什么叫大商會？

最后，我再談一點感受。有一回馮侖對我說：“其他商會的活動官味比較濃，商味比較淡；我們陜西商會的商味比較濃，官味比較淡，所以參加我們商會的活動比多。”

他這話引起我的深思，可能有些商會工作者會覺得人家是省級商會，地市級商會，而我是縣級商會，好像不在一個對話的層面上。其實長遠來看沒有這些講究，自古以來國內處的商會都是平等的社會組織，商會的吸引力重點在于它的服務，并非省級的、地市級的就能如何，縣市級商會如果做好服務，同樣活力無限。

所以，商會的大小之分，并不是單純看他的會員數量。一個商會會員多，社會影響力、商會服務力，以及對會員的凝聚力都比較強大，才叫大商會。

我曾接觸過一些廣東人在香港成立的商會，我們大陸的公務員都要到這些商會去接受培訓的。你說它是什么級別？雖然它的會員可能并不很多，但是在世界范圍內非常有名，他的管理、理念和文化都具有一定的引導性，商會辦到這個層面上，那才叫牛！

我們在座的秘書長們都是活躍在商會工作第一線，我們要發展會員靠什么？就要靠我們在座的團隊執行力和商會的服務。只有爭取到更多企業在我們組織當中，隊伍壯大了，你才有話語權。所以商會這個平臺的魅力，就在于我們整合資源的能力，三五個人成不了什么氣候，有兩三萬會員的商會組織，你說牛不牛？

我們北京市工商聯跟在座的各個草根商會一樣，都是為會員企業服務的。商會本身是市場經濟發展到一定階段的產物，我們需要商會這樣的社會組織來做好對企業與政府、企業與社會之間的溝通和協調作用。我建議秘書長朋友們從歷史和現實的角度，理解和把握商會運作的規律。我們北京市工商聯也會在今年的培訓會上再次探討我們的職責問題，互相交流我們如何干活，如何說話，如何寫字的問題。在座的各位秘書長們本來素質已經很高了，我們再來助推一把，讓大家再提高提高，在商會工作領域做出更大的成績來！